2014年元月网点会.ppt

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1、,服 务 网 点,自贡市回龙天然气销售有限公司,月度工作会议,2013年12月30日,会前准备 签到、上交资料、找好座位,目 录,会议纪律,会议流程,12月网点工作回顾,各网点指标达成情况（12月）,回顾,2,1,3,4,5,6,1,2,3,各网点销售达成情况（11月）,回顾,12月工作亮点,12月工作亮点,回顾,当前工作存在的问题,当前网点工作存在的问题,问题,2014年元月工作重点,重点,1、做好网点所在场镇管网巡查和入户用气安全隐患排查，并做好拍照、登记、上报2、利用抄表收费时间向农村用户发放安全宣传资料，做好 沿途管网安全检查和入户隐患排查，对确认或疑似有安 全隐患的要登记、拍照和上报

2、；对有特别明显的安全隐 患用户，可以采取当场停气措施(以上工作8日前完成）3、接近年关，要密切关注重点场所和人群周围管网安全情 况，做到事前提醒、事中跟进、事后巡查4、安全无小事，是当前各级政府部门的首要任务，要主动 与当地政府、社区和村社取得联系，求得对安全工作的 支持和帮助5、查漏补缺，完善网点配备的各类安全软件资料6、全力配合办公室和相关部门做好隐患整改通知书送达和 隐患整改的落实工作,一、全力以赴做好燃气安全宣传工作,2014年元月网点工作重点,重点,1、强化管网压力报告制度，为正常供气提供必要的 基础数据2、保持通讯畅通，及时处理用户报警、抢险等信息3、与相关部门紧密联系，及时报告、

3、反馈供气过程 中出现的情况，以便公司做出相应的处理4、正确处理网点人员休息和管网压力报告之间的矛 盾，本着用户至上不计个人得失的原则，为公司 及时提供准确的管网压力情况（特别要求：年30 必须每小时报一次气压）5、加强元旦春节期间网点人员坐班值守管理。网点 人员只要没有其他公事，必须全天在网点进行值 守，处理网点事务,二、部门联动确保元旦春节期间正常供气,2014年元月网点工作重点,重点,1、气费期末欠款日益严峻。本月已达到318678.76 元，较十一月多16564元，较十月多75673.57元 这对我们下步工作提出了严峻的考验，在此要 求人员要调整思路，充分调动和发挥各方面的 资源，采取各个击破、孤立少数用户的方式多 上门催款2、在催款的同时，可依据四川省燃气管理条例 第十五条、第十六条相关规定对用户进行宣传3、公司将在适当时候有针对性地对非居用气用户发 放“催款通知书”。届时，网点人员需全力配合 并按公司要求做好相关工作,三、继续加强非居用户催款收费工作,2014年元月网点工作重点,重点,收好尾 开好头争取新年更上一层楼1、继续主动配合各部门年终收尾工作2、不断完善和更新镇、乡、村、社领 导信息3、认真管理和正确填写各类软件资料,四、其 他 工 作,为节约时间，相同问题不必再说,对事不对人，营造和谐氛围,请公司领导讲话并作指示,谢谢大家,恭祝大家,