头脑风暴法实务操作：亲和图鱼骨图系统图矩阵图关联图.ppt

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1、头脑风暴法实务操作,头脑风暴+系统图+鱼骨图+亲和图+关联图+矩阵图,只做有思想的系统,头脑风暴法又称脑力激荡法、BS法、集思法，是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法,只做有思想的系统,传统讨论会议的缺点：由于群体成员心理上相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。,头脑风暴法的优点：营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有参与者自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而诱发更多的创意及灵感,头脑风暴法原则一：自由奔放去思考每个人都不受任何约束地讲出解决方案，除了不具体的方案，任

2、何方案都是有效的,头脑风暴法原则二：延迟评判禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦,头脑风暴法原则三：以量求质鼓励与会者尽可能多地提出设想，多多益善，不必顾虑构思内容的好坏,头脑风暴法原则四：“搭便车”，组合应用见解无专利，鼓励盗用别人的构思，利用一个灵感引发另一个灵感，或者把别人的构思加以修改,头脑风暴会流程：,乐德企业协同管理系统，集成了办公自动化、客户关系管理和项目协同管理三大子系统。项目管理提倡通过团队合作、过程控制去获得能力提升和改善结果，对项目信息进行全过程记录、信息共享。系统集成了Wbs、甘特图、头脑风暴、失效模式与影

3、响分析、质量屋、柏拉图、亲和图、关联图、鱼骨图、系统图等10余种管理工具,创建新头脑风暴活动：有三处可以新建头脑风暴活动。一个是某改善项目的“数据分析”下面。,另两处分别是主菜单“项目管理”的“数据分析”或“头脑风暴”下面,编辑分析文档，并提交,设置头脑风暴主题：主题单一而且明确，不能有两个或以上主题混在一起。大的问题可以细化。,设置好头脑风暴会主题，“头脑风暴”选项卡出现。所有与会者点击进入，正式开始头脑风暴活动,活动管理：责任人可对活动的开展进行控制管理。,“登记设想”档可设置是否允许与会者提交设想的开关,“公开姓名”档可设置查看设想时是否显示提交者姓名,“活动状态”档若设置为关闭，则不允

4、许对设想进行分层关联、评分等操作,登记设想：相当于填写设想卡片。可安排专人登记，也可由与会者本人通过电脑或者手机上网直接填写，这样，甚至参与者可不必到会场现场也可以提交设想。头脑风暴过程中主持人引导组员多提交设想构思。头脑风暴一般要在15至60分钟内完成。,评价选择：会后以鉴别的眼光讨论所有的设想，对设想进行评价选择，可以对一些设想记录进行合并、作废或删除操作。,设想分层：对所有记录进行分层分类整理，并加以补充。在整理补充点子时，还可继续进行新一轮的头脑风暴,允许进行多级分层,完成分层后，系统自动生成了亲和图、系统图和鱼骨图,亲和图：对设想记录按相互亲和性(相近性)归纳整理，使问题明确起来，达

5、到统一认识和协调的效果。,鱼骨图：又称特性要因图。以类似鱼骨的图形将重要因素标示出来，层次分明，条理清楚。原因型鱼骨图鱼头在右，对策型鱼骨图鱼头在左。,系统图：将设想以“目的方法“或”结果原因“层层展开分析，用分支法作系统性展开，化繁杂为简单明确，进而寻找最恰当的方法和最根本的原因。结合“5Why法”激荡脑力，系统图可进一步演化成放射性立体结构的思维导图，最终形成条理清晰、逻辑性强的成熟思维模型,评分矩阵：对设想在“改善效果”、“时效性”、“可行性“和”经济效益“四个方面进行评分，生成评分矩阵图，通过总分数的排序快速找到主要原因和方法。,关联关系：对设想按“目的方法“或”结果原因”的方式进行关联设置，统计关联输出和输入，生成关联矩阵，排列在前面的总数越大的一般为越重要因素。,系统生成关联图，通过关联图直观对设想进行分析。箭头越是出多于进，越可能为主要原因或者对策。,谢 谢！软件免费下载http:/在线体验http:/,