《应聘礼仪》PPT课件.ppt
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1、第7章 应聘礼仪,第7章 应聘礼仪,7.1 应聘准备工作7.2 面试礼仪,面试是求职成功的临门一脚,案例小故事,一家中外合资公司招聘面试时,通过层层筛选,最后只剩一男一女。经理在闲聊时,问了几个问题。“会打羽毛球吗?”男的答“会”,女的其实是不错的羽毛球选手,却答道:“打得不好。”“给你们一辆小轿车,有没有把握学会驾驶?”男的说:“有,没问题。”女的说:“做得不好。”最后,公司录用了男性,淘汰了女性。,(一)心理准备 1.增强自信心,克服紧张心理“我希望获得这个职位,我能够获得这个职位”“我最适合这个职位,我在这个职位上能干出最好的成绩”面试前要有良好的睡眠2.树立平常心,保持冷静心态,自我暗
2、示:必胜,承认自己,拥有旺盛的精力,一、面试准备,(二)知己知彼1.了解自己优劣,个性特征和爱好2.了解招聘单位情报,了解招聘岗位职务内容(1)与招聘单位雇员谈话了解概况;(2)报刊杂志 运营状况、公众形象、经营项目、服务项目、行业地位、近期和长期发展规划;(3)网上冲浪 行业信息,招聘单位相关资料。,一、面试准备,3.仪容仪表准备 考虑面试的公司性质、岗位 选择职业套装的是哪些岗位?营销员、文员、会计禁忌 有明显的图案、亮片之类 艳丽的颜色,比如红色、黄色、橙色,一、面试准备,(三)材料准备 证件和资料:个人履历表、毕业证、身份证、推荐信、发表的论著(包括复印件),其他能证明自己能力和业绩的
3、资料。文具:记事簿、钢笔或圆珠笔,以备面试时填表、记事之用。,一、面试准备,面试内容,专业技术能力,个人素质,求职意向,人际关系能力,工作经历,二、面试的内容,有效面试的技巧,一个信息总效果100%,询问:17%,聆听:28%,身体语言:55%,面试之中面试观察技巧,案例分析,某科研机构招聘科研人员,由于待遇优厚,应聘者如云。某高校毕业生李云同学前往面试。只见她挽着同宿舍的张某袅袅婷婷地步入科研所面试大厅,进门前她又掏出化妆盒补了一下妆。进入面试大厅后,主考官问她有什么特长,她说她在学校是公关部长,有能力领导各种文艺活动,说着将她想给主考官看的资料从包里拿出来,结果在包里翻了半天,好不容易找到
4、了,结果拿出来的时候将她的化妆品也带出来了,撒了一地。,【李云同学失礼之处】,首先,她不应该在面试的时候带伙伴,这表明她缺乏自信。其次,她不应该在面试的大厅里化妆,因为也许就有人在观察应试者的一举一动。再次,她回答她的特长与所要应聘的单位不符合。最后,她对应聘时自己的准备物品存放的不合理,零乱无序。,三、面试礼仪,(一)面试基本礼仪1.宁早一刻钟,不晚一分钟2.礼貌对待遇到的每一个人,(二)面试中的见面礼仪,礼貌轻叩门招聘者应允后入室行见面礼面对招聘者轻轻关门到原位面带微笑,目视对方问好,打招呼自我介绍:“我是某某”(握手)致谢,就坐,目光礼仪表情礼仪姿态礼仪会面礼仪,(三)面试中的语言礼仪,
5、谈吐文雅 用词得当,通俗易懂,措辞精练;发音清晰,语调得体,声音自然 音量适中。忌说话时俚语俗话不断,口头禅满篇和病句。,(四)面试结束时的礼仪,1.适时告辞考官说:“感谢你来面试”,“谢谢你对我们工作的支持”微笑,从容不迫站起,表谢意,(握手)告别。2.保持风度步伐稳健,轻轻关门向接待过你的人道谢、告辞。如被拒绝,可说,“感谢贵公司给我这次机会,它使我收益匪浅,遗憾的是我不是贵公司所需要的人才。但我会努力,如果再有机会,我想我们会合作成功。”,(五)面试后续礼仪,1.感谢主考官不要在感谢信中提及能否被录用的问题2.打电话询问如果主考官曾告知有问题可以打电话询问的话,你就可以打电话询问:是否还
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