ANPQP理解要点.ppt
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1、东风汽车有限公司,联合新产品质量程序(步骤),Alliance New Product Quality Procedure,A.N.P.Q.P,理解要点,质量保证部,袁武利,2004年5月6日制作完成,2006年10月8日再次修订,ANPQP简介,ANPQP 基于 QS9000 APQP(产品质量先期策划和控,制计划)并且同样划分为 5 个阶段。,ANPQP 的结构,ANPQP 分为 5 个标识为 5 个阶段的部分,,请参阅 ANPQP 阶段示意图。,在各个部分之中可以见到各个 ANPQP 要求项目,请参阅ANPQP 结构示意图,ANPQP 的结构,和 QS9000 APQP 文档结构类似。,
2、这样设计将有助于文档的理解。,使用这一结构的许可由 Daimler Chrysler Corporation、,Ford Motor 公司和 General Motors 公司授权。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,2,ANPQP应用范围,ANPQP的方法:,ANPQP 是从初始项目规划阶段直至 SOP 和满负荷生,产的各个阶段的联合要求。,请参阅ANPQP 和其他 ASG 项目的持续时间。,ANPQP应该用于:,在产品的整个寿命周期中可能会对产品和/或加工发,生的变更。,ANPQP适用于:,所有外部供应商,其中包括车辆、传动系、直接材,料和备件,并且适用于生产零件的内部供应商
3、。,注:备件是在售后支持时需要使用的更换零件。,附件(没有包含在车辆原始规格中的零件),没有纳入到ANPQP范围之内。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,3,ANPQP目的,ANPQP 的目的,指定供应商开发新产品以获取质量、,成本和交货(QCD)联合目标所需采,用的方法。,ANPQP 将采用四种语言发布,即英语、日语、法语和西班牙语。,英语版本是主版本,在必要时应作为,明确任意项目的参考。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,4,ANPQP五个阶段,把从试制到生产分为5个阶段:(共53条),1、组织与计划(6条)2、设计完毕(19条),3、正式模具(12条)4、正式
4、工程(10条),5、量产后,(6条),把对各阶段的要求事项都在ANPQP上做出规定;,(覆盖了量产准备阶段的所有品质要求事项),通过(ASES、ASAS-P)跟踪供应商的实施情况,切实做好采购件品质保证工作。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,5,ANPQP五个阶段确认内容,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,6,联合供应商指南,附录 AANPQP 公司特定项目,附录 B主文档、填写指南与有效示例,附录 C综合主文档提交项目列表 附录 D词汇表,联合供应商指南(ASG)介绍了对于 Renault 和 Nissan 联盟的所有,(Alliance Supplier Gu
5、ide)供应商的全部要求。,ASG 分为三个领域:,ISO/TS16949 质量系统要求;,联合新产品质量程序/步骤(ANPQP);,其他供货要求(ISO/TS16949 和 ANPQP 内容之外的其他要求)。,供应商必须满足 ISO/TS16949、ANPQP 和“其他供货要求”中的所有要求。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,7,联合供应商指南,联合供应商指南,其他供货要求,ISO/TS16949,A.N.P.Q.P.,前言,3 工装模具,4 工艺正规化,1 组织与策划,2 设计完成,5 投产后,正规化,附录 A,ANPQP 公司特殊要求,附录 B,主要的表格、填写指南与填写
6、实例,附录 C,统一的主要表格提交矩阵,附录 D,术语表,联合供应商指南(ASG)覆盖了针对 Renault 和 Nissan 联盟所有供应商的,全部要求。,联合供应商指南(ASG)是把量产准备阶段的所有品质要求事项都写在其中。,ASG分为三大部分:,ISO/TS16949 品质体系要求;,联合新产品品质程序(ANPQP);,其他供货要求(ISO/TS16949 和 ANPQP 内容之外的其他要求)。,供应商必须满足 ISO/TS16949、ANPQP 和“其他供货要求”中的所有要求。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,8,1 组织与计划,DFL/质量保证部/袁武利,2006-1
7、0-9,9,ANPQP 1 组织与计划,1 组织与策划/6,前言,1.1,产品/过程设想,1.2,产品品质和可靠性目标的研究,1.3,二级供应商的选定,1.4,高级管理层的支持,1.5,顾客满意度的评审,1.6,合同前的物流分析,第1阶段要求提交的表格清单,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,10,ANPQP(53)与APQP(49)区别与联系,APQP1计划和确定项目/13,ANPQP 1 组织与计划/6,1.1 顾客的呼声,1.1 产品/过程设想,1.2 业务计划和营销策略,输,1.3 产品/过程基准数据,1.2 产品品质和可靠性,入,目标的研究,1.4 产品/过程设想,6,1
8、.5 产品可靠性研究,1.3 二级供应商的选定,1.6 顾客输入,1.7 设计目标,1.4 高级管理层的支持,1.8 可靠性和质量目标,1.9 初始材料清单,输,1.5 顾客满意度的评审,1.10 初始过程流程图(ANPQP/2.12),出,1.11 产品/过程特殊特性,1.6 合同前的物流分析,7,的初始清单,1.12 产品保证计划(ANPQP/2.13),1.13 管理者支持,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,11,组织与计划,1,第 1 阶段的目的,确认 ANPQP 第一阶段的要求事项,确认供应商为了完成质量、成本和交货期目标,,已经制订好产品开发计划,DFL/质量保证部/
9、袁武利,2006-10-9,12,组织与计划,1,第1阶段的要求:,组织并策划 产品开发项目;,达到必需的 质量、成本和交货期目标;,关注顾客的 需求和期望;,支持顾客的 新车型项目;,满足顾客的 新车型项目的整体进度;,评审其公司是否 符合 ISO/TS16949 的要求。,参考“第 1 阶段要求提交的表格清单”,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,13,1.1 产品/过程设想,必须确认 顾客的需求和期望:,初期设想信息;,有关 QCD 信息;,有关供招标用的技术规范信息;,采用的法规方面的信息。,基于以下方面考虑:,市场研究数据;,供应商的新技术战略;,索赔历史数据;,物流要求
10、;,供应商的经验;,产品可靠性调查;,产品/工艺的参照标准/数据(Bench mark)。,然后策划 产品/过程设想(或概念),提出 产品/过程设想提案:,-支持车辆设计目标的设计概念;,-计划成本(工装模具、零件等)和考虑了可能隐患的成本削减提案;,-零件草图;,-产品关键特性的识别;(请参阅术语表中关键特性的解释)。,-事前 BOM(材料/零件清单);,-重量;,-建议的新技术说明及其与现有设计的差别;,-预计的供货能力;,-建议的制造场所。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,14,1.2 产品品质和可靠性目标的研究,必须设定 产品的品质和可靠性目标;,分析研究 参照标准/数
11、据(Bench mark);,制定合适的 品质和可靠性目标研究计划,,-用于达到品质与可靠性目标的分析和计算方法。,-关键事项(例如试验计划和结果)的进度。,-负责人和职能。,以证实其能达到顾客确定的所有产品 品质和可靠性目标。,产品品质:以纳入不良品率 PPM(每百万零件)表示;,PPM=(不合格品数/总交付数量)x 1,000,000。,产品可靠性目标:以时间(如年)或距离(如千米)表示的有效,寿命期内,能完成规定功能的的合格产品的最低百分比。,=(1-(累积失效数/交付的产品总数)x 100。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,15,1.3 二级供应商的选定,确定所考虑的
12、潜在二级供应商。,在特定情况下,顾客 将向一级供应商 指定二级供应商。,一级供应商有责任 对二级供应商进行管理。,潜在二级供应商清单:,-要供应的产品(与正式的零件图纸互为参考);,-供应商的名称和地址;,-确认是否为现有的供应商?,如果是,则说明供应商关系的长短,以及此类产品的相关经验;,-说明相关的国际公认标准,即产品需要符合的标准,(ISO、DIN、JIS 等);,-供应产品的关键尺寸/重量;,-运输/储存时所用的表面处理或保护方法。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,16,1.4 高级管理层的支持,目的是获取组织内的高层人员(如总经理/副总经,理、工厂长/主管等)的 承诺
13、,,以达到 ANPQP 各个阶段的 项目目标。,安排一次或多次正式内部评审,,-评审“品质计划”和“品质体系程序”的内容,,以确认其在新产品开发和生产期间保持有效。,-评审其公司是否符合 ISO TS16949 的要求。,强化供应商 高级管理层,对达到顾客 品质、成本和交货期要求的承诺。,提供多职能小组成员名单。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,17,1.5 顾客满意度的评审,项目策划阶段的非常重要的输入信息:,顾客的满意度;,供应商必须具有一套系统:,来获取顾客反馈的信息并做出反应;,反馈将以,品质(包括用户使用的可靠性)、成本,和交货期(QCD)业绩为基础。,DFL/质量保
14、证部/袁武利,2006-10-9,18,1.6 合同前的物流分析,从供应商供货工厂到顾客工厂的 物流路径;,顾客 物流规范(仅限 Renault。),初始“ANPQP 物流数据表(范例)”文件:,成本评估;,有关运输详细情况的建议。,相关的 ANPQP 项目:,2.11 物流评审;,3.1 供应商的包装要求;,4.5 包装评价。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,19,2 设计完成,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,20,2 设计完成/19,前言,2.1 设计失效模式和后果分析,2.2 可制造性和装配工艺性设计,2.3 设计验证,2.4 供应商的内部设计评审,2.5
15、 样件试制用控制计划,2.6 工程产品规范/图样,2.7 图样和技术规范的更改要求,2.8 设备、工装模具、量具、设施的要求,2.9 特殊产品和过程特性,2.10 高级管理层的支持,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,21,设计完成/19,2,2.11,物流评审,2.12,初始过程流程图,2.13,设计保证计划,2.14,供应商开发主计划,2.15,重大问题的管理,2.16,设计确定和工装模具开发安排,2.17,零件/过程特性和制造工序的关系,2.18,初始过程能力研究计划,2.19,生产准备进度确认,第2阶段要求提交的表格清单,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,22
16、,ANPQP与APQP区别与联系,APQP 2产品设计和开发/13,ANPQP 2设计完成/19,2.1,DFMEA,2.1 设计失效模式和后果分析,2.2 可制造性和装配工艺性设计,2.2,可制造性和装配设计,2.3 设计验证,2.3,设计验证,2.4 供应商的内部设计评审,2.4,设计评审,2.5 样件试制用控制计划,2.6 工程产品规范/图样,2.5,制造样件-控制计划,2.7 图样和技术规范的更改要求,2.6,工程图样(数学数据),2.8 设备、工装模具、量具、设施的要求,输,2.7,工程规范,2.9 特殊产品和过程特性,出,2.10 高级管理层的支持,2.8,材料规范,13,2.11
17、 物流评审,2.9,图样和规范更改,2.12 初始过程流程图(APQP/1.10),2.10,新设备工装和设施要求,2.13 设计保证计划(APQP/1.12产品保证计划),2.14 供应商开发主计划(APQP/1.12),2.11,产品/过程特殊特性,2.15 重大问题的管理,2.12,量具/试验设备要求,2.16 设计确定和工装模具开发安排,2.13,小组可行性承诺和管理,2.17 零件/过程特性和制造工序的关系,者支持,2.18 初始过程能力研究计划(APQP/3.10),2.19 生产准备进度确认,DFL/质量保证部/袁武利 特性矩阵图),2006-10-9,23,(APQP/3.5,
18、设计完成,2,第 2 阶段的目的,确认 ANPQP 第二阶段的要求事项,确认供应商的产品及工程设计,符合质量、成本和交货期的要求事项,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,24,设计完成,2,第 2 阶段的要求:,确保“供应商产品和过程设计”,满足顾客的 质量、成本和交货期要求。,确保完成 设计规范;,制定“供应商开发主计划(范例)”来控制;,策划和实施 内部设计评审;,参考“第 2 阶段要求提交的表格清单”,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,25,2.1 设计失效模式和后果分析,DFMEA 是一种预防性分析方法,,用于确定和评估产品的 设计失效模式和后果。,-确定消除
19、和降低失效发生可能性的措施;,-确定将失效发生的后果最小化的措施。,DFMEA 是一个不断更新的文件;,FTA 是故障(失效)树分析,-沿着“自上而下”的分析路径。,如果要求的话,需要提交分析结果和相关措施;,供应商的“设计失效模式和后果分析”。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,26,2.2 可制造性和装配工艺性设计,在供应商设计、制造和其他相关职能部门以及顾,客之间的开展同步工程,,以优化设计中的 可制造性 要求。,评价其产品在整车或总成上的 装配工艺性。,供应商的产品设计应利用以下项目来进行优化:,供应商约束条件的列表,其中包括产品混流。,初级产品研究和试验的结果(装配、安
20、装等)。,过程变差的敏感度。,过程FMEA。,这一活动的输出将支持控制计划,(范例)、,工程图样等若干项目文件的编制。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,27,2.3 设计验证,采取适当的分析和试验活动对产品设计规范进行验证。,在,ANPQP 的第 4 阶段,供应商应从生产工装和制造工,艺方面确认是否实际达到设计目标(验证/确认图),确保其产品设计符合顾客的设计要求。,确认活动应包括:,-计算;,-试验和试验计划的分析;,-设计阶段文件在发行前的评审;,-其他适当活动.,供应商的试验计划;,“ANPQP供应商试验报告,(范例)(设计验证)”:,-有试验结果(性能、功能、耐久性)。
21、,其中包括:,计算(性能、功能、耐久性、可靠性、尺寸公差等);,模拟。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,28,2.4 供应商的内部设计评审,多职能小组应开展内部设计评审,以便:,确认为达成设计目标所必需的计划已按进度执行;,确认计划进度的妥当性,以便能达成 ANPQP 各阶段的产品和过程目标,实施的内部设计评审是为了确认:,-开发课题(新技术/材料/制造方法等)已确定,并且制定了符合顾客招,标用技术规范”的、可完成该课题的最佳计划。,-已经开发了达成 顾客 设计目标(性能/重量/成本/可靠性等)的设,计参数(技术定义)。,-在任何可能的情况下,采用了标准的/通用的零件、材料和工
22、艺。,-设计验证结果是满意的。,-利用了现生产或类似产品的经验。,-设计失效模式和后果分析活动(AMDEC 或 DFMEA)已完成。,-任何已经明确的重大问题的对策令人满意。,供应商的内部设计评审必须按照时间表进行,,其结果要加以记录。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,29,2.5 样件试制用控制计划,“样件试制用控制计划”:,-每一样件在试制中的尺寸测量以及材料和性能检测的说明;,-描述了特殊特性、关键特性以及有关样件试制的确认活动;,-其目的是防止样件试制时的潜在不合格。,“控制计划”是不断更新的文件,,必须反映当前生产的零部件、过程和控制系统。,正确开发的“控制计划”的优
23、点:,品质:“控制计划方法”降低了浪费,改善了设计、制造和装配的产品品质。,这一结构化的方法提供了对于产品和过程的完全的评价。,控制计划识别过程特性,并且有助于识别过程变差的根源(输入变,量),后者导致了产品特性变差(输出变量)。,顾客满意与法规要求:,“控制计划”关注的重点是对于顾客非常重要的、过程和产品的特殊特,性和关键特性的资源分配。,合适的资源分配有助于降低成本,又无损于品质。,沟通:作为一个不断更新的文件,“控制计划”对产品/过程特性、控制方法和,特性测定的更改进行确定和沟通。,支持“样件试制用控制计划”开发的信息来源有:,图样和设计规范、设计评审、FMEA、QFD、DOE 等。,D
24、FL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,30,2.6 工程产品规范/图样,工程产品规范:,-依据顾客设计目标(性能、重量、成本、可靠性,等)的规范和招标用规范说明书的要求,,-对产品的技术规范(性能、功能、可靠性、结构、,形状、重量、服务备件要求等)作了描述。,供应商使用工程规范来完成“工程图样”;,明确“工程图样和工程产品规范”的提交要求;,提交要求的目的:,-确认供应商是按正确的图纸和产品规范级别在工作。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,31,2.7 图样和技术规范的更改要求,图样和技术规范的更改:,-来自顾客-通过发放设计更改通知单控制;,-供应商自身的要求,必须在
25、实施图样和技术规范,更改之前向顾客提出申请并得到批准。,(这仅适用于投产前);,-投产后供应商的更改应参照5.5设计更改执行)。,应使用“ANPQP 设计更改申请书(范例)”,文件。,DFL/质量保证部/袁武利,2006-10-9,32,2.8 设备、工装模具、量具、设施的要求,供应商必须确保用于新产品的任意设备(含试验设)、,量具和工装模具能够 按时交货,并且在 成本目标 之内。,任何所需新设施的进度都应加以监控,以确保 提前,满足或 同步 满足顾客项目的时间和成本目标。,除新增的外,对于现有设施、设备或工/模具的 更改,也应采用相同方式处理。,新的或更改的设备(包括试验设备)、工装模具、,
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