QC七大手法教材(图表).ppt

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1、正新橡胶（中国）有限公司,1,QC七大手法研习,2005年06月23日,讲师：CSTC QA 关秀英,正新橡胶（中国）有限公司,2,1.何謂图表？將数位换成点的动向或图的大小，能直觉的把握住整体形态，将其內容以強烈印象表现。同时不必一一分析数字，让人即可一目了然，一望即懂。,正新橡胶（中国）有限公司,3,2.图表的种类：依其用途有各种不同的形态，代表性者如下：,正新橡胶（中国）有限公司,4,3.图表的作法3-1棒图表(柱形图)：步驟1：纵坐标取特性值的值，橫坐标为项目（项目依大小时间、场所等順序排列较易了解，其他放在最后）。步驟2：纵坐标等间隔記上刻度线（經常会忘記写0，请特別注意。还有如想省

2、略中途部份时，加上波狀线表示之）。步驟3：记上刻度數字与单位(數字記在纵坐标左侧、刻度线记在 纵坐标右侧的位置，单位填写于纵坐标的最上方附近)。步驟4：將各项目以棒狀分別记入（全部棒寬相同。棒与棒的间 隔为棒宽的1/2程度，较容易看清楚）。步驟5：记上纵坐标与橫坐标說明（容易忽略，請注意）。步驟6：记录必要事項（标題、收集期间、资料来源、绘制者等）,正新橡胶（中国）有限公司,5,棒图表(柱形图),2520151050,(单位),序順小大依栏目項,标 题,6560151050,(1)收集资料期间；(2)资料来源；(3)绘制者。,序順所场或间时依栏目項,(单位),标 题,正新橡胶（中国）有限公司,

3、6,3-2折线图表(推移图)：步驟1：纵坐标取特性值的值，橫坐标为时间的经过。步驟2：将刻度线（纵坐标）与区画线（橫坐标），各以等间隔 画入。步驟3：记上刻度的数字与单位（數字记在纵坐标左側，经常会 忘記写0，请特別注意；刻度线记在纵坐标右側的位置，单位填写于纵坐标的最上方附近）。步驟4：记上区画的數字与单位（數字配合区画线写于橫坐标下 方，刻度线记在橫坐标上方的位置）。步驟5：记上纵坐标与橫坐标說明（容易忽略，请注意）步驟6：将数据定点并连結直线。步驟7：记录必要事項（标題、收集期间、资料来源等）,正新橡胶（中国）有限公司,7,折线图表(推移图),正新橡胶（中国）有限公司,8,(1)收集資料

4、期間。(2)資料來源。(3)绘制者。,备註：。符号表当期間单量(可含計画量)符号表累绩每当期间单量(可含計画量)符号表量的达成率(可含計画量),Z图表,正新橡胶（中国）有限公司,9,3-3圓圖表(面積比例圖)：步驟1：依分類專案收集数据，按數量多寡變更分類项目的順序。步驟2：對每一項目計算在全體中所占比例(數量/總計=對全體的 比例)。步驟3：求各項目之扇形的中心角(數量/總計)360=中心角步驟4：以任意的半徑畫圓，由圓的中心至正上方畫一直線，以 此為基線。步驟5：由基線向右順時針方向，依構成比例由大而小順序，用 分角器切分中心角最後才畫其他。步驟6：記上分類項目名稱及構成比例(%)(扇形之

5、中畫不下時，記在圓弧外易見處，並以箭頭示出步驟7：記錄必要事項(於空白處記錄標題、期間、資料大小、繪 制者、製作日期等。必要時可於圖上畫上各種點狀或條 狀，比較容易分辨。此時其他可留白。,正新橡胶（中国）有限公司,10,圓圖表(面積比例圖),(1)資料期間;(2)數據大小;(3)繪製者;(4)製作日期。,正新橡胶（中国）有限公司,11,3-4帶圖表(帶狀圖表)：橫軸要依發生次數大小,由左至右排列。步驟1：依分類项目收集数据，按數量多寡變更分類项目的順序。步驟2：對每一項目計算在全體中所占比例(數量/總計=對全體的 比例)。步驟3：劃出長方形圖，並在上軸及下軸相等分成100個刻度步驟4：依變更分

6、類项目的順序(所占比例由大至小)從左到右分 格，其他欄最後才畫。步驟5：記上分類项目名稱及構成比例(%)表示橫軸縱軸階段。記 錄必要事項(於空白處記錄標題、期間、資料大小、繪製 者、製作日期等。必要時可於圖上畫上各種點狀或條狀，比較容易分辨。此時其他欄可留白。作成者計畫、實施。,正新橡胶（中国）有限公司,12,帶圖表(帶狀圖表),(1)資料期間。(2)數據大小。(3)繪製者。(4)製作日期。,正新橡胶（中国）有限公司,13,3-5甘悌圖(甘特圖表)：步驟1：劃出表格橫軸表示日期、期間，縱軸表示依序過程项目 或階段。步驟2：在橫軸與縱軸交點處劃上計畫、實施符號。步驟3：記錄必要事項(於空白處記錄

7、標題、期間、擔當者、計 畫線、實施線符號表示等。,標 題,(2)單位。(3)擔當者。(4)期限。,(1)符號表示：計畫線 實施線,正新橡胶（中国）有限公司,14,4.繪製圖表的注意事項4-1在製作各種圖表之前，應將收集的原始数据運用統計表整理有序 再依統計結果繪製圖表。使之表示時讓人一目了然，很清楚的看 得懂。亦所謂的用数据說話，用圖表作表情。4-2有縱坐標、橫坐標之圖表的交界處經常會忘記寫0製作時要特別 注意。A.用推移的圖表，點與點聯接之間，須稍留一點距離，如，不要 密接。B.圖表製作完成時，不要忘了記錄必要事項(如標題收集時間、数据 大小、繪製者、製作日期及必要說明)4-3有縱坐標、橫坐

8、標之圖表的刻劃都標示在軸的內側，製作時要特 別注意。4-4使用圖表管理過程中，如有實績超出管制基準時，就表示有變異 存在，必須注明發生原因及採取有效對策。並且有兩個群體比較 時，應求實績在穩定正常狀態下作差異性較能客觀。4-5圖表繪製時，應將刻度線（縱坐標）與區畫線（橫坐標）,各以等 間隔畫入。,正新橡胶（中国）有限公司,15,5.圖表案例,5-1 2003年7月份某規格輪胎外觀不良數量分別為：胎唇彎曲18條、氣泡不良24條、局部不平22條、龜裂不良16條、夾異物20條、氣囊袋破裂14條(劃柱形圖),5-2某單位2003年7月份支出費用如下：人事費用64萬，行政費用12.5萬，租賃場所費用15

9、萬，公關費用 60萬。(劃柱形圖),某單位支出費用直條圖分析,2520151050,某規格外觀不良直條圖分析,(條),BS LT FM BTB CK AC,24,22,20,18,16,14,(1)收集資料期間：2003年7月(2)資料來源：整修日報表(3)繪製者：蕭基地,6560151050,(萬元),(1)收集資料期間2003年7月(2)資料來源：支出費用單(3)繪製者：蕭基地,正新橡胶（中国）有限公司,16,5-3 2000年15月215/60R16UA800成品發生外觀不良狀況，2000年1月(4條)2月(15條)3月(10條)4月(72條)5月(2條)合計103條。(劃推移圖),(1

10、)收集資料期間：2000年15月(2)資料來源：月報表(3)繪製者：蕭基地,不 良 數 量,215/60R16UA800成品外觀不良推移分析圖,(條),7570151050,正新橡胶（中国）有限公司,17,5-4某家OE中心廠要求我方2003年17月每月須交195/70R14 輪胎成品進貨量10000條/月，為了掌握期間的交貨量情形。(劃Z圖表),(1)期間：2003年17月(2)資料來源：交貨單(3)繪製者：蕭基地(4)符號表示：當月交貨量 累積交貨量 當月達成率 累積達成率-達成率目標線-累積交貨量目標線-當月交貨量目標線,正新橡胶（中国）有限公司,18,5-5 2003年7月統計設計課員

11、工人數共有135人，其學歷水平分佈大學占65人專科28人高中32人初中10人，探討各占比例。(劃圓圖表),正新橡胶（中国）有限公司,19,5-6硫化課2002年度組織單位支出成本共有35萬元，其各別分佈薪資17萬元、設備維修費用12萬元、行政費用3萬元、雜項費用3萬元。探討各項占比例(劃帶圖表)。,硫化課2002年度支出各項成本帶圖分析表,(1)資料調查期間:2002年度(2)總金額:35萬元(3)製作日期:03.8.21日(4)繪製者:蕭基地,正新橡胶（中国）有限公司,20,(1)符號表示：計畫線 實施線(2)單位：人力資源培訓小組(3)擔當者：蕭基地(4)期間：2003年810月,5-7 2003年度03梯次大學新進員工擬定培訓計畫表。,03梯次大學新進員工培訓計畫進度表,