《SQE职能职责》PPT课件.ppt
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1、SQE职能职责,一、SQE基础 1、什么是SQE。2、SQE产生的背景。3、SQE的工作职责。4、SQE素质要求。二、SQE工作展开的方法 1、如何切入SQE工作。2、供应商质量管理与控制的有效方法。3、管理供应商品质的法宝。三、工作中遇到问题之讨论,一、SQE基础,1、什么是SQE,SQESupplier Quality EngineerSQE是供应商品质质量工程师的简称,他负责跟供应商打交道,对供应商的品质给出结论报告。SQE 的使命:是通过对供应商的品质管理,以保证来料的品质。,现实中SQE角色:消防队员 工程人员 审核员辅导员 协调员 检验员 项目工程师 供应商开发,供应商,SQE,工
2、厂内,客户投诉,2、SQE产生的背景,企业间竞争已成为整个供应链的竞争已是不争的现实,面对供应商管理诸多因素中,供应商品质管理的任务是解决供应链上最主要的综合风险因素,传统的面向企业内部产品品质或品质系统的方法,已经不能满足复杂多变的外部供应关系所要求的效率和效果,企业纷纷建立新的管理机构和专业团队来应对新的需求.新的环境下供应商管理角色越来越多地由专门化的职能人员来承担,一个标志性的职能就是供应商品质管理工程师-SQE,3、SQE的工作职责,1.推动供应商内部质量改善 1.1 推动供应商成立完善质量改善小组组织。1.2 供应商制程变更及材质变更的确认管控。1.3推动供应商导入常用的质量体系如
3、,SPC,6Sigma 等品管手法。1.4质量目标达成状况的改善及检讨。1.5不合格项目的改善确认动作。1.6材料异常的处理及成效的确认。2.推行执行SQM的系统程序文件 2.1 供应商的评监,择优选择供应商。2.2 供应商的定期及异常稽核的执行。2.3 供应商的辅导,提升质量。2.4 执行供应商的奖罚措施。2.5 建立完善规范的材料进料检验程序及QIP。,3.报表执行 3.1 每月的供应商等级评比。3.1 每年的供应商等级评比。3.2 供应商MRB,QBR 会议的召开。3.3 8D Report 的发出及时效管控及改善效果的跟进。3.4 供应商质量月报,FAI 报表,信赖性报表的跟催及确认。
4、,4、SQE素质要求,通过对SQE的职责分析,其素质要求如下:4.1、活跃的思维能力及系统分析方法;4.2、良好的沟通能力、全局意识及危机处理能力;4.3、良好的质量管理专业知识、产品知识及工艺知识;4.4、具备良好的团队意识及培训指导组员能力、包容组员的态度。,二、SQE工作展开的方法,1、如何切入SQE工作,1.1、首先学习好本公司各流程、工艺、质量管控点、机器、仪器及设备相关知识;1.2、相关进料、制程及客诉异常的分析和处理、各种解决方案的提出和落实;1.3、然后了解材料结构、工艺、质量管理要点;1.4、学习相关质量手法、沟通协调方法;1.5、供应商管理方法;1.6、你要学对供货商去要求
5、,去落实、并有效回复,既要能严格又能合理要求供货商;1.7、供货商的评比、辅导和稽核也相当重要,这个需要按流程和用你的丰富经验去做。,2、供应商质量管理与控制的有效方法,供应商提供的产品持续地满足采购方的要求,采购方应根据实际情况,采取以下有效的管理与控制方法。2.1制定综合质量计划。2.2向供应商派常驻代表。2.3定期或不定期监督检查。2.4及时掌握供应商生产状况的变化。2.5定期排序。2.6帮助供应商导入新的体系和方法。,供应商管理动作循环流程图,供应商管理,供应商奖励,供应商处罚,供应商辅导,供应商评鉴,供应商评比,管理供应商品质的法宝,3、管理供应商品质的法宝,成立质量改善小组QIT(
6、Quality Improvement Team)一、主旨:了解供货商未达到质量的原因及能达到的改善方案,做到有效的双向沟通为提升供货商内部质量管理,故要求供货商需成立“QIT”组织,对买方的SQM负责。二、功能:1.QIT为供货商与买方的对应窗口。2.QIT推动买方质量改善计划,是供货商内部的主导单位,定期回报进度并将稽核报告提供买方所有相关单位参考。,3.所有VCAR,QIT必须详述真因,暂时对策/永久对策/确认/验证/追踪报告交由客户SQM。4.新产品导入需由买方SQM负责召开说明会,详述检验及作业注意事项,并在完成首件/首批检验后才开始进行生产。5.供货商需提出年度质量目标及方针,由买
7、方SQM定期追踪进度及改善成效。6.买方成立质量评比月会/季会/年度大会,会议中可提供供货商在月/季/年度的质量评比或供货商对于买方的建议案,此会议是客户及供货商双向沟通的最佳渠道。,三、QIT作业流程:,1、年度质量目标之制定 QIT小组依年度质量目标制定“各部门年度达成目标工作计划”并将计划提交相关客户。,2、质量提升方案之制定及实施 QIT小组依内部各每月,季度,年度统计之相关数据,审核目标之达成状况,并依此提出相应之改善方案,并跟踪实施。,3、新产品,新材料,检验或作业变更时,QIT立即予以确认,并通知客户。,4、QIT小组定期召开月会,检讨每月之质量状况,及纠正与预防措施等情况,客户
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