FlowPortalBPM管理.ppt

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1、,FlowPortalBPM Presentation,企业流程管理助推器,工作流平台的应用和效益,流程管理现状和案例分析,2,2023/7/6,2010 正远,议程,易正FlowPortal BPM平台介绍,2,1,理解企业中的工作流,3,流程的“建模-实施-监控-管理”,4,产品演示和问答,5,6,流程是企业价值创造的机制,活动,1,活动,2,活动,3,客户需求,输入,4,2023/7/6,2010 正远,问题提出,贵公司一共有多少业务流程？每个业务流程执行效率如何？具体一个业务流程执行延误的原因是什么？能否找出流程延误的节点瓶颈？每个业务处理者处理业务实效如何？怎样让流程固化，新入职员能

2、快速适应？如何分析现有流程问题，怎样优化流程？为什么开会，相关部门之间总是互相推诿责任？。,组织和文化的演变-小企业里的灵活和激情,组织和文化的演变-大企业里的官僚和呆板,总结：流程的作用,8,2023/7/6,2010 正远,什么是工作流？,工作流,任务,活动,处理人,业务规则,9,2023/7/6,2010 正远,企业管理必需,ERP/MES,主要是业务数据管理；主要注重业务数据结果；主要注重各业务数据的关联；,BPM,主要是规范流程管理；提高流程执行力；关注业务数据产生的过程；,过程化管理,结果集管理,合理配置利用资源降低生产成本,有效监控流程执行降低管理成本,OA,主要是办公自动化管理

3、；重在强调以个人为中心的信息协作和沟通；,行政化管理,企业内部人员方便快捷地共享信息,10,2023/7/6,2010 正远,流程现状和案例分析,流程管理现状和案例分析,11,2023/7/6,2010 正远,最常用的业务 报销,现象描述,这么多单，一张张翻得头都痛了！能一目了然多好！,呜，都三个星期了，我的报销单怎么还没批下来啊！,审批时间长，导致进度延误 一旦出现问题和争执，难以追溯其过程 历史数据统计困难，加大了企业管理的隐性成本,存在隐患,12,2023/7/6,2010 正远,企业报销流程再造,传统报销流程,报销流程再造,报销单据的提交、审批、审核、支付及记账等均突破时空限制，费用报

4、销便捷、高效，员工满意度高。,因受时间、地点及人为等因素制约，费用报销流程难以高效流转。,13,2023/7/6,2010 正远,采购流程,流程管理提高管理绩效例子（内部运营流程）,采购流程,传统审批的弊端（1）审批环节多，周期长，审批耗用资金超过物品本身价值；（2）采购计划、非计划采购难以控制，难以查询；（3）领导难了解财务、库存等决策信息，决策缺少依据；（4）无法实现跨地域审批。,基于 BPM网上审批（1）重新对所有物料（生产的和非生产的）重新编码，做到物料编码唯一；（2）所有领导均从网上审批，审批界面可显示当前财务、库存等信息；（3）规范化的电子表单，由系统自动根据物料编码确定流程路径；

5、,15,2023/7/6,2010 正远,采购流程,16,2023/7/6,2010 正远,货品编码申请和ECN工程变更管理,手工管理货品编码申请和ECN工程变更存在的问题：随意增加新的货品编码，其他部门得不到及时的相关信息ECN工程变更需要很多部门协同，正确、及时地传递变更信息很难跟踪变更过程中的每一活动项，包括变更建议、变更评审、变更申请、制定变更任务、执行变更、评审发放变更、发放变更通知、变更实施难以统计分析每个时间段编码申请和ECN工程变更的具体情况,17,2023/7/6,2010 正远,货品编码申请流程,18,2023/7/6,2010 正远,ECN工程变更申请流程,流程管理提高管

6、理绩效,工作模式的改变，使“人找工作”变为“工作找人”,管理人员专注于业务，流程由计算机来控制,便于监控、便于分析，使管理流程时间可控，趋势可控,便于绩效考核,便于领导工作，使决策更有依据,提供优化分析手段，使绩效不断得到提升,20,2023/7/6,2010 正远,常规应用场景,21,2023/7/6,2010 正远,应用和效益,工作流平台的应用和效益,22,2023/7/6,2010 正远,企业使用流程管理系统后，可以带来的效果：,角度一：员工提交的任务可以及时获知被执行的状态，对于流程的跟踪及时掌握,23,2023/7/6,2010 正远,企业使用流程管理系统后，可以带来的效果：,角度一

7、：员工对于已经提交并审批完的任务，方便查询历史审批记录,24,2023/7/6,2010 正远,企业使用流程管理系统后，可以带来的效果：,角度二：企业中层可以及时获知相关处理任务(可分类)，并可区分任务的优先级,25,2023/7/6,2010 正远,企业使用流程管理系统后，可以带来的效果：,角度二：企业中层可以及时获知下属员工的人工成本和工作效率，更利于对员工的绩效考核,26,2023/7/6,2010 正远,企业使用流程管理系统后，可以带来的效果：,角度三：企业高层可以及时获知系统使用情况和流程使用状况,27,2023/7/6,2010 正远,企业使用流程管理系统后，可以带来的效果：,犯错

8、几率,知识管理型企业形成,核心竞争力,服务质量,透明度,沟通和信任度,资源利用率,流程规范化,工作效率,管理成本,资源浪费,内部矛盾,客户抱怨,28,2023/7/6,2010 正远,企业使用流程管理系统后，可以带来的效果：,企业环境的变化促使企业必须快速地调整业务来响应。同时要积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行层面出现的低效率延迟。BPM的出现正是为了解决企业流程实时改变所带来的敏捷性、实时效果评估、资源整合与优化等问题。通过BPM，可以对业务流程进行自动化,并通过流程的分析及监控功能,对业务进行整合及计量,从业务角度、组织角度、IT角度都可得到可量化的改善效果，这种效果随着管理者通过

9、BPM分析与优化流程，将越来越显著。例如：好车、好司机、好路（设计师、铺路机）,29,2023/7/6,2010 正远,流程现状和案例分析,流程的“建模-实施-监控-管理”,30,2023/7/6,2010 正远,流程管理的产生背景,流程管理,组织环境的变化,组织内部变革的张力,价值链、供应链管理、核心竟争能力等管理理论的提出与发展。,三大驱动力,31,2023/7/6,2010 正远,流程建立过程,从流程的层面切入，关注流程是否增值，形成的是一套“认识流程、建立流程、运作流程、监控流程、优化流程”的体系，并在次基础上，开始一个“再认识流程”的新的循环。,再认识流程,32,2023/7/6,2

10、010 正远,认识流程,帮助企业人员了解“流程是什么”，流程管理为什么、是什么、做事没”、认识到流程管理的价值和作用，自然要开展很多宣传、培训的工作。,识别有哪些流程(流程清单)，流程之间的界限、流程的命名，通过它，可以了解企业的现状，梳理现状问题，帮助企业从流程的视角看企业，然后才有可能在“建立流程”阶段开展对每个流程的具体描述、对业务流程进行优化。,流程清单的梳理对今后的工作至关重要，所以一般由部门领导牵头组织，整理出部门业务流程主线，界定出关键和核心的业务有哪些？进而确定主要业务流程，并确定这些流程的关系。,流程清单,33,2023/7/6,2010 正远,认识流程 费用报销,34,20

11、23/7/6,2010 正远,建立流程,1、各个部门主要业务职责及岗位设计2、各项业务流程的总体框架及其层次划分3、业务流程涉及到的部门及岗位4、完成各项业务流程的时间顺序5、表单/文档的形成及传递,通过分析并识别现有业务流程、业务活动之间的关系，活动需要接受那些信息，产生哪些信息（表单），数据传送到线路，活动设计那些岗位，遵守一定流程描述规则，按照流程分类的方法绘制建立现状流程图。,和相关各方做好沟通交流工作，绘制建立流程。,35,2023/7/6,2010 正远,运作流程,36,2023/7/6,2010 正远,监控、分析、优化流程,37,2023/7/6,2010 正远,应用案例,应用案

12、例,福伊特中国,福伊特中国,福伊特中国,整合进公司全球内部Portal,WEB端界面整合,Superior Essex集团,一期实施流程,采购申请单,Copyright 2008 Yzsoft Corporation,移动设备上签核,飞瑞集团,飞瑞集团,品名开窗检索,请购申请单最终用户端界面,49,2023/7/6,2010 正远,BPM平台介绍,易正FlowPortal BPM平台介绍,50,2023/7/6,2010 正远,体系架构,51,2023/7/6,2010 正远,核心优势一：XForm Designer表单设计器,基于A的表单设计器，开创工作流表单设计新境界。XForm Desi

13、gner是一款基于A的表单设计器，设计出来的表单是标准的A表单，这在工作流界是一个重大创新。与通用的A编程工具不同，我们在设计上充分考虑了表单制作的特点，是专门为表单制作而设计的工具。使用XForm Designer，一方面用户并不需要了解编程知识就能设计目前公司中使用的大部分表单，另一方面用户可以灵活使用A代码来扩展表单功能。即使用户在别的A编程环境中修改了表单，仍然可以回到XForm Designer中对表单进行进一步设计。其它工作流系统中常见的三种表单设计解决方案基于自行技术开发的非HTML的表单设计器，这种方案太封闭表单功能扩展很困难；使用ViusalStudio进行表单设计，这种方案

14、具有最好的可扩展性，但缺少使用方便性；基于HTML的表单设计器，正逐渐被A表单设计器取代。XForm Designer表单设计器具有以下优点使用方便，不需要编写程序就可以制作大部分表单；可扩展性强，生成的表单是标准的A表单，即可以在设计器中编写A代码增强表单功能，也可以在其它任何A编程环境中进一步修改表单，获得需要的功能。使用更平滑，使用其它A编程工具修改表单后，可以平滑使用XForm Designer进一步修改表单。,52,2023/7/6,2010 正远,核心优势一：XForm Designer表单设计器,XForm Designer可以帮助您把更多精力放到流程分析和优化上制作大部分表单都

15、不需要编程，XForm Designer是专门针对表单设计的A著作工具，其内置丰富的功能，使您不需要了解编程知识只要通过选择就可以实现：表单输入项目与数据的绑定、动态可重复插入行的表、自动计算、小数点格式、数据关联筛选（比如联动的下拉框）等功能，制作大部分表单都不需要编程。方便易用的表单布局功能，XForm Designer具有连VisualStudio都不具备的表单布局功能，使设计表单变得更轻松。可有效减少表单升级时修改和测试的工作量，通常一个表单在每个步骤的输入项是不完全相同的，在大部分工作流系统中通常需要设计多个表单，这样表单修改维护时也需要修改和测试多个表单，而XFrom Design

16、er结合Active Process Designer的表单状态管理功能，使用户只需要设计一个表单，只要在流程的相应节点定义数据的读写属性就可以实现表单的不同状态，减少表单升级更新时的工作量。,53,2023/7/6,2010 正远,核心优势二：Active Process,流程设计中接受.net代码，这是可扩展性的重要保障FlowP流程定义工具具有丰富的功能，用户只需通过拖拉选择就能定各种复杂的应用。在充分提供方便性及易用性的同时我们也考虑了实际需求的复杂和多样性，在FlowP中任何允许用户输入表达式的地方都接受标准.Net代码，用户不但可以在这些表达式中调用任何.Net代码库中的方法，而且

17、还可以调用工作流服务器的部分功能来实现自己的特殊需求。例如用户要给某个表单变量赋值为今天，用户只需要选择就可以做到，同时用户选择的结果是“DatetTime.Today”，这是标准的.Net代码，如果有需要，用户可以用其它任何.Net代码替换。经由编译而执行的流程-Active Process技术和以往任何工作流系统不同的是，Active Process定义中接受.net标准代码，FlowP服务器自动识别和编译流程中用户输入的代码部分，并在流程执行时调用这些代码。Active Process技术使流程定义上升到一个新高度，在流程的可扩展性上提供了更广阔的空间，为用户更深入实施工作流提供了空间。

18、Active Process技术允许用户调用任何.net代码库中的代码。,54,2023/7/6,2010 正远,核心优势二：Active Process,55,2023/7/6,2010 正远,核心优势三：Organization Socket,无缝集成公司现有的用户及组织结构信息 FlowP的组织架构有一个标准的底层，只要实现这个底层的驱动程序（接口），任何公司现有的组织结构都能在流程中无缝地显示和使用，目前流程中已经支持和实现的2种组织结构就是基于该底层的2个驱动，分别是BPMOUProvider(FlowPortal自带的组织结构管理)，ADOUProvider(AD的组织结构取得和使

19、用)。用户可以通过实现自己的OUProvider来支持公司现有的组织结构，这样的实现在使用上是无缝的，组织结构的任何变动在工作流中都可以实时体现，并且不需要额外的维护，这个功能对于最终用户和需要集成FlowP的开发商都意义重大。为什么说是无缝的 只要实现了Organization Socket的驱动程序（接口），其它系统对组织结构的修改不需要额外的同步，就能在工作流系统中直接体现，因而是无缝的。Organization Socket架构并不需要修改其它系统的代码只要实现Organization Socket的驱动程序，并不需要修改其它系统的代码，就可以使用其它系统中的用户及组织结构信息。,56,2023/7/6,2010 正远,核心优势三：Organization Socket,8年流程研发经验流程引擎设计功能强大流程设计效率高企业可以自已实施的BPM系统选择BPM最关键是：平台的开发效率和实用性很多客户应用国外BPM系统后，重新选择了易正。同样的流程我们的设计时间最短,我们的优势,典型成功案例,59,2023/7/6,结束谢谢,济南正远软件科技有限公司王志东电话：053167800392手机：186 531 25299邮件：网站：,