信念力量.ppt
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1、信念的力量,孙 涛,洛阳 孙涛,一些可能产生的疑问,到目前为止,对于从事寿险,我们已讨论的差不多了,但是现在你一定想问一些问题。从我与许多有志于从事寿险者多方面接触,或许我可以猜得出一些可能产生的疑问。以下这些疑问也许已在你的心中:我如何学习推销人寿保险?我要推销给谁?人寿保险有很大的市场吗?每年有多少人买人寿保险?我能获得哪些训练机会?,洛阳 孙涛,我如何学习推销人寿保险?,公司的完整训练课程提供您,基础,你所要知道的已很清楚 地呈现在新人资料里,过程,经验,计划,由训练人员用说明及实例来揭示各种推销方法,由有经验的主管人员督导作实际市场实习,由有能力的人员协助你做准客户的面谈与面谈后的分析
2、,这些将使您建立信心和效率,洛阳 孙涛,我要推销给谁,以下这些状况,及其它更多的情形,创造了人们对人寿保险的新需要-或者说提供满足生存所需的新收入。每年有多少婴儿出生?每年有多少人获得晋升?每年有多少对伴侣结婚成立小家庭?每年有多少年轻人开始有了第一笔收入?每年有多少人开始新生活?-,洛阳 孙涛,人寿保险有很大市场吗?,即使在经济信息发达的城市里,投保率也是低的可怜。专家一直建议,一个人的一生需要七张保单,你的准客户家庭拥有几张?,洛阳 孙涛,信念的力量,首先,我想谈谈我自己:我的信条是什么?我对寿险业的看法?为什么我会成为一位寿险推销员?这并不是说我个人有什么重要性。我只不过是一个平凡人罢了
3、。但是如果你了解寿险在我心中的份量,便更能够了解我对寿险所抱的态度。为什么我推销寿险时不喜欢接受拒绝?不喜欢准保户说“不”?假如你对寿险的感觉和我一般强烈,或许可以运用下述一些简单的观念来进行推销。,洛阳 孙涛,最伟大的事业,我深信:世界上没有任何东西可以取代人寿保险。人寿保险是人类所想出来最完美的财务计划。你相信吗?光相信还不够,你愿意购买吗?不但愿意买,而且愿意买很多吗?,洛阳 孙涛,当然,你得说服自己先购买寿险。要不然,你如何说服别人购买寿险?还有,你已经购买了足够的人寿保险吗?你自己的保险计划是否周全?或许你的答案都是肯定的,而你也知道,你再也付不起更多的保费。但是,你还得购买更多的保
4、险,使保费超过你的能力负担,如此,你才会更努力去推销,赚更多的钱来支付更多的保费。事实上,如果你自己都无法这样做,当准客户以付不起保费为理由推托时,你又如何处理?,洛阳 孙涛,寿险推销员所从事的是世界上最伟大的事业,也是世界上最棘手的事业。伟大,因为我们推销世界上最美好的东西;棘手,因为我们推销的东西不像汽车、冰箱,而是无形的利益。一张薄薄的纸,索价往往成千上万,也正因为如此,我们必须使这一张纸看起来生机盎然,效益无穷,推销才可能成功,这可不是一件简单的差事。,洛阳 孙涛,我们推销明天而不是今天,未来而不是现在。我们推销平安、心灵的宁静、人性的尊严,使人们免于恐惧,免于匮乏。我们推销面包、奶粉
5、、子女教育基金、家庭保障、新年的礼物。我们也推销家庭温暖,使人们为他们所拥有的而自豪,我们推销的不光是钞票数字,而是无穷尽的裨益。将无穷的希望,美好的梦和上帝的庇佑带给我们的保户。每个人都需要保险,我们的任务就是将这种需要变成欲望。要达成这个目的,不能光靠数字、利益,也不能光靠逻辑分析或心机取胜,而是要籍着发自内心深处的真诚去推销。,洛阳 孙涛,其他的寿险推销员并不是我们的竞争者,而是我们的伙伴。那些推销奢华汽车、烟酒、皮衣等有形产品的推销员才是我们的竞争对象。因为他们夺走人们本应用在购买寿险上的金钱。当然唯有凭籍内心的真诚,才能够达到成功的推销,使某些钱财花在更有益的用途-购买寿险上。因为只
6、有花在寿险上的钱才能为我们的子孙提供最大的利益。,洛阳 孙涛,你想赚多少钱?,你想从生命中获取什么?你想赚多少钱?一万元一年?还是三万?五万?坐在你身边的,就有月薪上万的。事实上,我们的收入永远没有上限。工作越勤奋,做的好事越多;做的好事越多,钱也赚的越多。这可真奇怪,不是吗?世界上还有什么职业可以同推销寿险相比?,洛阳 孙涛,我的原动力,究竟是什么力量使我不停的工作,不停的奋斗?只因为,我认为我从事的是一项非常伟大的事业,事情这么重要,要拜访的人这么多,而时间却是这么少。对我来说,推销寿险是一件刻不容缓的大事,也是一种信仰,而这件事情我却无法独立完成,希望你们和我共同努力。究竟是什么使我日以
7、继夜不断的努力,进行推销寿险的使命?父亲、母亲、太太和孩子都是我的动力的源泉。,洛阳 孙涛,由于我购买了一定的保险,我有把握当有一天我的时限到了,我的孩子虽然失去了父亲,她仍将得到收入及安全感,就像她父亲仍然在世时一样。诚然,保险理赔并不能取代我,但他却为我孩子的未来提供了一个保障。爸、妈曾经为我做了许多事,如今他们都老了,如果我确知他们的晚年将非常丰足,对我是何等的安慰。这些都是寿险对我的利益,这些都是寿险所带给我无法报答的好处。,洛阳 孙涛,我的小孩很讨厌,每当夜晚我要出门拜访客户,她老是说:“再见,爸爸。祝你好运,早点回家。”回家,是的!但是我可不是一个傻瓜。我知道总有一天我会回不来的,
8、但是,我晓得当我回不来时,寿险会照顾她的,你可知道这是何等慰人的感受!,洛阳 孙涛,我的祷词,每天夜里上床前,我都要祷告,下面就是我的祷告词:“感谢您使我成为一位寿险推销员,也感谢您赐给我安全感,赐给我成就。上帝!请您让我再活一天,帮助其他家庭保障他们的未来,请您让我再活一天,保护邻居和街头的孩子。请您继续引导我,帮助我,请您给我更多的时间,去完成推销寿险的使命。”,洛阳 孙涛,每当我收到保费时,心里总是感到无比的欣慰,因为我晓得又多了一个家庭,又多了几个小孩得到寿险的保障,也正因为如此,我才得以安然入睡。有一位年轻的妈妈告诉我:“谢谢你,兄弟,你为我除去了心中的恐惧,今晚我终于可以安心睡觉了
9、。”她有三个小孩,而她先生刚刚买了我的保单。“今晚我终于可以安心睡觉了。”我信赖的是什么?奇迹吗?,洛阳 孙涛,人人都是准客户,洛阳 孙涛,干我们这一行的,客户最重要,没有客户,我们全都完了。你我都知道,最好的推销方法就是多认识一些人。其实不只如此,我们还得多与人谈话才行。我不断地找机会同各行各业的人聊天。无论是出租车司机、电梯服务员、餐馆女侍,我都与他们谈保险。最坏的结果也不过是个“不”字罢了。而概率告诉我,他们也有说“好”的时候。,洛阳 孙涛,如果是陌生人,我通常提出这样一个问题:“你一个月能存下500元吗?”当然,我晓得一般女侍或计程车司机赚都赚不了这么多。但是这种方法非常有效,是进一步
10、的谈话变得可能。通常他们的回答是:“你说什么?我每月的工资都没有这么多。”然后我就说:“真可惜!如果你每月能存下500元,我就可以帮你设计一个储蓄及退休计划,一个你认为不可能又经常想要的计划。”,洛阳 孙涛,如果得到否定的回答,我就接着问:“那么也许你存得了300或200元吧?”“不行,存个100元还差不多。”有人这样回答。这不就得了吗?每个月100元,每年就有1200元,每星期一个这样的客户,你的前途还有什么问题?,洛阳 孙涛,如果每次直接推销都以“你愿不愿意买份保险”开头,很容易立刻得到排斥,这一行就不好干了。你得到的回答,大概都是否定的,而用我这个方法-“你每个月能够存下500元吗?”结
11、果总是出乎意料的好。,洛阳 孙涛,顾客都有耳朵,洛阳 孙涛,根据我的经验,推销时嗓门大些有很多好处,也许会有人听到你们的谈话,由于谈的都是寿险的好处,这些人很可能会被你们谈话的内容所吸引。有一次我卖了一张不算小的保单,就是因为大嗓门的关系,如今,我推销时都会尽量利用大嗓门。,洛阳 孙涛,还有一个例子,在一家餐馆里,我与一个客户用餐。就餐过程中,我向领班试验这个老问题:你每月能存下500元吗?我们谈了一阵时,邻桌的一位太太走过来:“对不起,本来不想打扰,但是我刚刚听到你与那位的谈话,觉得还不错,我每个月能存下300元,请你给我设计一个更好的储蓄计划。”我问了她及老公的姓名、住址、年龄、职业和联系
12、电话,保证在他们方便时前去拜访。并留给她一张我的名片。我随行的客户看的直咂嘴,并一直为我帮腔。,洛阳 孙涛,两天后,我顺利完成了推销。让我记忆犹新的是这次推销还有一个小插曲:这对儿夫妇楼下住的也是一位寿险推销员,他们一起住了一年多,楼下的那位师姐妹却从未要他们买保险。而且这对夫妇对我说:“经常见她在家睡觉,不上班,我们也不敢在她那里买。”提醒你:想要你周围的人从你这里买保险,一定要注意你在他们心目中的形象 这些成功的例子中,大嗓门居功最大。,洛阳 孙涛,准客户来自客户,洛阳 孙涛,满意的顾客便是最有效的宣传工具,这句话在保险业中尤其真确。一位满意的保户往往带来更多的准保户。千万不可卖了保险就消
13、失的无影无踪。别忘了与保户保持联系,提供最佳的售后服务。经常留意保户的保险计划,随时做必要的变更,使保户觉得你就是他们的保险经纪人。这种做法必然带来意想不到的收获。况且,保户们不时需要更多的保险,如果你对他们的承诺都能实现,他们才会继续向你买保险。,洛阳 孙涛,朋友便是准客户,洛阳 孙涛,还有一个很好的准保户来源,却是我们经常忽略的-我们的朋友和家人。照道理说,我们当然不应该完全依赖这一类的客户。但是,如果我们应该认为,也一致认为我们所推销的是世界上最完美的产品,为什么不卖给我们的朋友?不卖给我们的家人?有个傻子骑在牛背上数他的牛群,结果总是少一只。千万别忘了你的家人和朋友,他们一样受到死神的
14、威胁,他们的家庭也一样需要保障。如果你连最亲爱的家人和朋友都无法保护,还推销什么保险?然而,这却是我们常犯的错误。到处寻找客户,到处拜访,却忘了自己的邻居、朋友和家人。,洛阳 孙涛,有好多次在欢乐、祥和的节日里我会掠过一丝哀伤。我少打了几个祝福电话,因为他们已永远离我们而去。最可悲的是我竟然未能卖给他们任何一个人一分钱的保险。,洛阳 孙涛,推销又一章,当平常的推销方法都不管用时,我便到大街上推销,把每个路过的人都当成准客户-当然,那些躺在救护车里的不算。有一天,我到了一家理发店“其实,我要你太太理发是为你好,干吗生气呢?我只不过让她练习一下手艺罢了。要不然有一天你牺牲了,她如何讨生活?充其量你
15、会把这个理发店留给她,如果她现在不练习理发,以后如何照顾她自己?如何照顾你们的小孩?,洛阳 孙涛,当然,这是一个特殊的例子。假如你也想试试这个方法,千万找一个认识你的,或者个子矮,跑的慢,而且脾气温和一些的-万一他想揍你,你好跑的开。对厨师、对医生,这也是一个好的推销方法:“我不吃你做的,要你太太做”“我不要你检查,我要你太太检查”,洛阳 孙涛,顾客都是好奇的,洛阳 孙涛,有一天,经过不停的自我打气,我精神抖擞的进入一家较有名气的房地产公司。我拿出名片,告诉秘书小姐:“你们老板让我来帮帮他。”秘书小姐半信半疑的拿着我的名片进了老总室。一会儿,她出来告诉我:“我们老板很忙,没时间见你。”我不慌不
16、忙,拿出一张海报,上面有她老板的照片,不过我在那张照片上添了几笔,使老板看起来像个老头,下面还写了一行字:“你为他做了什么?”我把海报递给秘书小姐:“我也很忙,我也不想见他,请你把这个拿给他。”秘书小姐大概从未见过这种阵势,又进去了,估计她会说:“外面那个家伙很绝,他说他也不想见你,只叫我把这个给你看。”一会儿,大概我的坏主意生效了,秘书让我进去。,洛阳 孙涛,“你把我画成这样是什么意思?”老板有些温怒。“我画的只不过是20或30年以后的你。”虽然我很紧张,但既来之则安之,大不了他把我轰出去,还能怎样?!想到这里,我偷偷深吸了一口气,告诉自己平静下来。我接着说:“我不明白,你那么拼命为别人赚钱
17、,可你为他-也就是20年后的你做了什么?”他停下了笔,默不作声,看着我。“张老板,我今天能进你的办公室就很不简单,我看到那些人都把你当神来敬畏,为什么呢?因为你在为他们赚钱,为他们发工资,他们都需要你,也就是说你现在的价值很高。但是20或30年以后呢?你还有像今天这样的价值和荣光吗?”我停顿了一下,看他听的很认真。我顿时更增加了信心。同时也是给他一个思考的时间。,洛阳 孙涛,“我有个好主意,不管到什么时候,不仅可以使他们一直都敬畏你,还会有更多的人也敬畏你,一直到老,你乐不乐意听一下?”“说到底不还是让我买点保险吗?”他有点可乐。“不是买点保险,而是买他个河南省最高价-1000万。”“一千万需
18、要多少钱?”他问。“不多,一年20来万,对你来说,还不是毛毛雨啦”。他苦笑不得:“来了这么多推销员,还真没你这样的。这样吧,你回头给我们先办些意外保险吧。”他最后办了几十张卡单,因为我没有紧紧追踪,没多久他小姨子也进了保险公司,结果我丧失了一个好机会。,洛阳 孙涛,付诸行动,洛阳 孙涛,如果你想做一个成功的保险推销员,一定得相信-概率。概率告诉我们:虽然不断的遭受拒绝,总会有一、两个人买我们的保险。最重要的是,永远不能退缩。我之所以卖了许多保险乃是因为我曾向许许多多的人推销。这一点,相信没有人做的比我更确实。到今天,我还是这么做。不断的推销,不断的接受拒绝,等待概率发生作用。,洛阳 孙涛,在雨
19、天里,如果你只想耽在家里看电视而不愿出门拜访客户,你就甭想做一个成功的寿险推销员。当然,家里比较温馨,但是你在家里又卖得了什么保险呢?你必须得有勇气出门,面对恶运,面对客户的拒绝。记住:不断的敲门,总会有一扇大门为你而开。,洛阳 孙涛,这就叫做概率,干我们这一行的不能不努力工作,干我们这一行的必须不断的拜访客户,概率才可能发生作用。想想,如果你不想卖,如何卖的成?,洛阳 孙涛,如何得到成功的面谈,洛阳 孙涛,如果准客户答应与你面谈,就是给你最佳机会。你的前脚既然已经踏进了大门,别忘了把后脚也伸进去。,你必须控制面谈的气氛,同时还要保持轻松的心情,千万别压制自己,并不是每一次面谈都得做的成买卖才
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