《店面形象标准》PPT课件.ppt

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1、店面形象新标准仓库篇2010版,经营中心经营标准管理组,2,3,仓库墙面物品标准,4,仓库地面物品标准,目 录,1,仓库分区标准,仓库物品申请标准,1,仓库分区标准,2,仓库物品申请标准,3,仓库墙面物品标准,1.1 仓库的定位线标准1.2 仓库的布局标准,4,仓库地面物品标准,外场物品摆放顺序：按照图示依次定位在仓库一侧，外场没有的物品可以跳过，按次序放置下一物品。,水泥地面定位线：用黄色油漆定位。,瓷砖地面定位线：用 斑马胶带定位。斑马胶带如果脱落请立即撕掉并重 新粘贴定位。,1.1 仓库的定位线标准,1.2 仓库的布局标准,货区划分具体由营业部自行设计，划分原则如下：1.合理划分货区与通

2、道，保证货区货物顺畅进出。2.货区划分宽度必须为1000-1200mm，根据部门卡板宽度确定具体值。3.如仓库既有水泥地面又有瓷砖地面，则统一使用一种地面定位线：油漆或者 斑马 胶带。4.定位线要与墙面平行或垂直，宽度为50mm。5.仓库面积小于90平方的可以不划分货区。,2,3,仓库墙面物品标准,4,仓库地面物品标准,目 录,1,仓库分区标准,仓库物品申请标准,2.1 仓库物品申请标准,2.1 仓库物品申请标准,1.营业部如需申请仓库物品可先查看：OA后勤管理系统物品申请新增/查看，输入物品名称查询，注意切换工作流类型，选择物品种类、数量等，然后点击保存申请单。,2.1 仓库物品申请标准,以

3、上仓库物品申请只须在每月1-5号提交“每日固定办公用品”工作流，当月25-30号发放。新点开业第一个月视部门实际需求可在15号之前提交“每日固定 办公用品”工作流，当月25-30号发放。,2.“每日固定办公用品”工作流申请的仓库物品：,具体申请明细如下4个工作流：,（1）,2.1 仓库物品申请标准,（2）,（4）,（3）,以上（2）、（3）、（4）物品可随时提交相应工作流申请。如果以上仍没有所需物品，请直接联系总经办/经营中心经营 标准管理组。,1,仓库分区标准,3,仓库墙面物品标准,4,仓库地面物品标准,3.1 仓库提示牌粘贴标准3.2 工具箱标准3.3 灭火器挂放标准3.4 仓库分区牌粘贴

4、标准3.5 智能考勤机、员工热线粘贴标准3.6 营业部信息牌挂置标准3.7 MEQS看板挂置标准（新店面）3.8 人品牌粘贴标准3.9 清洁工具放置标准,2,仓库物品申请标准,放置顺序：从仓库门口到仓库里面依次为：包装价格指示牌、外场操作安全提示牌、禁止吸烟牌、客户止步牌。放置位置：1.四者底部处于同一高度，距地面1500mm（工具箱底部距地面1200mm）。2.包装价格指示牌紧贴工具箱，两个提示牌之间的距离为200mm。3.粘贴在离地磅最近的墙面。,3.1 仓库提示牌粘贴标准,若离地磅最近墙面太小无法完全放置4个提示牌，则优先放置包装价格指示 牌、外场操作安全提示牌。禁止吸烟牌、客户止步牌（

5、必须要放在止步区域外面）可放置在工具箱对面 或者其它客户最容易看到的仓库墙面，但必须高度保持不变。新点仓库提示牌由新点物料跟踪员根据图纸制定具体放置位置。,因仓库布局问题，指示牌无法按照标准安装的，可稍作调整，但需按照以下原则：,放置位置：仓库正对大门处，距地磅 最近的墙面。高度：提示牌底部距离地面1500mm。,3.1 仓库提示牌粘贴标准,粘贴标准：根据公司最新公告规定，粘 贴最新版的仓库提示牌，保持粘贴整齐、外观干净。申请咨询：广告设计部/各事业部企化部。,包装价格指示牌,禁止吸烟牌,客户止步牌,外场操作安全提示牌,3.2 工具箱标准（新）,挂钩标准：1.各部门自行购买统一挂钩，要求为银白

6、色，具体长度可视营业部外场需求。2.挂钩固定在工具箱旁边，挂 钩下边缘与与地面距离为 1500mm。,手套、安全帽标准：按图示可用挂签将手套、安全帽悬挂，（安全帽可直接悬挂）。,3.2 工具箱标准（旧）,上层放置:用斑马胶带定位左、中、右3个位置，左侧为出发 货物信息登记表，中间为计算 器、易 碎、防倒置标签及挂 签、右侧是卷尺、封签、布挂签。,下层放置:胶带、记号 笔、水芯笔、地磅显 示器，用斑马胶带固定。,挂放标准：1.灭火器必须全部悬挂在墙壁上。2.挂环距离地面高度为1400mm。3.仓库大门处和仓库里面，两处 至少各放一个灭火器。,H=1400mm,3.3 灭火器挂放标准,每个灭火器需

7、挂一张点检表，每 月检查一次，记录检查信息。,检查标准：,仓库分区指示牌粘贴规范：（1）仓库净高在 4000mm以下，H=2000mm。（2）仓库净高在 4000mm以上，H=3000mm。,3.4 仓库分区牌粘贴标准,仓库分区牌种类有：精准城运、精准卡航、精准空运、精准汽运、叉车、卡板、3件以下区、4件以上区等。,地 面,H,H=950mm,放置标准（横板）：1.MEQS内容及更新时间根据经营中心公告要求而定。2.横版经营指南针（MEQS)下边缘距离水平地950mm。3.经营指南针属内部管理工具，放置在营业厅背景墙后面或者客户不容易看到的地方。,3.7 MEQS看板挂置标准（新店面现已撤销，

8、换成文件夹式）,1.卫生间墙上人品牌张贴标准：若便池正对面为墙，则人品牌贴在墙上正中间且底部距地面800mm。,3.8 人品牌粘贴标准,H=800mm,地面,便池,门口,人品牌,2.卫生间门上人品牌张贴标准：若便池正对面为门，则人品牌贴在门上正中间且底部距地面800mm。,3.8 人品牌粘贴标准,H=800mm,便池,人品牌,地面,H=1500mm,清洁用品：扫把、拖把、抹布。有卫生间的：统一放置在部门 卫生间，固定在墙壁上。无卫生间的部门：放置在仓库 隐蔽处，固定在墙壁上。拖把悬挂时如滴水，可在下面 放置水桶。,3.9 清洁工具放置标准,挂钩放置标准：挂钩上边缘距 地面1500mm。,2,仓

9、库物品申请标准,3,仓库墙面物品标准,4,仓库地面物品标准,4.1 磅秤、打包机放置标准4.2 外场办公桌放置标准4.3 卡板标准4.4 文件柜柜物品摆放标准4.5 仓库货物摆放标准4.6 物料架摆放标准4.7 折叠床放置标准,1,仓库分区标准,4.1 磅秤、打包机放置标准,地磅放置标准：1.地磅由工程监理部在新点开业前确定 具体放置位置并安装。2.地磅以靠近营业部门口，根据营业部实 际情况为准。打包机放置标准：1.地磅与打包机间隔在800mm-1500mm,根据部门实际需要来定。（如图所示A位置）2.打包机与墙面之间的距离300mm500mm,根据部门实际情况而定。电子磅放置标准：营业部如果

10、无法安装地磅，可申请放置移 动的电子秤，放置在仓库门口（根据营业 部实际情况为准），用斑马胶带或黄漆 定位。,4.1 磅秤、打包机放置标准,桌面放置标准：1.日常外场用品放置在办公桌抽屉里。台笔、出库登记本等可放置在桌面上。2.办公桌面、椅不得有脏污、破损。,4.2 外场办公桌放置标准,放置标准：外场办公桌要求放在地磅的旁边，与墙面平行，具体位置根据营业 部情况而定。配置标准：办公桌非标准配置物品，营业部 可自行选择申请。,H=150mm,垒放数量：不得超过23个。建议使用卡板规格：1000mm*1200mm。垒放方法：每两个卡板正反相扣如卡板大 小不同，则保证左边对齐。货物放置标准：统一放置

11、在卡板上（单件 货物面积超过木托、单件货物重量150kg 以上货物除外）。检查标准：卡板须每日检查是否有破损 及松动，并及时修复。,4.3 卡板标准,标识标准：卡板要以数字标明重量，默认单位为KG。操作方法：直接用大头笔在卡板脚部，人眼容易观 看到的地方进行标注（此标准仅适用于 有地磅的部门）。,4.3 卡板标准（重量标注）,4.4 文件柜物品摆放标准,文件柜放置标准：1.文件柜放在管理看板正下方。2.若管理看板下面没有位置或者 位置不够，文件柜可以灵活性的 选择摆放，但要放在仓库靠墙的 位置，保证物品拿放方便。,4.4 文件柜物品摆放标准,1.文件柜内的物品分类放置（具体分类方式根据部门情况

12、自定），以拿取 方便、分类合理、美观协调为原则。2.用扣取纸对文件柜内物品标识明确。3.此标准仅限有文件柜的部门。,扣取纸,新运单,文件柜内物品放置标准：,4.4 文件柜物品摆放标准,右边柜子放置物品：交接单、封签、仓库出库/综合登记/陌生来电/清仓登记本、色带、订书机/钉、装订夹、打孔机、固体胶、各种笔、打印纸、复印纸、运单、财务单据、大小信封、笔记本、各种宣传资料、公司文件资料、刊物等。,左边柜子放置物品：锁具、斑马胶带、透明胶带、双面胶、海绵胶、名片、小礼品、清洁用品、手套、毛巾、各类夹板、硬胶套等不规则用品。,具体摆置方式以营业部实际库存需要物品分类。,2.当仓库容量不够，货物需要放置

13、在仓库门口时，货物必须按要求摆放在卡板上，放置于门口的货物不得为小件货，且所有货物都必须在营业部的视线范围内，如不在视线内的必须安排专人看守，货物需用安全货网网住。,4.5 仓库货物摆放标准,货物放置标准：1.一律放置在卡板上，以大不压小、重不压轻、木不压纸的原则放置，且卡板货物摆放不得高于米。,标签粘贴标准：请以品管部制定的货物标签粘贴规范为准。,货架放置标准：1.有货架的部门按照实际情况可将货架竖向放置、也可横向放置。2.营业部根据仓库实际大小、形状等情况适当的调整货架的位置，可放置在营业厅背景墙后面或者其它靠墙的地方。,4.5 仓库货架摆放标准,4.5 仓库货架摆放标准,摆置标准：3件及

14、3件以下的货物放置在 货架上，同票货放在一起且保持标签朝 外。（针对有货架的部门）标签粘贴标准：请以品管部制定的 货物标签粘贴规范为准。,放置货物,放置物料,物料架：只放置部门物料的货架也称 为物料架。物料架不得放置部门出发、到达货物。,货架定位标准：用斑马胶带或者黄漆定位。,4.6 物料架摆放标准,物料放置标准与规范：1、物料架下两层放置纸箱（纸箱需无破损且干净），无包装展示架的营业部最上层放置包装，左侧为纤袋，右侧为纸箱，有包装展示架的营业部最上层可放置纸箱，也可空闲。2、所放置纸箱型号由营业部根据本部门物料储量情况自定，但每层纸箱型号需相同，纸箱向外一侧需用双面胶粘贴指定表格，表格位置居

15、中，且下边缘与纸箱蓝色条状带上缘齐平。3、纸箱与包装的摆放基本准则为左对齐，前对齐且无间隙。4、纸箱的盖子翻到内侧并固定。,表格对齐线,前对齐线,左对齐,纸箱型号统一,4.6 物料架摆放标准,表格下载方式：文件下载经营中心资 料张贴物料架纸箱的表格。记录标准：下载后相应调整表格年月份，品名需打印，且要求统一字体、字号。更新标准：记录填满后，打印并重新张贴 新的表格，要求旧的撕掉或者被覆盖，保 持整洁。,包装货架整体放置标准：,将包装物料摆放在货架上，放置于地磅旁客户最容易看见且不影响我司员工工作的地方。,4.6 物料架摆放标准,包装货架：只放置部门包装物料的 货架也称为包装货架。,包装货架第一

16、层摆放标准：,左侧放置打包带、打包膜 右侧放置对折的纤袋。,4.6 物料架摆放标准,包装货架第二层摆放标准：,左侧放置折叠成型的纸箱(3号)，德邦LOGO需朝 外，可在纸箱内放置我司宣传资料；,4.6 物料架摆放标准,右侧叠放2、3、4号纸箱。,根据部门实际情况，放置其它物品，但需摆放整齐。,包装货架第三层摆放标准：,4.6 物料架摆放标准,部门可申请的货架尺寸（cm）：,90*180*150cm,Title in here,60*180*150cm,120*180*200cm,各部门可根据需要，打“低值易耗品采购工作流”申请货架。,4.6 物料架摆放标准,放置标准：1.白天折叠床须折叠竖立放置在仓库角落隐蔽处；2.有单独小仓库的部门，白天要将折叠床竖立放置在小仓库内。固定标准：必须用斑马胶带或黄漆固定位置。,4.7 折叠床放置标准,