《手机支付风险》PPT课件.ppt

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1、手 机 支 付 风 险,小组成员：宋坤（讲解）李丽芳（资料查找）李晋红（做PPT）物流12302班,目录：,一、手机支付定义二、手机支付业务三、手机支付方式四、手机支付风险及相关事例五、手机支付九大安全防范建议,手机支付指中国移动为用户提供的，使用移动通信网络并通过WWW、SMS、GPRS、WAP、STK等方式进行远程购物的支付服务。可应用于：互联网购物、游戏点卡购买、彩票投注、公用事业缴费等。,商户业务手机支付提供了支付清算服务、行业解决方案和极富特色的代金券、红包等营销工具服务个人业务手机支付提供了包括充值、提现、消费、支付、交易管理等丰富功能,一、手机支付的定义：,在线支付清算,特色增值

2、服务,基础功能,高级功能,个性应用,二、手机支付业务：,1、手机支付账户充值2、手机支付缴话费3、手机支付购物4、手机支付交易管理5、现金提现到银行卡,三、手机支付方式,第一种途径：费用通过手机账单收取，用户在支付其手机账单的同时支付了这一费用，在这种方式中，移动运营商为用户提供了信用，但这种代收费的方式使得电信运营商有超范围经营金融业务之嫌，因此其范围仅限于下载手机铃声等有限业务；第二种途径是费用从用户的银行账户（即借记账户）或信用卡账户中扣除，在该方式中，手机只是一个简单的信息通道，将用户的银行账号或信用卡号与其手机号联接起来。第三种途径是借助智能手机支付终端。个人用户只要在能够正常浏览手

3、机网页的网络环境下，均可通过拉卡拉手机刷卡器，实现查询、信用卡还款、个人还贷、转账汇款、个人收账、便民缴费、网购特惠等六大便民服务。,手机支付业务是面向广大用户提供的一项综合性移动支付服务。您只须开通手机支付账户并向账户充入资金，即可通过该账户进行互联网购物、交话费、生活交费、手机订票、手机投注等各种远程消费。同时，手机支付还为您提供提现、查询、收付款、账户管理等多种丰富便捷的使用功能。,手机支付业务特色1、轻松即时结账 现场刷卡消费无论是网上购物，还是用“手机钱包”在合作商户POS机上现场刷“机”消费，手机支付都能为您轻松解决。随时随地享受手机支付方式的便捷，手机就是您的“钱包”。2、移动网

4、点遍布 开通账户方便您可以足不出户，只要通过手机支付网站或编辑手机短信，即可开通手机支付。移动营业厅及业务网点遍布全国，也可为您进行现场业务受理。3、操作简单便捷 多重安全保障对于小额支付，您只需回复手机短信即可实现消费结账，减少时间成本。采用金融级别的安全机制，并增加手机实时验证，让您使用更放心。4、多种方式充值 支付途径丰富,传统支付方式与电子支付方式的比较,传统的支付方式主要包括三种形式：现金，票据，信用卡（银行卡）。,现金交易中，买卖双方处于同以位置，而且交易是匿名进行的，卖方不用了解买方的身份，现金就是最好的身份证明，因为现金本身是有效的，其价值是由发行机构加以保证的，加之现金所具有

5、使用方便和灵活的特点，因此在日常生活中多数是由现金来完成的。,现金交易也有不足。一，受时间和空间的限制，对于不在同一时间，低调进行的交易就不便于用现金交易；二，当涉及到大宗买卖时，不适宜用现金支付，因为现金的面额都比较小，所以在携带大量现金时会产生不便与安全问题。,手机支付省去了中间的人工更快捷，更方便，也可以减少买卖双方的损失，同时也是电子时代的特征。另外，也有研究称网络支付的方便性和与实体店相比低廉的价格更能促进消费，而且网络支付是转账，在消费者眼中只是账户数据的变化，从心理学角度来讲不会有消费时的疼痛感，所以理论上也可以增加消费额。,四、手机支付相关风险及事例,第一类，病毒与木马。病毒木

6、马通常隐藏在貌似正规的应用中，用户下载后恶意程序将自动运行，获取用户的账号、密码等关键信息，并且自动识别和屏蔽用户的支付短信提醒，神不知鬼不觉地侵犯客户的利益。,1、手机支付四大风险,第二类，山寨应用。互联网上充斥着大量假冒正规程序的山寨应用，一般用户难以识别，很多安卓用户都有过把李鬼当李逵的应用下载经历。这些冒牌程序会引导客户输入自己的信息，并把这些信息上传到服务器，转走客户的资金。,第三类，钓鱼短信。现在骗子的招数越来越高明，通过伪基站，伪造银行或者电商的客服号码发送短信给附近用户，借此骗取客户的各类敏感信息。,第四类，二维码支付。现在“扫一扫”成了不少人的习惯，殊不知这个动作背后也隐藏着

7、大风险，不法分子将钓鱼网站链接或者木马病毒伪装成二维码，一旦不慎扫描，用户的钱包就危险了。,2、手机支付风险案例,案例一：第三方支付平台账户手机信号异常 近90万元不翼而飞 网络账户内的存款被盗，嫌疑人须盗取该公司在某第三方支付平台账户、密码的同时，还要持有或克隆该账户捆绑手机号码获取验证码才能把存款转走，属高科技犯罪案件。经审讯，廖某供述自己在该案中负责办理作案用银行卡，李某负责克隆捆绑账户的手机号码。,案例二：手机SIM卡被复制致支付宝遭盗刷 类似案件频发 据办案民警介绍，犯罪嫌疑人先设法获得受害人的身份证号和手机号，再找到办假证的人员，办理了一张受害人的假身份证，以此到电话营业厅“补办”

8、了受害人的手机卡。有了受害者的手机卡后，嫌疑人便通过手机验证码的方式，获得了受害人的支付宝登录密码和支付密码，最后用支付宝的转账业务将受害人的钱转走。,案例三：多地频爆支付宝盗刷事件 快捷支付存风险(无需验证改密码照样付款)昨日，记者通过支付宝“快捷支付”功能绑定了工商银行的储蓄卡，只需提供开户银行、用户姓名、证件号码、银行卡卡号以及绑定手机所接收到的验证码短信等信息，就能完成绑定，不需要提供银行卡密码。这意味着，如果用户手机或支付宝账号遭到盗用，即使用户修改了银行卡的密码，绑定的银行卡仍有可能遭到盗刷。,3、关于手机支付风险的相关对策：（1）防风险需监管也要兜底支付在手边，风险就在身边。要解

9、决好手机支付的安全问题，还得几方合力。首当其冲面临的是市场准入标准的问题。另外，企业出台兜底政策有利于保障用户权益。更重要的是，政府应对手机支付的安全要提供特别的政策支持和监管。,（2）独善其身难筑“防火墙”移动支付毫无疑问是块极大的蛋糕。在这样一片美好的“钱景”面前，没有哪个商家会不动心。移动支付已成为电商、银行、运营商的必争之地。整条产业链上，各个环节都想从这片新蓝海中找到自己的利润增长点。支付宝早已成为手机购物支付的首选；中移动发布了首款银行卡完整植入手机SIM卡产品，可以直接用手机在POS机上刷卡；各大银行都纷纷推出了手机银行，不仅可缴纳交通违章罚款，还可以用手机购买火车票等；腾讯微信

10、近日也在广州正式推出“微信支付”，可以通过扫码的方式直接购买咖啡、零食等。,可是，虽然随时随地都能交易的购物体验让人愉悦，但如果账户存在安全隐患，估计没有哪一个用户会贪图便利而选择安全。因此，安全问题是成败关键。如果不解决移动支付安全问题，手机支付的前景难言乐观。,安全问题涉及到运营商、银行、第三方支付平台、电商、消费者等多方利益，而在移动支付的产业链上，上下游环节众多，存在多个行业的多家公司，虽然不同行业网络发展水平各异，监管方式也各不相同，面临的安全问题既有共性，也各有各的特点。但可以肯定的是，不管是哪个环节出了问题，影响到的都是用户对手机支付的信心。,4、立法：需订立电子商务的行业规范与手机支付的爆炸性增长相比，行业规范却相对滞后，背后原因是电子商务领域立法的不足。早前商务部部长高虎城就说过，商务部下一步将积极推进制定电子商务法。然而我国目前在这方面的立法可以说是粗糙而且数量少。,要填补电子商务领域的立法缺位，还有很多重点与难点需要逐点击破。刘颖说：“电子商务环境中的纠纷解决机制，是研究的一个难点。电子商务尤其是眼下界限模糊的手机支付涉及到法律的管辖权，这类网络纠纷的侵权发生地很难确定。不像传统交易，公司开在广州，管辖地就是广州，而且地点不同适用的法律不同。”纵观国内，尚无专门针对手机支付的立法。,五、手机支付九大安全防范建议,结束了，感叹一下!,ThankYou!,