2016年度农村电子商务培训讲义.ppt
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1、周书文 重庆足下软件学院,2016年农村电子商务培训,2,农产品打造及上行策略,经典案例分享,农村互联网发展现状,农村全民触网战略,培训主题,一、电子商务基础知识讲解,3,农村电子商务是指利用互联网、计算机、多媒体等信息技术,为从事涉农领域的生产主体提供在网上完成产品或服务的销售、购买、电子支付等业务交易的过程。,农村电商定义,4,电子商务的含义,定义:电子商务(EC Electronic Commerce)是以开放式的Internet坏境为基础,在计算机支持下进行的商务活动。它基于浏览器或服务器应用模式,是实现网上购物,网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式内在特征:Internet本身所
2、具有的开放性,全球性,成本低和高效率的特点以成为电子商务的内在特征,并影响整个社会的经济结构,2023/7/4,电子商务的网络类型,Internet网(互联网)Intranet网(企业内部网,也成内联网)Extranet网(企业与企业之间的外联网)EDI专用网(无纸贸易专用网),2023/7/4,几类网络区别与联系,Internet网时强调网络之间的链接;Intranet是企业内部之间的链接;Extranet则是将多个企业联系起来;EDI利用Internet和Intranet的基础设施,通过访问和控制已经存在的网络Internet 是开放式网络;Intranet是专用封闭的网络Extranet
3、是受控的外联网络;它实际上是利用Internet和EDI完成具有安全性的信息传输业务(企业内部网,也称内联网),电子商务的类型,B2B(企业对企业)电子商务典型代表:阿里巴巴 企业面向上下游的电子销售和电子采购B2C(商家对个人)电子商务代表:京东商城,美国亚马孙.C2B是个性化定制预售C2C(个人对个人)电子商务典型代表:淘宝,拍拍 O2O(线上对线下)电子商务代表:美团网团购,拉手网,糯米,线上付款,线下消费,2023/7/4,电子商务应用,利用信息高速公路实现商务活动的信息交互已达到较为普遍的程度。电子邮件,Web广告,数据查询已被世界各国广泛应用在Internet上实现电子商务的在线交
4、易正在蓬勃兴起;电子交易有书刊,股票,旅游,计算机,拍卖行,娱乐业等行业;各种贸易系统,购物网络迅速发展。,2023/7/4,电子商务技术的发展,安全技术:加密技术,防火墙技术等电子支付工具:各种储蓄卡,信用卡的使用交付商务信息技术的开发:页面对话框,各种搜索引擎数据库等,2023/7/4,电子商务关键技术,WWW系统:“万维网”;它是由位于日内瓦的欧洲核子物理研究中心于1991年向世界公布的;它是一种分布式超文本系统浏览器技术:(IE,Chrome)是上网的窗口TCP/IP 协议:连入互联网必须遵守的协议,是信息高速路上的交通规则;分配给每台计算机唯一IP地址数据传输:源主机和目标主机,将I
5、P地址放在数据包的前面传输,路由会根据IP地址确定路径,2023/7/4,电子商务需完善的方面,金融方面:电子支付的手段不能满足电子商务发展的需要;征税问题,由于Internet上进行贸易缺乏清晰固定的地理变化路线,使征税变成一个难题法律方面:需建立一个适用于电子商务的法典,用于电子商务交易可能发生的问题市场进入方面:如何对付利用Internet进行商业欺诈,做虚假广告等行为技术保障方面:可靠性保障(线路,系统,软件);数据传输的保障,13,农产品进城,网销下乡,人才基础,物流基础,信息技术,内容:农特产品,乡村旅游载体:1.区域公共电商平台,自建+第三方合作 2.第三渠道开店,包括京东,淘宝
6、等 3.移 动与电子商务,包括微博,微店等,内容:消费品,生产资料,便民服务,金融产品等载体:县乡村三级网点,运进来:中央仓储转运+配送到村到户运出去:仓储保鲜+干线运输+直线运输+最后配送,网络带宽:宽带光纤入户+3G/4G网络+WI-FI联网设备:PC+智能手机+智能电视+联网屏幕,对象:干部和村官,地方企业和合作社,待业和创业青年内容:宏观意识理念,电商创业,操作技能的等,特色电商的特征,特色电商物流,二、农村全民触网战略,17,6个现实问题,于我国农村生活水平较为落后,农民的思想观念保守,因而使得广大农民接受新鲜事物存在一定的难度。而农民文化水平普遍不高,再加上思想封闭,因而并不十分认
7、可电商。除此之外,针对电商业务开展相应服务的单位及组织也比较少,难以向广大农民群众及时传播先进的农业科学信息及市场信息。,关键词:农产品电商 农村电商 县域电商,认识问题,整个电商行业大约短缺人才150万人;根据有关统计,未来两年县域网商对电商人才的需求量超过200万;最缺运营推广、美工设计和数据分析三类人才。,关键词:外面请内部培养电商孵化,人才问题,6个现实问题,18,我国农村地域及人口分布广泛且偏僻,这也导致了农村的交通运输落后,物流技术难度大等问。大部分物流公司的配送范围未能延伸至乡镇地,一些比较偏远的农村地区更是在物流配送范围外。由于缺乏健全的物流体系,一些农村电商的需求难以得到充分
8、满足。由于缺乏专用的农业运输技术设备,现有的技术装备比较落后,鲜活的产品极易发生腐坏,再加上农村交通不发达,配送点分散,因而对农村电商的发展了直接影响,仓储物流问题,6个现实问题,19,品牌混乱,低价营销成风,严重损害产业健康发展。农特产品电商陷入两个误区:干货品类低价营销;生鲜品类损耗亏损。,关键词:品牌增值冷链物流,品牌问题,7个现实问题,20,农民因为自身文化素养与眼界方面的狭險,对经济发展和市场动态变化并不敏感。关于农村电子商务,到目前为止,没有发现有专门的法律规。其实,农村电子商务中出现的或者可能出现的问题更多,甚至更为严重。农村电子商务中涉及的农产品缺少相关的质量评价机制,对于质量
9、的评价,只能通过一些粗糙的手段,容易造成商务纠纷。,标准与安全问题,6个现实问题,21,农村电商涉及面太宽,几乎要达到电商生态链的再造程度,难度可想而知;农村不是城市,农产品也不是工业品,现行的城市与工业品为主的电商模式,农村套用不上。,关键词:消费升级 产业特色县域特色,模式问题,6个现实问题,22,23,24,26,发挥乡镇居委会,活动中心和学校教育资源的作用,开展农村电商和计算机知识培训,推动互联网知识普及及应用提提升;以需求为导向,推行更符合地域特征,更贴近农民生活的措施和服务,对互联网知识缺乏及认知不足,农村普及率低;农村网建基础设施薄弱,导致无法上网,农商现状,互联网基础建设不断完
10、善,利好政策不断出台,促进网民不断增长,未来各个行业将依托互联网,互联网规模,电商培训,现状及问题分析,2023/7/4,农村电子商务如何开展,大力培养农村电子商务人才,提高农民信息素质加大农村教育的力度,让更多的人认识计算机,提高农民的信息素质,调动农民利用电子商务的积极性。明确培训重点。农业龙头企业、种养大户、合作组织等是当前农村电子商务应用的主要带动力量,对信息接受能力强、传播速度快,培训应以这部分人为重点,能在更大程度上提高培训效率。引导大专院校的电子商务专业人才进入农村地区进行“技术扶贫”,为农村电子商务建设提供人才支持和队伍保障,2023/7/4,农村电子商务如何开展,加快农村信息
11、基础设施建设通过与相关电脑厂商合作,为农民提供一批性价比高、具有品质保证的电脑网络设备,鼓励和帮助农民上网,引导农民积极参与电子商务,搭建多种形式的信息服务平台,为农民提供信息咨询服务,提高农民的信息应用能力。同时,政府要与有关部门协调,降低农民上网的管理维护费用,降低或减免“三农”短信定制费用,吸引更多的农民参与农村电子商务。加快农村信息基础设施建设是当前农村电子商务发展面临的紧迫任务电子商务应用的主要带动力量,对信息接受能力强、传播速度快,培训应以这部分人为重点,能在更大程度上提高培训效率,2023/7/4,农村电子商务如何开展,构建电子商务平台由于农村不具备有组织、完善的销售网络体系,所
12、以难以将分散农户生产的农产品汇集到大市场中去,这就是“小农户与大市场”的矛盾。作为最基本的农业生产经营组织单元,单个农户无法适应农产品市场的快速变化,造成这种矛盾的原因是平台的缺失而非市场缺失或需求缺失。而建立单个农户和市场之间的电子商务平台,是解决小农户和大市场间平台缺失的有效手段,2023/7/4,农村电子商务如何开展,完善农村电子商务的法律体系要加强电子商务法律法规的研究。充分借鉴在信息立法以及其他的一些体制和做法比较完善的国家的经验,逐步建立起适应我国国情的农业电子商务发展方面的法律法规,用法律的制度来规范和保障农业电子商务的健康发展。要加强市场的监督管理。要加强农村电子商务市场的监管
13、,规范市场秩序,同时加强信用环境的建设,以保证网上正规渠道技术、产品、市场信息的可靠性,以形成良好的网上市场环境。由于我国农村自然和社会经济环境的现实情况,农村对电子商务的需求在很多方面甚于城市,2023/7/4,视频案例,2023/7/4,三、政府对农商的政策扶植,33,重庆8个区县被确定为全国电子商务进农村综合示范县,秀山、酉阳、彭水、石柱、城口、巫溪、云阳、忠县共8个区县被国家商务部、财政部确定为全国电子商务进农村综合示范县。我市积极推进电子商务在农村的应用普及,利用“万村千乡”市场工程网络体系,鼓励流通、农业及加工企业网上促销,搭建“工业品下乡、农产品进城”双向流通网络,农村电子商务发
14、展水平不断提升,电子商务正成为推动传统农村流通模式创新和农业转型升级的重要支撑。,34,重庆电商新机遇+新挑战,重庆8个区县被确定为全国电子商务进农村综合示范县,“加快发展农村电商,对我们而言是新机遇,更是新挑战。”市商委主任周克勤坦言,我市电商发展基础薄弱、平台建设无序,服务体系跟不上,电商人才匮乏,物流瓶颈短时间内难以消除。全市电子商务进农村综合示范工作实施方案 电子商务进农村综合示范为抓手,以促进农特产品触网营销、开拓农村电商消费市场为主攻方向,推进电商、流通、邮政、供销等资源整合,构建农村电子商务服务网络,打造一批农产品电子商务平台,支持一批涉农企业开展网上经营,建设一批农村电商服务站
15、,培育一批农村电商带头人,35,重庆电商新机遇+新挑战,国务院关于促进农村电子商务加速发展的指导意见,1、加强政策扶持;2、鼓励和支持开拓创新;3、大力培养农村电商人才;4、加快完善农村物流体系;5、加强农村基础设施建设;6、加大金融支持力度;7、营造规范有序的市场环境。,36,关于促进农村电子商务加速发展的指导意见,深入开展电子商务进农村综合示范加快推进信息进村入户,加快推进适应电子商务的农产品分等分级、包装运输标准制定和应用把电子商务纳入扶贫开发工作体系增加就业和增收渠道。,37,1、加强政策扶持,关于促进农村电子商务加速发展的指导意见,积极探索农村电子商务新模式。调动返乡返乡青年和农民工
16、、致富带头人参与农村电子商务的积极性开展农村电子商务强县创建活动,发挥其带动和引领作用。鼓励供销合作社创建农产品电子商务交易平台。引导各类媒体加大农村电子商务宣传力度。,38,2、鼓励和支持开拓创新,关于促进农村电子商务加速发展的指导意见,实施农村电子商务百万英才计划。积极利用移动互联网拓宽电子商务渠道。建立电子商务人才培训基地和师资队伍,培养既懂理论又懂业务、会经营网店、能带头致富的复合型人才。引导具有实践经验的电子商务从业者从城镇返乡创业。鼓励电子商务职业经理人到农村发展。,39,3、大力培养农村电商人才,关于促进农村电子商务加速发展的指导意见,加强农村物流服务网络和设施的共享衔接。加快完
17、善县乡村物流体系,建设乡镇商贸中心和配送中心。发展第三方配送和共同配送。加强农产品产地集配和冷链等设施建设,40,4、加快完善农村物流体系,关于促进农村电子商务加速发展的指导意见,加快农村信息基础设施建设和宽带普及。加快农村公路建设,推进城乡客运一体化。,41,5、加强农村基础设施建设,关于促进农村电子商务加速发展的指导意见,加大对电子商务创业农民尤其是青年农民的授信和贷款支持。简化农村网商小额短期贷款手续。符合条件的农村网商,可按规定享受创业担保贷款及贴息政策。,42,6、加大金融支持力度,关于促进农村电子商务加速发展的指导意见,加大对电子商务创业农民尤其是青年农民的授信和贷款支持。简化农村
18、网商小额短期贷款手续。符合条件的农村网商,可按规定享受创业担保贷款及贴息政策。,43,7、营造规范有序的市场环境,四、企业对农商的利好布局,44,45,电商下乡热潮,47,京东帮,企业布局农商物流图,阿里巴巴,一县一中心,京东推行先锋站计划和“京东帮”服务店先锋站计划,布局自营站网络。拓展自营配送体系。“京东帮”服务店,解决大家电“最后一公里”配送。,阿里巴巴与助菜鸟物流菜鸟物流网络拟建成可覆盖全国的物流骨干网络,目标是“让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达”。,京东“一县一中心”和“一县一店”京东物流网络拟建成可覆盖全国的物流骨干网络,目标是“让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达
19、”。,阿里巴巴“千县万村”计划,阿里集团3到5年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。,48,五、农产品品牌打造及上行策略,49,品牌要素,品牌以市场为导向,以市场为中心就是以不断满足消费者日益增长的利益需求为中心,同时兼顾竞争环境变化与策略性应对。另外还有一句最老套最实用,也是企业最容易违反的忠告:产品为本,贵在坚持。产品是市场竞争的核心,没有好的产品,推广越成功,输得会越惨。永远不要妄想通过投机取巧积累资金,然后再洗心革面换道从良。消费者的眼睛是雪亮的,只要你不抛弃消费者,消费者永远不会抛弃你。回顾三鹿的骤然陨落,我们认为不是因为其产品质量不合格含有三聚氰氨,而
20、是因为消费者对其品牌的价值观产生了根本性的怀疑。一个对消费者生命安全不负责任的企业,必将遭到消费者的彻底抛弃。,1.看准机会定准位,出奇制胜策略;产品质量别投机,品牌延续最可贵。,品牌以市场为导向,对于中国的农产品企业,我国农产品企业品牌化已经有太多的前车之鉴,在这条别人已经走过千百回的老路上,我们实在没有必要“摸着石头过河”。当然对于众多连市场部、产品经理或者品牌经理都还没有的中小企业来讲,学费总是要交的。尤其对于那些刚刚开始做品牌的农产品企业来讲,若是能有章可遁少交些学费,未尝也不是个很好的选择。真正能打开思路,摒弃误区,坚持以市场为导向,以正确的品牌运作思路为策略,持之以恒,农产品企业打
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