《教师社交礼仪》PPT课件.ppt

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1、做最好的老师 周 瑛 电话：253690212,说说职业人应具备的两种能力,师 资,职业核心能力软实力,专业核心能力硬实力,师 言,师 德,01,02,03,职业沟通团队合作自我管理,解决问题的能力信息处理的能力创新创业的能力,礼仪训练领导力执行力个人与团队管理五常管理心理健康辅导,基础核心能力,拓展核心能力,延伸核心能力,说说什么是职业核心能力,全国职业核心能力课程组,CVCC,良好的职业核心能力能为专业核心能力的发挥提供平台；良好的 礼仪训练为其它的职业核心能力的展现提供可能。,敬礼、礼貌,结婚仪式开学典礼,礼节,礼品、礼单,本意是敬神引申为敬意,为表示敬意隆重而举行的仪式.,表示庆贺或敬

2、意的物品,礼仪,什么是礼仪,法度、准则典范、表率容貌、风度,01,02,03,职业沟通团队合作自我管理,解决问题的能力信息处理的能力创新创业的能力,礼仪训练领导力执行力个人与团队管理五常管理心理健康辅导,什么是礼仪,礼就是“尊重”；仪就是对尊重的恰到好处的表达，是一种规范的沟通技巧；礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。,礼仪的特点,传统性与时代性,针对性 与等级性,国别性与民族性,规范性,礼仪的原则,理解宽容原则,尊重原则,热情适度原则,真诚自信原则,守时守信原则,女士优先原则,礼仪之“道”,换位思考无碍于人,慎独,己所不欲勿施于人,主流价值观认知,尊重为本,

3、礼仪之“术”,主动应答良好倾听,掌握基本的礼仪规范,责任第一注重细节,会做“夹心面包”,有效沟通,3,2,1,礼“术”,养成良好的个人习惯,微笑是宝,4,赞美欣赏接受,01,02,03,职业沟通团队合作自我管理,解决问题的能力信息处理的能力创新创业的能力,礼仪训练领导力执行力个人与团队管理五常管理心理健康辅导,礼仪是什么,礼仪是在社会交往中“有所为有所不为”；礼仪是做人的“道理”而不是做事的“流程”。,幼儿教师、小学教师、中学教师、大学教师因为针对的对象不同，教师礼仪各方面的技巧也略有区别,教师职业礼仪是什么,教师的人际沟通、与学生有效的沟通,会面、馈赠、出行、餐饮、乘车,适宜的服饰、适宜的仪

4、容修饰、规范的仪态,做一个仪表得体的教师,做一个善于沟通的老师,学生接受知识的前提是接受了教师,教师职业礼仪的“三个一”,礼仪-情商,做一个仪表得体的老师,Click to add Text,Click to add Text,Click to add Text,第一印象 55387定律,仪容与表情礼仪,仪容礼仪表情礼仪化妆的基本知识,着装与配饰礼仪,着装礼仪配饰规范,体态与举止礼仪,站姿和坐姿礼仪 走姿和蹲姿礼仪 手势礼仪,做一个仪表得体的教师,产生第一印象的时间3-30秒,一、适宜的服饰,服饰占接受信息量的90%,款式 四,款式一,款式二,款式三,适宜女教师的四款服装,做一个仪表得体的教师

5、,西服,衬衫,茄克衫,适宜的男教师服装,做一个仪表得体的教师,西服,衬衫,茄克衫,适宜的男教师服装,（七）商务场合着装禁忌-常见错误分析,西裤过短,衬衫放在西裤外,衬衫配便鞋,领带过长,黑皮鞋配白袜子,衬衫领口耷塌,教师的基本礼仪之-术二,TPO：国际公认着装标准。由日本服装协会于1963提出。T：Time（On Time,Off Time,时代感,时令季节）P：Place（地方，场合，环境氛围，职业）O：Object（目的，对象）要求人们要根据时间、场合、目的来着装，注意与环境气氛相协调，不同国家、民族的习惯相吻合，与不同交往对象、交往目的相适合，以达到文明、大方、得体的整体协调美。,（一）

6、TPO原则,TPO原则何为商务正装,商务正装：男士正装西服+衬衫+领带+腰带+皮鞋女士正装：西服套装/西服套裙+中低跟皮鞋+肉色丝袜,有领原则纽扣原则皮带原则皮鞋原则套装原则三色原则,正装就是正式场合的装束，而非娱乐和居家环境的装束。,商务正装原则：,服饰的细节,让服饰生动起来,服饰的色彩选择和配色,不符合教师 身份的服饰,饰物的佩戴,忌过分的时髦忌过分暴露忌过分透视忌过分紧贴裙子的长度短不少于一拳，长不超过小腿肚的中部,女教师着装注意点,（六）商务场合着装禁忌-常见错误分析一,透视、鲜艳、暴露、短小、杂乱、紧身穿着吊带上衣、紧身连衣裙、超短裙、短裤或运动裤 等。,吊带上衣,短裤,运动裤,40

7、,露脚趾的鞋短裤无领的上衣带品牌图案的服装,男教师着装注意点,二、适宜的仪容修饰,礼仪无大事，细节体现素质,仪容修饰让我们得到尊重,女教师,男教师,女教师发型,男教师发型,手部卫生,指甲修饰,口腔卫生,淡妆原则简洁原则避短原则适度原则,洁面剃须保养,束发盘发短发,前发不覆额边发不过耳后发不及领,头发卫生,发型得体美观大方,面部着淡妆,职业外套不宜过紧和 过于时装化，或以休闲装、礼服代替商务装,丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一丝袜的长度应高于裙子的底部,饰物佩带不宜过于华贵、复杂，香水、护肤品味道不宜过于浓烈,鞋跟不宜过高、过细,（一）女士着装要点,发型要求：束起马尾，盘起头发，或梳成发髻。商务

8、场合对于女士发型的要求，要求长不过肩，最长的只能到达你的肩膀，太长的话，建议要把它束起来（与服装搭配）。,（四）发型的要求,发型保持整齐并经常梳理,面部每天修面并经常清洗,西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好,衬衫扣好所有的纽扣衬衫的颜色与西服协调,领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜并注意与西服、衬衫颜色的协调,袜子颜色与皮鞋颜色协调,皮鞋天天擦亮与西服的颜色协调,必备物品的选择,（一）男士着装要点,（六）发型的要求,端正的发型，不留长发要露出发髻线，前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁；端正的面容，每日剃胡须，每日洗发洗澡；不染发、烫发。,三

9、、规范的仪态,礼仪无大事，细节体现素质,目光训练、微笑训练,站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势,顺序、手位,微笑的老师,体态礼仪,致意、递接,您好！,您好！,vs,同样的问候,有效沟通，微笑是宝,花儿脸上开礼从笑中来,表情礼仪,微笑训练,（1）微笑与眼睛的结合（2）微笑与语言的结合（3）微笑与形体的结合,表情礼仪,请大家跟我一起念“一”好吗,站姿,坐姿,走姿,站如松,坐如钟,走如风,体态与举止礼仪-站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势,仪容与形象礼仪之-体态与举止礼仪,仪容与形象礼仪之-体态与举止礼仪,仪容与形象礼仪之-体态与举止礼仪,仪容与形象礼仪之-体态与举止礼仪,体态与举止礼仪之-站姿,（二）手位 站

10、立时，双手可取下列之一手位：（1）双手置于身体两侧。（2）右手搭在左手上叠放于体前。（3）双手叠放于体后。（4）一手放于体前一手背在体后。,体态与举止礼仪之-站姿,（三）脚位 站立时可采取以下几种脚位：（1）“V”型。（2）双脚平行分开不超过肩宽。（3）小“丁”字型。,体态与举止礼仪之-站姿,体态与举止礼仪之-站姿,体态与举止礼仪之-站姿,体态与举止礼仪之-站姿,体态与举止礼仪之-站姿,体态举止礼仪之-坐姿,体态举止礼仪之-坐姿,体态举止礼仪之-坐姿,体态举止礼仪之-坐姿,体态举止礼仪之-坐姿,（一）正确的走姿要求（1）头正。（2）肩平。（3）躯挺。（4）步位直。（5）步幅适度。（6）步速平稳

11、。,正确的走恣,体态举止礼仪之-走姿,（二）变向时的行走规范 1后退步 向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。,后退步,体态举止礼仪之-走姿,2侧身步 当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,侧身步,3、不雅的走姿（1）方向不定，忽左忽右。（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。

12、（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。（4）左顾右盼，重心后坐或前移。（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。（6）双手反背于背后。（7）双手插入裤袋。,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,让我们一起来欣赏一下 学生的作业吧,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,做一个善于沟通的老师,一、教师的人际沟通,做一个善于沟通的教师之人际沟通,关于沟通中的语音、语速、语调：对升调、降调的不同感受；让声音圆润、柔和（腹部发声训练）；让语速适合他人的节奏（短文训练）。,关于沟通中的角度、回避、句式：换个角度说话，肯定对方的优点、鼓励为主；（陶行知的故事）学会回避对方的短处，讲究礼仪的重要方面

13、是维护他人的自尊心；（饺子的故事）将否定句巧妙地转为肯定句，降低指令性语言的对抗性。,让我们一起做一做句式练习吧例一：你写错了 转变为：你这样写是正确的1、你走错方向了；2、谁让你进来的？！3、你这头发哪里像是学生！4、别说话了！5、你怎么坐着呢？！,例二：给指令性语言添加附加语 请把门关上，好吗？神奇的附加语：好吗，行吗、可以吗好的，院长。神奇的附加“的”请做“夹心面包”,记住对方的名字，并在相遇时叫出来；主动问候对方；,关于沟通中简单易行的接近他人的技巧,说明拒绝的原因，取得对方的理解,先肯定，后拒绝,提出建议，表达真诚,1,2,3,关于沟通中拒绝他人的三个技巧,说服他人必须语言委婉,以数

14、据、事实说服他人,通过对比，说服他人,1,2,3,关于沟通中说服他人的三个技巧,赞扬他人要实事求是，不要偏离事实,赞扬他人要发自内心,赞扬他人要因人而异,1,2,3,关于沟通中夸赞他人的三个技巧,二、与学生的沟通,责任、大爱、信念,社交礼仪怎么学之-方法,新衣服与提前到课堂,好教师的12种素质与教师礼仪,体态语言在课堂的应用,善用开放式提问,第一印象与仪表,课堂语言通病,声音太小，吐字不清；讲话太快，刮耳边风；语病太多，语句不通；语言平淡，催人入眠；语音不准，方言特重。,开放式感觉怎么样？封闭式是或不是 批准式请允许我 一般式今天天气热吗？特定式XXX，请问,三、与同事的和谐相处,理解、配合、

15、真诚、热情、赞赏,尊重隐私、乐观、宽容,与同事和谐相处,新老教师的相处,同事间的合作,用他人喜欢的方式相处,主动是最好的方式,做一个懂得社交规则的老师,会面礼仪：称呼与寒暄 介绍礼仪 握手礼仪 名片礼仪,馈赠礼仪：馈赠目的和原则 赠礼礼仪 受礼礼仪 送花礼仪礼仪,出行礼仪：走路礼仪 乘车礼仪 乘船坐飞机礼仪,司机驾驶的座位次序,后排右座为首位，左座次之，中座再次之，司机旁边的座位为末位；,司机,A,B,C,女士穿短裙上下车原则,公共场所礼仪：图书馆礼仪 宾馆酒店礼仪 医院就诊礼仪 购物礼仪,餐饮礼仪：桌次礼仪 座次礼仪 就餐礼仪 自助餐礼仪,门,1,2,3,3,4,2,1,4,主人,主宾,单主

16、人,餐饮礼仪,中餐座次,门,1,2,4,4,2,3,1,3,副主人,主人,主宾,副主宾,双主人,1,2,3,6,4,5,7,门,网型排位法,社交场合座次排列的五大技巧,面门为上 居中为尊 以右为上 前排为上 以远为上,其它礼仪：位次礼仪 引领礼仪 距离礼仪 拜访接待礼仪,关于 真诚真善美的东西永远走得最远走得最好假恶丑的东西永远是短暂的没有生命力的,关于自信“不自信，谁人信之”1、优势认定 2、信 念 3、敢于挑战 4、主动展示和融入,关于 主动 主动，源于责任 主动，注重有效沟通 微笑，是有效沟通的法宝,自信神器 交谊舞,课后学材,学习材料,金正昆讲礼仪,周思敏时尚礼仪,靳斓商务礼仪,金正昆,周思敏,靳斓,礼仪不是速成！礼仪是养成、礼仪是坚持、礼仪是慎独,我们是老师，所以我们 必须 做最好的老师,在学期结束之际预祝各位新同事：新年快乐，合家安好！,