NetworkDesign第二章需求分析.ppt
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1、Network Design第二章 需求分析,中国科学技术大学网络学院 李艺,第一章 概述第二章 用户需求分析第三章 现有网络分析第四章 逻辑网络设计第五章 网络设备选择第六章 WAN接入设计第七章 网络介质设计第八章 网络设计案例,需求分析 _ 不清楚需求就去设计网络,太盲目,收集业务需求收集用户需求收集应用需求收集计算平台需求收集网络需求分析技术目标与约束编制需求说明书,2.1 收集业务需求,业务需求分析的目标是明确企业的业务类型,应用系统软件种类,以及它们对网络功能指标(如带宽,服务质量QOS)的要求。业务需求是企业建网中首要的环节,是进行网络规划与设计的基本依据。那种就网络建网络,缺乏
2、企业业务需求分析的网络规划是盲目的,会为网络建设埋下各种隐患。了解用户的商业目标及其约束是网络设计中的一个至关重要的方面。只有对客户的商业目标进行了全面的分析,你才能提出得到客户认可的网络设计方案。从组织整体角度需要收集的信息包括:主要相关人员主要的转折点公司投资规模业务活动的类型预测增长率,需要收集的信息(1)了解用户的行业,研究用户的市场、供应商、产品、服务和竞争优势。了解了用户的商业及其外部关系以后,就可以对技术和产品进行定位,帮助用户加强其在行业的地位。一个公司的组织结构图将有助于区分主要相关人员和主要相关群体。当收集请求时,应该从组织解构图的顶层开始,逐渐向下收集。最终的网络设计很可
3、能体现公司结构,所以应该对公司在部门、商业流程、供应商、商业伙伴、商业领域以及区域或远地办公室等方面的组织有所了解。对公司的了解能够有助于确定主要的用户团体和通信流量特征。两种主要相关人员:信息提供者:负责解释业务策略、长期计划和其他常见业务需求。决策者:负责批示网络设计或决定投资规模。,典型网络设计商业目标增加利润和收入加强合作交流缩短产品开发周期,提高雇员生产力与其他公司建立伙伴关系扩展进入世界市场转变为全球网络商业模式使落伍技术现代化降低电信及网络成本,包括与语音、数据、视频等单独网络有关的开销。将数据提供给所有雇员及所属公司,以使其作出更好的商业决定。,需要收集的信息(2)开始进行网络
4、设计项目的首要步骤之一是决定其范围。询问客户此次设计是一个新网络还是修改现有的网络,并要求客户帮助你搞清楚该设计是针对一个网段、一组局域网、一组广域网,还是远程访问网络或整个企业网络。然后了解、收集如下信息:可靠性和有效性安全性Web站点和Internet连接性远程访问主要转折点如完工的最后期限;及商业活动的重要需求,如安装时停工期受限、工程必须保证不影响某项特殊活动等。投资规模同时要考虑一次性费用和非一次性费用,需要收集的信息(3),需要收集的信息(4)业务活动类型不同应用给网络带来的负荷是不一样的如:一盘40分钟DV带,需要8GB的存储空间预测增长率良好的网络应该可以升级,可以随公司的发展
5、而扩大。可以通过公司35年内计划聘用的人数或网络数据流量的预期增长情况来估计公司的增长率。还需要了解预期的增长点在哪里,需要收集的信息(5)可靠性和有效性“如果网络发生故障,会有什么结果?”对不同的行业网络故障会有不同的后果,需要的可靠性和有效性也不同。因工人的闲置而丧失生长能力迁移到别处的业务活动带来的收入损失修复局域网的费用60 x24x99%=15min 15分钟的故障对某些行业是绝对不可以接受的,需要收集的信息(6)安全性不同的组织有不同的安全性需求。需要调查每种应用、每种数据的安全性需求。Web站点和Internet连接性必须理解该组织的Internet业务策略远程访问有的组织需要允
6、许用户在远离公司局域网的地方登录局域网而权限不受影响。,列出业务需求清单(1)主要相关人员信息源的名字决策者的名字联系信息关键转折点要求的开工和完工时间主要相关人员时间安排(假期和工作旅行的安排)初始投资规模预算限制,列出业务需求清单(2)业务活动的类型技术目标预测增长率职员客户业务活动(新产品或服务)新地点,包括现有地点的扩展商务中已经改变的和将要改变的东西,列出业务需求清单(3)可靠性和有效性什么商务活动是重要的?什么时间对商务活动是重要的?安全性必须保护哪些信息或系统?他们需要什么程度的保护?Web站点和Internet可连接性网络活动的近期或中期计划是否需要公司自己的网络技术?远程访问
7、需要怎样的远程访问?有多少人需要远程访问?主要相关人员对网络的期望和需求战术和战略信息,通过业务需求分析要为以下方面提供决策依据:(1)需实现或改进的企业网络功能有哪些?(2)需要技术的企业应用有哪些?(3)需要电子邮件服务吗?(4)需要Web 服务器吗?(5)需要上网吗?(6)需要什么样的数据共享模式(7)需要多大的带宽范围(8)需要网络升级吗?,2.2 收集用户需求 _ 用户的感觉经常是主观的、不精确的,却是我们所需的重要信息,用户观点用户关注点及时性和可预见性、可靠性和有效性、适应性、可升级性、安全性与用户群进行交流数量和质量需求归档机制,用户观点为了设计出符合用户需要的网络,我们必须找
8、出哪些服务或功能对用户的工作是重要的。收集过程往往会因用户的非技术性表述而复杂。用户叙述的需求总是主观而且可变的,与用户的环境有关。搞清楚用户是否在传输、路由选择、桌面或者其他些一方面已有标准。确定是否有任何关于开放与专有解决方案的规定,对认可的供应商或平台是否有相关政策。在许多情况下,公司均为新网络选择好了技术和产品,设计一定要与其计划相匹配。必须要知道公司哪些决策人对网络设计项目负责。许多优秀的网络设计被客户拒绝,原因是设计师只把精力集中在技术上,而忘记考虑公司的政策和技术信仰。,用户关注点及时性和可预测性可预测的响应时间和信息及时传输对于基于交易的系统是必需的。尽量量化他们的需求和评论可
9、靠性和有效性从用户角度来说,可靠性就是能稳定的提供服务。网络故障是否可以接受?如果可以接受,可以接受到什么程度?何时可以接受?响应时间多长叫太长?,用户关注点适应性适应性是系统使用用户改变需求的能力。对用户来说,他们只关心逻辑服务而远离物理服务。就是说他们只关系服务而不关心服务器位置。可升级性用户是通过网络对他自己的计算机的影响来评价网络的。必须询问用户其他相关的信息,从而得到正确的结论。,用户关注点安全性从用户角度看,安全性是对用户所需的信息和设备的完整性的保证。用户级的安全需求包括经常备份、发生问题后的及时恢复、对关键数据进行管理等。安全性和简单性之间的平衡,与用户群进行交流与关键人员之间
10、的交流应该贯穿整个设计和实施阶段。应该避免交流不够或交流过度关键人员的不到足够的信息,就不能很好理解发生的事情或决策交流过度,管理层和用户群体都会对整天听到网络开发过程感到厌烦。数量和质量常用的收集用户需求的方法调查和问卷调查没有机会让用户提供额外的信息集中访谈个人采访需求归档机制网络分析和设计过程必须记录下来。,本节输出:用户服务表,“收集用户需求”学习目标,列出收集用户需求信息得种方法并加以评论描述从非技术人员的言辞中获得技术性需求的方法解释缺乏交流和过度交流对工程的危害,2.3 收集应用需求 _ 用户和应用需求是紧密相关的,每种软件应用对网络服务都有其自身的需求,所以需要收集应用需求。典
11、型的应用需求:应用的类型和地点应用的使用方法需求增长可靠性和有效性需求网络响应需求,应用的种类,应用的功能类型功能软件包括控制、维护网络和计算系统的工具面向特定工作的工具软件,应用软件,应用的种类,独立应用和共享应用单用户软件单用户软件在用户自己的计算机上运行。多用户软件多用户软件允许程序间共享文件。网络软件网络软件利用所有的共享资源。,应用信息表,应用的用法,必须能够保证用户顺利的使用程序或数据应该考虑的主要因素用户人数平均使用频率(每天、每周、每月和每年的)使用高峰期平均访问时间长度平均每次传输的数据量影响定向性流量特征的活动,收集应用需求,增长率可靠性和有效性对数据更新需求,网络响应需求
12、,应用延迟,本节输出:应用信息表,“收集应用需求”学习目标,解释应用发生地点如何影响网络通信模式区分多用户软件和网络软件举例说明实时和非实时应用,以及他们对网络响应的要求你掌握了吗?,2.4 收集计算平台需求,计算平台要求可靠性有效性响应速度安全性可访问性操作系统内存微处理器存储容量其他,计算平台类型,个人计算机工作站中型大型机,个人计算机,分析PC技术时应该考虑下列方面:微处理器内存输入/输出操作系统联网软件常见的Intel CPU(CISC)PentiumPentium ProMMXPentium IIPentium IIIPentium IVHyperThread,精简指令计算机(RIS
13、C)和PowerPC,RISC的指令集要比复杂指令集计算机(CISC)处理器的指令要少。RISC处理器主要用于技术工作站和大型机。PowerPC:IBM、摩托罗拉(Motorola)结盟,自行开发的CPU-Power PC(PPC)。,内存,内存是制约操作系统性能的一个重要因素。内存是计算机内部的存储空间。高速缓存Intel 80486 8KB L1 CachePentium 16KB L1 CachePIII Xeon 2M L1 Cache磁盘缓存,输入输出(I/O),计算机是通过总线传输数据。总线通常由3个部分组成:数据总线、地址总线和控制总线。总线速度用MHz来衡量,常见有33MHz和
14、66MHz。总线的带宽通常有32位和64位。,I/O,ISA、EISA和微通道PCI驱动控制器IDESCSIPc卡,操作系统,操作系统分类如下:多任务操作系统多线程操作系统多用户操作系统多处理器操作系统实时操作系统,Windows 95/98抢占式多任务和多线程处理Windows NT与windows 95/98技术不同Windows 2000基于NT技术Linux多用户多任务OS/2IBM的多任务多线程操作系统Mac OSApple的Macintosh专用BSD+X windowSolaris支持SPARC和Intel平台,工作站,传统的工作站是基于32位RISC处理器和UNIX操作系统。通
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