GSMBTS故障分析与处理.ppt
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1、GSM BTS故障分析与处理,课程内容,第一章 故障处理一般流程第二章 BTS常见故障分析第三章 BTS故障预防措施,第一章 故障处理一般流程,故障处理的一般流程 故障定位的常用方法,故障处理一般流程,发现故障:多种途径、越早越好判断故障:确定故障位置、范围、种类定位故障:确定故障原因解决故障:清除故障、恢复系统,发现故障的途径,告警:反映系统的“硬伤”话务统计:全面的系统监控用户投诉:越少越好全面巡检:设备“体检”,故障范围判断,BSC故障一般是全网性故障,影响多个基站或所有基站BTS故障一般只影响本基站覆盖区域或周边基站切换指标判断是否为BTS故障的方法新开局或扩容时,可以通过“替换法”快
2、速定位是否是BSC问题导致BTS故障维护期间,除了数据修改发生错误外,其他BSC故障一般不会对单个BTS造成影响,常见故障种类,操作维护问题OMC类故障加载类故障BSC问题语音类故障链路类故障对接类故障时钟类故障,BTS问题天馈类故障传输类故障网络优化问题接入类故障掉话类故障拥塞类故障切换类故障,故障定位的常用方法,告警信息分析包含故障或异常现象的具体描述、可能的发生原因、有哪些修复建议等等,涉及硬件、链路、中继、CPU负荷等BSS的各个方面,是进行故障分析和定位的重要依据之一指示灯状态分析反映诸如端口、电路、链路、光路、节点、主备用等的工作状态,常常与告警信息分析配合使用 话务统计分析定位、
3、解决网络问题(尤其是呼叫问题)最有效的手段,故障定位的常用方法,仪器、仪表辅助分析以直观、量化的数据直接反映故障的本质主要仪器有:信令分析仪、误码仪、测试手机、天馈分析仪等接口跟踪利用跟踪的结果,常常可以直接得到呼叫失败的原因,找出问题的症结所在,或者从中得到启发,为后续分析提供宝贵的思路 拨打测试判断BSS的呼叫处理功能和相关设备是否正常最直接的方法,故障定位的常用方法,对比/互换对比:将故障的部件或现象与正常的部件或现象进行比较分析,查出不同点,从而找出问题的所在,一般适用于故障范围单一的场合互换:将处于正常状态的部件(如单板、光纤,甚至整个基站等)与可能故障的部件对调,比较对调后二者运行
4、状况的变化,以此判断故障的范围或部位,一般适用于故障范围复杂的场合 倒换/复位:只能作为应急措施,迫不得已时谨慎使用相对于其他方法而言,倒换或复位不能对故障的原因进行精确定位倒换或复位后,故障现象一般难以在短期内重现,从而容易掩盖故障的本质,给设备的安全、稳定运行带来隐患,故障定位的常用方法,联系华为技术支持热线:8008302118 075528560000反馈问题的时候,请注意提供或收集以下信息局点的详细名称(全称)联系人姓名、电话号码故障发生的具体时间故障现象的详细描述告警文件、接口跟踪文件、话统结果等原始信息BTS的软件版本故障后已采取的措施和结果问题的级别及希望解决的时间,小结,故障
5、处理的一般流程发现故障判断故障定位故障解决故障故障定位的主要方法解决一般故障告警信息分析、指示灯分析对比/互换解决复杂故障话务统计分析、仪器分析接口跟踪、拨打测试紧急恢复系统倒换/复位,课程内容,第一章 故障处理一般流程第二章 BTS常见故障分析第三章 BTS故障预防措施,第二章 BTS常见故障分析,第一节 天馈类故障分析第二节 传输类故障分析,BTS天馈系统结构,典型故障,常见故障一:下行故障,故障现象无下行信号下行信号变小,故障分析无下行信号第一步:通过OMC或近端维护台观察告警历史和实时告警第二步:当存在CDU严重驻波告警时,很可能是此严重驻波告警导致TRX关闭发射机功率放大器,从而导致
6、无下行信号进一步检查CDU天线端口跳线侧的驻波比,看此驻波比是否超标若超标,根据天馈系统路径逐段检查,直到找到故障点当不存在CDU严重驻波告警时,首先排除TRX故障,常见故障一:下行故障,故障分析第三步:做如下分析。由于是彻底没有下行信号,因此射频信号路径中一定存在断路。而此断路若发生在CDU天线端口到塔顶这一段,则CDU应当检测到严重驻波告警,现在没有CDU严重驻波告警,则此断路应发生在TRX输出到CDU天线端口之间检查CDU TX-COM和TX-DUP两个端口间的电缆是否正常连接第四步:若以上操作仍无法定位故障,更换CDU下行信号变小:此故障的直接表现就是基站或载频的覆盖范围变小。对于这种
7、故障,按如下步骤处理:第一步:确认TRX输出功率正常第二步:检查CDU天线端口跳线侧驻波比是否正常第三步:检查CDU发射通道插损是否正常第四步:检查射频信号路径中各接头是否拧紧,常见故障二:上行故障,故障现象无上行信号基站灵敏度变差 故障分析无上行信号第一步:将有上行信号和无上行信号的天馈(指除CDU以外的部分)对调若原来有上行信号的没了、原来没有的有了,则证明是天馈存在问题,需要按天馈路径逐段检查若原来有的还是有,原来没有的还是没有,则故障点在CDU上,检查RXD OUT和HL_IN间,或HL_OUT与HL_IN间的电缆是否正常连接,常见故障二:上行故障,故障分析无上行信号第二步:若仍不能定
8、位,更换CDU,做好记录;将天馈连接恢复为原来的状态在进行天馈的互换时要特别注意两点进行互换的两副天馈应当是同一小区/扇区的在故障定位处理完成后,一定要将天馈的连接恢复为原来的状态,否则可能对小区覆盖产生不良影响。这也是使用互换法进行故障定位时的基本原则,常见故障二:上行故障,故障分析灵敏度变差若使用了塔放,先观察是否有塔放告警若有,则说明塔放工作不正常若没有,对CDU天线端口馈电进行检查。若发现没有馈电,则CDU有故障,需更换;若确认有直流电压,则认为塔放正常。考虑其他原因在确认塔放正常后(若没配塔放自然无需这一步)检查天馈驻波比若偏大则说明天馈射频路径存在连接不好或其它问题的地方,需要根据
9、天馈路径进行逐段检查若驻波比正常,则需要检查CDU接收通道性能(如增益和噪声系数)是否正常。这种检查,在工程和维护现场,一般不具备完善的测试仪表,因此多采用替换法检查,即用一个工作正常的CDU替换怀疑有故障的CDU,看替换后故障是否消失。若消失,则说明原来的CDU有故障,若不消失,则故障不在CDU上,常见故障二:上行故障,故障分析灵敏度变差采用上述方法,一般的故障应当能够定位,但这种检查方法是基站现场维护的方法,并不是对设备的完整测试,因此,不可避免有些故障用这种方法定位不了。比如,塔放的增益下降和噪声系数变大,如未在工作电流上反映出来,则无法发现当发生类似的疑难杂症时,注意将已进行的处理记录
10、、描述清楚,作为进一步分析的基础,常见故障三:天馈器件故障,故障现象CDU告警(驻波告警、LNA告警、塔放告警)故障分析驻波告警检查天馈(不含CDU)驻波比。若小于1.5,而CDU有驻波告警,则为误告警,需要更换CDU;若驻波比大于1.5,则调整天馈连接,将驻波比降至1.5以下 LNA告警LNA性能检查在基站现场比较困难,当出现LNA告警时,将故障现场设备配置和状态做好记录,更换故障CDU并带回,常见故障三:天馈器件故障,故障分析TTA告警CDU检测流过天线端口的TTA馈电电流。若此电流超出CDU中的TTA正常工作电流范围,则CDU产生TTA告警测试时将万用表置于电流表档,测试塔放馈电电流。若
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