调查阶段质量监控工作细则ppt11月13日.ppt

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1、2014年11月13日,全国残疾人基本服务状况和需求专项调查调查登记阶段质量控制工作细则,7/7/2023,调查质量控制的五大部分,1.核库质量控制 2.现场调查登记质量控制 3.调查表填写质量控制 4.数据录入质量控制 5.事后质量核查（委托第三方组织实施）,7/7/2023,专项调查基本情况,样本量：经核实后列入调查底册的持证残疾人和非持证疑似残疾儿童。调查项目：残疾人调查表中37大项，130多子项。社区调查表中11大项，70多子项。调查方法：主要采取入户登记的方法。,7/7/2023,一、组织领导,现场调查登记阶段质量控制:专项调查原始数据采集的关键环节 对现场调查误差进行有效控制 建立

2、现场调查质量控制工作机制目的：有效控制现场调查误差 最大限度的降低现场调查误差 确保调查数据真实、完整、可靠,7/7/2023,组织领导：各级残联基础管理建设年办公室成立调查登记质量控制检查组，负责调查质量控制组织实施。办公室主任是本级专项调查质量的责任人，检查组长是质量控制和验收工作的执行负责人。质量控制的主要环节：1.调查员培训 2.入户规划 3.入户登记 4.调查表填写的复查 5.调查表的质量验收,7/7/2023,二、质量控制的主要环节,7/7/2023,（一）调查员培训,调查员培训的质量决定现场调查登记的质量。要求：1.全市调查员的培训必须使用全国专项调查办公室统一印发的教材，采取统

3、一的调查指标标准和方法，从实际出发分级分批进行培训。2.区县级培训教学要一致，避免出现系统性培训错误。3.培训要贴近实际，培训内容必须有模拟登记和入户试填，必须有教师的示范和指导。,7/7/2023,（二）入户规划,本次调查存在调查对象人数量大、分散、入户登记时段短、住址和联系电话误差等特点。因此入户规划工作是提高入户率的关键环节。要依据专项调查底册，精心规划调查路线，熟悉调查对象特点，提前预约入户登记时间，做好入户登记准备工作。对无法完成调查的对象，要确认失访原因。,7/7/2023,（三）入户登记,要求注意四个环节:1.控制好现场调查进度，循序渐进，及时总结交流经验。2.调查员要尽快进入状

4、态，熟悉调查标准和方法，掌握调查节奏、询问交流技巧，询问语言要通俗易懂、易于理解。3.认真负责地填写调查表，注意调查时点时段，户口性质、年龄，问题提示、跳转、逻辑。4.认真检查复核调查项目，确保调查数据真实、完整、可靠，防止出现人为的调查错误。,7/7/2023,（四）调查表填写的复查,注意要点：1.调查员要做到当天登记的调查表自查不过夜，发现问题及时改正，对不确认的问题要安排时间重新入户核查。并对照专项调查底册检查登记有无重、漏。2.入户登记全部结束后，调查小组组长要及时组织调查员对所有调查表进行交换互查，可两人（组）间进行交换互查，也可三人（组）间进行推磨交换互查。3.调查小组组长要对调查

5、表进行抽查，确保本组现场调查登记质量。,7/7/2023,（五）调查表的质量验收,目的：确保调查数据质量，为开展数据录入工作夯实基础。要求如下：1.现场入户登记结束后，要及时组织本乡镇的调查表质量验收工作。2.按要求抽查残疾人调查表、社区调查表和残疾人调查表封面，检查调查表填写是否完整、正确。如果有差错要求调查员据实改正。3.对出现差错较多的调查员，应要求该调查员重新入户核实登记，将差错消灭在基层。,7/7/2023,三、调查表的质量验收,验收三张表：1.残疾人调查表 2.社区调查表 3.残疾人调查表封面,7/7/2023,(一)验收方法,1.调查表填写质量控制是分为街镇、区县、市三级，采取逐

6、级抽查调查表的方法进行，各级残联组织实施,由全国专项调查办公室进行督查。2.对验收不合格的调查表予以退回，被退后单位对所有调查表重新复查，查改后重新上报，上级单位对所有调查表重新抽查验收，直至验收合格。,7/7/2023,1.街镇级验收。街镇残联对每个村、（居）委会随机抽取专项调查底册的10名调查对象进行验收，不足10名的按实际人数验收。同时，对社区调查表和残疾人调查表封面进行验收。2.区县级验收。区县残联对每个街镇随机抽1个村、（居）委会进行验收。3.市级验收。市残联对每个区县随机抽取3-5个村（居）委会进行验收。4.市、区县级、街镇级验收时必须避免抽取相同的村（居）委会。,7/7/2023

7、,(二)验收标准,1.残疾人调查表：总调查项目记录差错率0.3%。差错率=填写差错总项目数（验收残疾人调查表份数37）2.社区调查表：总调查项目记录差错率5%。差错率=填写差错总项目数（验收社区调查表份数11）3.残疾人调查表封面：总调查项目记录差错率5%。差错率=填写差错总项目数（验收残疾人调查表封面份数13）,填写差错总项目数调查表差错率=验收残疾人调查表份数37（检查项目）,填写差错总项目数社区表差错率=验收社区调查表份数11（检查项目）,填写差错总项目数封面差错率=验收残疾人调查表封面份数13（检查项目）（验收差错记录表见工作手册94页）,7/7/2023,四、工作纪律,本次调查工作要严格遵守中华人民共和国统计法。1.任何工作人员不得篡改调查资料和验收结果，不得指使申报人弄虚作假，对违者将依法予以查究。2.要遵守保密规则，自觉为调查对象保密。验收差错记录表（见工作手册94页）,