《工作心态》PPT课件.ppt

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1、工作心态培训,应该感激的六种人,感激伤害你的人-因为他磨练了你的心态；感激欺骗你的人-因为他增进了你的见识；感激鞭打你的人-因为他消除了你的业障；感激遗弃你的人-因为他教导了你需自立；感激绊倒你的人-因为他强化了你的能力；感激斥责你的人-因为他助长了你的智慧；,2,学识不在深浅，肯学则行；才能不在大小，肯干则行；人员不在多寡，齐心则行；思想不在慧策，用心则行。,想干事的人找事做；不干事的人等事做。,3,目 录,一、为什么要努力工作？二、你珍惜目前的工作机会了吗？三、敬业最完美的工作态度！,4,小张的问题,小张在一家公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他忿忿不平地对朋友说：“我在公司里的工资是

2、最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干。”“你把那家公司的业务都弄清楚了吗？做事的窍门完全弄懂了吗?”他的朋友问他。“还没有”“君子报仇十年不晚！我建议你先静下心来，认认真真的工作，把他们的工作技巧以及公司组织完全搞懂，甚至把文件如何书写具体等细节都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有收获吗？”小张听了他朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真的工作，甚至下班后还利用业余时间去学习一些知识来充实自己的大脑。,5,一年后,一年之后，那位朋友偶然遇到他。“现在你大概学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看

3、，最近更是委以重任，又升职，又加薪。说实话，不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我了。”,1.为什么小张后来受到了大家的敬重？2.当初为什么老板不重视他呢？3.我们从小张的身上学到了什么？,【讨论】,6,【结论】,人生都离不开工作。工作不仅能赚取家糊口的钱，同时，工作中遇到困难的事情能锻炼我们的意志，新的业务能拓展我们的才能。通过与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。从某种意义上来说，工作是为了自己。而小张用一年的时间体会了一个人生哲理：只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也在为自己工作”这个人生理念，才能心平气和的将手中的工作做好，才能获得丰厚

4、的物资报酬，同時赢得他人的尊重，实现自身的价值。当你开始推卸责任，当你丧失了工作激情，当你对工作产生了怨恨的时候，请暂停手中的工作，静静反思一下一个简单而又包含着深刻人生意义的问题。你在为谁工作？,7,一、为什么要努力工作？,一个人对工作的态度，就是他对生活的态度。,8,例如：一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反映出来的个体差异，来到一所正在兴建中的奥运会比赛体育馆，对现场忙碌的建筑工人进行访问。心理学家问他遇到的三位工人：“请问你们在做什么？”第一位 工人没好气的回答：“在做什么？你没有长眼睛吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，还握的手酸

5、麻不已，这真不是人干的活。”第二位工人无奈的回答：“为了每天30元的工资。若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”,9,第三位工人眼中闪烁着喜悦：“我正参与兴建这座雄伟无比的奥运会比赛体育馆。落成之后，这里可以容纳许多参赛者和观众。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到将来会有无数的人来到这里，看著激动的比賽，热情高涨的欢呼，我的心中就会激动不已，也就不感觉到劳累了。”同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。,不同的工作心态会导致什么样的结果呢?,10,【讨论】,1.第一位工人的想法对吗？试想一下，他以后会是怎样的呢？第一位工人，是无可救药的人。在不久的将来，他可能不会得到任

6、何工作的眷顾，甚至可能成为工作的弃儿，完全丧失了生命的尊严。2.第二位工人的想法呢？第二位工人，是对工作没有责任感和荣誉感的人。他抱着为了薪水而工作的态度，是为了工作而工作。3.第三位工人的想法呢？我们该向他学习什么？,11,在现实生活中，有些人就是这样想的：我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换，仅此而已。他们看不到公司以外的价值，一切的梦想随着空虚的生活也破灭了。没有了信心，没有了热情，工作时总是采取一种应付的态度，只是对得起目前的薪水，从来不想象是否对得起自己未来的薪水，甚至是将来的前途。例如：在某公司有一位员工，在公司已经工作了十年，薪水却不见涨。终于有一天，他忍不住内心的不平，当面

7、向老板诉苦。老板说：“你虽然在公司呆了十年，但你的工作经验却不到一年，能力也只是新手的水平。”*【讨论】1.为什么老板会说他只是一个新手的水平？2.从这个员工的身上你能想到什么？,12,许多人总是在为自己的懒惰和无知寻找理由。在现实生活中，很多员工只知道抱怨公司，却不反省自己的工作态度，他们根本不知道被公司重用是建立在认真工作的基础上的。但是，他们整天应付工作，并发出这样的结论：“何必那么认真呢？”“说的过去就行了嘛？”“现在的工作只是个跳板，那么认真干什么？”等等。结果，他们失去了工作的动力，不能全身心的投入工作，更不能在工作中取得好的成绩。最终聪明反被聪明误，失去了本应属于自己升迁和加薪水

8、的机会。其实无论你做什么工作，你只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才会落在你头上。,认真工作才是真正的聪明,13,二、你珍惜目前的工作机会了吗？,14,案例：不要中了“抱怨”的毒,小王是北京一家公司行政部的员工，第一天上班，老员工刘梅偷偷地对她叹息道：,“你怎么能到这个公司 工作呢？工作量大，并且还没有车补和饭补！算了，我不和你多说了，你以后就知道这公司不怎么样了！”,15,听刘梅这么说，兴致勃勃来上班的小王心情一下子变得很沮丧，感觉自己好像一不小心进入了一家没有前途的公司。不过，她之前也了解到这家公司还是很正规的，虽然没有太多的福利，但薪资还是比较高的。尽管明白这个道理

9、，但是，听了刘梅的“告知”后，小王对这家公司的印象还是打了点折扣。,不要中了“抱怨”的毒,16,不要中了“抱怨”的毒,小王尴尬不已，连连点头，心想以后一定要提前半小时起床，回家的路上一定要买个闹钟。,有个星期，因为堵车的缘故，小王连续迟到了两次。部门经理批评道：“北京上班高峰的时候堵车已经不是什么秘密了，我不想听你说堵车啊什么的客观原因，只是希望你以后不要再迟到了！”,17,不要中了“抱怨”的毒,为了防止自己忘记，小王还专门在手机记事本上记下了“别忘买闹钟”。,但是部门经理出去后，刘梅悄悄过来说：“不要搭理她，整天指手画脚的，自己就不迟到了？我和你说，她没有什么了不起的，以前就是公司的一个小前

10、台，没有啥本事，一直就在这公司耗着，等到把行政部的老虎们都熬走了，她这猴子就当上了行政部的经理，整天在咱俩面前吆五喝六的！我最看不起的就是这种人了！,18,听刘梅这么一说，小王内心的羞愧一下子风吹云散。她在心里鄙夷地想：部门经理确实很无趣！有一点小小的权力就整天显摆，不批评人就不能活啊？,当天下午下班回家的路上，小王翻开手机记事本的时候，看到了“别忘买闹钟”的提醒，她毫不犹豫地把这条提醒删除。为什么部门经理一批评，自己就要改变？她以为她是谁？以前不就是个小前台吗？真是小人得志！,不要中了“抱怨”的毒,19,一天，部门经理安排她整理本月购买办公用品的报表，并嘱咐她：“下午下班前交给我，别耽搁财务

11、部这个月做账！一定要讲究工作效率！”,部门经理在办公室，刘梅不好当面对小王发牢骚，但是，她在QQ上对小王说：“部门经理一张嘴，把下属使唤得跑断腿，工资高干活少，整天还唧唧歪歪地要求别人讲究工作效率，真是过分！”见刘梅在QQ上这么说，小王立即来情绪了，工作的时候故意磨磨蹭蹭的。,不要中了“抱怨”的毒,20,等到下班的时候，小王的报表还没有做出来，部门经理非常生气：“小王，你忙一下午，报表怎么还没有做完？你必须加班完成！”小王生气地分辩道：“你看我下午闲着了吗？”,部门经理不耐烦地摆手：“你别和我说这个，你那是装忙是磨洋工！多大点事？一下午还没有忙完！你必须加班完成，耽搁了财务这个月做账，责任你自

12、己担！”胳膊拧不过大腿，小王只得加班。,不要中了“抱怨”的毒,21,部门经理回家了，刘梅特意在办公室停留了一会：“摊上这么个待遇一般的公司，摊上了这么蛮横的顶头上司，还有啥职场前途？依我看，咱俩干脆一起辞职得了。”,小王正在气头上，听刘梅这么讲，很佩服她的魄力，立即说：“这个地方干得太窝心了，那我和你一起辞职！”,不要中了“抱怨”的毒,22,很快，小王和刘梅一起辞职了。辞职后，小王才知道自己是多么的冲动、盲目，没有找好下家，居然就把工作辞掉了。,奔波了好几天，小王都没有找到新工作，她打电话给自己的“难姐”，希望对方能安慰下自己。,不要中了“抱怨”的毒,23,打通手机后，刘梅总说自己忙，说话不方

13、便。小王的电话打多了，刘梅干脆就告诉了她：“我已经找到新工作了，上班的时候接电话很不方便,小王愣住了，这个时候，她才明白辞职的时候人力资源部经理说的一句话：“你没有来公司的时候，刘梅和你们部门经理的矛盾就很深！”,不要中了“抱怨”的毒,24,此时，小王才明白自己被刘梅利用了，被她当作了打击部门经理的一枚棋子两个下属一起辞职，这多让部门经理脸上无光啊。但是，人家刘梅早就找好了下家，自己却落了个失业的下场。,不要中了“抱怨”的毒,25,在团队里，“传染”最快的不是那些鼓舞人心、积极向上的信息和能量，而是那些让人消极的、负面的人和事。职场中若你稍不留心，自己也可能卷入负面能量的漩涡，不仅影响正常工作

14、，伤害人际关系，严重了还可能影响你未来的职业发展。,不要中了“抱怨”的毒！,谨记，远离“负能量”，坚持自己的判断，少听多做，才能获得正能量，才能使自己有好的职业发展。,26,大多数人都这样认为：成功只是属于那些成功的人。试想：成功的人是怎样成功的呢？成功的人只是不善于也不需要编织任何借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果。“缺少机会”往往是那些不愿意付出努力的人用来原谅自己的借口。那么，请问你珍惜了目前的工作了吗？其实，在极其平凡的职业中，在极其低微的岗位上，也时刻蕴藏着机会。只要勤勤恳恳的把自己的工作做得比别人更迅速、更专注、更完美，只要调动自己全部的智慧，全力以赴，

15、就会发现机遇。,每个人都有成功的资本,27,对工作心怀感激,“感激能带来更多值得感激的事情”这是宇宙中的一条永恒的法则。然而，大多数人常常为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠和工作中的种种机遇。这种心态导致她们轻视工作，并把公司、同事对自己的帮助视为理所当然，也时常抱怨不止一种感恩的心可以改变一个人的一生。请相信，努力工作一定会带给我们更多更好的工作机会。每天用几分钟时间，为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩，为自己能进这一家公司而感恩吧！,28,不要浪费时间去分析和指责那些高高在上的公司官僚，不要无止境的指责在某些方面不如自己的部门主管。指责别人不能提高自己，相反

16、会破坏自己的进取心，增加自己的情绪。请相信市场是公平的，它会以自己的方式去实现公平。规劝那些牢骚满腹的人，将目光从手上转移到你手中的工作上来，心怀对工作的感激之情，多花一点时间，想想自己还有那些需要改进和提高的地方，看看自己的工作是否真的做得很完美了。如果你每天能怀着一颗感恩的心而不是抱怨的心态去工作，相信你在工作时的心情是愉快和积极的，工作的结果也是大不相同。带着一颗从容、坦然、喜悦的感恩心情去工作吧！你会获得更大的成功。,29,时刻准备迎接机遇,每一天，都要尽心尽力的工作，每一件小事，都要力争高效的完成。尝试着超越自己，努力作一些份外的事情，不是为了看到老板的笑脸，而是为了自身的不断进步。

17、即便是在同一个公司同一个职位上，机遇没有光临，但在你为机会的来临而时时的准备中，你的能力已经得到了拓展和加强。,30,三.敬业，最完美的工作态度,把一件简单的事情做好就是不简单，把一件平凡的事情做好就是不平凡！,31,态度就是竞争力,在企业中，我们可以看到形形色色的人。每个人都持有自己的工作态度。有的勤勉进取；有的悠闲自在；有的得过且过。工作态度決定工作成績。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人都有著一些相同的态度。在现实生活中存在这样三种人。一：得过且过 二：牢骚滿腹 三：积极进取,32,一、得过且过,想想李丽不对的地方在哪里？,李丽的口头禅示：“那么拼命干什么？大家不是拿

18、着同样的薪水吗？”,李丽从来都是按时上下班，按部就班；职责之外的事情一概不管。份外之事更不会主动去做。不求有功，但求无过。,一遇挫折，她最擅长的就是自我安慰：“反正晋升是少数人的事，大多数人还不是像我一样原地踏步，这样有什么不好？”,33,小军永远悲观失望，他似乎总是在抱怨他人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成的。他常常自我限制，使自己的无限潜能无法发挥。他其实也是一个有着优秀潜质的人，然而，却整天生活在负面情绪中，完全享受不到工作的乐趣。,二、牢骚满腹,他这种态度会对他的工作有什么影响？,34,三、积极进取,在公司里面，大家随处可以看到小强忙碌的身影，他热情的和同事打着招呼，精神抖

19、擞，积极乐观，永争第一。,他总能积极的寻求解决问题的方法，即使是在项目受到挫折的情况下也是如此。,同事们都喜欢和他接触，他虽然整天忙忙碌碌，但却始终保持着乐观的态度，时时享受工作的乐趣。,小强这样的工作态度会不会给他带来好运呢？,35,一年后 李丽仍然作她的秘书工作，上司对她的评价始终不好不坏。一年一度的招工热潮又开始了，上司开始关注起相关的简历来，也许，新鲜的血液很快就会补充过来，李丽的处境开始不妙。公司目前的经济环境不好，需要的是员工的团结一致，增加业绩，小军每天除了发牢骚还是发牢骚，第一批裁员，小军就拿到了解聘书 而小强还是那么的积极，忙碌的身影依然随处可见，他已经从销售员的办公区搬走，

20、这一年，他被提升销售部经理。新的挑战又重新开始-,三人的结果：,36,【结论】,他们三个人的结果各不相同，一个面临着失业的危险，一个已经被解雇，一个得以晋升。晋升者并不是因为他的智商比另外两个人高，而是由他不同的工作态度所决定的。但是在现实生活中由很多人认为好的部门才有更好的东西可以学到。事实上，不管你所在的工位有多好，也不管你所在的工位有多糟糕，都可以学到很多。虽然有时上司对我们做了错误的评价，或是对你的工作视而不见，但并不能因为这些而改变自己对人生的正确态度。积极的面对你的工作，你将会在竞争激烈的市场上走的更顺利。,37,工作中无小事,有这样一个例子：柏拉图先生因为一个小孩在玩一个荒唐的游

21、戏而责备他，小孩很是委屈，就对他说：“就因为这点小事，你就责备我？”柏拉图回答说：“如果养成了习惯那就不是小事了。”其实，如果你懒得去尽力完成那些小事，养成了马虎懒散的工作作风，那情形就会更糟。当一件大事摆在你面前时，你会不由自主的按照一贯的作风去做，结果误了大事！,38,工作中无小事。每一件事都值得我们去做，值得我们去研究。即使是一件普通的事，我们也不应该敷衍了事，相反，我们应该付出热情和努力，多关注怎样把工作做到最好！记住：大事是由小事聚集而来的。,39,心中长存責任感,什么是敬业？敬业就是一个人无论从事什么工作，都应该心存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神。,

22、责任感与责任不同。责任是对任务的一种负责和承担，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。一个人责任感的强弱决定了她对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，同时也决定了她工作成绩的好坏。,40,在现实生活中，虽然听命行事的能力相当重要，但个人自动自发的精神更应该受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动工作，就是没有人要求你、强迫你，却能自觉而且出色地做好需要做的事情。,有些事，不必老板交待,41,有这样一个故事：,两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店铺，并且拿同样的薪水。可是做了一段时间后，名叫雷雷的小伙子青云直上，而名叫齐齐的却仍在原地踏步，齐齐很不满意老板的不公正待遇，终

23、于有一天忍不住跑到老板那里发牢骚。老板一边耐心的听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和雷雷之间的差别。“齐齐，”老板开口说话了，“你到集市上去看一下，看看今天早上都有什么货。”齐齐从集市上回来向老板汇报说：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”,42,想想雷雷是怎样做的？,“有多少？”老板问。齐齐赶快戴上帽子有回到集市上，然后回来告诉老板说40袋土豆。“价格是多少？”齐齐第三次跑到集市上问了价格。“好吧。”老板说：“现在请你坐到这把椅子上，不要说话，看看别人是怎样做的。”,43,雷雷很快从集市上回来了，并汇报说：“到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是每斤0.75

24、元，质量很不错。”他还带回来一个让老板看看。他又告诉老板说，昨天那个农民铺子里的西红柿卖的很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定想购进一些，所以他不仅拿了一个西红柿做样本，而且把那个农民也带来了。此时，老板转向了齐齐，说：“你现在肯定知道了为什么雷雷的工资比你高了吧？”,44,1.为什么雷雷能够拿到高工资呢 2.老板对他们的待遇是不是真的不公平呢？3.从这则故事中我们学到了什么？,【思考】,45,无论你的工作是什么，你都要保持一种乐观的态度去面对它。不要忘记工作给你带来的荣誉，不要忘记你的责任，更不要忘记你的使命。坦然的接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。,46,重新让你燃起激情的五种办法：,1.改正只有兴趣才能让我们对工作充满激情的看法2.把你的工作当作一项事业3.树立新的目标4.学会释放压力5.切勿自满,当你觉得工作乏味、无聊时，有时不是工作本身出了问题，而是因为你的易燃点不够。点燃你心中的热情，从工作中发现乐趣和惊喜，在工作中创造属于自己的奇迹！,47,谢 谢！,48,