《管理制度鹏通》PPT课件.ppt

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1、,珠海市鹏通物流有限公司,管 理 制 度,管理 是一个企业永恒的主题管理 是生产力，是不需要花许多钱就能 提高的资源。,前 言,一、为加强和健全公司安全生产管理体系的运作，维护本公司组织和公司利益,保障员工 享有劳动权利和履行劳动义务，提高员工素质和工作效率，特制定本管理制度。二、本管理制度是以国家相关法律法规和政府对本行业的要求规定，参照ISO质量管理 体系，结合本公司实际运作情况而制定的。三、本管理制度适用于珠海市鹏通物流有限公司的全体员工。四、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度,严格服从领导,努力做好本职工作。,五、公司员工有权利、有义务，对任何违反公司规章制度、损害公司利益者进行监

2、督和投 诉。投诉时必须以书面形式，署明真实姓名，以便查实处理,不署真实姓名的投诉，一般不 予受理。六、各部门制定的规章制度如与本管理制度相抵触的，一律以本管理制度为准。七、本管理制度的修改由公司行政人事部负责编写,经公司总经理办公会议通过，总 经理审核批准后实施。八、本管理制度解释权归公司执行委员会（行政人事部）。珠海市鹏通物流有限公司 二00七年七月十八日,第一章 总则概述机构设置制度的分类及适用制度的制定、修改和废止制度的解释及裁决制度文档的管理及其他附则,目 录,第二章 组织架构与管理职责,组织架构图管理职责岗位职责,第三章 员工守则,言行规范工作守则生活守则,第四章 人事管理制度,员工

3、划分招聘与录用招聘条件入职手续办理试用期员工培训员工考核合同管理任免与调动人事资料管理奖惩条例,第五章 薪酬、福利制度,工资发放日工资分配规定工资构成工资调整福利规定,第六章 考勤、请假管理制度,工作时间迟到与早退请假规定请假审批权限法定假日,第七章 行政管理制度,第一节 保密制度第二节 会议管理规定第三节 印章管理和使用规定第四节 电脑管理规定第五节 电话管理规定第六节 GPS系统使用管理规定第七节 保安卫生值班规定第八节 厂牌管理规定第九节 生产材料、办公（生活）用品管理规定第十节 食堂管理规定第十一节 车辆使用规定,第八章 奖惩规定,第一章 总则,本管理制度，是遵循中华人民共和国公司法劳

4、动法等相关法律法规为依据，结合珠海市鹏通物流有限公司所属行业的特性和实际经营管理的具体情况，依法而制定的基本法则。本管理制度在珠海市鹏通物流有限公司管辖范围内，具有权威性和执行力；公司各部门的各项规章制度须遵照本管理制度的原则，制定相应的规章制度。它适用于珠海市鹏通物流有限公司管辖内各部门、组织和所属全体人员。,1概述,为了加强公司管理制度建设，健全公司管理制度体系，推进公司管理制度的贯彻落实，提升本公司的管理水平，制定本规定。公司任何一项制度的目的是规范公司的管理，保证其规范动作。公司管理制度的制定，遵循国家的法律法规和政策。公司管理制度的建设，依照规定的权限和程序，从整体利益出发，维护管理

5、制度体系的统一性和权威性。公司管理制度的建设，以听取多方意见，发扬内部民主为基础，保障员工通过多种途径参与制度制定活动，增强员工的主人翁责任感。公司管理制度的建设，以符合本公司所属行业的实际特性，具有较强的可操作性和科学性，体现以人为本的企业文化。,2机构设置,执行委员会：本公司最高执行组织。简称：执委会。人员组成：由总经理、执行总监、总经理助理及各职能部门主要负责人组成。执委会的权限：a.管理制度的审议、批准、修改权。b.管理制度的撤消权。c.管理制度的解释权、裁决权（授权于公司行政人事部）。,3制度的分类及适用,管理制度的分类：总则组织架构、管理职责员工守则人事管理制度薪酬、福利管理制度考

6、勤、请假管理制度行政管理制度（共十一节）安全生产管理制度奖惩制度适用a.本管理制度是公司基本法规，是本公司强制力执行的规则。b.公司所属其他各部门订立的各项规章制度，必须以本管理制度为依据，不得与其相抵触。,4制度的制定、修改和废止,制定程序a.公司管理制度的制定，依据相关法律法规并结合本行业的规定要求，由公司行政人事部撰写，经公司执委会审核通过，总经理签发实施。b.公司各部门的规章制度，依据公司管理制度的规定要求，由本部门起草撰写，经公司行政人事部审核、存档，签章转发部门具体实施。c.公司各职能部门在实际工作中发现制度某条款存在的缺陷、空白点或不切实际的地方，应当及时作出相应的补充、修改或废

7、止提案，报公司行政人事部审核、备案、签发实施。d.公司执委会收到有关制度草案，组织各职能部门先行审议、表决通过后，由公司总经理签署、下发并实施。修改和废止a.公司管理制度部分条文修改或废止，颁布新的版本实施时，旧的版本同时作废。b.公司执委会每年12月份对本制度作一次修订，并在每年的一月份开始颁布执行。,5制度的解释及裁决,制度的解释管理制度的解释，由公司执委会解释，即：行政人事部。管理制度解释适用于以下情况：a.制度规定需要进一步明确具体含义的。b.制度制定后出现新的情况，需要明确适用制度依据的。制度解释采用文义解释、目的解释和整体解释的方法。公司执委会在接受制度的解释要求后，可在征询有关部

8、门意见的基础上进行审议。制度解释草案的表决，须经执委会全体组成人员的半数以上赞成方能通过。经表决通过的制度解释，由公司总经理签署颁发令后下发。,6管理制度的管理及其他,公司执委会设置“制度数据库”，保存制度版本，以记录制度的废、改、立的情况，加强制度适用的准确性和有效性。“制度数据库”由执委会授权公司行政人事部负责根据制度的颁发情况及时更新。制度根据内容需要，可根据管理制度的内容分类，编辑章、节。公司阶段性安全生产政策的制定、修改、废止，由相关部门根据职责权限及有关制度，确定操作程序。注：阶段性安全生产政策应注明实施期间（包括生效日期及失效日期），制定部门应定期整理阶段性安全生产政策的文本，保

9、证其正确适用。公司各类通知、会议纪要，不得与现行制度相冲突，如通知、会议纪要对现行制度规定做出实质性修改，应比照本规定有关制度制定、修改、废止的程序进行。,7附 则,本管理制度的解释权，由公司行政人事部负责。本规定于2007年07月份第一次修订。本规定自2007年08月01日开始试行。本规定2007年12月份第二次修订，于2008年1月15日起实行。,第二章 组织架构、管理职责,一公司组织架构图,二管理职责,总经理1确定公司中、长期发展规划，决定和批准公司生产经营的方针、政策和决策。2根据本行业规定和要求，负责公司各级安全组织机构、规章制度和安全操作规程以及安全生产责任制的建立和领导工作。3主

10、持召开总经理办公会议，处理和解决安全生产以及经营管理的问题。4决定公司管理机构的设置，监督、检查和考核各部门管理人员，决定人员的任聘、辞退、奖惩和调整。5执行公司经营决策和财务管理“一支笔”的审批原则。6审批年度财务预算、决算方案，决定利润分配、弥补亏损方案。7对公司重大事项作出决定。,执行总监1在总经理领导下，协助总经理实施科学的宏观决策和有效的指挥，保证各项工作目标和任务圆满完成。2协助总经理制定、完善、实施和监督公司各项规章制度、操作规程以及安全责任制。3负责监控、督导各部门执行公司各项安全生产和经营管理指标和决策的完成情况。4协助总经理组织对公司重大项目进行考察、调研和咨询工作，及时提

11、出建议或方案。5协助总经理做好人员管理，及时沟通、了解管理人员思想动态，努力提高团队意识，创建良好的企业文化。6协助总经理处理有关政策和法律事务以及日常经营管理工作。7负责公司执委会的工作，对履行工作职责的情况及时向总经理回报。8完成总经理授权的其他权责。,总经理助理1总经理助理在总经理领导下，负责主管公司行政人事工作，协助执行总监、副总经理进行工作。副总经理在总经理领导下，主管市场部的经营管理和业务拓展工作，并配合执行总监开展工作；2组织实施公司各项规章制度、操作规程以及安全责任制，确保贯彻落实。3安排、分配和完成所辖部门完成公司的各项决策、指标。4及时收集、整理和反馈业务信息，随时掌握市场

12、动态与信息。5有计划地组织业务学习和培训，提高员工的业务和管理水平。6做好人员管理，及时沟通、了解员工思想动态，提高团队意识，创建良好的企业文化。7做好本职工作，加强与各部门的沟通。8完成总经理赋予的其他权责。,部门管理职责,1行政人事部管理职责负责公司行政、人事、后勤等工作，以及ISO质量管理体系全过程的运作。其主要职责：,负责公司各项规章制度的编写、颁布、执行，以及实施与跟踪；负责公司各类文书的撰写和文档资料的管理；印章、证件的使用执行公司的“保密制度”中绝密和机密等级；负责与政府各相关主管部门联系、沟通、协调、处理和行政事务的办理；负责公司人力资源计划的制定，以及招聘、甄选、考核、录用和

13、任免等工作；负责公司人事档案的管理，以及组织培训和绩效考核；负责公司用工合同的签订及社保等相关手续的办理和保管负责公司办公（生活）用品和办公设备的使用、保障、采购与管理；负责公司员工劳保用品的采购、发放和管理；负责对公司安全生产运作以及安全防范措施的监督检查；负责公司ISO9001:2000质量管理体系全程的运作与维护。,2、财务部管理职责负责按照财务法规进行公司的财务工作。其主要职责：,负责公司财务管理制度的建立、制定；负责公司财务进出、分类入账和月季、年度报表的制作。负责日常财务的支出业务，做好现金管理工作；负责生产资料的统计和仓库的管理工作，并做好各种成本核算；负责公司的银行信贷、财税联

14、系和缴纳工作；负责及时向总经理报告公司财政运作和财务分析情况。负责对公司仓库管理制度的建立、制定；负责对所入仓物料，进行账目的管理和监督负责确保生产物料的储备、以保障供应及时准确，不误生产；负责对供应商的审查、考核、选择和确定，建立相关档案资料。,3、生产运作部管理职责负责对安全生产和运输管理过程的实施。其主要职责：,负责运输生产计划编排与组织实施（调度），负责生产人员（司机）合理分工与调配；负责运输生产过程和安全检查的控制，保质保量保安全，及时完成运输生产指标；负责安全生产操作规程的制定与实施，确保安全生产和5 S管理；负责生产过程中对产品的防护和物料的控制，以及对产品标识的建立、监督和检查

15、；严格执行交通法规和操作规程等相关规定，确保安全生产任务的及时完成；负责安全生产管理、培训和规章制度的实施、制定与检查，以及改进措施的提出、实施和跟踪；负责对突发事件的应变和应急预案的制定、实施和有效保障；负责GPS与行车记录仪的监控，收集相关数据，资料的统计分析，并做好相关记录；负责对生产运输计划的检验、安全生产过程检验和安全生产指标的最终检验；负责生产设备（含车俩）、设施定期的维修和保养，确保生产设备良好运行；负责设备技术管理计划的制定和执行，以及设备的管制、制定检验标准和计划；掌握客户对安全生产计划的技术要求，并为合同或订单的评审提供依据；ISO9001：2000质量管理体系的标准，负责

16、质量管理体系的监视和测量,4、市场经营部管理职责负责市场经营管理和业务拓展工作的开展。其主要职责：,负责公司业务经营工作制度的建立和完善；负责业务计划的制定，以及业务洽谈和市场拓展工作；负责按照行业规定对订单进行审核，并下达生产通知和对生产进度的跟踪；负责业务合同的审核、确认和跟踪，以及货品发出的安排与落实；负责客户满意度的调查、信息的反馈和纠错的改进与跟踪；负责对客户账款的核对和回款的跟踪完成；加强部门之间的沟通与协作，维护本公司利益为宗旨；努力学习，刻苦钻研，不断提高业务水平和办事效率；加强团结，互助友爱，勇于拼搏，树立团队精神。,5、物流仓储部负责箱体管理和维护保养以及箱体码放等工作。其

17、主要职责是：,负责公司集装箱箱体的管理、维护和保养，以及箱体码放的具体实施；严格按照箱管交接的操作规程办事，负责相关手续的查验是否符合标准；负责提柜（装车）必须有效凭证和明确提柜号的单据原件方可装车；负责对进场所有集装箱（货柜）进行查验，对不合格货柜进行拍照，并作出及时处理；负责集装箱场地内的码放整齐，做到有序不零乱，合理堆放，并做好5S管理；负责本部门装卸设备的维护和保养，确保工作的顺畅；加强与其他部门的协作和配合，努力做好本部门的各项工作。,三、岗位职责,行政人事部经理职责：,在总经理领导下，负责主持公司行政、人事和后勤的全面工作。其主要职责是：1.承办公司总经理办公会议的决议和总经理交办

18、的事项；2.负责承办公司其他部门转来的行政管理事务；3.承办主管部门和政府各职能部门下达的行政事务；4.组织并督促全室人员，承办本室职责管理范围内的各项工作；5.有效地组织和参与各种调查研究，做好信息的收集、筛选、传递及时向领导反馈。6.负责公司各项管理规章制度的拟定、修改和编写制定；7.负责对公司各类文件严格按行文程序办理，保证文稿质量；8.负责组织和督促本室人员做好行政、后勤等各项管理工作；9.负责组织对公司人力资源工作计划的制定和实施；10.负责对公司文档、证件和印章使用的监督和检查；11.负责对公司保安警卫和组织安全生产，以及车辆管理的检查、监督和管理；L2.负责组织对公司办公用品、生

19、产物料采购的实施进行管理；13.负责组织公司投资项目的基建项目管理工作，认真做好项目的监督管理工作；14.负责公司会议召开的进行和来宾的接待安排，负责对上级主管部门的联系和有关的法律咨询等工作；15.负责对公司决策、指令、指示及时向各部门传递，并负责对信息的跟踪和反馈，起到“承上启下”协调各方面的作用。16.贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作；17.负责做好纵向协调、横向协调、内部协调和外部协调等工作。,财务部经理岗位职责,1.执行总经理有关财务工作的决定，主持财务部的工作，领导财会人员完成各项会计业务的工作；2.制订财务计划，搞好会计核算，及

20、时、准确、完整地核算生产经营成果，考核计划执行情况，定期向总经理提供财务数据、资料和财务分析报告；3.参与投资、重大经济合同的可行性研究；4.负责编制会计报表，主持清查财产；5.执行财经法令、制度、决定，坚持原则，增收节支，提高经济效益；6.监督、检查资金使用、费用开支及财产管理，严格审核原始凭证及帐表、单证，杜绝贪污、浪费及不合理开支。,部门主任/经理岗位职责：,1在总经理的领导下开展工作，对总经理负责；2贯彻和执行公司发展方针和目标，负责本部门的工作计划，并组织实施；3依据公司管理制度，组织建立和完善本部门的规章制度；4负责本部门各项工作的实施、跟踪、检查和落实；5确保公司管理制度和上级各

21、项要求在本部门的落实；6负责对生产成本的控制，追踪生产设备的维护保养的执行情况；7负责安全生产管理工会议的组织，落实安全生产过程和预防的管理；8协调本部门与其他部门之间的配合。,车队队长岗位职责：,1车队长在生产运作部主任领导下，全面负责本车队的司机、车辆、运输等管理工作，配合各部门生产，完成各项运输任务。2负责对车辆的保养工作，实行平时勤检修、勤保养，把故障控制在出车排除，消除安全隐患，杜绝和预防事故的发生。3负责监督车辆的保险、年审、路规费、车船税等各项规费的购买工作，及时通知行政部门进行办理。4负责对驾驶员综合素质提高的教育，对新来的驾驶员负责培训、指导、规范管理、关心爱护，使其成为作风

22、正派、技术过硬的驾驶员。5监管调度的工作，做到公正、合理调度、出车顺畅，对不合理的车辆安排进行调整，保证车辆出车高效、安全、快捷、准时。6负责执行“安全第一、预防为主”的方针，抓好行车、维修安全，将安全管理、安全行车、安全维修作为车队的头等大事，定期对司机进行行车安全教育。7带领本车队司机努力完成运输业务，提高车队管理工作水平，敢抓敢管，大胆管理，使车队不发生顶撞、不服从分配、以车谋私等违规行为。8建立司机行车安全资料档案，做好车队司机的思想工作，解决工作中存在的问题，调解车队发生的矛盾，抓好司机的驾驶作风，遵守交通法，“文明驾驶”使司机树立良好的职业道德和企业形象，开展优质服务竞赛活动，推动

23、车队业务建设。9完成公司交给的其它工作任务。,安全员岗位职责：,1在总经理的领导下，负责公司安全生产管理工作，直接对总经理负责（生产运作部监管）。2负责公司的各项日常安全管理工作，主持安全管理工作会议，切实履行安全主任职责。3贯彻落实安全管理的法律、规章和生产标准，以及执行公司的安全管理规定。4完善公司的安全管理规章制度和安全操作规程，并组织实施。5组织实施现行的安全检查，巡查制度，对运输生产各环节进行全过程地检查监督，保证运输生产的安全运行。6对发现的隐患及时整改并实行跟踪落实，把事故隐患消除在萌芽状态。7做好安全培训教育工作，定期召开安全例会，并做好会议记录。8发生意外事故，及时处理，防止

24、事故扩大；遇重大事故，组织人员及时赶往现场并保护好事故现场，维持现场秩序，及时报警和向相关部门报告，正确处理事故善后和索赔工作。9建立健全事故档案，做好事故分析和统计工作，按规定、要求做好上级主管部门的汇报工作。10按规定要求配置安全消防器材、设施并定期检查、维修，确保其完好、有效使用。制订公司事故应急救援预案，并定期组织演练。11完成其他工作任务。,车辆管理员岗位职责：,1.在生产运作部主任的直接领导下，协助部门负责人对公司车辆的日常管理工作。2负责公司车辆的管理和维修的具体实施、监督和落实等工作。3负责建立公司车辆的档案和管理工作。要求一车一档，资料齐全完整，及时更新。4负责公司所有车辆的

25、年审、季审等工作。5负责检查公司车辆各项规费、保险的购买，及时堵塞漏购、漏买等现象，避免不必要的经济损失。6负责每台车辆的工具、备品及消防器材的登记和管理工作。7协助安全员做好安全培训和安全例会，并做好会议记录。8负责汽修部日常维修和管理工作，以及督促、检查备品、废品的登记和保管工作。9负责监督检查汽修部安全生产和操作规程的贯彻和落实工作。10完成其它工作任务。,汽修班长/技术员岗位职责：,1在生产运作部主任领导下，主要负责公司汽修部各项维修保养工作。2做好车辆、挂车、叉车等生产用具的维修、保养工作，保障车辆的正常运行。3负责完成车辆轮胎的补胎及修复工作，熟知公司车辆轮胎的状况；车辆回场要对在

26、外维修或更换的轮胎加以检查，发现问题及时解决。4搞好发动机的保养和维修，完成定期对车辆进行一、二级保养，使车辆各部件处于良好的技术能力。5及时检修临时故障车辆，避重就轻，确保正常生产。6不断加强业务知识的学习，提高修理技术水平，能全面完成所有汽车修理任务，做到修车、保养、维护不出公司。7抓好维修安全，树立“安全第一”的思想，修理、作业前做好各项安全防护，确保人身安全，防止发生挤压、碰伤等事故，做好防火安全，杜绝火灾事故的发生。8加强修理器材的保管使用，防止丢失、被盗，修旧利废，增收节支，合理使用修理器材，减少维修成本，不私自处理废旧物体，购置修理器材需做好计划并请示汇报。9搞好汽修车间场地的清

27、洁卫生。保障修理环境整洁有序、文明安全，地面不留杂物和油污。10遵纪守法，遵守公司的一切规章制度，不发生违纪、违规等事宜。11做好车辆维修保养登记，建立台帐，使车辆维修工作规范有序。12对维修工具要经常清点，由专人负责，对维修设备要经常维护保养，不丢失、短少、损坏工具。13完成公司交给的其它工作任务。,驾驶员岗位职责：,1服从公司调度的出车安排，不得私自出车，不得利用各种借口推脱出车和延误出车。2手机必须执行二十四小时开机的规定，随时报告车辆运行状况和运行区域及业务状况。3爱岗敬业、爱惜车辆，对车辆进行自保及行车前“三检”，发现异常应及时处理或上报，不得带故障出车运行。4增强责任心，提高车辆出

28、车率和利用率，增收、节支、减少货损、货差及车辆维修费用等。5确保准时出车，必须做好出车前的准备工，即：燃油、润滑油、机油、水、轮胎气压以及连接部位等是否齐全有效，运送货物各种所需单证、资料是否完整齐全，行驶要求、操作事项是否清楚。6行驶途中必须停车检查，按途中检查的要求事项执行，发现问题及时解决，确保安全行车。7司机出入客户单位时，必须服从对方的安排，遵守对方的相关规定，做好单据交接，保证单证、货物准确无误地交给客户。8运载任务完成收车后必须到公司报到，汇报出车情况或电话通知车队，以便及时调配。同时做好回场后的保养、维修及出车前的准备工作。9不断提高驾驶技术和业务水平，熟知并严格遵守中华人民共

29、和国道路交通安全法及其实施条例，依据道路、天气、人流等因素控制车速，安全行车，文明驾驶。10提高对车辆设备故障的判断和处理能力和突发事件的应变能力，能有效控制和处理车辆行驶中“炸胎”、“制动失效”、“方向失灵”、“行人横穿道路”和“前车紧急制动”等一般突发情况。发生交通事故能主动保护现场，即时报告，不隐瞒事故、不逃离现场。11不得私自带与业务无关的人员出车，不得泄露公司的商业机密。12出车途中，严禁私带货物私运，进行地下交易，盗卖货物及轮胎、燃油等违法行为，谋取私利。13保持与客户的良好沟通和其它信息反馈，使公司运输处于良性循环状态。14发扬团结协作精神，以老带新，互相尊重、不拉帮结派，在行车

30、途中遇到公司司机坏车等困难时应尽力帮助。15时刻牢记“安全第一”的原则，注意行车安全、人身安全、货物安全。报销多种票据要实事求是，不虚报冒领、弄虚作假。16衣着整洁、礼貌待人，在客户中树立公司良好形象。遵纪守法，遵守公司各项规章制度，不发生违纪行为。17完成公司交给的其它工作任务。,装卸操作员职责（叉车司机、码鹰机操作员）,负责集装箱装卸、维护和保养，以及箱体码放的具体实施；严格按照箱管交接的操作规程办事，负责相关手续的查验是否符合标准；负责提柜（装车）必须有效凭证和明确提柜号的单据原件方可装车；负责对进场所有集装箱（货柜）进行查验，对不合格货柜进行拍照，并作出及时处理；负责集装箱场地内的码放

31、整齐，做到有序不零乱，合理堆放，并做好5S管理；负责本部门装卸设备的维护和保养，确保工作的顺畅；加强与其他部门的协作和配合，努力做好本部门的各项工作。,第三章 员工守则,目的：为规范全体员工的行为举止，不断提高自我素养,树立良好的公司形象。特制定本守则，希望全体员工自觉遵守。,总则:,一、遵纪守法、讲究公德、廉洁奉公、维护信誉二、严于职守、服从安排、精诚团结、高速高效三、仪表端正、精神饱满、谈吐文雅、举止大方四、敬业爱业、开拓进取、不断学习、完善自我五、爱护公物、勤俭节约、乐于助人、清洁环境,一、言行规范：,1热爱公司、热爱本职工作,遵守职业道德；2讲文明,懂礼貌,尊重领导,关心下属；3自尊、

32、自重、自洁、自爱；4以公司利益为重,积极与损害公司利益和他人财产的行为作斗争；5严格遵守劳动纪律，服从安排,听从指挥；6严格遵守公司“保密制度”,不得将有关公司的资料和情况泄漏给他人；7遵纪守法,不做违纪违法的事，不滥用职权或越权；8积极参加公司的培训和学习，刻苦钻研技术,不断提高工作能力；9说实话,做实事,团结他人，互帮互助，努力培养合作精神10加强学习，努力提高文化素养，做一个有知识、有文化、有道德的人。,二、工作守则：,1严格遵守交通法规和公司规章制度，严格按照操作规程办事；2严格遵守劳动纪律，确保安全生产和安全管理执行与落实；3按时上下班,不迟到、不早退，有事请假，严禁旷工，严格执行考

33、勤制度；4工作认真仔细,如实做好记录和填写各种报表,不得弄虚作假；5如发生意外事故,应及时冷静处理，尽量控制事态发展,并上报详细情况，听取指示妥善处理；6顾全大局,不断完善和改进工作质量；7爱惜公司财物，严禁损坏、浪费，要节约原料及能源，多提合理化建议；8团结协作、互助友爱，勇于拼搏、积极向上；9努力学习，刻苦钻研，不断提高技术业务水平和思想觉悟，增强服务意识；10提高安全防范意识,积极参与公司各项有益活动。,三、生活守则：,1讲究公共及个人卫生,养成良好的生活习惯；2节约用水用电，严禁长明灯长流水，必须做到人走关水关电，提倡勤俭节约；3严格遵守公共秩序，应按顺序自觉排队（如打卡、就餐等），不

34、得代打和插队；4严禁上班时间或在公司内喝酒、赌博、打架闹事；5生活节约,严禁浪费,讲究环境卫生,不乱涂、乱贴、乱钉；6爱护公共设施,损坏东西要赔偿；7严禁携带违禁品或与工作无关的物品进入公司；8严禁有偷盗等违法犯罪行为；9严禁拉帮结派，不许人为制造矛盾,激化事端,遇事应冷静处理；10遵守社会公德，争当公司优秀员工，做合法公民。注：员工守则单行读本，依据本管理制度另行出册。,第四章 人事管理制度,一、员工划分：,1驾 驶 员：具有A2以上驾驶资格和驾驶汽车列车、危险品货物运输资质的从业人员、押运员；2普通员工：后勤、修理厂的普通员工；3技 术 员：专指修理厂技术员；（含：初、中和高级技师）4职

35、员：办公室、财务部、运作部和业务部的工作人员；（高中以上学历或相应资质）5管理人员：部门经理级以上管理人员。（大专以上学历或中、高级职称的专业管理人才）,二、员工的招聘与录用：,1目的:科学合理地使用人力资源，努力避免人浮于事。2方式：网络招聘、广告招聘、现场招聘或其他招聘方式。3程序：凡需要增加员工,先由用人单位提出申请,经行政人事部门审核，报总经理批准后，由人事部门选择招聘方式进行招聘、甄选、面试、查验证件、考核（含驾驶员摸底考核）、经总经理审批、录用、手续办理，岗前培训、上岗试用。,三、招聘条件,1驾驶员,年 龄：年满2540周岁，身体健康的男女公民；（本地户口可放宽至45岁）文 化：初

36、中以上文化程度；资 质：五年以上驾龄，两年以上货柜车驾龄；提供证件：驾驶证（A2）、必须具有列车或危险品运输从业资格证、居民身份证 或：毕业证书、技术职称证书、珠海市暂住证、就业证和独生子女证等有效证件；语言表达：普通话表达清楚，有一定的文字描述能力；品德要求：诚实、守规矩、能吃苦，服从调度听从指挥；专业要求：车辆驾驶熟练，熟悉交通法规，懂得汽车驾驶规程，了解车辆构造和基本一、二级维护常识并具有团队精神；背景要求：无犯罪记录和重大交通事故记录，以及没有尚未解决的交通事故记录；诚信要求：须保证提供的一切证件，均属真实有效证件，若有虚假证件，本人承诺愿承担一切责任。,2普通员工,年 龄：年满183

37、5周岁，身体健康的男女公民；文 化：初中以上文化程度；资 质：具有一年以上工作经验；提供证件：居民身份证、女性须另提供计划生育证、毕业证书、技术职称证书或 珠海市暂住证、劳务证、就业证和独生子女证等有效证件；语言表达：普通话表达清楚，有一定的文字描述能力；品德要求：诚实、守规矩、能吃苦，服从调度听从指挥，并有开拓精神；诚信要求：须保证提供的一切证件，均属真实有效证件，若有虚假证件，本人承诺愿承担一切责任。,3技术人员,年 龄：年满2035周岁，身体健康的男女公民；文 化：高中以上文化程度；资 质：具有两年以上工作经验，；提供证件：居民身份证、女性须另提供计划生育证、毕业证书、技术职称证书或 珠

38、海市暂住证、劳务证、就业证和独生子女证等有效证件；语言表达：普通话表达清楚，有一定的文字描述能力，英语34级；品德要求：诚实、守规矩、能吃苦，服从调度听从指挥；专业要求：熟练掌握本岗位技术技能，能够熟练处理和解决技术问题，熟悉岗位工作规程，熟悉5S管理并了解ISO体系运作并具有团队精神及开拓管理能力；诚信要求：须保证提供的一切证件，均属真实有效证件，若有虚假证件，本人承诺愿承担一切责任。,4职员,年 龄：年满1835周岁，身体健康的男女公民；文 化：高中以上文化程度；（须提供初、中和高级职称证明）资 质：具有两年以上工作经验；提供证件：居民身份证、女性须另提供计划生育证、毕业证书、技术职称证书

39、或 珠海市暂住证、劳务证、就业证和独生子女证等有效证件；语言表达：普通话表达条理清析，具有较好的文字表达能力；品德要求：诚实、守规矩、能吃苦，服从调度听从指挥；专业要求：熟悉本岗位工作流程，具有较好的协调、承办和沟通的能力并具有团队精神；诚信要求：须保证提供的一切证件，均属真实有效证件，若有虚假证件，本人承诺愿承担一切责任。,5管理人员,年 龄：年满2545周岁，身体健康的男女公民；文 化：大专以上文化程度，英语34级；资 质：具有五年以上工作经验；提供证件：居民身份证、女性须另提供计划生育证、毕业证书、技术职称证书或 珠海市暂住证、劳务证、就业证和独生子女证等有效证件；语言表达：具有较好的语

40、言表达和较强的文字协作水平；品德要求：诚信、自律、能吃苦，服从调度听从指挥；专业要求：熟练掌握本职工作流程，具有较强的专业技能，有较强的组织、协调、处理和承办能力，具有较强的执行力和团队精神；诚信要求：须保证提供的一切证件，均属真实有效证件，若有虚假证件，本人承诺愿承担一切责任。,6其他要求,凡有下列情况之一者不得录用:触犯国家刑律者；有吸食毒品者；患有精神病或传染病，以及不利驾驶操作等疾病者；曾对公司造成直接或间接损失者、被公司开除者或辞职离开公司者；业务考核不合格或因综合素质未达到岗位要求者；十六周岁以下的未成年。,四、入职手续办理,流程：凡经面试、体检以及考试合格和总经理批准同意入职的新

41、员工，须按照以下流程办理相关手续：须按照本公司规定去医院进行身体检查，并由该医院出具有效体检合格证明；体检合格的，须按照本公司要求如实填写员工入职登记表；所提供的有效证件须复印或扫描存档备案；（照片由公司拍照存档）应聘驾驶员的所有证件原件须在公司保留一周（七天）；凡应聘驾驶员的驾驶证、列车驾驶资格证或危险品驾驶资格证不是珠海市的，按公司要求办理异地管理手续；（珠海本市的除外）凡新入职的员工须签定安全生产管理责任书；新入职驾驶员跟车培训一周，其他职位不少于一周的培训；培训后经考试合格后方可上岗；考试不合格的根据实际情况予以辞退或补考，补考不合格的予以辞退。,五、试用期,新入职员工试用期均为三个月

42、（普通员工、技术员和文员经考试合格后继续试用，试用期虽满，还不能胜任本职工作的，予以辞退；）所有新员工入职后，必须在本单位服务时间不得低于壹年，并签订服务承诺书；凡试用期内不合格的，公司可随时解聘；表现优秀者，经部门负责人提议，行政人事部门审核，总经理批准，可适当缩短试用期；新员工试用期满后，须写出书面“申请转正报告”，部门负责人写出评语，人事部门审核，经总经理批准后，由人事部门办理转正手续。（驾驶员、保安职位另案处理）,六、员工培训与组织：,凡被录用的员工均须接受全面培训，内容包括：职前培训：公司概况、员工守则、规章制度、相关法律法规等，由行政人事部组织进行；岗位培训：岗位职责、专业技能、操

43、作规程、安全生产等，由用人部门组织进行；质量培训：质量意识、质量标准、ISO9001基础知识和公司质量方针、目标 质量等，由行政人事部或各业务部门组织进行；特殊岗位培训：根据需要进行特殊岗位资格培训（另定）；（特殊岗位含：司机驾驶员、危险品押运员、电工、内审员等）；培训资料的管理：员工的培训资料，由行政人事部管理，并建立员工培训档案；培训工作按照年度培训计划执行。,七、员工考核：,1.试用期考核：新进公司员工试用期间，由用人事部门负责摸底考核。试用期内考核不合格者或不能遵守公司管理制度的，可随时解聘；试用期满考核合格者，须本人写出书面申请，经批准并办理转正手续后，方可转正，所签劳动合同有效；否

44、则不予转正，所签劳动合同无效。2平时考核：各部门主管应对所属员工之工作能力、效率、勤惰、责任感及出勤状况等，随时作出实时的考核；行政人事部配合各部门做好员工考核和奖惩记录，以便为年终考核作参考。3月度考核凡组长级以上员工，都要按照相应考核标准接受上一级领导的考核，考核结果直接与当月的绩效工资挂钩。4培训考核：凡接受培训者均要进行考核。对考核不合格者，可给予一次补考机会，仍不合格者，将予以转岗直至辞退。5年度考核：员工年度考核于每年的六月份和十二月份进行，由各部门经理主考，公司行政人事部审核、存档备案；年度考核成绩分为：优秀、优、良、一般、差，共五种；考核结果可作为员工晋级和加薪的主要依据之一。

45、,八、劳动合同管理,1、公司所有员工的劳动合同管理，归公司行政人事部统一管理。2、员工经上岗前综合考评合格后，与公司签订劳动用工合同；3、员工劳动用工合同期限到期，经公司考评合格继续留用的，应办理续签手续；4、员工劳动用工合同期限到期，经公司考评不合格或违犯公司管理制度不能继续留用的，将终止劳动合同；,九、员工任免与调动：,1、员工的任免：根据工作需要和员工的能力与表现，经用人部门提议、人事部门审核、总经理批准，可对员工进行任免与调动，被任免或调动的员工不得借故拖延或拒绝执行；任免手续由行政人事部负责办理任免审批表，并存档管理；员工接到通知后，应及时开始办理移交手续，并前往新岗位；公司为合理利

46、用人力资源,满足工作需要,普工可晋升职员。2、选拔条件：在公司服务期满一年上之正式员工；工作积极主动，有技术，善沟通，有团队精神并能够胜任新工作岗位的；工作表现一贯良好，无任何不良记录的；高中及以上学历的。3、审批手续：用人部门提议，填写任免审批表，部门经理签署意见；经行政人事部审核，报总经理批准；员工调动后，其档案随之转移。,十、解聘：,员工解聘分为三种：辞职、辞退与开除。,1、辞职,流程：凡员工要求辞职的（含各部门职员），须以书面形式填写员工离职申请及手续表，递交给部门主管；由部门主管签署意见，报行政人事部审核；行政人事部在五个工作日内，报总经理批复；辞职员工凭行政人事部开具的辞职人员薪资

47、发放通知书，到公司财务部领取应领薪资；时间均以总经理批准之日起一个月，要求：普通员工须提前15天提交员工离职申请及手续表；司机须提前1个月提交员工离职申请及手续表；试用期员工，须提前三天提交员工离职申请及手续表；到期后，方可办理离职手续和结算事宜；辞职申请未被批准或辞职期间无故不正常工作者，按自动离职处理，公司不予办理离职手续，并扣发未领之薪金。,2、辞退、开除,凡有下列情形之一的，予以辞退或除名：试用期内不合格或违犯公司管理制度不能继续留用的，；因违反劳动合同法或公司管理制度规定条款的的；因严重违规或给公司造成重大损失的；触犯国家法律法规追究法律责任的；因违犯所签劳动合同补充合同规定所禁止条

48、款行为的；公司根据生产经营发展情况和其它因素，有权裁减或辞退人员。,3、相关事宜：,辞职员工当月的工资，以总经理批准之日起，第三十天由办公室通知财务部结算工资；因责任事故，在三十天内不能作出结案处理的，必须在由相关部门作出结案处理完结后，方可申请辞职，否则，不予批准；办理辞职手续前，必须交清手中所有属于公司财产和资料；交接不清的，不予办理辞职手续；造成财产损失的，按承担赔偿责任；造成资料遗失的，保留诉诸于司法处理的权利 办理离职手续过程中，各部门要严格核实相关事宜，特别要注意交清公司的财物、文件、办公用品后,方可签字。否则,由签字人承担员工离职后所引起的损失和责任；申请辞职虽已批准，单在规定的

49、三十天内，发现其还有违章、交通事故、违法违纪或隐瞒事实真相时，公司将随时撤销对其辞职申请的批准，待公司或相关部门查清结案后，确定与其无任何责任的，由其重新申请辞职；被辞退或开除的员工，应在当天之内办理离职手续；,十一、人事资料管理：,1、人事档案，归公司行政人事部管理。2、建立健全人事文件档案。3、人事档案分类：员工资料、培训档案、考核档案、调动档案、任免档案、奖惩档案、福利档案等。,第五章 薪酬福利制度,目的：实行“多劳多得，少劳少得，不劳不得”的薪酬原则，激发员工的劳动积极性和主人翁责任感，推动企业的发展。原则：以岗定薪、岗动薪动与公司经营风险、岗位责任相关联学历、资历，技术和综合能力相关联范围：本公司所属各岗位。,