《供应连管理》PPT课件.ppt
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1、第六章 供应连管理,6.1 供应连管理原理6.2 供应连管理的内容6.3 供应管理的模式选择6.4 供应连管理的库存控制6.5供应连运作的绩效评估,啤酒制造商生产啤酒,首先要采购大麦、啤酒花等原材料,并进行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度,需快速地通过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批发商进货,大型连锁零售商则不通过批发商,直接从制造商进货。这样,一般而言,某一商品从生产厂地到达消费者手中,有如下的厂商及相关人员依次参与:,6.1 供应链管理原理,6.1.1 供应链的概念,购买啤酒与供应链,图61 供应链的组成,供应商,制造商,分销商,零售商,供应链的概念,是指产品生产和流通
2、过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络,即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的网络。,所谓供应链是指在相互关联的业务流程以及业务伙伴间所发生的,从产品设计到最终客户交付全过程中的物流和信息合在供应链中,原材料和零部件的供应商、产品制造企业、运输和分销公司、零售企业以及后服务企业都成为向最终消费者提供产品和服务的供应链实体。,供应链彼此之间形成一种相互依存的战略联盟关系。,图6-2 供应链网络结构模型,所谓供应链管理(Supply Chain Management,SCM)就是业务与其供应链中的其他企业协同运作、协
3、同管理、优化供应链,共同为客户提供优质产品和服务,共同降低成本和库存,赢得市场。,关键词让客户在正确的时间、正确的地点、以最优的价位,获得正确的产品。,6.1.2 供应链管理的概念,供应链的管理组成要素,供应链的网络结构,供应链的业务流程,1.谁是流程连接的关键供应链成员。,2.哪些流程应该与这些关键的供应链成员连接。,3.每一种流程连接应采用什么水平的集成和管理。,图63 供应链管理框架:要素与关键决策,供应链管理框架的三个组成要素,供应链管理产生的背景,21世纪竞争趋势,对产品服务的期望越来越高,产品品种数量膨胀,对交货期要求越来越高,产品寿命周期越来越短,图64,供应链的第一环节是制造商
4、,制造商从原料供应商那里得到生产资料后加工成成品。然后,其产品由供应链的第二环也是最关键的一环独家物流配送中心负责某一特定范围的销售。在独家代理商后又分流到供应链的第三环各区域的分销商,由其负责各大区域的销售工作。在各区域的分销商下游又分布着供应链的第四环众多的零售商,由它们销售给最终客户。这是供应链的最简单的基本构架。,案例 沃尔玛与宝洁的关系,6.1.3 供应链管理的原理及目标,客户/最终客户,信息流,供应商,二级供应商,一级供应商,客户,客户关系管理,客户服务管理,需求管理,订单履行,制造流程管理,采购,产品开发和商业化,回收,产品流,物流,采购,营销和销售,图65 SCM:集成和管理跨
5、越整个供应链的业务流程,1、供应链管理的业务流程,SCM对8个关键业务流程进行管理(1)客户关系管理(2)客户服务管理(3)需求管理(4)订单管理(5)制造流程管理(6)采购(7)产品开发和商业化(8)回收2、SCM的最终目标 是为了满足顾客需求和赢利能力实现最大化,6.1.4 供应链管理与物流的关系,供应链管理一词是20世纪80年代由咨询管理顾问提出的。SCM:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。LM:是供应链过程的一部分,它对从原产地到消费地的有效率且高效的物流和货物储存、服务及相关信息进行计划、实施和控制,以满足顾客的需要。物流一
6、体化管理:是将企业的内部物流活动和战略同供应链上贸易伙伴的物流活动和战略进行集成,以增进整个渠道的顾客服务和降低总成本。SCM是物流运作的扩展;SCM是物流一体化的延伸;SCM是物流管理的新战略。,62 供应链管理的内容,6.2.1 供应链设计的内容,SCM主要涉及四个主要领域:供应(Supply)、生产计划(Schedule Plan)、物流(Logistics)和需求(Demand)。四者之中,需求又是关键因素。恰当的供应链设计将取决于顾客的需求和满足这些需求所涉及环节的作用。,集成化供应链管理,供应,生产作业,物流,需求,基于Internet/Intranet的全球信息网络(信息共享),
7、各种技术支持,同步化、集成化生产计划,以Web技术和ERP的接口技术,图66 供应链管理涉及的领域,供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动,除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外,供应链管理还包括以下主要内容:,战略性供应商和用户合作伙伴关系管理供应链产品需求预测和计划供应链的设计(全球节点企业、资源、设备等的评价、选择 和定位)企业内部与企业之间物料供应与需求管理基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制 基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理 企业间资金流管理(汇率、成本等问题)基于Internet/Intranet供应链交互信息管理等
8、,供应链管理的其他内容,6.2.2 供应链管理的运营机制,供应链运作的表象是物流、信息流、资金流,但是供应链的成长过程实质包含两方面的含义:一是通过产品(技术、服务)的扩散机制来满足社会的需求;二是通过市场的竞争机制来发展壮大企业的实力。因此,供应量管理实际上是一种基于“竞争合作协调”机制的、以分布企业集成和分布作业协调为保证的新的企业运作模式。,3激励机制 4自律机制,供应链成长过程体现在:企业在市场竞争中的成熟与发展之中。通过供应链管理的合作机制(Cooperation Mechanism)、决策机制(Decision Mechanism)、激励机制(Encourage Mechanism
9、)和自律机制(Benchmarking)等来实现满足顾客需求、使顾客满意以及留住顾客等功能目标,从而实现供应链管理的最终目标:社会目标(满足社会就业需求)、经济目标(创造最佳利益)和环境目标(保持生态与环境平衡)的合一(如图68所示),这可以说是对供应链管理思想的哲学概括。,1合作机制 2决策机制,四种机制,战略目标:社会、经济、环境平衡,满足需要,客户满意,留住客户,产品/服务,企业形象,相互关系,独特性,功能,交货期,质量,价格,品牌,文化,互利,协作,可靠,响应,+,+,图67 供应链管理目标实现过程,6.2.3 供应链管理的效益分析,1、供应链管理的突出效益表现在两个方面:一是提高对顾
10、客的服务水平;二是降低企业的经营成本。2、实现供应链管理的两个关键技术问题:一是如何实现企业间的信息共享;二是如何实现企业间的协调工作。,1997年PRTM(Pittiglio Rabin ToddMcgrath)公司进行的一项关于集成化供应链管理的调查表明,通过实施SCM,企业可以达到以下多方面的效益:,PRTM的调查,总供应链管理成本(占收入的百分比)降低10以上中型企业的准时交货率提高15订单满足提前期缩短2535中型企业的增值生产率提高10以上绩优企业资产运营业绩提高1520中型企业的库存降低3,绩优企业的库存降低15绩优企业在现金流周转周期上具有比一般企业少4065 的天的优势,背景
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