《有效语言表达》PPT课件.ppt

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1、1,有效的语言训练,2,课程目标,学习并掌握专业有效的语言表达方式 提升个人的沟通能力，成为业务高手,授课方法,通过讲授并结合不同的训练方法进行各项实作演习,3,课程目录,如何克服怯场 语言表达训练,4,课堂要求,犯 错 愚 蠢 模 仿 寻 乐,5,成年人做“语言表达训练”时的几种害怕心态：,害怕上台 害怕内容空洞 害怕不被别人接受 害怕无法掌控局面 害怕得不到应有的互动,怎么办？,6,如何克服上台怯场,7,克服上台怯场的技巧,A、自由活动法B、“慢”步就班法C、新闻主播法,8,语言表达的训练,9,语言表达训练概要,节奏的运用,重音的表达,停顿的技巧,用声的艺术,用声的艺术,朗读的技巧,10,

2、用声的艺术,力求音准 善于控声 保护嗓音,11,音准训练,红 凤 凰黄 凤 凰粉红凤凰花凤凰,12,音准训练,八百标兵奔北坡炮兵并排北边跑炮兵怕把标兵碰标兵怕碰炮兵炮,13,音准训练,调到敌岛打特盗特盗太刁投短刀挡推顶打短刀掉踏岛拾刀盗打倒,14,即善于驾驭声音，控制音量、音高、音速，使声音能够适度自如地传达教学的内容，讲师的理解、感受与感情。,控声：,15,控声应注意的事项,以情发声，用声传情要用表达技巧进行调节要视场地环境与听众人数用声,16,控声训练,这一天,你爱生命吗？那么别浪费时间！运用时间去工作 这是成功的代价费点时间去思索 这是力量的源泉花点时间去游戏 这是青春永驻的秘密抽点时间

3、来阅读 这是智慧的基础匀点时间来对人友好 这是快乐的大道要点时间来梦想 使你挟泰山超东海寻找时间来放眼四顾 这是通向无私的捷径用些时间来放声大笑 这是灵魂的音乐找点时间来爱人和被爱 这是上帝的恩典,17,如何爱护嗓子,要善于控音，视学员人数与教室环境用声 日常生活，节制饮食，保持足够睡眠 预防伤风感冒，保持心情舒畅,18,节奏的运用,重音的表达,停顿的技巧,停顿的技巧,用声的艺术,朗读的技巧,语言表达训练概要,19,停 顿 的 技 巧,语法停顿 段落停顿 逻辑停顿 心理停顿,20,语法停顿,哪些税种与公民个人有关？,依法纳税是我国公民应尽的义务，但有些公民不了解自己应当履行哪些纳税义务。大体来

4、讲，目前我国财政、税务、海关等部门负责征收的税收一共有23种，其中19种与我国公民个人直接相关，即：增值税、营业税、消费税、个人所得税、资源税、城镇土地使用税、城市维护建设税、固定资产投资方向调节税、耕地占用税、土地增值税、房产税、车船使用税、印花税、契税、屠宰税、筵席税、农业税、牧业税和关税。,21,段落停顿,最贵的一条卖五千元,22,段落停顿,女人没有了男人怎么办?,23,逻辑停顿,冰箱如何能装进大象？,谁能把大象装进冰箱里呢？只有超级政客才能够做到！方法一：抓只兔子，让它在强大的攻势下承认自己是大象；方法二：公布计划，动员全体公民捐款，生产一种能装进 大象的冰箱，但实际并不生产；方法三：

5、收买许多证人，统统证明大象已经被装进冰箱里了；,24,心理停顿,如果我还有一天寿命那天我要做你的女友我还有一天的命吗？没有所以，很可惜，我今生仍然不是你的女友。如果我有翅膀，我要从天堂飞下来看你我有翅膀吗？没有所以，很遗憾，我从此无法再看到你如果把整个浴缸的水倒出也浇不熄我对你爱情的火焰整个浴缸的水全部倒得出吗？可以所以，是的，我爱你！,轻舞飞扬,25,节奏的运用,重音的表达,停顿的技巧,重音的表达,用声的艺术,朗读的技巧,语言表达训练概要,26,重 音 的 表 达,我相信你愿意学好。（他不信，我信）我相信你愿意学好。（我没有怀疑过你）我相信你愿意学好。（别人我可不敢说）我相信你愿意学好。（是

6、自愿，不是被迫）我相信你愿意学好。（你明白是非，不愿学坏）,27,朗读的技巧,节奏的运用,重音的表达,停顿的技巧,节奏的运用,用声的艺术,语言表达训练概要,28,在有声语言的表达上所显示的快与慢，抑与扬，轻与重，虚与实等种种回环交替的声音形式，就是语言节奏。,节 奏,29,语气运用的一般规律：,喜则气满声高；悲则气沉声缓；爱则气缓声柔；憎则气足声硬；急则气短声促；冷则气少声淡；惧则气提声抖；怒则气粗声重；疑则气细声粘;静则气舒声平;,30,节 奏 的 种 类,紧张型-急促、气急、音短、紧凑轻快型-多扬、少抑、轻快、欢畅舒缓型-气长而稳，语音舒展自如深情型-气沉、语音稍颤、情绪盛凝重型-语势抑闷

7、、沉重，语音缓慢、偏暗低沉型-语势少扬多抑，语域张驰有度高亢型-语势向高峰逐步推进，高昂、爽朗,31,只要他的手一离开琴弦，蛇就凶狠地 发出“咝咝”声，要向他猛扑过来。他能够感到，蛇正留心地听着他的喘 息声。这样长时间的弹奏，他的头快 要炸裂了，汗水湿透了全身，两只眼 睛都充血了。他似乎觉得，他坚持不 了多久了，他就要疲乏地倒下,紧张型,（印度）古鲁珀纳加伐利爱的天平,32,节 奏 的 种 类,紧张型-急促、气急、音短、紧凑轻快型-多扬、少抑、轻快、欢畅舒缓型-气长而稳，语音舒展自如深情型-气沉、语音稍颤、情绪盛凝重型-语势抑闷、沉重，语音缓慢、偏暗低沉型-语势少扬多抑，语域张驰有度高亢型-语

8、势向高峰逐步推进，高昂、爽朗,33,一对夫妇，两人都热衷于玩高尔夫球一天晚上，无意间谈起未来。妻子问：“亲爱的，如果我死了，而你又结婚了，你们还会住在这房子里吗？”“我想会的，因为这房子已经付过钱了”“那我们的汽车呢？”妻子接着问：“你们还会接着用吗？”“哦，是的，因为汽车的钱也已经付过了”“那我的高尔夫球杆呢？你也会给她用的吗？”“那绝对不会，她是左撇子”丈夫脱口而出,轻快型,一语泄天机,34,节 奏 的 种 类,紧张型-急促、气急、音短、紧凑轻快型-多扬、少抑、轻快、欢畅舒缓型-气长而稳，语音舒展自如深情型-气沉、语音稍颤、情绪盛凝重型-语势抑闷、沉重，语音缓慢、偏暗低沉型-语势少扬多抑，

9、语域张驰有度高亢型-语势向高峰逐步推进，高昂、爽朗,35,舒缓型,台湾 张晓风 春,春天必然曾经是这样的：从绿意内敛的山头，一把雪再也撑不住了，噗嗤的一声，将冷脸笑成花面，一首澌澌然的歌便从云端唱到山麓，从山麓唱到低低的荒村，唱入篱落，唱入一只小鸭的黄蹼，唱入软溶溶的春泥软如一床新翻的棉被的春泥。鸟又可以开始丈量天空了。有的负责丈量天的蓝度，有的负责丈量天的透明度，有的负责用那双翼丈量天的高度和深度。而所有的鸟全不是好的数学家，他们唧唧喳喳地算了又算，核了又核，终于还是不敢宣布统计数字。至于所有的花，已交给蝴蝶去点数。所有的蕊，交给蜜蜂去编册。所有的树，交给风去纵宠。而风，交给檐前的老风铃去一

10、一记忆、一一垂询,36,节 奏 的 种 类,紧张型-急促、气急、音短、紧凑轻快型-多扬、少抑、轻快、欢畅舒缓型-气长而稳，语音舒展自如深情型-气沉、语音稍颤、情绪盛凝重型-语势抑闷、沉重，语音缓慢、偏暗低沉型-语势少扬多抑，语域张驰有度高亢型-语势向高峰逐步推进，高昂、爽朗,37,深情型,匈牙利 裴多斐山陀尔（18231849）,我愿意是急流，是山间的小河穿过崎岖的道路，从山岩中间流过只要我的爱人，是一条小鱼在我的浪花里，快乐地游来游去我愿意是荒林，在河流的两岸我高声呼叫着，同暴风雨作战只要我的爱人，是一只小鸟在我稠密的树枝间做巢、鸣叫我愿意是废墟，在峻峭的山岩上这静默的毁灭，并不使我懊丧只要

11、我的爱人，是青春的常青藤绿色枝条恰似臂膀沿着我荒凉的额，亲密地攀援上升,38,节 奏 的 种 类,紧张型-急促、气急、音短、紧凑轻快型-多扬、少抑、轻快、欢畅舒缓型-气长而稳，语音舒展自如深情型-气沉、语音稍颤、情绪盛凝重型-语势抑闷、沉重，语音缓慢、偏暗低沉型-语势少扬多抑，语域张驰有度高亢型-语势向高峰逐步推进，高昂、爽朗,39,凝重型,“母亲坐在中间屋里。看见我，眼泪便滚了下来。我那时方寸已乱！与其左右是禁制不住，要在人前哭，不如现在哭，我叫一声“妈妈！”，挨坐下去，我们冰凉颤动的手，紧紧的互握着臂腕，呜咽不成声！”,冰 心 往 事,40,节 奏 的 种 类,紧张型-急促、气急、音短、紧

12、凑轻快型-多扬、少抑、轻快、欢畅舒缓型-气长而稳，语音舒展自如深情型-气沉、语音稍颤、情绪盛凝重型-语势抑闷、沉重，语音缓慢、偏暗低沉型-语势少扬多抑，语域张驰有度高亢型-语势向高峰逐步推进，高昂、爽朗,41,低沉型,一位医生做完急诊后已是午夜，准备回家。走到电梯门口，遇一女护士一同乘电梯下楼，可电梯到了一楼还不停，一直向下，到了底层，电梯门开，只见一小女孩出现在他们眼前，低着头说要搭电梯。医生见状急忙关上电梯门，女护士奇怪地他问：“为什么不让小女孩上电梯？”医生回答：“底层是我们医院的停尸房，医院给每个尸体的右手都绑了一根红丝带，她的右手，她的右手就有一根红丝带”护士听了，阴笑一声，渐渐伸出

13、右手：“是不是这样的一根红丝带啊？”,42,节 奏 的 种 类,紧张型-急促、气急、音短、紧凑轻快型-多扬、少抑、轻快、欢畅舒缓型-气长而稳，语音舒展自如深情型-气沉、语音稍颤、情绪盛凝重型-语势抑闷、沉重，语音缓慢、偏暗低沉型-语势少扬多抑，语域张驰有度高亢型-语势向高峰逐步推进，高昂、爽朗,43,高亢型,“暴风雨！暴风雨就要来啦！”在这叫喊声里充满着对暴风雨的渴望！在这叫喊声里乌云听出了愤怒的力量！这是勇敢的海燕在怒吼的大海上，在闪电的中间，高傲地飞翔；这是胜利的预言家在叫喊：“让暴风雨来得更猛烈些吧！”,海燕 高尔基（俄）,44,高亢型,“不！我再也没有力量忍受下去了。天啊！他们是怎样地

14、对待我的啊！他们往我头上浇冷水！他们不管我，不看我，也不听我说话。我做了什么得罪他们的事情？他们干吗要折磨我啊？他们要从我这个可怜虫那里取得些什么呢？我又能给他们什么呢？我什么都没有啊！我已经精疲力竭了，我再也忍受不了他们的这些折磨啦！”,（法国）果戈理狂人日记,（续）,45,朗读的技巧,节奏的运用,重音的表达,停顿的技巧,朗读的技巧,用声的艺术,语言表达训练概要,46,朗 读,把书面语言转化为发音规范的再创作活动,47,朗读训练与口语训练的关系,朗 读 训 练 是 口 语训 练 的 捷 径,朗 读 训 练 是 口 语 训 练 的 开 始,朗读训练是提高口语表达能力的有效方法,48,朗读学员展

15、示,49,初学朗读四忌：,念字式,念经式,八股式,固定式,念字式,50,念字式：,单纯念字，有字无词或有词无句，声调平直，顿连位置和时间都差不多，没有重音，没有内在感受，更谈不上语气和色彩，只是机械地将文字变为声音,51,初学朗读四忌：,念字式,念经式,八股式,固定式,念经式,52,念经式：,声音小且速度快，没有顿歇，没有起伏，没有重音，更谈不上感情和声音上的变化,53,初学朗读四忌：,念字式,念经式,八股式,固定式,八股式,54,八股式：,不从作品内容出发，一味地只从声音上 刻意追求，腔调固 定，前高后低或前 低后高，前紧后松 或前松后紧，声音 一顿一顿的，没有 语气变化,55,初学朗读四忌

16、：,念字式,念经式,八股式,固定式,固定式,56,固定式：,无论内容如何，都用一种腔调去读，以不变的声调格式去应万变的作品内容，表现为千篇一腔,57,小 结,朗读要忠实于原作品。做到不丢字，不添字，不改字，不错读字音。要读得连贯自然，不结巴，不重复。,如何才能使我们的朗读表现得更加完美呢？,58,朗读的四要素：,（一）、掌握朗读内容,（二）、确定朗读目的,（三）、分清朗读对象,（四）、掌握表达方式,（一）、掌握朗读内容,59,文学作品,尽可能地阅读作品多遍 熟悉字、词、句、成语典故 揣摩和体味语句之间的逻辑关系 理清作品的脉络与结构 将自然段归并为层次段 了解人物、事件的来龙去脉,60,朗读的

17、四要素：,（一）、掌握朗读内容,（二）、确定朗读目的,（三）、分清朗读对象,（四）、掌握表达方式,（二）、确定朗读目的,61,文学作品,既要表现作者的写作意图,又要体现朗读者的表达愿望,既要有对作品的评价意义,又要有对现实的指导意义,既要使作者的态度感情再现出来,又要把朗读者的态度感情表露出来,作者和朗读者的感情应是重合的,62,朗读的四要素：,（一）、掌握朗读内容,（二）、确定朗读目的,（三）、分清朗读对象,（四）、掌握表达方式,（三）、分清朗读对象,63,心中有人,朗读者与听众是朗读过程中相互感应的双方,对象交流,眼睛始终注视听众，以捕捉种种信息，同听者进行感情交流，将自己的有声语言送进听

18、者的心里去,64,朗读的四要素：,（一）、掌握朗读内容,（二）、确定朗读目的,（三）、分清朗读对象,（四）、掌握表达方式,（四）、掌握表达方式,65,形象感受 逻辑感受 内在语言,66,范文演练,白杨礼赞,67,白 杨 礼 赞,白杨礼赞写于1941年3月，是茅盾根据自己1940年从新疆归来赴延安途中的见闻和感受写的一篇散文。当时，抗日战争正处于艰苦的相持阶段，这篇散文就是作者以昂扬的革命激情，通过对白杨树的赞美，歌颂了在中国共产党领导下坚持抗战的北方农民，及其所代表的我们民族的质朴、坚强、力求上进的精神。白杨礼赞是一篇借物抒情,托物寄意之作，它的语言热情奔放,气势雄浑,诗意盎然,铿锵有力,是一

19、曲献给根据地抗日军民的赞歌。,68,态势语的训练,69,学员倾向于依据三个主要特征来评价讲师,言 辞 内 容=7%声音吸引力=38%身 体 语 言=55%,70,运用态势语的作用,补充、强化口语信息,沟通、交流情感,调控交际活动,71,和 谐,得 体,自 然,适 度,运用态势语的基本要求,72,身姿语,手势语,表情语,目光语,空间距离语,态势语,73,身姿语训练,74,情意手势：用于表达说话者的情感指示手势：指明要说的人、事物、方向等象形手势：描摹、比划具体事物或人的形貌象征手势：表达抽象概念,手势含义,75,上 位:是从肩部以上，常在演讲者感情激越，或大声疾呼、发出号召、进行声讨，或强调内容

20、、展示前景、指未来的时候；中 位:即从腹部至肩部，常是心绪平稳，叙述事实，说明情况、阐述理由的时候运用；下 位:即在腹部以下，这个部位的手势除指示方位、例举数目而外，多用于表达厌恶、鄙视、不快和不屑一顾的情感，或介绍、评说反面的事物。,手势的三个区域,76,表情语,77,脸部,正面讯息：微笑、肌肉放松、随时愿意倾听负面讯息：嘴唇紧绷、脸皮僵硬、假笑、皱眉,眼部,正面讯息：良好的视线接触、眼神略带感性负面讯息：缺乏接触、眯眼、频频眼看下方或远方,正面讯息：随视线摆动、上下自然点头、挺直负面讯息：头歪体斜、不与视线一致,头部,78,目 光 语,正视-庄重、诚恳,斜视-轻蔑,环视-与听众交流,点视-

21、针对或示意,仰视-崇敬和傲慢,俯视-关心或忧伤,凝视-专注,漠视-冷漠,虚视-消除紧张心理,79,目光语的不良习惯,视线不与学员交流、冷落学员长时间死死盯着某位一学员，使对方受到目光侵犯。眼球滴溜溜乱转或眼动头不动，让人觉得心不在焉。做手势时，手到眼不到当众说话时挤眉弄眼暗淡无光，总是盯着天花板、窗外、讲义,80,应 做 到：,目光保持神采扩大目光语视区，广角度环视表达对每个学员的关注眼神交流组织课堂教学，以捕捉反馈信息，针对不同的学员使用不同的目光点视：对听讲认真，思想活跃学员投去赞许目光；对思想开小差学员投去制止目光或手势轻轻暗示；对回答问题胆怯的学员投以鼓励的目光。,81,距 离 语,亲

22、密距离：0-4、5厘米个人距离：4、5厘米-1米社交距离：1米-3米公众距离：3米-7米安全防范距离：7米以上,82,近距离：双方关系较密切、话题不宜扩散 中距离：双方关系较一般，公事交谈 远距离：双方关系较疏远,83,演讲的训练,84,古代：言辞或谈话,现代：在大庭广众之下说话。,演讲的定义,演讲：就某个问题面对听众说明事理，发表意见的一种口语交际活动。,85,演讲的要素,文稿讲究口语 主题必须集中 情节须能感人 声音要有魅力,86,告诉他们,你要告诉他们什么告诉他们,你告诉了他们什么,87,演讲时的注意事项,想说的话是否坦诚表白了？这是适合听众的语言吗？话题是否新鲜？,内 容,88,演讲时

23、的注意事项,导入、展开、终结的分界清楚吗？导入部分是否留下余缺？是否掌握在规定时间内？,话题的进行,89,演讲时的注意事项,仪容是否整洁？态度从容不迫吗？表明是否生硬？仪态是否适宜？,态 度,90,演讲时的注意事项,有无赘语？有无避免口头语？语词适合当时的场合吗？引例、比喻是否合理？,语 句,91,演讲时的注意事项,够风趣、够幽默吗？有笑声、掌声的反应吗？你觉得自己的表现精彩吗？,效 果,92,演讲时的注意事项,教室各角落都能听清楚吗？发音是否正确？声音强弱控制如何？声音高低合适吗？停顿时间安排妥当吗？,声 音,93,演 讲 训 练 内 容,凭借文字材料的演讲训练 不凭借文字材料的演讲训练,9

24、4,凭借文字材料的演讲训练,复 述 训 练 描 述 训 练 解 说 训 练 评 述 训 练,95,复述：把读过、听过的语言材料 重新叙述一遍,基本要求 完整准确地体现原材料的中心和重点 条理清楚,反映各部分内容的内在联系 把书面语转换为口头语,96,复 述 形 式,详 细 复 述 概 要 复 述 扩 展 复 述,97,复述训练,抬 起 头 来,98,抬 起 头 来,有个女孩，从一所著名大学建筑学院毕业后，顺利拿到美国哈佛大学研究生院的通知书。可是，没有想到一切都准备好了，却在美国大使馆签约时连续两次被拒，女孩很伤心，躲在宿舍里哭。一个要好的同学劝她，为什么不找个咨询公司帮助，挺灵的。女孩动了心

25、，找到一家叫“信心”的咨询公司。老板把女孩拿来的签证材料看了一遍说，你的材料没问题。又让女孩详细介绍了两次被拒绝的经过。女孩细声细语地讲着，眼睛低垂，头也低着，不敢与老板对视，老板听着听着，打断女孩：不要说了，你的毛病就在这儿。原来，女孩性格内向，不善与生人交往，一说话就脸红，还老爱低眼垂眉的，给人一种没有自信的感觉。老板很有经验地对女孩说：你在我们公司主要就训练3项内容：抬起头来，眼睛平视，大声说话。于是，两个星期里，老板的两个助手什么也不干，就想方设法让女孩养成抬起头来与人平视，并训练大声说话。第3次签证，半是习惯，半是刻意，女孩始终高昂着头，眼睛直盯着那个签证管，侃侃而谈，应对如流，从容

26、不迫。那个签证管狐疑地看着前两次的拒签记录，嘴里嘟嘟囔囔地说，“不自信，呑呑吐吐，不敢抬头，好象完全不是说的这个女孩。”他微微一笑：“你很优秀，看不出有拒绝你的理由，美国欢迎你。”整个过程只有5分钟。,99,描述：显示事物形状与再现 某种场景的表达方式,基本规律 确定一个有积极意义的主题 确定故事主要人物和情节主线。故事完整，有形神兼备的细节描述 反映人物性格的对话，突出故事高潮 运用通俗易懂的口语,100,描 述 训 练,101,解说：对人们不明白的事物、事理作分解性的说明,基本要求 说话吐字清晰，让人听明白 语速不宜过快 注意用重音、顿连,102,吃水果的意外收获,解 说 训 练,103,

27、评述：对客观事物发表自己 见解的一种表达方式,评述要求 论点明确 论据充足 条理清晰,104,评 述 训 练,105,不凭借文字材料的演讲训练,命题演讲训练 即兴演讲训练,106,命题演讲 学员展示,我真得 很不错！,时间：1分钟,107,即 兴 演 讲,在特定场境和主题的诱发下，或者是自发或者是别人要求，立即进行的演讲，是一种不凭借文字材料进行表情达意的口语交际活动。,108,即 兴 演 讲 特 点,即兴发挥篇幅短小使用面广,109,即兴演讲选材的要素,临场选择听众所熟悉的或易于理解的人、事、物，作为媒介物类传递信息，才能激起听众的共鸣。以“环境”为点，以会场的环境或某种氛围为点，点明其象征

28、意义，从而表现演讲主题。,110,即兴演讲的训练,111,散点连缀法训练,训练内容：抽条做“散点连缀训练”训练方法：每人在三张小纸上各写一个词，然后混在一起。练习时，每人任意抽三张，然后将这三个似乎毫无关联的词用几句话连缀起来，组成一段有意思的话。,112,春天、衣服破了、环境保护,人的衣服破了，可以缝补或换新衣服。地球母亲的衣服是臭氧层，现在也破了一个大洞，这件衣服补起来很难，更无法再换新的。所以我们必须要注意环境保护，不能让臭氧层再遭破坏下去了。地球再也不能受伤害了，否则我们的居住的这个星球将永远不会再有春天！,范例：,113,故事接龙法训练,训练内容：事先选定一段“情节文字”训练方法：每人接前一个学员叙述的情境内容延续这个故事,114,专业入门,115,成功临门,