《护士情绪管理》PPT课件.ppt
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1、,护士情绪管理,交通大学附属第九人民医院科室:口腔外科汇报人:戴晶晶,目录,一、我们不良情绪的来源?二、不良情绪的处理原则三、我会如何处理不良情绪?,我们压力真的很大!,1 与工作性质有关的压力“以病人为中心”的护理模式,使护士工作已从单纯的执行医嘱转移到为病人提供生理、心理、社会和文化的全面照顾。护士既是病人的治疗执行者,又是日常医疗活动的管理者,还是病人的生活照顾和病人家属的关心者,事无巨细,均需操劳,容易产生压力,护理工作的平凡、琐碎、繁重,超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动,再加上普遍护士缺编和生活无规律,使护士经常精力透支,日积月累对护士的健康产生伤害。,2 特殊的工作环境产生压力
2、 护士的工作环境医院,是一个充满焦虑、变化沟通障碍的场所,护士长期工作充满了“应激源”的环境中。护士每天要接触不同性格的病人,应对病人的喜、怒、哀、乐等情绪变化,既要处理各种应急情况,又要承受生死离别的情感冲击,既要完成繁重的本职工作,又要应对各种检查。而护士面对的工作环境中,经常有许多毒致病因子,如细菌、病毒、核放射的威胁,以及空气中充满不适的气味,这些不良的环境因素,使身心疲惫的护士不得不应对的工作环境,易遭受疾病的侵袭。,3职业风险性的压力 护理行业是高风险、高责任的服务行业,由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医学技术的局限性,使得风险无处不在,无时不有。特别是我国加入WTO后
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