2016年保险公司培训部工作规划模板.ppt

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1、2016培训工作规划*分公司,夯实、突破、创新,前言,衷心感谢！形势研判市场：形势向好，红利释放，竞争加剧公司：战略转型，规则改变，快速适应队伍：快速成长，基础薄弱，亟待夯实,一、分公司培训体系建设二、新人相关指标三、培训工作的目标和定位四、2016年新人训练规划,汇报提纲,现有培训体系,转正班,客经晋升班,主管晋升班,主管绩优轮训,高端绩优论坛,分公司层面,每月,每季,每季,每季,每季,讲班训练,每季,现有培训体系,新人班,衔接班,新兵营,新人专属会,联合营业区,营业区,每月2期,每月1期,结训后15天,每周1-2次,现有会培体系,绩优专属会,大早会,营业区,每周1次,主管早会,二次早会,兼

2、讲例会,每月1-2次,每日,每日,每日,现有培训指标体系,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,一、分公司培训体系建设二、新人相关指标三、培训工作的目标和定位四、2016年新人训练规划,汇报提纲,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网 保险资料下载 门户网站,2014年末,2015年末,1827人,3086人,人力同比增长69%,2015年，营销规模人力大幅增长,2015年各月新人上岗人力统计图,合计上岗2981人,量有突破，但新增质量明显下滑,3349,2982,1782,参训,上岗,首月有效,关键指标同比下降,2016公司转

3、型，资源收紧，过于粗放的组织发展不可持续！,一、分公司培训体系建设二、新人相关指标三、培训工作的目标和定位四、2016年新人训练规划,汇报提纲,指导思想,建标准，抓有效管理强队伍，抓团队壮大重创新，抓战略转型塑文化，抓品牌提升,总经理*,培训工作定位,整固体系夯实基础,提升留存持续发展,人力发展：百万企业家生产线,3个月,6个月,12个月,24个月,36个月,上岗,60个月,转正,有效上岗,晋升客经1+2,晋升资深主管,晋升经理,晋升总监,晋升主管,“鲲鹏”准主任培养计划新人班、衔接班、转正班,2000元,鲲鹏计划每月一期共六阶培训,龙门计划一年培训,飞龙计划,季度1+2：1000元健康晋升：

4、12000元,30000元,60000元,百万精英路径：持续绩优、IDA、MDRT,营销培训协同五大模块,组织发展,客户经营,基础管理,新人培育,绩优建设,3500人力、1.2亿期缴,培训目标,标准率50%；绩优率30%；三转率60%；客户经理晋升率30%。13个月留存率40%,在保障规模人力目标达成的前提下，健全新人培育体系，达成六个月内新人：,一、分公司培训体系建设二、新人相关指标三、培训工作的目标和定位四、2016年新人训练规划,汇报提纲,健全流程，体系支撑,增员选材前提基 本 法引领业务模式核心培训训练支撑基础管理保障督导追踪监控考核激励引导,难点与关键,主要举措,4.1 增员选材前提

5、,两个强化强化选材标准：出勤、年龄、学历、职业特性强化增员面谈：健全面谈流程，落实承诺性面谈目标在于提升新人出勤率提升有效上岗率,4.2 基本法引领,持续获取底薪持续绩优，迈向高端绩优持续晋升：转正 客经 鲲鹏 主管,确立基本法为引领发展的根本，配套“百万企业家生产线”前景规划，落实6个月新人目标管理，重点关注三个持续：,4.3 业务模式核心,以“客户生产线”为核心，建立系统、连贯、可复制的新人工作模式。基于新人工作模式，统一新人、新培、主管的认知、理念和操作。与基础管理体系紧密融合，抓实日常落地（二早辅导训练、活动量管理、周单元经营）。,模式、基础与绩效的内在逻辑,基础管理,工作模式、习惯,

6、发展、绩效,客户生产线,统一全员的理念与认知,营销事业以“人”为本，“人”以“客户”为本！,构建以客户生产线为核心的新人工作模式,计划100持续增加名单,理念沟通改变认知,保单检视锁定需求建议书跟进,持续经营相机促成,需求客户,意识客户,成交客户,名单客户,忠诚客户,影响力中心高效获客,加保转介,4.4 培训训练支撑,强化区部训练平台常态化落地、执行；提升辅导覆盖率、新人两会举办率、新人成长日。整合完善新人辅导训练大纲，支撑日常辅导训练（营业区衔训、主管辅导）；整合培训体系，条理清晰，支撑“百万年薪企业家”生产线落地。,新人辅导训练大纲,列名单（财富宝典）获客模式：不销而销（客户评分表、两个账

7、户、财富公式）配套知识技能（三讲：行业、公司、自己；产品体系）客户管理（工作日志、客户清分表、客户档案、月度行事历）保单检视（保单检视表：险种分类、保单构成、评价标准）保险计划书（保险师APP，公司计划书系统，简易计划书）如何促成常见拒绝处理签单流程保单递送客户经营-30331（匹配客户生产线，分层经营+个性化服务）转介绍（随时随地转介绍、影响力中心转介绍）培育影响力中心,新人六个月培训体系,新人班,新兵营,衔接班,转正班,客经晋升班,行业认知从业意愿,基本技能基础知识基本动作基本习惯法规考试,正确态度强化模式建立认知客户管理2 件起步引导绩优,服务技能持续绩优每月4 件晋升发展,时间管理客户

8、经营增员面谈入选鲲鹏晋升发展,联合区、营业区,分公司培训部,4.5 基础管理保障,新人出勤：建立标准，严格考核：底线8次/月，与底薪挂钩新人出勤率纳入营业区绩效考核二早管理大早控制时间10:00前结束，给主管辅导留出空间活动量管理（昨日检视、答疑；今日计划、客户清分、拜访前演练）；技能通关；个别辅导,4.6 督导追踪监控,分公司：报表预警（完善）、微信平台、周&月会议平台发现典范、案例萃取；落后机构关注与改善机构：联合区：关注所辖营业区指标达成进度，整合资源，帮扶弱体机构改善营业区：指标分解到部组，与周单元节奏经营结合，做好目标追踪，保证月度考核目标达成,4.7 考核激励引导,考核对象培训部联

9、合区、营业区、组训、新培考核指标月度考核：新人标准率、绩优率、出勤率季度考核：三转率、客经晋升率年度考核：13个月留存率,配套工作,1）主管轮训2）绩优轮训3）讲师培养4）新培例会,1）主管轮训,举办频次：一般每季度中间月采用模式：主旨报告+典范案例+研讨规划聚焦主题组织发展（基本法、增员）基础管理（工作模式、新人培育）营销政策、策略，行动计划,2）绩优轮训,举办频次：每季度一期培训对象：一年内绩优为主培训方式：主旨报告+典范案例+研讨规划聚焦主题：基本法；客户经营、工作模式、专业技能,3）讲师培养,目标按规模人力达到1:15配比（年底3500人，需要讲师235人，2015年讲师155人，缺口80人）优化讲师结构，各级讲师占比趋于均衡措施PPT培训，扩充讲师队伍季度讲师团活动，训练、提升、激励营业区、营业部日常讲师训练平台，强化训练,4）新培例会,参加范围：营销培训、区经理、组训新培举办频次：每月一次会议形式：现场为主目的目标：抓落实，推改进具体内容：月度工作检视，树典范，萃经验，抓后进,汇报结束，不当之处，请批评指正！谢谢大家！,