中国银行新版网上银行介绍.ppt

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1、中国银行新版网上银行介绍烟台分行 姜建维,一、中国银行新版网上银行简介,简介,为适应网上银行的发展要求，统一辖内各分行网银产品的版本，中国银行在2008年初推出了新版网上银行BOCNET。新版网上银行是中国银行基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和安全机制，整合了面向企业、个人客户的网上银行服务，为客户带来全新的使用体验。新版网上银行具有以下特色：交易更安全理财更轻松操作更便利,个人服务功能概览,中行新版网银,账户管理,产品特点介绍,1、定期存款：活期定期轻松互转2、中行内转账：实时到账，手续费优惠3、跨行转账：支持客户724小时提交4、代缴费：轻松缴纳手机、

2、固话、有线、电业、保险费用（各地 市缴费项目有所不同）5、信用卡：方便账单查询，自由为本人或他人信用卡还款6、网上支付：轻松网上购物7、投资：实现外汇、黄金、基金、第三方存管等多种投资模式，方便客户理财，并提供基金手续费优惠8、中银E信：免费短信提醒，更加安全9、服务设定：设置欢迎信息、交易限额等，提高网银安全性,二、中国银行新版网上银行安全机制,安全机制,三道防线保证网上银行用户的资金和信息安全第一道防线：由网上银行用户名（6-20位数字或英文字母）和密码（8-20位数字和英文字母）组成的基础性防护。第二道防线：动态口令牌随机生成的动态口令（6位数字）第三道防线：用户使用网上银行进行他人转账

3、，投资服务的开通，基金业务的开户，代缴费、用户名/密码找回等重要交 易时，需再次输入动态口令进行身份验证。,安全机制,动态口令牌（E-Token）介绍：动态口令牌（E-Token）是一种内置电源、密码生成芯片和显示屏、根据专门的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用硬件。动态口令牌的使用十分简单，无需安装驱动，实现了与电脑的完全物理隔离，用户只要根据网上银行系统的提示，输入动态口令牌当前显示的动态口令即可。动态口令又称一次性密码，每60秒随机更新一次，其优点在于一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得不法分子难以仿冒合法用户的身份，用户也不需要去记忆密码，大大提升了

4、网上银行的安全性。,安全机制,众多安全措施构成中行网银全方位防护网1、安全控件防范恶意程序 安全控件主要用于防范恶意程序的攻击，如木马程序等，它是通过切断键盘操作与木马病毒之间的通道，更好地保护网上银行用户的信息安全，中行网银使用的安全控件由国家权威部门提供，安全性更加可靠。2、短信提醒服务随时了解网银变动情况 中国银行向网银客户提供短信提醒服务“中银e信”，以方便客户随时了解网银变动情况，使网上交易既轻松又安全。3、预留“欢迎信息”辨别假网站 客户预留的“欢迎信息”是提高对假网站辨别能力的一种简单有效的方法。,安全机制,4、其它安全措施登入记录监控异常情况：客户登录后，网上银行欢迎页面将显示

5、上次“登入记录”，便于客户核对实际登录情况，如发现异常可及时采取措施。控制交易限额降低风险：客户可自行在网上银行中设置转账汇款等交易的每日最高金额，有效控制风险。登录失败锁定：当网银用户名、密码或图形验证码被连续输错5次后，当天就无法再登录网银;如果多日内连续累计15次登录网银失败，网银将被锁定，须到银行网点解锁，从而避免其他人恶意试取密码。除此之外，动态口令如果连续累计10次输入失败，动态口令牌将被锁定，须到银行网点办理解锁。会话超时控制：如果客户在登录网银后未做任何操作，超过一定时间后，系统将自动退出网上银行服务，以避免他人在客户中途离开或忘记退出时非法操作您的账户。柜台关联账户确保身份真

6、实：严格确认客户身份，保证客户身份及关联账户的真实性。专用按钮保证安全退出：网上银行页面右上角设有“退出”按钮，每次使用网上银行后点击“退出”按钮，保证安全退出系统。,安全机制,客户良好的网银操作习惯也是网银安全的重要保证一是登录正确的中行网站。直接输入中国银行网址：，然后选取“新版网上银行”进行登录，不要通过电子邮件或网上链接方式登录。二是保护好自己的电脑安全，安装正版杀毒软件和防火墙，并做到及时更新病毒库。同时，注意及时升级自己的操作系统，始终保持自己电脑的防护措施为打开状态。三是专设网银用户名和密码，避免由于电子邮件、QQ密码的丢失而造成网银资金风险。,三、如何申请中国银行新版网上银行服

7、务,网银注册,中国银行新版网上银行可以在线注册开通，也可在中国银行营业网点注册开通。为保障客户的账户资金安全，在线开通网银后，客户仅可以使用网上银行的查询功能（查询版）。如需使用网上银行的全部功能（理财版），客户需携带有效身份证件、一张长城电子借记卡到中行网点申请开通网银、申领动态口令牌。如客户需要将本人其它中行存折、借记卡账户关联到网银中，注册网银时客户需一并携带中行相应的卡、存折。客户可以通过登录中行网站：http:/选择“新版网上银行”进行登录或自助注册。,四、中国银行新版网上银行提供的优惠,中行网银系列优惠,1、客户注册中行新版网银即可免费获赠动态口令牌，我行特定客户（vip客户、黄金宝客户、第三方存管客户）享受免13年服务年费的优惠。2、为使广大客户有机会体验中行新版网银服务,在09年2月1日4月30日期间，中国银行推出迎春送“网”活动，此期间普通客户注册网银也可享受免首年服务年费的优惠（免费使用中行网银）;08年存量网银客户在09年登录使用中行网银后可享受服务年费先收后返的优惠。3、中行内跨省转账汇款享受七五折优惠。4、中行代销基金的优惠（详见中行网站）。,五、中国银行新版网上银行客服服务,客服服务,客户在使用中行网银中遇到问题后可以随时拨打以下电话解决：烟台分行客服电话：6599000 中国银行客服电话：95566,谢 谢！,