《沟通与合作》PPT课件.ppt

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1、沟通,思考：1.图中几位工人在工作中出现了什么问题？2.为什么会出现这样的问题？怎样能避免这个问题？,学习目标,了解沟通的含义、功能及重要性。在团体活动中体会肢体语言在沟通中的重要性。思考并讨论怎样用更好的方式进行沟通。,沟通的概念,沟通是指人与人之间通过某种途径，达到对某特定信息的相同理解的过程。,沟通的作用,吸收知识，增长阅历，帮助个人成长。合理宣泄情绪，促进心理健康。增进彼此间了解，帮助个人融入社会。促进团队合作，提高团体工作效率。,美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指

2、导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。,沟通的重要性,各种因素在沟通中所占的比重,语言 7%,声线38%,身体及其他非语言感觉55%,手舞足蹈,活动规则,1.每一组分开，自行排成一排站好，排好以后大家都不可以回头。2.老师让最后一位同学转过身，给他看一个词，看完以后让他转身回去，最后一位同学开始构思这个词怎样用肢体语言来表达。3.最后一位同学拍一下他前面的同学，让他转过身来，向前面的那个人用肢体表演的方式传递这个词。4.传递完成后，前面的同学转过头，去拍他前面的同学，将词比划给再前面的同学，以此类推。5.传递到最前面的一位同学以后，传递

3、结束，最前面的同学不需要表演，只要按照后面的人给他的信息，猜这个词，并把这个词说出来，看是否与原来的词一样。,注意事项,1.这个游戏的重点不在于快速的传递完，而在于每一位同学与其他同学沟通的过程。2.传递过程中，不可以说话、对口型、传纸条、发短信.以及一切投机取巧的行为，换句话说，你只能用肢体语言将词传递下去。3传递过程是单向的，两名同学不得有其他的交流。4.如果你通过后面同学的表演没有理解词的意思，可以单纯的把动作向前传递。5.各组站位顺序可以随意调整，通常站在最后的是想象力和表现力比较强的同学，而较为内向但是理解能力较好的同学通常站在最前面。,思考,1.“放开手脚”与“过犹不及”（1）我是

4、否因为自己的害羞，没能充分地完成表演，导致前面的同学没有理解词的意思？（2）我的表演是否过于夸张，使前面的同学产生了误解？,思考,2.我的表达方式（1）一个词有很多的表达方式，我选用来表演的是否是最恰当的方式？在其他组的表演中，我有没有比他们更好的表达方式？（2）当我认为后面同学的表达方式不恰当时，我是否敢于自己做主，用自己的方式将信息传递下去？（3）在向对方传递信息的时候，我是否考虑过前面同学的性格、爱好、和理解能力是否能够理解我的表演？,思考,3.我在团队中的位置（1）在这次活动中，我在团队里起了怎样的作用？我是否完成了自己在团队中的任务？（2）我是否适合自己现在在团队中的位置？我最希望在团队中成为怎样的角色？（3）小组中的其他同学是否完成了他们的任务？我对其他同学在沟通和合作中的哪些行为满意，哪些行为不满意？我希望他们在哪些方面做得更好？,他们说,沟通：是一门生存的技巧，学会它、掌握它、运用它 拿破伦.希尔沟通：成功人生的通行证。即或是上帝，也有求于关系的时候。马克.吐温营造一张和谐舒适的人际关系网络，是您打开成功之门的钥匙。李嘉诚,谢谢！,