行政人事部工作总结模板集合七篇.docx

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1、行政人事部工作总结模板集合七篇行政人事部工作总结模板集合七篇总结是指对某一阶段的工作、学习或者思想中的经历或者情况加以总结和概括的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是精心的行政人事部7篇，希翼能够匡助到大家。一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部份优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改工程投运后，能够正常的安全经济运行。2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源到达最正确合理配置。二

2、、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好XX年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的根抵上，需进一步运作新的管理方法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期（2年）、短期（1年）合同，对部份人员采取再也不续签合同的管理方法。三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，发展人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或者转岗，以保证员

3、工队伍的高效率、高素质。四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、奉献较大的，分别赋予奖励。对有违反劳动纪律，时常迟到、早退，旷工；完不成生产任务或者工作任务的；不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别赋予行政处分或者经济处分。五、人材储藏工作根据公司现状，结合先进企业的管理经历，参加全国性或者区域性的大型人材交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人材获得技术过硬、品德优秀的人材队伍。拟在XX年招聘应届大学本科生10名摆布，专业主要有：热能与动力专业57人,电气专业23人，化学专业23人。六、员工

4、职称评定、职业资格证年审工作：随着对人材资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍成认与重视。1、做好XX年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。七、其他人事管理工作：1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。2、做好员工人事档案材料的采集、建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办

5、理，做好退职员工钱、财、物的交接监视，不留后遗症。过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和匡助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的发展，为20xx年工作奠定了根抵，创造了良好的条件。为了总结经历、寻觅差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。1、认真做好文件档案工作按照公司要求拟定综合性文件、报告36份；对外发文56份；外部收文14份，行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，标准了公司员

6、工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司开展需要，资产变更故需发展变更工商登记。年6月份，顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下根抵。4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动20xx年行政人事部组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾

7、活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了自己的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，提高效劳质量”大讨论活动。1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开辟工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和

8、各部门各职位工作分析来招聘人材满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原那末。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求发展必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储藏、谨慎招聘。2、提高员工综合素质，积极展开各项培训为了提高员工的效劳意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。屡次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等发展了，目前档案管理工作根本

9、能到达领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作新的劳动合同法实施以来，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作子细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中时常会浮现一些意外伤害，全年申报工伤2起。5、加强绩效考核，

10、制定了合理的方法为充分调发开工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各工程内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。1、公开公共透明，实现公开招标采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参预，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。2、环绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作20xx年度行政人事部采购环绕“控制本钱、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的根抵上发展询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各

11、长期合作供应商在合同价位的根抵上下浮58个百分点（固然针对部份价格较高而又不降价的供货商我们也做了部份调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分钱。3、进一步加强对供应商的管理协调20xx年行政人事部采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商发展分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方，在发展邀标报价之前，对商家发展评价和分析，合格者才干进入合格4、缩减采购时间，力争工程所需特殊及时到位行政人事部采购在总经理室的大力支持下

12、，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作。1、由于行政人事部工作较琐碎，工作上往往事无巨细，每项工作主观上都希翼能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，于是存在一定的重制度建立现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去

13、，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续环绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进效劳；斗胆探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶。1、加强沟通，抓好宣传工作为了让更多的人了解政文外滩物业公司效劳工程和效劳范围，清晰我们的效劳承诺、效劳热线及效劳投诉渠道，20xx年行政人事部着手加大对外宣传力度，为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。2、加大制度监视执行力度根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反响表，并时时跟踪，对相关制度发展修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。3、完善绩效考核制度，使之更有序发展20xx年公司试行绩效考核以来

14、，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。行政人事部在去年绩效考核工作的根抵上，着手发展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。4、完善培训、福利机制。企业的竞

15、争，最终归于人材的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素质普遍有待提高，20xx年行政人事部将根据实际情况制定培训方案，从真正意义上为员工带来匡助。根据公司开展战略，依照公司副董事长要求，XX年7月份，在公司原有的组织体系根抵上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部

16、门的职责。使各部门、岗位权责清晰，分工明确，人岗适配。根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到标准，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。根据公司开展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。招聘渠道与招聘实施a.充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人材。b.积极参加市人事局、抚州召开的大型招聘会，组织参加东华理工学

17、院人材招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营业员，根本上满足了营运部营业员需求。招聘需求与招聘程序本部门按公司开展需要及岗位需求实施招聘方案，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。百货是效劳行业，效劳行业持续开展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。根据公司实际培训需求，本部门购置了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商

18、品部等部门，同时购置了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一位成功的下属，组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一位成功的下属，组织物业部学习如何成为一位成功的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制联贯性，长期性，持续性。根据公司开展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开辟了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。XX年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。针

19、对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，导致考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增强了员工对公司的凝结力，相对的提高了基层员工的积极性，标准了员工的日常行为。XX年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀、散文、随笔等文章。发挥员工特长，提供培训

20、教育及展现自身才华的平台。XX年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并发展培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝结力，向社会群众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。员工婚、丧、生病及有特殊大的艰难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相

21、关部门代表公司给员工或者员工家属施以匡助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大中。XX年度在上一年度办公管理费用的根抵上降低30%o物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。加强废品统一管理，增创经济效益。易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及效劳质量，提升员工满意度。及时为公司各部门效劳，做好后勤保障工作。在XX年度考勤管理根抵上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处分违纪职员。进一步完善公司督查流

22、程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否符合标准要求。严格执行每周一次的督查频次，使不标准行为得到及时改善，使领导批办的.事项能及时得到落实。加大督查处分力度，维护公司制度的权威性。在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。继续保持多鼓励、多赞叹、多表扬的团队鼓励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、匡助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队气氛中快乐工作。加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素质、有执行力的合格团队

23、。加强效劳理念教育，效劳好公司其他部门，效劳好公司商户，效劳好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和匡助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的发展，为20xx年工作奠定了根抵，创造了良好的条件。为了总结经历、寻觅差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。1、认真做好文件档案工作按照公司要求拟定综合性文件、报告36份；对外发文56份；外部收文14份，行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善

24、了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司开展需要，资产变更故需发展变更工商登记。年6月份，顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下根抵。4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动20xx年行政人事部组织安排了各种形式的活动，得到了

25、各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了自己的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，提高效劳质量”大讨论活动。1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开辟工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。人力资源的

26、招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人材满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原那末。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求发展必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储臧、谨慎招聘。2、提高员工综合素质，积极展开各项培训为了提高员工的效劳意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。屡次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放下半

27、年，对公司相关的员工档案、考勤卡等发展了，目前档案管理工作根本能到达领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作新的劳动合同法实施以来，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作子细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作

28、中时常会浮现一些意外伤害，全年申报工伤2起。5、加强绩效考核，制定了合理的方法为充分调发开工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各工程内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。1、公开公共透明，实现公开招标采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参预，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。2、环绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作20xx年度行政人事部采购环绕“控制本钱、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分

29、了解市场信息的根抵上发展询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的根抵上下浮58个百分点（固然针对部份价格较高而又不降价的供货商我们也做了部份调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分钱。3、进一步加强对供应商的管理协调20xx年行政人事部采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商发展分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方，在发展邀标报价之前，对商家发展评价和分析，合格者才干进入合格4、缩减采购时间

30、，力争工程所需特殊及时到位行政人事部采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作。1、由于行政人事部工作较琐碎，工作上往往事无巨细，每项工作主观上都希翼能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，于是存在一定的重制度建立现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够

31、。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续环绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进效劳；斗胆探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，五、来年工作打算1、加强沟通，抓好宣传工作为了让更多的人了解政文外滩物业公司效劳工程和效劳范围，清晰我们的效劳承诺、效劳热线及效劳投诉渠道，20xx年行政人事部着手加大对外宣传力度，为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。2、加大制度监视执行力度根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反响表，并时时跟踪，对相关制度发展修改、完善，使其更加符合公司工作

32、实际的需要。3、完善绩效考核制度，使之更有序发展20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。行政人事部在去年绩效考核工作的根抵上，着手发展公

33、司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。4、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人材的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素质普遍有待提高，20xx年行政人事部将根据实际情况制定培训方案，从真正意义上为员工带来匡助。过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和匡助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的发展，为20xx年工作奠定了根抵，创造了良好的条件。为了总结经历、寻觅差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。1、认真做好文件档案工作按照公司要求拟定综合性文件、报告36份；对外发文56份；外部收文14份，行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文

34、件和督办工作，以及对文件资料的存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司开展需要，资产变更故需发展变更工商登记。年6月份，顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下根抵。4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车

35、辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动20xx年行政人事部组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了自己的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，提高效劳质量”大讨论活动。1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开辟工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业

36、基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人材满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原那末。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求发展必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储臧、谨慎招聘。2、提高员工综合素质，积极展开各项培训为了提高员工的效劳意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。屡次组织相关员工参加跟自身业务知识有

37、关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等发展了，目前档案管理工作根本能到达领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工新的劳动合同法实施以来，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作子细核对

38、每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中时常会浮现一些意外伤害，全年申报工伤2起。5、加强绩效考核，制定了合理的方法为充分调发开工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各工程内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参预，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。根据各部门以及结合公司目前实际情况和今后的开展趋势，行

39、政人事部方案从以下几方面开展年度的工作，全面推行目标管理1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每一个职能部门的权责，争取做到组织架构科学合用，三年内不做大的调整，保证公司在科学的组织架构中高速运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人材招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常人力资源招聘与配置4、推行薪酬管理，完善员工薪资构造，实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝结力。6、在现有绩效考核制度根抵上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、

40、有效性7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人材开发力度。8、宏扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业开展效劳。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。人力资源工作对一个不断成长和开展的公司而言，是非常重要的根抵工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的工程较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资

41、源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反响信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和方案的督办和检查。2、根据领导意图和公司开展战略，负责起草年度工作方案和其他重要文稿。3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作。4、组织安排公司办公会议，或者会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和会议记要，根据需要按会议决定发文。5、负责公司往来信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。6

42、、妥善保管和正确使用公司印章（公司行政章）和。7、负责前台接待、客人来访迎送等款待工作。8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。字串19、协助信息部门做好信息系统总体开辟工作，提高行政办公效率。10、负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、总机效劳、宿舍管理工作重建行政人事部：吸纳、培养并尽量留住优秀人材;建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制;增强、改进和提升全员素质、管理水平与高效执行力;培养和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化，与博视共同成长！一、组织存在问题诊断；二、四月份工作总结报告；三、存在问题及改进建议；四、五

43、月份工作方案。一、组织存在问题诊断通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察，对公司的人事行政、总务后勤及各部门根本运作等方面发展深入的调研与现场诊断：与总经理充分沟通、交流;发展管理人员和员工问卷调查;巡视了现场、环境;采集并分析了有关资料;并与各部门管理人员和员工发展了面对面深入的沟通、面谈。通过对学习、考察、实际工作及调研情况的综合分析、诊断，就组织存在问题，提出以下几方面的意见或者问题（依总经理要求，不讲优点，只提问题）。组织架构不合理，岗位职责不太明确；工作流程不标准，无详细作业指导书；绩效考核无标准，薪酬福利鼓励性不够；沟通协调不顺畅，缺乏方案性与执行力。以上问题详细表现在如下几个方

44、面：1、组织架构：现有组织架构不合理，主要表现在：层级较多、职称不一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八个方面。2、部门职能：各部门无明确的书面部门职能，组织应根据职能需要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。3、岗位职责：各部门岗位职责存在以下问题：部份职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不突出；文件格式不标准;新旧多种版本并存；岗位职责没有张贴，以便随时提醒与指导实际工作。4、工作流程：现有工作流程不标准：惟独箭头标注工作流程的路径与方向，没有明确责任部门或者人员、相关部门权限、配合部门、相关表单、流程的详细操作说明及重点本卷须知等。5

45、、目标规划：未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及方案;部门工作目标及方案等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。6、招聘配置：无招聘方案、招聘渠道管理与完善的招聘制度;人员流动大，频繁招聘导致本钱过高；无明确的人材梯队建立与人材储藏机制；未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或者调整岗位;无职业开展规划。7、培训开辟：无月度、年度培训方案与培训实施方案;入职培训、上岗培训与岗位技能不到位;培训I内容单一;欠缺培训教材;师资力量薄弱；培训后无效果评估与考核;对培训重视程度与本钱投入不够。8、绩效考核：无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分

46、阶段，主要靠部门主管考核与行政调整;缺乏量化（KPI）指标考核标准；惟独单向定性评估，未采取3600评估与强制性分布法，普通分数都偏高或者大多数人评估分数差不多，不能真实反映个人绩效。9、薪酬福利：没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人材。现在一般采取综合工资制：根本工资+岗位津贴+绩效奖金（提成或者工程奖）+浮开工资（加班+奖惩+补贴+福利）O10、劳资关系：三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后只签订半年劳动合同，存在劳资风险;部份人员没签订劳动合同;人员流失太大;离职未作离职面谈等，不利于管理改进。11、文件管理：文件格式不标准;文件保管没有统一标准：文件制度没有明确的奖惩、监视规定或者奖惩范围太大，不利于制度执行;部份表格设计不合理：文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理；过期文件与现有文件混用。12、人事资料：人事资料未及时输入电脑;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析，不利于管理改进与决策。13、行政后勤：1）出入管理：应加强内部员工与外来人员出入管理，确保安全保密措施。2）安全管理：加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。3）保密管理：增强保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。