金花药业市场人员管理办法梅高.ppt

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1、2023年7月,上海梅高创意咨询有限公司,市场推广部&客户部人员考核管理办法,金花药业,上海梅高创意咨询有限公司,市场推广部人员考核办法,上海梅高创意咨询有限公司,一、考核标准（百分制）,产品陈列 25分陈列面：4个15分；3个10分；12个5分；产品陈列位置：货架第二层（柜台第一层）10分；货架一或三层（柜台二或三层）5分；终端包装：25分；1）小立牌5分；2）大立牌5分；3）海报5分；4）DM5分；5）其它5分；营业员客情关系：15分；1）乐于推荐、熟悉产品15分；2）较乐于推荐、较熟悉产品10分；3）不愿推荐、不熟悉产品，但熟悉终端工作人员5分；促销活动组织实施10分；（由部门主管评定）

2、工作计划与报告15分；（以每月固定报告数量评定）完成公司要求的市场调查及日常信息反馈工作；10分；（由主管评定）,上海梅高创意咨询有限公司,二、检查办法,根据终端情况日报表指定专人在三日内抽查，每周不定期抽查23次；,上海梅高创意咨询有限公司,三、终端督导奖罚标准,96分100分 给予300元奖励91分95分 给予200元奖励86分90分 给予100元奖励81分85分 不予奖罚71分80分 扣除100元工资60分70分 扣除200元工资60分以下 扣除300元工资累积出现三次60分以下，予以除名终端督导每月底提交月度终端工作总结，总结当月工作。,上海梅高创意咨询有限公司,四、主管奖罚标准,1、

3、96分100分 给予500元奖励2、91分 95分 给予400元奖励3、86分 90分 给予300元奖励4、81分 85分 不予奖罚5、71分 80分 扣除300元工资6、60分 70分 扣除400元工资7、60分以下 扣除500元工资8、累积出现60分以下三次，考虑调整岗位9、每月底提交月度终端工作总结，总结当月工注：终端督导考核由部门主管负责，部门主管考核由地区销售经理负责。,上海梅高创意咨询有限公司,市场客户部人员考核办法,上海梅高创意咨询有限公司,一、考核标准,1、终端覆盖目标完成率：25分；2、销售指标：25分；3、回款指标：30分；4、工作报告：20分；,上海梅高创意咨询有限公司,

4、二、业务员奖惩标准,1、96分100分 给予300元奖励2、91分95分 给予200元奖励3、86分90分 给予100元奖励4、81分85分 不予奖罚5、71分80分 扣除100元工资6、60分70分 扣除200元工资7、60分以下 扣除300元工资8、累积出现60分以下三次，予以除名；9、每月底提交月度销售工作总结，总结当月工作。,上海梅高创意咨询有限公司,三、主管奖罚标准,1、96分100分 给予500元奖励2、91分95分 给予400元奖励3、86分90分 给予300元奖励4、81分85分 不予奖罚5、71分80分 扣除300元工资6、60分70分 扣除400元工资7、60分以下 扣除5

5、00元工资8、累积出现60分以下三次，考虑调整岗位9、每月底提交月度销售工作总结，总结当月工作。注：业务员考核由部门主管负责，部门主管考核由地区销售经理负责。,上海梅高创意咨询有限公司,客户管理,上海梅高创意咨询有限公司,一、客户选择,1、客户选择标准1）有一定的经营规模；2）资信情况良好；3）销售额稳定；4）有健全的内部管理和组织机构；5）市场覆盖广、有稳定的销售渠道和顾客；6）在同行业有知名度；7）有保健品经营的经验；2、原则上不设独家经销；3、对于经销商的确定必须在对本地区商家进行全面深入调查，取得多家资料基础上进行多次比较分晓和考证后，提出合理可行的建议，报公司批准。,上海梅高创意咨询

6、有限公司,二、合同管理,合同签订应建立在对客户的深入了解的基础上。在对客户深入了解后填写客户档案卡，并在合同原件传回公司前或同时传回公司。对新开客户合同签订前需特别了解：1）对方是否具有独立法人资格；2）对方签约目的，是否有履约能力；3）对方签约人是否有权代表公司；在合同签订前需特别注意：1）价格政策；2）产品质量标准；3）交货地与运费负担；4）结算期限；合同签订后先由需方盖章后传（寄）回公司。合同审批与时间要求。（以上第3、5条依公司具体情况而定）合同必须经公司签章后才是有效合同，各办事处才可据以执行。合同未经公司批准前，办事处不得先期执行，否则由此造成的一切后果由责任人自行负责。如在合同执

7、行过程中发生意外情况而必须对合同内容进行修改或终止执行时、需与对方签定变更终止合同协议。合同规定有预付款的，应在确认货款已到公司帐号后方可发货。合同规定数期后结款的，到期前应事先联系结款并按期前往结款。合同应分为待批准、执行、终止执行三个阶段由专人进行登记管理。,上海梅高创意咨询有限公司,三、客户管理,1、建立客户档案：1）以办事处为基础，做到“一户一卡”，杜绝“有户无卡”现象；2）客户档案包括客户档案卡、分销商情况月报表与客户评定报告。2、客户评定：各办事处需定期对本地区所有客户进行评定。3、客户评定内容：1）销售业绩、终端覆盖率；2）信用状况：本期内回款与供货额比例、付款态度、有无信用危机；3）协同状况：是否提供有效建议、是否协同促销或主动促销、是否有损害公司及产品的言行；4、客户评定方法：1）采用书面报告形式，根据客户综合情况分类，作为客户调整的依据；2）客户评定时间可由各办事处根据市场情况自行确定。,上海梅高创意咨询有限公司,四、产品价格政策 与 渠道促销策略,（依据公司具体情况确定）,