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2、商务谈判礼仪第八章 国际商务谈判经典案例,你们有过丰富的谈判经验吗？,no,yes,谈判狂想曲,谈判可化干戈为玉帛 世界上只有两种人谈判可以四两拨千斤 会谈判的人和不会谈判的人谈判让一切皆有可能 世界上也只有两种人幸福需要谈判 说服别人和被别人说服的人商业互动需要谈判 与人合作需要谈判 假如没有谈判，世界将会怎样团队领导需要谈判 假如不会谈判，你将会怎样国与国之间需要谈判亲子教育需要谈判,21世纪最赚钱的工作,谈判经典案例：,分桔子,两个孩子得到一个橘子，他们争来争去，最终决定，一个孩子负责切橘子，另一个可以先选切好的橘子，各自取得一半橘子，高高兴兴回家。一个孩子把半个橘子拿到家，把皮扔了，把

3、果肉放到果汁机上榨果汁喝。另一个孩子把果肉挖了，把皮留下磨碎，将其混在面粉里烤蛋糕吃。缺少沟通，虽然达到形式上的公平却未能物尽其用，没有做到利益最大化。如果将问题拿出来一起谈，讲明各自所需会达到更好的效果。所以谈判也是一种那个思考交流的过程。,基辛格的谈判艺术,一次，基辛格主动为一位穷老农的儿子做媒，想试试自己的谈判技术。他对老农说：我已经为你物色一位最好的儿媳老农回答说：我从来不干涉我儿子的事情。基辛格说：这位姑娘可是罗斯伯爵（欧洲最有名望的银行家）的女儿。基辛格找到罗斯说：我为你女儿找了一位万里挑一的好丈夫。罗斯婉拒道：可我女儿还太年轻基辛格：这位年轻小伙子是世界银行的副行长。基辛格又去找

4、世界银行行长：我给你找了一位副行长。“可我们现在不需要再增加一位副行长”基辛格：可你知道吗，这位年轻人是罗斯伯爵的女婿。于是，世界银行行长欣然同意。,谈判是一门综合性科学谈判无处不在谈判需要一定的技巧,绪言,一门科学,一门艺术,求学，求职，生活、工作,两个人进行相似谈判，以同样的价格成交，谈判高手则会让对方感觉到是他们赢了这次谈判，而非高手可能只会让对方感觉到自己吃了亏.,谈判是一种充满智慧的游戏！,对还是错 阅读下列词句，判断其为“对”或是“错”。面对艰难的对手，较好的办法是先做出些微小让步，以换取对方的善意。,自我测试1,你被提名参加竞选某社团主席职位，你希望得到那个职位，但你的朋友认为参

5、与社会工作是浪费时间的事，你会：A接受提名，展开竞选活动。B拒绝提名，因为你没有把握获胜。C拒绝提名，因为你不愿意朋友们认为你是无聊分子。,测试自我了解,你正在申请找份工作。公司打电话给你要你去面试，并且还问你是否还掌握一种招聘广告没有提到的技术。你不懂这门技术。这时，你会怎么回答。a)不，我不懂。b)是，我懂。随后又即刻跑进图书馆去查询有关这门技术的资料。,优秀谈判人员的T型知识结构,纵向知识的深度，专业性横向知识的广度，博学商务谈判师背景：需要三百多万的国际商务谈判人才，而目前从事国际商务谈判的人员不足万人，有近三百万的市场需求空缺。商务谈判师：从事商务谈判的专业人才。他们利用谈判技巧、语

6、言能力和行业专业知识，为本企业与其他个人、企业的买卖活动进行沟通和谈判，实现愉快合作。,谈判高手的12项基本才能,谈判高手的态度,愿意接受不确定性谈判高手喜欢那种前途未卜的感觉。建议应强迫自己去适应那些你并不知道结果如何的情况。富有竞争意识优秀谈判高手往往有着强烈的求胜欲望越是把谈判看成是一场游戏，就会变得越具有竞争性，越具有竞争性你就会越勇敢，越勇敢越容易达到自己想要的结果。不要追求讨人喜欢谈判高手从来不关心是否能讨得对手的喜欢谈判本身就是一个协调冲突的过程，那些过于追求被别人喜欢的人很难成为真正的谈判高手，因为他们太害怕冲突了。,谈判高手的信念,谈判永远是一个双向的过程在谈判过程中，对方所承受的压力和你一样大。克服常人会有的恐惧心谈判中，人们通常会比较熟悉自己所面临的压力，但他们并不熟悉对方所要承担的压力谈判是一个有章可循的过程任何一场游戏都有它的规则，谈判也是如此，只要掌握好游戏规则，你就能成为谈判高手拒绝只是谈判的开始谈判高手从来不把”不“当成拒绝的信号，那只是表明立场，也只是游戏的开始,