《秘书论辩口才》PPT课件.ppt
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1、秘书论辩口才,工作情景,Back,1、现代社会很多人崇拜金钱,有人说:“金钱是万能的”,你同意这个观点吗?如果不同意,你如何反驳对方?2、有人说,现代社会做女人好难,要主内,还要主外,甚至还得担心爱人有外遇,太难了,你同意这种观点吗?如果不同意,你如何反驳呢?,案例分析,【案例一】反诘进攻,针锋相对智辩反对者 加拿大前任外交官切斯特朗宁,出生在中国湖北的襄樊,他是喝中国奶妈的乳汁长大的,后来跟随父母回到加拿大。朗宁在政治上颇有抱负,30岁即参加省议员竞选。当时,反对派挖空心思搜集材料,想对他进行诋毁,以阻挠他的竞选。在一次竞选辩论会上,反对派抓住他出生在中国这一事实,指责他说:“你是喝中国人的
2、奶水长大的,你身上是有着中国人的血统的。”反对派以为这发“重型炮弹”肯定能把朗宁击垮。没想到朗宁坦然答道:“你们是喝加拿大人的奶水长大的,你们身上就有加拿大人的血统;那么,你们也喝过牛奶,是不是说你们身上也有牛的血统呢?”朗宁的话音一落,听众立即报以经久热烈的掌声。在这次竞选中,朗宁如愿以偿地当上了省议会的议员。,案例分析,【分析】这个案例用的是:用其人之道反治其人之身,也叫引申归谬法。将对方的矛,原封不动地拿来,再原封不动地投向对方,让对方辱人反辱自已,哭笑不得。这就是以其人之道,还治其人之身的妙处。在这次辩论中,朗宁巧妙的将反对派“喝中国人的奶长大就有中国人的血统”这一谬论引申到“喝牛奶长
3、大是否就具有牛的血统”上,用对方的武器沉重的还击了反对派。,案例分析,【案例二】辩论片段 某大学围绕“当前我校学习气氛不浓”这一论题进行的辩论:甲:这种学习中的惰性现象是普遍存在的,虽然不为人们所觉察。正像人们的潜意识是存在的一样,虽然它并不像有目的、有意识的行为那样显而易见。请问对方同学,你们能够否认潜意识的普遍存在吗?如果是那样,你们就不要反驳我们了!乙:我们承认惰性现象带有一定的普遍性,但这不等于它就在直接发生作用。比如我们说人身体带菌是一种普遍现象,但这并不等于人人都有病。就拿潜意识来说,的确是普遍的但我们现在与对方辩论,包括我现在反驳你们,恰恰并非潜意识的作用,而是一项有意识的、自觉
4、的行为。,案例分析,甲:请问这位对方辩友,你已承认了潜意识是普遍存在的,而且你能否认你现在的反驳也有潜意识的成分吗?乙:我当然承认有潜意识,甚至它在一定程度上还很有作用。但潜意识毕竟不是直接的和决定性的。如果我们的辩论是靠潜意识、靠盲目冲动的行动来决定胜负的话,那我现在就想提请评委宣布我们失败,把冠军让给对方了!(笑声、掌声)甲:我想提请对方注意,你们是不是把话题扯得太远了!乙:是有点远了,我向大家道歉!也请大家原谅,因为如果不是对方先提到潜意识问题,而且还直接点我的将的话,我是很不愿意用这些来占用对我们大家都很宝贵的时间的!(掌声),案例分析,【分析】在这一个回合的辩论中,乙方的优势是明显的
5、。乙方的一个突出特点是:每当对方进攻,都来个暂时的后退。就在这一后退当中,对方咄咄逼人的锋芒落空了,而主动权反而被乙方牢牢攥在手里。如果说乙方的前两段发言是先退后进、退一步进两步的话,其第三段发言简直就是以退为进,寓进于退既道歉认错,又请求“原谅”,而实际上不过是在替对方认错而已,因为错的恰恰在甲方。这种退进交替、退中有进、名退实进的招术,是颇有可赞叹之处的。乙方辩论员较好地掌握了这种指导思想。你说惰性的潜意识普遍存在,我承认,这不要紧,关键在于同学们学习的自觉性没有泯灭。你说我扯开了话题,我也承认,这也无妨,关键是我论证核心思想是取胜了,我要保住这一主要部分的成果。,案例分析,【案例三】巧用
6、同一律 被告人许、陆、贺 利用为公司到广州接车之机,于 1996 年 10 月 25 日驾驶所接之车前往珠海市,购得价值 2.5万余元的走私进口物品,有自购和帮他人代购的彩色电视机、影碟放映机、手表、衣料等,按国内市场价格计算约为 40多万元。许 等人于 11月 2日驾车返回贵阳途经 市时,被夜间巡逻警察查获,移交海关处理。海关没收了许 等人所购走私进口物品,并将许 等人移送检察院,建议按走私罪论处。检察院指控被告人许 等触犯刑法第 116 条的规定,犯有走私罪,提起公诉。在法庭辩论时,被告的辩护人发表了如下意见:被告人许、陆、贺 不构成走私罪。第一,首先要弄清走私与走私罪的区别:走私是一种违
7、反国家规定、法令、非法运输物资进出口的经济活动;走私罪是违反海关法规,私运货物进出口国境,逃避海关检查的犯罪行为。这二者有一个共同点,就是非法运输物资进出口。从本案看,许 等人没有,案例分析,非法运输物资进出口国境,也就谈不上违反海关法规,逃避海关检查。事实很清楚,许 等人所携之走私进口物品是在珠海市从别人手里购得的。因此,不能认为许 等人构成走私罪。第二,要严格区分违法与犯罪的界限。许 等人购买走私进口物品,违反了国家关于“机关、部队、单位、个人不准从私人手中或黑市购买进口物品的规定”。许 等人有违法行为,但违法和犯罪是两个不同的概念,购买走私物品和走私也是两个不同的概念,这都需要我们严格加
8、以区分。许 等人购买走私物品,是一种违法行为,但它不是犯罪行为,因为它并未触犯刑律,故不构成走私罪。第三,只有为牟取非法暴利的走私行为才能构成走私罪。但从许 等人身上搜出的一张纸上清楚地写着各种物品购买者的姓名,在预审中也查实了这些物品为许 等人自购或为他人代买。显然,被告许 等人的行为不是为了牟取非法暴利,所以被告许 等人的行为不能认定为走私罪。通过辩论,法院采纳了辩护人的意见,宣判被告许 等人无罪释放。,案例分析,【分析】本案被告的律师所作的辩护有一个显著的特点,就是运用同一律这个逻辑武器,严格区分不同概念来辨清罪与非罪,为被告人作了无罪的辩护。首先区分了“走私”与“走私罪”这两个相似而不
9、相同的概念;接着又对违法与犯罪这两个概念加以区分;还对购买走私物品与走私这两个不同的概念加以区分。实质上是指出了公诉词中所犯混淆概念的逻辑错误,并将被混淆了的概念重新加以明确,从而讲明了道理,辨清了罪与非罪,显示了强大的威力。,案例分析,【案例四】抓住要害,迂回斗争反击奸商 两名女大学生走进一家饭店,想改善一下生活,刚坐下,服务员就热情地递过菜谱。她俩对着菜谱点起菜来,看着看着,她们的目光同时在“熊掌”一栏停住了。一看价格,一盘才20.00元,真是太便宜了。熊掌是什么?她们从来没有品尝过,品尝欲念隐约地联想起“鱼与熊掌不可兼得”这句话,20.00元买一个感性知识还值!于是,两人要了两盘熊掌,再
10、加上饮料、三鲜汤、米饭等,算起来也不过几十元。这对平时还比较节俭的女生们来说,还是能够承受得起的。可是,当她们吃完饭准备付账时,一看服务员递过来的账单,顿时全惊呆了,这顿饭菜居然要付四千多元!回头再看那菜谱,却明明地写着“熊掌,每盘2000元”,四位数中间的小数点居然不翼而飞!两人当即急得满头冒汗,互相埋怨为什么先前不将菜谱看仔细。最后,只好留下一个人作押,另一个哭着走回学校想法借钱去了。其实,她们先前根本没有看走眼,菜谱本来就是两本!这是黑心,案例分析,老板宰客的常用手段:先用一本菜谱,写上带有小数点的价格(如熊掌每盘20.00元),引诱顾客来品尝佳肴,然后再用牛蹄筋之类顶替熊掌,待到顾客结
11、帐有疑问时再换上不带有小数点的菜谱(熊掌每盘2000元),达到宰客骗财的目的。回到学校的女同学借了半天也没有凑够4000元钱,只好将此事告诉了学校的领导。学校邱教授知晓此事以后,安慰女同学说:“不要着急,我设法为你们解决这个难题。”他借钱给这位女同学,教她如何如何女同学把钱送去饭店,然后就势要求开具发票。发票上注明:熊掌两盘,收款4000元。发票到手后,女学生正告老板:“你们用国家保护动物加工菜肴,牟取暴利,违犯了野生动物保护法的有关规定,轻则罚款两万元,重则追究刑事责任。要不要我到工商局告发你们?”老板心里一惊,急忙说两位女大学生吃的不是熊掌而是牛蹄筋,把真相说出来了。女同学进一步质问:“既
12、然你承认用牛蹄筋冒充熊掌,一盘牛蹄筋顶多只值10元钱,那么就该把多收的钱退还给顾客,并赔偿精神损失费1000元。如果你不认罚,我们就请有关部门来主持公道!”听到女大学生指出自己要害,饭店老板只好乖乖地退回多收的钱款。,案例分析,【分析】这个案例用的是:抓住要害,迂回驳斥的方法反击奸商。先顺其说法让其开具发票,把证据拿到手中才出其不意地反驳,用违反野生动物保护法的政策逼奸商说出骗人的真相,然后索回多收的钱,还要奸商赔偿精神损失费。这位奸商敲诈不成还得赔钱,这就是不诚实的人的后果。这个案例也告诉我们一是挣钱要取之有道;二是论辩要抓住要害,用迂回曲折的方法有时候效果更佳。,Back,必需知识,一、论
13、辩的含义和作用 论辩,也叫辩论,是人们针对某一个有争议的话题,以公开对立的立场对对方的观点进行驳斥和否定,同时确立和强化本方观点的一种对白体说话形式。它的作用:一是人们交流思想,探求真理,摒弃谬误的重要途径;二是人们沟通思想感情与态度立场的常用方式;三是人们维护自己权益名誉的有效武器。,二、论辩语言的特性 从一般意义上来看,论辩显然表现为“舌战”,但目的仍是说服,即通过合乎逻辑的立论来阐明真理,分清是非,使对方信服。论辩的崇高目的性对辩论语言提出了很高的要求,符合论辩要求的语言才能有效的说服对方。从语言、思维、言语环境来看,论辩语言的特征表现在以下方面:,必需知识,1、论辩语言的征服性 辩论者
14、应具有多种良好的心理素质。自信是辩论者必须首先具有的良好的心理素质。辩论时,自信我方必胜,对方必败。有战胜对方的勇气,才能用语言的力量征服对方,达到自己的目的,辩明真理。例:我国学者彭倚云,是世界最著名的行为治疗专家阿加尔教授的博士研究生,这个令人羡慕的学位正是彭倚云借助语言的力量取得的。在面试时,师生激烈争论了两个小时。阿加尔教授咆哮如雷:“你认为你可以说服我吗?”“当然不一定,因为我还没有出生时,你已经是心理医生了,”彭倚云毫不示弱,响亮地答道,“只有实验本身能说服你或者我,但是如果没有人来做这些实验,那就永远不会有人知道我与你谁对谁错。”教授气愤地说:“就凭你那个实验方案?我马上可以指出
15、它不下十处的错误。”这时,双方的争论火药味十足,看来是很难继续下去。彭倚云接着说:“这只能表明实验方案还不成熟。要是你接受我当你的学生,你自己可以把这个方案改得尽善尽美。”教授说:“你想让我指导一个反对我的理论的研究生吗?”“我是这样想的,”彭倚云笑了起来,“可是经过这两个小时的争吵,我知道牛津大学是不会录取我了。”“最后我问你,”阿加尔教授在倔强自信的中国,必需知识,小姐面前渐渐让步了,“为什么你要选择行为治疗这一科目?为什么要选择我做你的导师?”彭倚云理直气壮地说:“因为你在那本书里曾写道:行为治疗的目的是为了给予在心灵上备受痛苦的人一个能回到正常生活的机会,从而享受正常人应有的幸福和权利
16、。老实说,你书里的其他话我不一定赞成,可这句话我能给予全心全意的赞同。”教授问:“为什么?”“因为我知道不能做正常人是很痛苦的,也曾看见许多人失去了正常生活的权利而痛不欲生。我觉得行为治疗能让心灵畸形的人重新做正常的人,不再忍受精神折磨。在这一方面,我完全赞同你的看法,也许咱们的分歧只在于怎样才能更好地进行这种治疗。”彭倚云坚定地回答。最后,这位四五年才收一名研究生的著名教授被彭倚云的自信、雄辩征服了,而彭倚云正是靠着自己的见解和辩才做了阿加尔教授的学生。从这个例子中我们看到,双方的辩论气氛紧张,都试图压服对方,彭倚云凭借自己出色的口才和坚强的自信,以及不屈不挠的精神,令倔强的阿加尔教授接受了
17、自己。,必需知识,2、论辩语言的逻辑性 辩论语言是极富有灵活性的口语形式,理由充足、富有逻辑力量的辩论语言才能使对方心悦诚服。说服性只有建立在逻辑性的基础上才能有说服力。论辩的语言要符合逻辑,必须避免语无伦次、似是而非、矛盾百出等现象出现。例:三国演义中,诸葛亮就是巧借逻辑的雄辩力量“舌战群儒”说服了孙权。诸葛亮先用刘备“博望烧屯,白河用水,使夏侯夷、曹仁之辈心惊胆裂”的战绩作反驳论据,驳斥了江南“第一谋士”张昭所谓“曹兵一出,弃甲抛戈”的虚假论据;接着列举汉高祖刘邦出身卑微,然而击败了秦国许多名将,围歼了“霸王”项羽,“终有天下”,驳倒了儒生陆绩的“织席贩履之夫”刘备不足与相国后裔曹操抗衡的
18、论题;最后,诸葛亮用“必有一假”的矛盾律,指出了匡扶宇宙之才“必按经典办事”论题的虚伪性,使得那些主降的“江东英俊”,或是“默默无语”,或是“满面惭愧”,或是“低头丧气而不能对”,从而揭开了“赤壁大战”的序幕。最终大败曹操,确定了三分天下的局面。,必需知识,3、论辩语言的目的性 辩论是一种一定要辩明是非曲直的激烈角逐,针对对方的漏洞、谬误,有的放矢地驾驭有声语言,力争击败对方,使己方论点得以确立。例:在一次全国人民代表大会的休息厅里,一位女代表说:“上一届我也是代表,每年开会都是听领导讲,总是觉得国家的大政方针咱不懂,应该好好学习,回去好贯彻执行,这一次开会,大家你说我说,我脑子都乱了。”一位
19、男代表提出异议:“我认为国家意志应是人民意志的最高体现,人民代表如果不主动反映他所代表的那个社会阶层民众的意见和呼声,那么国家意志的形成就缺了一个重要环节。”女代表有自己的观点:“可是你所代表的只是小部分,国家都是代表绝大多数的。我认为自己不比国家高明。”男代表立即回答道:“人民代表不是一个人的概念,我承认我的代表性还不足以反映我所代表的那个社会阶层群众的意愿,但每个人大代表都认为自己只是自己,放弃代表人民的权利,那么,国家何以能代表大多数?”,必需知识,4、论辩语言的健康性 辩论是一种有益的理智的口头交流活动,而不是庸俗无聊的“斗嘴”。鲁迅曾说过:“辱骂和恐吓绝不是战斗。”可是,有些人在论辩
20、中容易冲动,出言不逊,甚至出口伤人。因此,遵守健康性的语言原则显得尤为重要,脱离了健康性的论辩只会流于粗俗的人身攻击。例:罗蒙诺索夫是 18 世纪俄罗斯博学多才的伟大学者,有一次,他和宫廷贵族舒瓦洛夫伯爵为一个问题争论起来。“你简直是个大傻瓜!”舒瓦洛夫伯爵理屈词穷,气急败坏地嚷着。“阁下,有人说,在俄国大臣下面当一个傻瓜是最荣幸的,即使是这样,我也不愿意。”罗蒙诺索夫平静地笑道。“我要把你开除出科学院!”伯爵大人叫得更凶了。罗蒙诺索夫神情坦然地说道:“请原谅,任你怎么说,也无法把科学从我身上开除出去!”在这场激烈的辩论中,罗蒙诺索夫始终保持学者的风度。,必需知识,三、论辩必须遵守的逻辑规律1
21、、论辩必须遵守同一律 同一律,是指在同一思维过程中,每一思想必须有确定性,不能改变为其他不同的概念或判断,否则,就是违反了同一律。违反同一律,就会犯混淆概念或偷换概念、转移论题或偷换论题的错误。例:两千多年前,古希腊著名学者普洛太哥拉斯招收了一名学生爱瓦梯尔,以传授法律知识,两人签订了一个合同:爱瓦梯尔分两次交付学费,第一次是在入学时交付一半,第二次则须在结业后爱瓦梯尔第一次出庭胜诉时交付另一半。可是爱瓦梯尔结业后老是拖延,不肯交付另一半学费。普洛太哥拉斯一气之下,要到法院去告爱瓦梯尔。他先去警告爱瓦梯尔:“只要我一告到法院,你就一定要把学费付给我。因为如果我胜诉了,按照法院的判决,你必须付学
22、费给我;如果你胜诉了,那么按照我俩的合同规定,你也应该付学费给我。所以,我无论是胜诉还是败诉,你都得把学费付给我。”爱瓦梯尔听后,想了想,回答说:“只要你到法院告我,我就可以不付给你学费了。因为,必需知识,如果我胜诉了,按照法院判决,我就不会付给你钱了;如果我败诉了,那么按照我俩的合同规定,我也不该付学费给你了。”这桩悬案一直无法裁决,问题出在哪里呢?问题出在他们两人都违反了同一律:普洛太哥拉斯没有坚持同一个标准,提出胜诉时以法院判决为依据,而败诉时以合同规定为依据;爱瓦梯尔也同样依据不同的标准,胜诉时以合同规定为依据,而败诉时以法院判决为依据。他们两人都没有保持标准的同一,因而都陷入了诡辩的
23、泥坑。,2、论辩必须遵守矛盾律 矛盾律,又叫不矛盾律,是指在同一思维过程中,两个互相反对或互相矛盾的判断不能同时都是真的,其中至少有一个是假的。违反这一要求,就必然犯自相矛盾的错误,这在论辩中是最忌讳的。例:有一个年轻人想到发明家爱迪生的实验室工作,爱迪生接见了他。年轻人满怀信心地说:“我想发明一种万能溶液,它能够溶解一切物品。”爱迪生听罢,惊奇地问:“那你想用什么容器来装你要发明的那种万能溶液呢?它不是能够溶解一切物品吗?”年轻人被问得哑口无言了。,必需知识,3、论辩必须遵守排中律 排中律,是指在同一思维过程中,两个互相矛盾的判断,必须有一个是真的,即两者必居其一,排斥中间的可能性。例:一个
24、学校举行学生辩论赛,论题为“逆境比顺境容易出人才”。那么反方的观点就应该是“顺境比逆境更容易出人才”,可是他们却把反方的观点定为:“逆境不一定比顺境容易出人才”,辩论时,不管对方怎么论证,反方都可以说:“我们的观点是不一定。”因为题目本身就违反了排中律,所以无“辩”可言。,4、辩论必须遵守充足理由律 充足理由律,是指在任何议论中,一个判断被确定为真,必须有充足理由。充足理由律对辩论的要求有:一是理由必须真实;二是理由与推断之间有逻辑联系,从理由能够推出一个判断。例:有人说:“你的普通话说得这么好,你一定是个北京人。”这里,“你的普通话说得这么好”是理由,可这个理由无法必然地推出“你一定是个北京
25、人”这个判断。因为并非“凡是普通话说得好的都是北京人”,这句话就违反了充足理由律,理由不充分,不能说服人。,实用技巧,一、论辩口才的立论技巧(一)分析辩题,立论严密 例:“万家乐杯”电视辩论大赛上,北京大学辩论队与国际关系学院辩论队的辩论题目为“我国现阶段应该鼓励私人购买轿车”。这一题目的关键词是“轿车”、“鼓励”和“我国现阶段”。如何找准这三者之间的逻辑关系,从而形成一条强有力的立论思路,就能否构建严密的攻防体系。正方的北京大学辩论队根据其内在的逻辑联系推导出:第一,现阶段发展轿车工业是我国工业发展的主导方向之一。由于轿车工业“三高一快”的特点,轿车工业被证明是经济起飞最有力的助推器,轿车的
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