《丰田召回案》PPT课件.ppt

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1、1,1丰田汽车召回案的分析2试车召回的相关法律3丰田召回案的分析,丰田召回案,2,丰田汽车召回案的介绍,丰田因“踏板门”事件在全球召回850万辆车。本田汽车继上次安全气囊问题后，再召回刹车踏板存隐患车41万辆。美国政府2010年4月5日宣布拟对丰田处以最高达16375万美元罚款,召回事件最新动态索赔：美集中审理民事赔偿诉讼 丰田或赔100亿美元回应：台湾丰田召回8款20万辆车 免车主维修费用业绩：丰田美国3月销量排名第一 大规模促销起作用维权：丰田RAV4在华事故屡发 车主结成维权联盟更多,3,丰田历史召回记录,4,丰田雷克萨斯汽车油门卡住 美一家四口死亡(图),图中的一家三口及另外一位亲属因

2、凌志油门卡住丧生。,车祸现场图。,5,汽车召回制度百科名片,汽车召回制度汽车召回制度（recall），就是投放市场的汽车，发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷，不符合有关法规、标准，有可能导致安全及环保问题，厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等，提出召回申请，经批准后对在用车辆进行改造，以消除事故隐患。厂家还有义务让用户及时了解有关情况，对于维护消费者的合法权益具有重要意义。目前实行汽车召回制度的有美国、日本、加拿大、英国、澳大利亚。,中国缺陷汽车产品召回管理规定,第一条为加强对缺陷汽车产品召回事项的管理，消除缺陷汽车产品对使用者及公众人身、财产安全造成的危

3、险，维护公共安全、公众利益和社会经济秩序，根据中华人民共和国产品质量法等法律制定本规定,第二条凡在中华人民共和国境内从事汽车产品生产、进口、销售、租赁、修理活的，适用本规定。第三条汽车产品的制造商(进口商)对其生产(进口)的缺陷汽车产品依本规定履行召回义务，并承担消除缺陷的费用和必要的运输费；汽车产品的销售商、租赁商、修理商应当协助制造商履行召回义务。第四条售出的汽车产品存在本规定所称缺陷时，制造商应按照本规定中主动召回或指令召回程序的要求，组织实施缺陷汽车产品的召回。国家根据经济发展需要和汽车产业管理要求，按照汽车产品种类分步骤实施缺陷汽车产品召回制度。国家鼓励汽车产品制造商参照本办法规定，

4、对缺陷以外的其他汽车产品质量等问题，开展召回活动。第五条本规定所称汽车产品，指按照国家标准规定，用于载运人员、货物，由动力驱动或者被牵引的道路车辆。,6,第七章罚则第四十条制造商违反本规定第十六条第一、二、三、四款规定，不承担相应义务的，质量监督检验检疫部门应当责令其改正,并予以警告。第四十一条销售商、租赁商、修理商违反本规定第十七条有关规定，不承担相应义务的，质量监督检验检疫部门可以酌情处以警告、责令改正等处罚；情节严重的，处以1,000元以上5,000元以下罚款。第四十二条有下列情形之一的，主管部门可责令制造商重新召回，通报批评，并由质量监督检验检疫部门处以10,000元以上30,000元

5、以下罚款：(一)制造商故意隐瞒缺陷的严重性的；(二)试图利用本规定的缺陷汽车产品主动召回程序，规避主管部门监督的；(三)由于制造商的过错致使召回缺陷产品未达到预期目的,造成损害再度发生的。第四十三条从事缺陷汽车管理职能的管理机构及其工作人员，受其委托进行缺陷调查、检验和认定的工作人员，徇私舞弊，违反保密规定的，给予行政处分；直接责任人徇私舞弊，贪赃枉法，构成犯罪的，依法追究刑事责任。有关专家作伪证，检验人员出具虚假检验报告，或捏造散布虚假信息的，取消其相应资格，造成损害的，承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。缺陷汽车产品召回管理规定,第十七条销售商、租赁商、修理商应当向制造商和主管部门

6、报告所发现的汽车产品可能存在的缺陷的相关信息，配合主管部门进行的相关调查，提供调查需要的有关资料，并配合制造商进行缺陷汽车产品的召回。,7,据起草这部规定的有关专家介绍，制造商发生下列三种情况将受到惩处：一是制造商故意隐瞒缺陷的严重性；二是制造商试图利用本规定的缺陷汽车产品主动召回程序，规避主管部门监督；三是由于制造商的过错致使召回缺陷产品未达到预期目的,造成损害再度发生。另外，制造商拒不执行指令召回的，将被暂停或收回汽车产品强制性认证证书。对境外生产的汽车产品,将停止办理缺陷汽车产品的进口报关手续。在缺陷汽车产品暂停进口公告发布前，已经运往我国尚在途中的，或业已到达我国尚未办结海关手续的缺陷

7、汽车产品，应由进口商按海关有关规定办理退运手续。,8,根据前面的相关规定在此次召回门中遇到的问题丰田拒绝经济补偿中国召回车主 2010-04-02 第一财经日报4月2日报道一汽丰田总经理表示，将针对全国RAV4车主推出一个“三选一”的免费检测服务，除此之外，不会对召回车辆车主给予额外的经济赔偿。原因：依据的是2004年由国家质检总局等四部委联合发布的缺陷汽车产品召回管理规定，这一规定没有对召回厂商提出赔偿要求，对于发现汽车存在缺陷、隐瞒不报也不召回的情况没有相应的处罚规定。,丰田召回案的分析,9,而浙江省要求丰田赔偿RAV4车车主经济损失依据的是浙江省的地方法规。2000年出台的浙江“三包”商

8、品目录明确规定，汽车属于实行包修、包换、包退的商品，其“三包”期限为“一年或1.5万公里”。根据浙江省实施中华人民共和国消费者权益保护法办法第三十六条规定，实行“三包”的大件商品，应当由经营者负责修理、更换、退货的，经营者应当上门服务或者负责运送;经营者要求消费者运送的，经营者应当承担运输费、误工费、差旅费等合理费用。,丰田汽车29日下午3时签下书面承诺，承诺根据浙江地方法规的规定，对今年召回的RAV4汽车车主赔偿经济损失。浙江这部国内唯一一部对汽车召回赔偿作出明确规定的地方法规，终于迫使丰田改变了对中国市场“只道歉、不赔钱”的市场策略。,质检总局“干涉”终有结果 傲慢丰田被迫“一视同仁”中国

9、消费者2011-02-28,10,总结,一.丰田所钻的法律漏洞：1.依据的是2004年由国家质检总局等四部委联合发布的缺陷汽车产品召回管理规定，这一规定没有对召回厂商提出赔偿要求，对于发现汽车存在缺陷、隐瞒不报也不召回的情况没有相应的处罚规定。2.中国“三包”的相关法律不完善3.有关“非正规渠道”进口车 不被汽车总经销商认可的进口车，俨然成了汽车召回的盲区。4.没有完善的相关：明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的赔偿如美集中审理民事赔偿诉讼类的法律二.丰田所受的处罚：1.全美累计44宗集体诉讼因汽车缺陷致死人数增至37人涉及29起事故丰田面临36亿美元索赔 等2.对消

10、费者的赔偿和汽车的修理。（丰田汽车已向浙江省251名车主支付了汽车召回补偿，人均补偿金额在300元左右）3.在中国涉及对官员贿赂的案件,11,中国侵权责任法关于产品责任和缺陷产品召回的最新规定,中国侵权责任法于2009年12月26日通过，并将于2010年7月1日正式生效。值得关注的是，中国侵权责任法对产品责任新规定了“惩罚性赔偿责任”。本文综合立法过程中存在争论的问题，简要分析中国侵权责任法关于产品责任和缺陷产品召回的最新规定如下：,产品责任的主要内容：产品责任的当事人范围 责任归责原则。对于缺陷的理解：中国法律规定，缺陷，是指产品存在危及第三人人身、财产安全的不合理的危险；损害赔偿范围的规定 惩罚性赔偿:中国侵权责任法第47条规定，明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。,根据丰田召回案引出的相关新法,