咨询心理学概述和方法介绍.ppt
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1、富嘉宜内部心理辅导专员实训课程,咨询心理学概述和方法介绍,咨询心理学概述和方法介绍,第一节 心理学基本知识 第一单元:研究对象和内容 第二单元:研究方法和任务 第三单元:当代心理学主要流派第二节 心理咨询基本概念介绍 第一单元:心理咨询的含义 第二单元:心理咨询的对象 第三单元:心理咨询的任务 第四单元:心理咨询的基本原则第三节 咨询方法介绍 第一单元:沙盘疗法 第二单元:系统脱敏 第三单元:厌恶疗法 第四单元:模仿法 第五单元:情绪ABC,第一单元 研究对象和内容心理学(Psychology)是研究心理现象发生发展及其规律的科学。人的心理:心理过程、个性心理,第一节 咨询心理学基本知识,20
2、23/7/15,6,个性心理,人格是心理特征的总和,也是心理特征的一个相对稳定的组织结构,在不同的时间、地点,影响着一个人的思想、情感和行为,使他具有区别于他人的、独特的心理品质。需要和动机是人格的动力,它表现了人格的倾向是人格中最活跃的因素。是人格积极性的源泉。人格的倾向性决定着人对现实的态度,决定着人对认识对象的趋向和选择。人格的心理特征是人的多种心理特点的独特的结合,构成了一个人心理面貌的独特性。说明了心理面貌的个体差异。人格的心理特征包括人的能力、气质和性格。,2023/7/15,7,不同工作性质情绪及个性区分表,2023/7/15,8,员工基本情绪分析快乐,2023/7/15,9,工
3、作时段与情绪差异,2023/7/15,10,快乐来自内心!,2023/7/15,11,员工基本情绪分析愤怒,2023/7/15,12,人的心理的本质,心理是脑的机能;脑是心理的器官。心理是客观现实的反应(主观能动)心理是以活动的形式存在的,第一节 心理学的基本知识,一、研究方法(一)观察法 概念:在自然条件下,有目的、有计划地系统观察人的行为和活动,从中发现心理现象产生和发展的规律的方法,叫观察法(自然观察法)。适用条件:(1)对所研究的对象无法加以控制(2)在控制条件下,可能影响某种行为的出现(3)由于社会道德的要求,不能对某种现象进行控制。,第二单元 研究方法和原则,研究方法,(二)调查法
4、概念:就某一问题,用口头或书面的形式向被调查的对象提问,让他回答,通过对他的回答的分析来了解他的心理活动的方法,叫调查法。访谈法或问卷法(三)心理测验法 概念:是根据已标准化的实验工具如量表,引发和刺激被试的反应,所引发的反应结果由被试或他人记录,然后通过一定的方法进行处理,予以量化、描述行为的轨迹,并对其结果进行分析。测验的信度和测验的效度。1、信度是指测验的可靠程度。2、效度是指一个测验有效的测量所需要的心理品质,研究方法,(四)实验法:概念:主试者在严格控制条件的情况下,观察被试的行为或活动,探索客观条件和人的心理活动之间的因果联系的研究方法。实验法中包含着一系列的变化的因素,称为变量。
5、(1)自变量:即刺激变量,由主试选择控制的变量,它决定着行为或心理的变化。(2)因变量:即被试的反应变量,是自变量造成的结果,是主试观察或测量的行为变量。(3)控制变量:是实验中应该保持恒定的变量。,研究方法,(五)个案法概念:个案法是对某一个被试所做的多方面的深入详细研究,包括他的历史资料、作业成绩、测验结果,以及别人对他的评价等,目的在于发现影响某种心理和行为的原因。,研究任务,二、心理学研究的基本任务(一)描述和测量(二)解释和说明(三)预测和控制,行为主义心理学精神分析心理学认知心理学人本主义心理学,第一节 心理学的基本知识,第三单元 当代心理学的主要流派,一、行为主义心理学,行为主义
6、的代表人物,华生:美国心理学家,行为主义的创始人。桑代克:美国心理学家,曾提出三条著名的学习定律。斯金纳:美国心理学家,新行为主义主要代表,操作性行为主义创始人。班杜拉:美国心理学家,社会学习理论创始人,认知行为主义的代表。,行为主义的重要特点,否定意识,主张心理学研究行为。反对内省,主张用实验方法。否认遗传和本能对心理发展的作用,推崇教育决定论和环境决定论。刺激(S)反应(R)刺激:引起有机体行为的外部和内部的变化。反应:构成行为基本成分的肌肉收缩和腺体分泌。,行为治疗的理论观点,人的行为,大部分受其后果的影响,行为的后果直接影响行为的增加和减少,控制行为的后果就能控制行为的方向。人的行为,
7、不管是功能性或非功能性的,正常的或病态的,都是经过学习获得的,而且也是经过学习而更改、增加或消除。刺激可以使行为泛化。行为治疗的原则是治疗目标是通过社会学习,消退这些反应、行为反应不足时,治疗目标是通过社会学习,增加和强化这些反应。治疗在只克服不良行为,不探索行为背后的更深层次的心理问题。,二、精神分析心理学,精神分析学派的代表人物,弗洛伊德:奥地利精神病学家,精神分析学派的创始人。阿德勒:奥地利精神病学家,精神分析学派的核心成员,个体心理学创始人。荣格:瑞士精神病学家,曾创立国际精神分析学会,后又创立分析心理学。,精神分析学派的主要观点,人的心理可区分为意识和潜意识(无意识),意识包括个人现
8、在意识到的和现在虽然意识不到但可以回忆起来的经验(称为前意识);潜意识包括本能、欲望等。潜意识是精神分析理论的核心。人的精神状态是本我、自我、超我三种力量相互矛盾冲突的结果。当自我对本我、超我失去控制时,人就会产生各种焦虑。自我可以发展出各种无意识的防御机制,来减轻焦虑,如梦、失言等。以心理治疗时详细的案例研究为主要研究方法。(搜集自传资料、梦的分析和自由联想等。),精神分析疗法的技术应用,连贯“过去”与“现在”的相互关系:过去是现在的前提,个人的成长和行为依赖早年的生活经验,探索早期的经验,以动态的眼光看待来访者。搜集心理资料,理解儿童期形成的认知 对现实的影响,推测发病的前因后果。探索“理
9、智”与“情感”的转换:以“反应”、“防御”与“处理”的观点看待心理问题。透过防御机制,理解病人“症状”的特征及意义。识别潜意识心理的动力:通过自由联想、释梦、失言等,发现潜意识,潜意识的冲突意识化,重温旧事,矫治幼稚的情感反应。,重新面对旧创伤,经历情感矫正:过去被淹没在无意识里,但他一直影响人的心理状态、成为人们精神的动力,促使来访者领悟过去一切对自己的意义,重新以现在的眼光评价它 超越症状,深刻的了解心理病理症结:关注症状的意义,发生的功效,透过症状而传达的信息,识别“继发性获益”。增加自我识别,引导改进。利用“移情”克服“阻抗”:善用儿童期精神冲突关系在医患中体现(移情),发生建设性转移
10、。移情意味关系深入。阻抗意味改变,没有移情与阻抗说明治疗无意义。不断修通,促进人格成熟。,三、认知心理学,J.S.布鲁纳,认知心理学的代表人物,纽厄尔:美国心理学家,认知心理学的开创者之一。西蒙:美国心理学家,认知心理学的开创者之一,曾获诺贝尔经济学奖。布鲁纳:美国教育心理学家,当代认知心理学取向的主要代表之一。奥苏贝尔:美国认知教育心理学家,曾创立有意义学习理论。,认知心理学的主要观点,人是一种信息加工者,一种具有丰富的内在资源,并能利用这些资源与周围环境发生相互作用的、积极的有机体。认知活动就是信息加工,人的认知结构和过程包括感知系统、记忆系统、控制系统和反应系统,这四种主要结构成分的相互
11、作用产生了人对外部世界的认识。研究方法包括:口头报告、反应时研究、计算机模拟等。,认知心理学的心理咨询理论观点,人的思维对其情感和行为具有决定作用。认知是情感和行为反应的中介,引起人们情绪和行为问题的原因不是事件本身,而是人们对事件的解释。个人的背景决定他的认知模式,而认知决定一个人的行为。人的情绪困扰,行为问题或心理障碍均与人的认知特征和认知过程有关。认知和情感、行为障碍互相加强,形成恶性循环,是情感、行为障碍迁延不愈的重要原因,因此打破恶性循环是治疗的关键。如果改善了认知因素的结构、调整了认知的逻辑、理顺各认知阶段的联系,就有可能矫正心理问题,从而达到心理咨询和矫治的目的。杯弓蛇影的故事,
12、认知治疗基本过程,寻找不良认知 改变不良认知 建立新的认知模式 情绪和行为的改变 社会适应能力增强,四、人本主义心理学,成长需要,基本需要,(个体不可缺少的普遍的生理和社会需要),(个体自身的健康成长和自我实现趋向所激励的需要),A.H.马斯洛,人本主义心理学的代表人物,马斯洛:美国社会心理学家,人格理论家和比较心理学家,人本主义心理学的主要创始人。罗杰斯:美国心理治疗学家,人本主义心理学创建者之一。罗洛梅:美国心理学家,心理治疗学家,人本主义心理学的建立者之一。,人本主义心理学的主要观点,人的本质是好的、善良的,而不是受无意识的欲望驱使并为实现这些欲望而挣扎的野兽。人有自由意志,有自我实现的
13、需要。心理学应说明人的本质,应关心人的价值和尊严,特别要研究人的创造力和自我实现,促进人的潜能的发展,使其发展成为“健康的人”。人在争取获得需要满足的过程中能够产生人性的内在幸福感和丰富感,尤其是创造潜能的发挥或自我实现,能给人最大的喜悦,这种喜悦本身就是对人的最高奖赏。,人本主义心理学在心理咨询中的理论观点,充分相信人的潜力,人有自我完善或自我实现的倾向,有自我分析、自我剖析、自我调节的能力。强调与来访者为建立融洽的咨询关系,以来访者为中心。“自由、平等、温暖、真诚、无条件关注”是咨询的制高点。咨询的内容不是在追究来访者的过去,而是直接处理现在的困扰。促进病人生活能力的提高,自行解决内心的问
14、题,咨询心理学概述和方法介绍,第一节 心理学基本知识 第一单元:研究对象和内容 第二单元:研究方法和任务 第三单元:当代心理学主要流派第二节 心理咨询基本概念介绍 第一单元:心理咨询的含义 第二单元:心理咨询的对象 第三单元:心理咨询的任务 第四单元:心理咨询的基本原则第三节 咨询方法介绍 第一单元:沙盘疗法 第二单元:系统脱敏 第三单元:厌恶疗法 第四单元:模仿法 第五单元:情绪ABC,第二节 心理咨询基本概念介绍,心理咨询师的职业定义(2001年8月)“心理咨询师是运用心理学以及相关知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员”。,第一单元 心理咨询的定
15、义,心理咨询作为一种职业,从业人员必须掌握心理学的一般知识和心理咨询临床操作的相关知识。心理咨询师使用的方法,只能是心理咨询的技术与方法。包括非标准化的技术(心理咨询)和标准化的技术(心理治疗)咨询关系是“求”与“帮”的关系帮助求助者解决的只能是心理问题或由心理问题引发的行为问题。,心理咨询的操作定义:心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的一个过程。,心理治疗的定义:心理治疗是心理咨询师对求助者各类心理与行为问题进行矫治的过程。在操作上规范化、标准化,带有强制性的矫正和按照治疗方法进行调治。,关于来访者(求助者)任何人都可以成为来访者承认心理问题的存在探索心理问题解决的可能性有解决心理问
16、题的意愿和意志来访者是主人公,第二单元 心理咨询的对象,三大类:精神正常,但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群。(发展性咨询)精神正常,但心理健康出现问题并请求帮助的人群。(心理健康咨询)特殊对象,即临床治愈的精神病患者。(适应性咨询),第二单元 心理咨询的对象,第三单元 心理咨询的任务,认识自己的内、外世界纠正不合理的欲望和错误的观念学会面对现实和应对现实使求助者学会理解别人使求助者增强自知之明协助求助者构建合理的行为模式,第四单元 心理咨询的基本原则,一、保密的原则二、时间限定的原则三、“来者不拒、去者不追”的原则四、感情限定的原则五、重大决定延期的原则六、伦理的原则,咨询心理学概
17、述和方法介绍,第一节 心理学基本知识 第一单元:研究对象和内容 第二单元:研究方法和原则 第三单元:当代心理学主要流派第二节 心理咨询基本概念介绍 第一单元:心理咨询的含义 第二单元:心理咨询的对象 第三单元:心理咨询的任务 第四单元:心理咨询的基本原则第三节 咨询方法介绍 第一单元:沙盘疗法 第二单元:系统脱敏 第三单元:厌恶疗法 第四单元:模仿法 第五单元:情绪ABC,第一单元 沙盘治疗,沙盘的起源及发展沙盘的理论背景沙盘的材料沙盘的操作过程沙盘的功能沙盘游戏的特点,沙盘游戏的起源与发展,威尔斯 地板游戏劳恩菲尔德 世界技法卡尔夫 沙盘游戏的创始人,基本假设:在人类的心理中存在着朝向整合和
18、治愈的基本驱力。,定义,所谓沙盘游戏,又称箱庭疗法,是指在咨询师的陪伴下,来访者从玩具架上自由挑选玩具,在盛有细沙的特制箱子里进行自我表现的一种心理疗法。,理论背景,材料,沙箱:57727(cm)(内侧尺寸)沙箱内侧底部和侧面均涂成海蓝色。沙子:如果咨询室有条件,可准备两个沙箱,一个放干沙,一个放湿沙玩具:来访者意识与无意识的心象表现或象征语言,关于玩具的收集,玩具的搜集没有限制,应尽量包含很多的种类和数量。我们提供的玩具种类越多、数量越大,来访者能够选择使用的玩具“词汇”就越丰富,越有创造性。由于沙盘游戏室所处的环境不同,也要准备一些相对特殊的玩具。如学校、医院等。玩具的收藏不能局限于自己喜
19、欢的玩具,应该包括那些令人厌恶的、令人感到无聊的、害怕的等。,治疗假设,重视来访者和治疗者的关系母子一体性以沙箱为中心,创造一个自由与受保护的空间这一自由与受保护的空间可以使来访者的自我治愈力得以发挥普遍无意识的心象玩具的象征意义,理论背景,玩具的象征意义,人物:人物可能是来访者自己不同人格面具的表现,也可能是来访者对生活世界中已经或渴望出现的人格品质的形容与表达,第三,可能投身出来访者对待人际关系的态度。人物类的玩具有如宗教人物,父亲母亲,医护人员,老人,儿童,运动员,战士,文娱演员,机器人、卡通人物,陌生人。动物:可能是来访者欣赏的品质,可能象征来访者恐惧担忧的象征。十二生肖,狮子,豹,狼
20、,鹿,猫,鱼,龟,青蛙,鸟等。,玩具的象征意义,植物:树木,花,草交通工具:使用交通工具,来访者可以体验到一种运动和前进的感觉。另外,交通工具可能是自我像的表现。建筑物:房屋,塔、庙宇,图书馆,加油站,桥等物品:食物,乐器,家具设备,伞,武器,玩具的象征意义,宇宙神灵、自然景观:太阳,月亮,山,水事件的象征意义:战争,旅行,交流,比赛等对于玩具的象征意义的理解,对象征意义的掌握:相对稳定和绝对变化的统一体。对于沙盘的象征意义,需灵活掌握。既要结合普遍意义上玩具的象征意义,同时要结合来访者对玩具的理解和描述。,沙盘的空间配置,右上方,终点,目标,右边代表未来,左下角代表起源,开始,左边代表过去,
21、实施过程,1、指导语:“这里有这些玩具,你可以用这些玩具和沙子随便做个什么,想怎么做就怎么做”。咨询师可以做示范,请来访者先摸沙,体验手在沙子中的感觉。2、制作过程:制作的过程尽量不要与来访者交流,如果来访者问:“我这样可以吗?”,咨询师只需要告诉他“你想怎么样都可以”3、体验沙盘作品:制作结束后,咨询师可以先与来访者一起从不同角度欣赏他的作品。,4、作品的理解和对话:针对来访者的作品和他制作时感受等,咨询师可与之进行对话。相应的指导语:“你能告诉我摆得是什么吗?”,“这里有代表你自己的玩具吗?”,“你最满意的是哪部分,最不满意的呢?”最后,请来访者为他的作品起一个主题。5、拍照和拆除:拆除之
22、前要对作品进行拍照;作品的拆除可视情况而定。6、对作品的分析与评价:咨询师最好不用在来访者面前对作品进行分析,这样会让来访者产生评价焦虑。当来访者连续制作几次以后,可以做一总结。,需要注意的几点:,1、在来访者制作沙盘过程中,应尽量不与来访者交流,待制作结束后再进行交流2、在作品的理解与对话过程中,应尽量不对来访者的作品进行分析。一般咨询师的做法是引导来访者介绍自己的作品:“你能告诉我做的是什么吗?”,“这是一个什么样的故事,你能告诉我吗?”3、对来访者的作品的分析是在来访者已经完成一段时间的沙盘治疗后,将来访者的作品进行回顾、总结4、作品的拆除应征求来访者的同意,有的人不愿意拆除自己的作品,
23、可以等来访者离开后再进行拆除。有的人愿意自己拆除,在拆除作品的过程中再体验一次。咨询师应尊重来访者的选择。不要让下一位来访者看到前面来访者的作品。,对沙盘作品的理解与分析,主要从以下几方面进行:制作沙盘的方式沙盘的内容:包括玩具的象征意义、摆放和使用方式系列作品的发展变化沙盘的故事咨询师面对沙盘的情感反应初始沙盘作品的意义空间象征理论,沙盘游戏与普通的心理咨询设置是一样的,时间在50-60分钟如果时间到了,来访者还没有完成制作,可以让他下一次继续做心理咨询时间限定的意义使来访者可以更珍惜机会并有效利用时间分离体验也是一种成长促进来访者现实原则的学习,而不是快乐原则对咨询师的意义,沙盘游戏的功能
24、,表达自我 每个人有很多无法用言语表达的内容深入探索认识自我宣泄压抑情感和冲动改善人际关系人格获得不断发展和完善,沙盘游戏的特点,沙盘游戏与其他治疗形式最大的不同,在于它容许来访者创造一个对内在想法和感觉提供具体证据的世界。降低来访者的阻抗和焦虑情绪减少来访者对咨询师的移情能够提供减少治疗时间的经济时效 沙盘游戏可以辅助咨询师当前使用的技术,第二单元 系统脱敏疗法,系统脱敏法,可用于治疗求助者对特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑。基本方法是让求助者用放松取代焦虑。第一步,教求助者掌握放松技巧;第二步,把引起焦虑的情境划分等级;第三步,让求助者想象引起焦虑的情境同时做放松练习。经重复练习,
25、求助者对过去引起焦虑的情境逐渐脱敏。,(一)基本原理 系统脱敏疗法源于对动物的实验性神经症的研究。20世纪40年代末期,精神病学家沃尔普(JWolpe)通过在实验室中电击小铁笼中的猫使产生了实验性神经症。然后沃尔普又想了个办法来克服猫的这些“症状”。对于人类来说,肌肉松弛技术就有对抗焦虑的作用。于是沃尔普以全身松弛代替食物作用,以想象自己暴露于可怕的刺激物面前代替实际暴露,创建了系统脱敏疗法。系统脱敏疗法的基本思想是:让一个原可引起微弱焦虑的刺激,在求助者面前重复暴露,同时求助者以全身放松予以对抗,从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。,系统脱敏疗法,(二)工作程序1、学习放松技巧 让求助者
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