《日产SA培训课程》PPT课件.ppt

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1、前台SA培训课程,。,精品营销概要,精品的含义专营店精品营销流程精品的种类精品营销战略客代精品营销中需掌握的要点精品营销的核心FAB定律养护类精品推销的FAB精品营销的五大技巧,内容简介,是指专营店根据用户的需求，按照汽车零部件设计规范或精品零部件设计规范标准，由备件部主持开发，用于装饰、维护、防护汽车的非保养维修类的加装总成件、套件、单件（和其它辅件、辅料）。,精品的含义,精品营销流程图,精品的种类,一、内 装 精 品,内 装 精 品,LED门槛踏板,全天候座椅套,二、外 装 精 品,三、电 装 精 品,高亮度灯泡,带室内显示的前后角雷达系统,四、养 护 类 精 品,发动机清洗,新车磨合剂,

2、燃油系统清洗剂,燃油促烧剂,进气系统清洗剂,营销战略的三个层次,S/A 精品销售需掌握三要点,熟练掌握精品知识,熟练掌握精品价格,熟练掌握安装时间,了解商品在展示柜位置,熟练使用精品促销工具,如果当时未能满足，或客户有意向，应进行跟踪销售。,开展服务促销,精品营销的核心,营销定律,是对产品或服务的简单描述,特点（F）,营销定律FAB,优点（A）,是指对你有帮助的产品的自然属性,好处（B）,是从“情感”或“形象”的角度，从产品获得的利益,Q：发动机清洗是什么？,发动机清洗 FAB,1、由燃料系清洗剂、润滑系清洗剂和发动机保护剂组成2、燃料系清洗剂可消除气门和喷油嘴上的积炭3、润滑系清洗剂可彻底清

3、除润滑系中残留的油渣4、发动机保护剂可保养润滑系统，增加发动机动力,发动机清洗 FAB,Q：发动机清洗有什么优点？,1、性能优越的燃料系清洗剂，能够快速清除燃料系统中的积炭，并且不会造成任何有害的影响 2、润滑系统清洗剂充分清洗润滑系统 3、发动机保护剂用于保养润滑系统，得到最佳的燃料燃烧效率和发动机的动力,发动机清洗 FAB,Q：发动机清洗有什么好处？,1、提高燃料燃烧效率2、使发动机运行更顺畅 3、增强发动机动力,燃油系统清洗 FAB,Q：燃油系统清洗是什么？,1、由燃料系清洗剂、润滑系清洗剂和发动机保护剂组成2、燃料系清洗剂可消除气门和喷油嘴上的积炭3、润滑系清洗剂可彻底清除润滑系中残留

4、的油渣4、发动机保护剂可保养润滑系统，增加发动机动力,安全彻底清除油路、节气门、进气门、喷油嘴、活塞顶和燃烧室的积碳，避免供油系统不畅，燃油雾化不良造成发动机发抖,燃油系统清洗 FAB,Q：燃油系统清洗有什么优点？,燃油系统清洗 FAB,Q：燃油系统清洗有什么好处？,1、恢复喷油嘴最佳雾化状态，促进燃烧，增强发动机动力2、消除发动机发抖，起动困难，疾油等现象3、防止燃油系统部件的生锈,新车磨合剂 FAB,营销问题点：新车为什么要加磨合保护剂？,F：与机油混合倒进发动机，并在发动机内部产生一层加强油膜的一种保护剂,A：减少发动机内部磨损，防止磨全期产生的铁屑划花缸套；降低冷磨擦时产生的磨损,B：使新车的磨合效果更好,推销五大技巧,介绍车辆现在应做什么样的养护为什么要做,单刀直入,产品的特点产品的性能,介绍产品,用心去感动客户。真诚诉说为客户带来的好处！表明自己是站在客户的立场想。,心,付送品价格的优惠,优惠,感谢客户对你工作的支持赞美客户是爱护车辆之人,成交,结 束 语,一起努力做到更好,我们的意见是.,