销售部年终工作总结及明年工作计划.docx
《销售部年终工作总结及明年工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售部年终工作总结及明年工作计划.docx(25页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、销售部年终工作总结及明年工作计划【年终总结及明年打算】工作总结就是把T时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、满分析、总讨论,并分析成果的缺乏,从而得出引以为戒的阅历。下面是由我为大家切合的销售部年终工作总结及明年工作打算范文,仅供参考,欢送大家阅读。销售部年终工作总结及明年工作打算范文【一】20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在20xx年之中,坚定贯彻XX厂家的政策。学习、制定销售各环
2、节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策动宣扬公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;播送电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建立方面;制定了具体的销售人员考核规范、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩确实很不抱负。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发觉销售部有待解决有主要问题有下列几点:1 .销售人员工作的主动性不高,不足积极性,懒惰,也就是常说的要性不强。2 .对客
3、户关系维护很差。销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售参谋一天拜见的客户量20余个,手中的意向客户平均惟独七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是分外少的,每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活无法进行。3 .交流不够深入。销售人员在与客户交流的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正主意和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反馈和正确的处理。在和客户交流时不知道客户对我们的产品有几分了解或者承受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4 .工作没有一个明确的目标和具体的打算。销售人员没有养成一个工作总
4、结和打算的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。5销售人员的素质形象、业务学问不高。个别业务员的自身素质低下、顽强不化恶习无数、工作责任心和工作打算性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长期下去会影响公司的形象、和声誉)一、市场分析市场是良好的,形势是严厉的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家肯定会调节应对的策略。明年是大有作为的一年,我们肯定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。如果在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的时机。二、20XX年工作打算在明年的工作打算中下面的几项工作作为主要的工
5、作来做:1)建设一支熟识业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。人材是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建设一支具有凝结力,战斗力、高素质的销售团队是企业的基本。惟独通过高素质高效率的销售人员非但能1高车的销量,而且籥巴保险、廿、装璜等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和睦,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2)完美销售制度,建设一套明确系统的管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完美销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从
6、而提高工作效率。3)提高人员的素质、业务能力。培养销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的态度和倡议,业务能力提高到一个新的档次。4)建设新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装璜的销售模式,做好完美的打算。同时开辟新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。按照公司下达的销售任务,把任务按照详细状况分解到各个销售参谋身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的根抵上提高销售业绩。我们将带着销售部全体人员竭尽全力完成目标。5)顾全大局Jll页从公司战略。今后,在做出每一项确定前,应先更多的
7、考虑公司领导的态度和决策,恪守领导对各项业务的处理决断。工作中浮现分歧时,要静下心来相互商议解决,只要能往往总结阅历教训、发挥特长、改过缺点,自觉把自己置于公司和客户的监视之下,勤奋工作,以身作那末。我信任,就肯定能有一个更高、更新的发展。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政翱夫持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的规范,建设一支亮剑的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念,有决心为公司再创新的辉煌!销售部年终工作总结及明年工作打算范文【二】20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终
8、,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心甘巴明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的,四月份开场组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热烈,而不足行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开场,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我往往请教经理和北京总公司几位领导?口其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取同行业之
9、间的信息和堆积市场阅历,如今对市场有了T也许的认识和了解。如今我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户交流,于是逐渐取得了客户的相信。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也逐渐堆积到了肯定程度,对市场的认识也有一个比拟透亮的控制。在不断的学习产品学问和堆积阅历的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些改变和同行业之间的竞争,如今可以拿出一个比拟完好的方案对付一些突发事件。对于一个工程可以全程的操作下来存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题控制的过度单薄,不能十分清晰的向客户解释,对
10、于一些大的问题不能迅速拿出T很好的解决问题的办法。在与客户的交流过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反馈。本职的工作做得不好,感觉自己还停歇在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。一、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上慢慢被客户所认识,良好的售后效劳加之优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20x年总的销售状况:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是
11、不好的,可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开场工作的,在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有个,加之没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜见的客户量个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。交流不够深入。销售人员在与客户交流的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正主意和意图;对客户提出的某项倡议不能做出快速的反馈。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或者
12、承受的什么程度,洛阳迅及;气车运输有限公司就是一个显然的例子。工作没有一个明确的目标和具体的打算。销售人员没有养成一个写工作总结和打算的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引起销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开辟不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作打算性不强,业务能力还有待提高。二、市场分析如今市场品牌无数,但主要也就是那几家公司,如今我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题
13、,但面对选购数量比拟多时,客户对产品的价位时分夕檄感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在区域,我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开辟市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要一点。外界因素削减了,加之我们的销售人员的灵便性,我信任我们做的比本来更好。市场是良好的,形势是严厉的。可以用这一句话来视舌,骸术发展飞速地今日,明年是大有作为的一年,如果在明年一年内没有把市场做好,没挪住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永久没有时机在做这个市场。三、工作打算在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要
14、的工作来做:1、建设一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人材是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建设一支具有凝结力,合作精神的销售团队是企业的基本。在明年的工作中建设一个和睦,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完美销售制度,建设一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完美销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发觉问题总
15、结问题并能提出自己的态度和倡议,业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建设销售,效劳网点。(倡议试行)按照今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户蓦地变化行程,毁约,车辆不在家的状况,使打算好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。按照公司下达的销售任务,把任务按照详细状况分解到每月,每周,每日似每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的提高执行力的规范
16、,建设一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。销售部年终工作总结及明年工作打算范文【三】一、工作总结20xx年即将过去,在这短短两个月的工作中,在公司领导的关照与同事们的帮忙下,也有了一点收获;20xx是我职场人生的一个转折点,接近年终,有必要对自己的工作做一下总结。吸取阅历、提高自己,有信念也有决心*巴明年的工作做的更好。我于20年XX月XX日进入天一公司这个大家庭,在没有加入天一公司工作前,我是没有LED产品销售阅历的,仅凭对销售工作的热烈,而不足LED行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开场,TS学习产品学问,T摸索市场,遇到销售
17、与产品方面的难点和问题,便请教蒋总和张经理以及其他阅历丰盛的同事,以期迅速控制产品及销售方面的学问与技巧。通过不断的学习产品学问,吸收学习行业的信息和市场阅历,逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。自身还存在的缺点:对于LED市场了解的还是不够深入,对产品的各项参数控制的还没能烂熟于心,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能迅速拿出一个很好的解决问题的办法。在与客户的交流过程中,专业学问十分匮乏,不能准时地给客户专业指导与帮忙。这些大大影响了销售工作的质量与效率。20xx年这两个月的销售工作总体上是不趁心的,可以说是销售工作做的十分自掰6望。LED产品价格混乱,这对于开展市场造成很
18、大的压力。客观上的一些因素虽然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。20xx年11月初开场进行市场销售走访工作,两个月的时间,总计出差约20多天,走访3个区域市场,拜见约80个客户数,但有效(潜在)客户惟独10个摆布。从上面的数字上看,无论从出差天数还是根本的访问客户工作都没有做的很好。此外,在与客户交流的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正主意和意图;对客户提出的某些倡议和疑问不能做出快速的反馈。在传达产品信息时不能很清晰地知道客户对我们的产品有多少了解和承受的程度。在今后的工作中肯定加强学习并多靛领事同事。
19、二、市场分析如今LED灯具市场品牌无数,市场混乱且杂,按照LED将来发展趋势并结合公司目前发展现状,市场的开辟主要还是要依赖经销商的推广与工程项目商的使用。如今我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而迟疑不决的潜在客户。面对市政项目的客户,价格大概不是特殊重要的问题,但面对选购数量比拟多但又零散时,客户对产品的价位还是分夕微感的。在灯具零售及批发市场,我们公司进入的比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,开辟市场压力很大,所以期盼公司尽快定位产品、市场,以明确的方向开辟销售渠道。1.ED
20、将来市场是良好的,但目前形势是严厉的。在技术发展飞速地今日以及国家对LED产业将来发展的规划,现阶段是关键时刻,如果不能在最短期内把市场做好,没有抓住这个机遇,很可能失A时机,再次进入市场将会是艰巨的。以上是我的一些不成熟的倡议和态度,如有不妥之处敬请原谅。三、工作打算20年的工作规划(重点销售工作规化)1.适时制定出月打算和周打算,并定期向公司领导汇报与交流,确保工作实施与落实;2、目标客户定位,划分大客户与普通客户、经销商与工程项目商,分离看待,加强对大客户的交流与合作,用最短的时间赢取最大的市场份额;3、目标区域市场定位与规划,准时控制区域市场内的行业情况、产品架构等,反应信息给公司领导
21、做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)4、与客户发展良好的友情,到处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加沉思想和情感上的沟通。不能有歹意隐瞒和坑骗,容许客户的允诺要准时期,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。5、不断学习并加强行业学问,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户效劳;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备项目商及经销商须要时能准时作好工程协作与帮忙,培养及增添客户忠诚度与依靠度。四、近期工程1.XX公司(户外亮化为主)桥洞照明(隧道灯)工程跟踪,效果图已经提交,等待客户审核确认;2、X
22、X中心(户外亮化项目及LED产品零售、批发)楼体亮化工程:洗墙灯等共16栋楼体须要亮化,由于在我们没有进入前,客户已经订好了春节前的产品合同,但争取客户后期定单采用我们的产品,以到达初期合作目的。(客户打算春节先后来我司访问考查)3、XX公司(户外亮化照明项目类企业)户外亮化照明及产品展厅,该客户在XX地区亮化项目工程上还是比拟有规例口实力的,经过拜见与屡次交流,原那末上有合作意向,对于亮化工程及产品展厅再行具体商谈交流。(客户打算春节后来我司进行考查)4、XX公司(户外广告及亮化为主)护栏管及投光灯等户外亮化产品,反馈价格偏高(客户要求使用低档低价产品)。准时跟踪交流,期盼寻觅其他合作空间。
23、有压力才有动力,有目标才有方向。作为销售人员要有久远的目标,清晰的思路,明确的方向,在将来的工作中,不论遇到任何挫折与妨碍,都要以乐观、主动地心态去面对和解决。在今后的销售工作中,将以专业的思想意识、专业的看法、专业的技能、专业的行为习惯,将自己的工作能力和公司的实际环境互相融合,才3取,努力工作,为公司和自己都取得好的成果,实现双赢。销售部年终工作总结及明年工作打算范文【四】转瞬间,20x年已将过去,我如今已是X酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自20x年X月份开场在办事处实习,X月份在总厂培训,至X月份分配到X县部工作,这段时间内我向来履行业务职前口义务,并
24、在办事处领导带着下主动开展各项业务工作,现根据近一年来的工作实践、阅历和教训I,秉承实事求是的原那末,回顾这段时间的工作历程:一、怀揣感恩的心来工作首先要谢谢办事处领导对我个人工作能力的相信,在总厂分配销售人员去往各大力事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到X县部担任驻X业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现赋予充分的一定,让我在日后的整个工作过程中深感快慰、倍受鼓励,更让我弥漫更多的工作热烈和工作动力。我将牢记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成果来回报办事处领导的相信。再次是谢谢X县部经理在工作上对我的教育,以及在生活上的照看。在工作上遇到艰难的时候
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售部 年终 工作总结 明年 工作计划
链接地址:https://www.31ppt.com/p-5528758.html