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1、广外大经贸学院,国际货运代理业务概述,国际贸易运输的设计师 和执行人,第五章,广外大经贸学院,章节目录,第一节 国际货运代理基础知识第二节 国际货运代理的业务范围第三节 国际货运代理的责任风险管理,第五章,广外大经贸学院,第一节 国际货运代理基础知识,国际货运代理的含义国际货运代理的特点国际货运代理的作用国际货运代理的种类,广外大经贸学院,有关概念,物流国际物流国际货物运输国际贸易运输国际货运代理,广外大经贸学院,法律知识链接,狭义上的代理(即直接代理)指代理人在代理权限内以委托人(被代理人)的名义向第三人实施的法律后果直接归属于被代理人的行为.广义上的代理指一人代另一人所做出的法律行为,其所
2、产生的法律效果直接归属于所代的另一人.它包括直接代理和间接代理等.,广外大经贸学院,国际货运代理,国际货运代理(Int.Freight Forward)根据客户的指示,为客户的利益而揽取货物运输的人,其本人并不是承运人。货运代理也可以依这些条件,从事与运送合同有关的活动,如储存、报关、验收和收款。-国际货运代理协会联合会,广外大经贸学院,国际货运代理,国际货物运输代理业,是指接受进出口货物收货人、发货人的委托,以委托人的名义或者以自己的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。我国国际货运代理业管理规定第二条,名词解释,广外大经贸学院,国际货运代理的特点,1、国际货代作为代
3、理人必须有授权,既其代理权的获得基于委托人的授权。2、代理人可以自己的名义从事代理业务,甚至可超出代理人范畴,成为独立经营人;4、代理行为大多为混合行为;有严格的管理制度。5、代理行为是民事法律希望行为,具有商业性和涉外性:代理行为是有偿的;6、国际货代的代理行为复杂多变、适用法规的国际统一性、货运单证的国际通用性。,广外大经贸学院,货运代理的作用,提供全方位服务:知港、知船、知货、知价。运输速度快捷;运输费用节约;运输规模优化;实现价值增殖。我国国际货运代理在名称上不仅限于“货运代理”,还可称作“运输服务”、“集运”、或“物流”等相关字样。存在业务交叉。,广外大经贸学院,国际货运代理的种类,
4、一、按国际货运代理的法律特征分类二、按货代企业的成立背景分类三、按运输方式分类四、按货代业务种类分类,广外大经贸学院,按法律特征可分为,一、居间人型:作为中间人,根据委托人的指示和要求,提供或介绍订约机会,促成交易后,收取佣 金。二、代理人型:赚取代理费。直接代理(显名代理)间接代理(隐名代理)三、当事人型(即独立经营人)赚取运费或仓储费差价。实际业务中,大型的国际货运代理力图同时兼有上述多种功能,以便提供全方位服务,因此大多具有多种角色。,广外大经贸学院,按代理人法律特征分类,直接代理(显名代理):以委托人名义与第三方发生业务关系。间接代理(隐名代理):代理人以自己的名义与第三方发生业务关系
5、。独立承运人(又称无船承运人、多式联运经营人),重要,广外大经贸学院,国际货运代理法律关系,货主,货运代理人,承运人,托运人,契约承运人,托 运 人,实际承运人,运输合同1,运输合同2,广外大经贸学院,按货代企业的成立背景,一、专业货代企业1、中国对外运输企业集团(控股或合营公司)如中外运北京分公司2、中外合资的货代:如中外运敦豪国际航空快件有限公司3、外商独资的货运代理:丹麦马士基4、专业的货运代理:如万迅国际运输公司(图书)二、各进出口公司组建的货代企业:五矿国际货运有限责任公司三、各类运输企业(实际承运人)设立的货代公司中国远洋运输集团公司,广外大经贸学院,中外运及其控股或合营企业经营优
6、势,以外贸运输为主;拥有四通八达的运输网络;资产雄厚;人才资源丰厚。,广外大经贸学院,运输部门设立的货运代理经营优势:,在运价、方便货主方面有竞争力;运输信息灵敏,及时调整运力;拥有专门人才;便于开展多式联运,广外大经贸学院,原专业、工贸进出口公司经营优势,具有开展货物集中托运及分拨转运的能力;在处理货物与单据方面有优势;在捕捉、反馈货源信息及寻找客户上有优势;缺乏货运业务专门人才;企业规模小,管理水平低.,广外大经贸学院,专业货代的经营优势,提供特色服务,承运特种货物,办理专项货运代理业务。,广外大经贸学院,中外合资的货代的经营优势,资本雄厚,规模化经营;网络化经营具有一定水平;人员素质和管
7、理水平较高,服务具有竞争力。,广外大经贸学院,按运输方式分类,1、海上运输货运代理:中国租船公司CHINA NATIONAL CHARTERING CORP 2、公路运输货运代理 3、航空运输货运代理:中外运空运发展股份有限公司 4、铁路运输货运代理;中铁外服国际货运代理有限公司 5、海陆空联运运输货运代理:中远国际货运有限公司 广东佛山华粤国际物流有限公司GUANGDONG SINOSTTAR INTERNATIONAL LOGISTICS LTD.公司地址:广东省佛山市华远东路13号佛山发展大厦36楼E-I室企业网址:电子邮件:.hk 业务范围:承办海运、陆运、空运进出口货物的国际运输代理
8、业务,包括;揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、相关的短途运输服务及咨询业务。所在地区:广东,广外大经贸学院,按货代的业务种类,1、订舱代理2、报验报关代理3、集装箱代理4、班轮货运代理、不定期船代理5、货物中转、装卸代理6、液散货货运代理等。,广外大经贸学院,国际货物代理企业的设立,经营海上国际货运代理注册资本500万人民币;经营航空国际货运代理300万元人民币;陆路国际货运代理200万元人民币;经营上述两项以上业务的注册资本为其中最高一项的限额。参见中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定,广外大经贸学院,国际货运代理的发展历史与现状,源于10世纪的代理商
9、行业,欧洲最古老的行业为之一。1880年在莱比锡召开了第一次国际货运代理代表大会。1926年5月,16个国家的货运代理协会在维也纳成立了国际货运代理组织国际货运代理协会联合会(International Federation of Freight Forwarders AssociationFIATA(法文名称的第一个字母组成),第一章,广外大经贸学院,我国货运代理的现状,我国国际货运代理业由审批制向登记制的转变中外运(独家垄断)中外运 中国远洋运输总公司,外商独资,中外合资,广外大经贸学院,我国货运代理的现状,一、起步晚,但发展迅速。二、行业特点:1、多头管理,政策法规不统一2、网络不健全服
10、务质量参差不齐3、国际竞争力弱 经营秩序有待规范4、多数货代企业经营规模小,服务项目单一,人才匮乏。,广外大经贸学院,第二节 国际货物代理企业的经营范围,1、订舱、仓储;2、货物的监装、监卸、集装箱装拆箱;3、报关、报检、报验、保险;4、国际多式联运、集运;5、国际快递;6、缮制签发有关单证,交付运费,结算即交付杂 费;7、咨询及其他国际货运代理业务;8、国际展品、私人物品及过境货物运输代理。1998年3月国际货运代理业管理规定实施细则32条,广外大经贸学院,现代货代企业提供的服务内容,仓储保管;干线运输。市内配送;加工包装。网络再造;条码定做。信息系统;原料质检。代为报关;代结货款。,广外大
11、经贸学院,国际货运代理的行业组织,1、国际货运代理协会联合会FIATA目的:保障和提高国际货运代理在全球的利益,提高会员的服务质量。通过大会、执行委员会、董事会等组织机构以及定期出版协会刊物,制定协会标准交易条款、运输单证、业务训练计划来完成其目标。,广外大经贸学院,中国国际货运代理协会 CIFA,是我国国际货运代理行业的全国性中介组织,于2000年9月6日在北京成立。目前,CIFA拥有会员近600家,其中理事81家,常务理事27家。罗开富为会长。他还是FIATA副主席,CIFA是FIATA的国家会员。,广外大经贸学院,我国国际货运代理行业管理模式,交通部,国内货运代理运输公司代理无船承运人,
12、商务部,国际货运代理,铁道部交通部,国际集装箱多式联运,海关总署,货物及运输工具报关代理,广外大经贸学院,案 例,甲是广州市的一家货运代理公司,乙是深圳的一个进出口公司,丙是湖南省的一家工业供销公司。丙于*年*月*日持乙致甲的信件,向甲办理8屯化工原料的进口代理手续,并随函附有按CIF条件的进口合同副本一份,该合同的副本上由乙公司的业务员手写注明收货人名称、址、电话、联系人即用卡车运至某地某仓库之字样。事隔三个月后,或从国外运抵广州,于是甲向丙 发出“进口到货通知书”,并在通知书上第5条内注明货运内地加批加保由货代统一办理。甲办好各项报关、纳税事项后,以自己的名义广州一个合法的运营车队(承运人
13、)将货物运往合同副本上指定的某地某仓库。不料,货物在运途中与另一卡车相撞造成车货俱毁。甲与乙有无法律关系?甲是否承担货损责任?,广外大经贸学院,案 例,某公司从国外进口150屯可可豆,计3000包,货场于*年6月16日由华利轮运至上海,卸于九区,堆放在港区露天场地,下垫垫舱木板和草席,上盖双层油布。收货人于6月18日书面委托上海某货代公司代办进口报关和铁路运输至某省某站巧克力厂收货。货代接受委托后立即办理报关、卫检、植检等有关事宜并先后24次向铁路部门申报车皮计划但一直未批。货代及时用电话收货人向通报情况并建议改用水运。8月16日收货人在电话中称请酌情处理。8月18日可可豆装上某航运公司的驳船
14、,于20日运抵某市,经当地商检部门检验,这批货严重变质,失去使用价值,已无法加工成成品。收货人有无责任?货代是否承担责任?法院将如何判决?,广外大经贸学院,第三节 国际货运代理的责任风险管理,一、国际货代的法律关系二、货运代理的责任和权利三、托运人的义务和权利四、国际货代责任风险的含义,广外大经贸学院,货运代理的责任,1、根据代理合同在授权范围内行事。(完成货物运输并承担责任)作为代理人的责任;对海关、第三人(装卸公司、港口)的责任;作为当事人的责任(货物灭失损坏、职业过失、延迟交货)。2、如实汇报情况和提供真实资料。3、负保密义务。4、如实向委托人报帐。,广外大经贸学院,国际货代的除外责任(
15、海商法12项),委托方或其他代理人的疏忽或过失;货物的自然或潜在缺陷;包装不牢固、标志不清楚;送达地址不清楚、不准确、不完整;货物内容申述不清楚、不完整;不可抗力、自然灾害、意外原因。,广外大经贸学院,国际货代人的权利,1、按协议收取有关费用,否则对货物享有留置权;2、发生货物灭失或损害时,货代赔偿后,可从货物 所有人那里取得代位求偿权,从保险公司或责任 方获得补偿;3、紧急情况有权转托他人代理,但事后及时说明.4、有权依法请求仲裁机关或法院追究委托人违反协 议的法律责任。,广外大经贸学院,委托人的义务,给予代理人明确指示;支付代理佣金;支付费用和补偿。,广外大经贸学院,委托人的权利,发现货代
16、有违约情形(情况资料不实、隐瞒真相致损),委托人有权向货代追索赔偿并撤销协议。由于货代图谋私利或接受贿赂或出卖机密使委托人受损,委托人有权向货代赔偿要求,拒绝支付佣金、进行起诉。对代理人的越权行为,有权承认或否定。,广外大经贸学院,当事双方享有的其他权利,委托人与代理人均可随时解除委托代理协议,由此给对方造成损失,应予赔偿。委托人或代理人破产,委托代理协议终止,广外大经贸学院,国际货代责任风险的含义,1、国际货代责任风险:是指国际货代在经营中中对委托人或第三人的损失负有责任的可能性。2、责任风险的产生原因:1)国际货运代理本身的过失所产生的。仅对自己的错误和疏忽负责;2)国际多式联运中,由于分
17、包人的原因过失;3)其他方面的原因。,广外大经贸学院,防止和减少责任风险的方法,1、预防性措施:全面的风险管理建立全业务过程的风险防范机制和措施;落实到人,与权利、利益挂钩。加强业务培训、分包人的资信调查。,广外大经贸学院,防止和减少责任风险的方法,2、挽救性措施:拒绝索赔并通知客户向货物保险人索赔;征得保险人同意,与货主谈判,协商解决;及时通知保险人对国际货运代理的索赔和可能产生索赔的任何事故;及时适当的通知有关的空、海、驳、陆运承运人,包括其他的货代、报关人及有关的保险公司。,广外大经贸学院,防止和减少责任风险的方法,3、补偿性措施投买货代责任保险承保范围内的责任,保险公司赔偿;货代过失,
18、责任保险给予赔偿;货代错交货,责任保险人给予赔偿;集装箱货物短少,属责任保险赔偿范围;承保范围外的责任,得不到保险人赔偿。,广外大经贸学院,国际货代责任保险的方式,1、有限责任保险 该险一般分为三种:标准交易条件规定的责任范围;接受保险公司的免赔额;选择一定的范围,可降低保费支出。2、完全法律责任险3、最高责任险4、集体保险制度,广外大经贸学院,承保机构,所有西方国家的商业保险公司;联运保赔协会(TT CLUB);中国香港民安保险公司和香港中国保险有限公司;保险经纪人。中国财产保险有限公司“物流责任保险”(见参考文献),广外大经贸学院,国际货运代理责任险的内容,错误与遗漏:报关单内容有误仓库保
19、管中的疏忽;货损货差责任不清;迟延或未授权发货:部分货物未发运货物的损坏及灭失;错误与疏忽的责任:资讯及文件疏忽、遗漏造成损失;罚款与关税:报关失误产生罚款;律师与检查费;物流合同。,广外大经贸学院,国际货运代理责任险的除外责任,承保期间以外发生的危险与事故;索赔时间超过规定时效;违法造成的后果;蓄意或故意行为:如倒签提单;战争、敌对、罢工、起义政府权力机关指令等造成的任何损失;核爆炸引起的各种损失;超出保险合同赔偿限额;未征求保险公司意见,擅自赔付对方。,广外大经贸学院,判 断 题,1、作为代理人,国际货运代理只对其本身(在履行义务过程中)的过失及其雇员的过失负责。()2、委托代理合同与运输
20、合同是两个独立合同。()3、运输合同的当事人是托运人、承运人。()4、代理报关企业是指专业报关企业。()5、代理报关企业是指货代企业并向海关办理了注册登记手续。()6、我国国际货运代理企业的主管部门是交通部。()7、中国货代协会系政府与会员之间的纽带与桥梁。()8、受托人以自己的名义与第三人签订合同,而第三人不知道受托人与委托人之间的代理关系,这种代理称为一般代理。()9、如果代理人是在本人授权范围内行事,他的行为就对本人具有约束力。(),广外大经贸学院,案例1 货运代理作为代理人,案例1:某货运代理公司接受某货主委托办理出口货物运输事宜。货物抵达目的地前,货运代理得到货主电话要求(后来否认)
21、后,指示外代公司凭提单传真件和银行保函放货,外代在通知船公司时忽略了要求银行保函这一重要条件,造成国外收货人提货后不付款,货主损失惨重诉至法院。一审法院认为,见正本提单放货是船公司及其代理的行业惯例和法定义务,无单放货与货运代理的指示没有因果关系,但二审法院认为,货运代理作为原告的代理,擅自指示外代公司、船公司无单放货,而货主的损失与此指示有直接因果关系,应赔偿货主的全部损失。在此案中,货主的指示实际上是不符合船公司见正本提单方可放货的货运实践的,作为代理人,货运代理应当取得货主的书面授权,使其行为后果归属于货主,以避免本不应该承担的责任。,广外大经贸学院,案 例 2,某外运租船公司与山西某货
22、主签定“煤炭运输协议”,同时,外运又以货主代理的身份与某船公司签定一份与前述运输协议完全一致的租船合同,只是运费差0.1美元/吨。海事仲裁委员会在审理船公司与货主的租船合同纠纷时判定外运公司没有得到货主的明确授权,无权代理,应为独立的合同当事人,即货运代理同时签定了两个背对背的合同,应分别承担两个合同中的当事人义务。,广外大经贸学院,案 例 3,某货主委托某货运代理公司进行上海到香港的出口运输,货运代理公司未经授权签发了某提单抬头人的提单。同时又以提单抬头人的名义委托某船公司实际承运。该船公司向该货运代理签发了自上海到南美某港口的提单。这样该货主虽手持提单却已经丧失了货物的控制权,法院判决货运
23、代理公司双重代理违法,赔偿货主的全部损失。本案中,货运代理首先接受了货主的委托,成为货主的代理人;接着签发了某提单抬头人(承运人)的提单同时,又以提单抬头人的名义委托某船公司实际承运,如果提单抬头人追认该货运代理的行为,则提单抬头人在本案中为无船承运人,货运代理为提单抬头人的代理。由此可见,本案中,货运代理同时代表了一个运输合同的双方,即货主和承运人(某提单抬头人),这违反了民法通则关于禁止双方代理的规定。因此,在具体的业务中,货运代理要么代理货主,要么代理承运人,绝不能同时代理,否则很可能承担不利的法律后果.,广外大经贸学院,国际货运代理责任保险,导入案例:投保责任险,获得全额赔偿 1998
24、年香港某货代受委托人的委托,将35包丝绸服装分别装入集装箱,运往日本和意大利。由于装箱人员的疏忽,错将发往日本的部分货物装入意大利的货中,日本客户要求以空运形式速将货物运至,否则整批货物无法出售。为减少客户损失,委托人通过有关代理将货物空运到意大利,这样产生了两票货物重复运输费用,共计14724.04港元。上述损失由货运代理的装箱员失职造成,责任应由货代承担。鉴于投保了责任险,根据保单规定,除去免赔额3500港元,货运代理获得赔偿金额11224.04港元。,广外大经贸学院,中外运的经营范围,主要从事海、陆、空国际货运代理船务代理水路运输(含集装箱班轮和大宗散杂货运输)船舶经营与管理、租船、集装
25、箱租赁多式联运航空货运、航空快递陆路运输、仓储码头、综合物流等业务。此外,还涉及进出口贸易、对外劳务出口、房地产开发、金融和投资等领域。,广外大经贸学院,企业资源,截止到2003年底,中外运集团拥有员工总数40908人,集团资产总额达265.68亿元人民币。拥有远洋船舶总运力200多万载重吨,平均船龄5.3岁,开辟国际国内航线54条,其中:国际航线41条、香港航线3条、台湾航线2条、国内沿海、沿江航线8条。年运力70多万TEU;运营车辆4694台(包括集装箱拖车1500台),久凌汽车快运班车17条,部分班车采用了全球卫星定位系统(GPS);拥有135家仓储企业,占有土地1000多万平方米,存储
26、总面积600万平方米,库房总面积290万平方米,69座保税和海关监管仓库,59个集装箱堆场,装卸设备1200余台,铁路专用线89股道,总长度67215米;自营合营码头20座,57个泊位,岸线总长4888米;拥有适合集团发展的IT信息平台。,广外大经贸学院,中外运行业地位,根据中国国际货运代理协会(China International Freight Forwarding Association)统计,中国外运是中国最大的国际货运代理企业;根据中国海关的统计数字,以处理的包裹数量计算,中国外运是中国最大的快递服务企业;从拥有船舶吨位计算,中国外运是中国第三大远洋船公司;根据中国船舶代理行业协会
27、统计,中国外运是中国第二大船务代理企业。行业协会:1983年加入国际仓储协会联合会(IFBWA);1985年加入国际货运代理协会联合会,现是该联合会副主席单位;1988年加入波罗的海国际海事委员会(BIMCO),成为该委员会首家中国船公司成员;1993年成为中国船东协会副会长单位,1996年成为国际航空运输协会(IATA)指定的中国首家货运代理人。1997年成为中国仓储协会副会长单位,1998年成为中国道路运输协会副会长单位,2000年成为中国交通企业管理协会副会长单位,2000年成为中国国际货运代理协会会长单位,2001年成为中国交通运输协会副会长单位,2001年成为中国物流与采购联合会副会
28、长单位,2002年成为中国海商法学会轮值主席单位。,广外大经贸学院,企业荣誉,2001年3月第二届中国货运业大奖揭晓,中国外运荣获十七个奖项,其中物流信息管理系统和供应链管理荣获第一名。1993在管理世界杂志、国务院研究室、500家最大服务企业评价委员会的评比活动中,居中国5000有最大服务企业交通运输第2位 1999获得航务周刊颁发的“首届中国货运业大奖”荣誉 1999获得经贸部颁发的中国进出口额最大的500家企业证书(书)2001被航务周刊评为第二届中国货运业大奖优秀船代公司 2001被航务周刊评为第二届中国货运业大奖优秀船公司 2001被航务周刊评为第二届中国货运业大奖优秀货代公司 20
29、01获得航务周刊颁发的第二届中国货运业大奖最佳物流仓储公司(供应链管理),广外大经贸学院,企业荣誉,2001获得航务周刊颁发的第二届中国货运业大奖最佳物流仓储公司(信息管理系统)2001年被21届大运会筹备组评为组织工作先进集体 2001被中国奥委会市场开发委员会列入申奥名相册 2002被2010年上海世博会申办工作领导小组列入申办2010年上海世博会企业后援团成员名单 2002年获得货代协会颁发的2001年货代行业突出贡献奖 2002年被经贸部评为2001年中国进出口额最大的500家企业之一 2002在中国行业企业信息发布中心的评比中,荣列2001中国最大500家企业集团营业收入第53名 2003被航务周刊评为第三届中国货运业大奖前十名最佳物流公司、优秀物流公司 2003被航务周刊评为第三届中国货运业大奖前十名优秀货代公司 2003被航务周刊评为第三届中国货运业大奖前十名优秀船代公司 2003被航务周刊第三届中国货运业大奖前十名优秀船公司 2003入选国家信息化测评中心年度中国企业信息化500强外贸企业信用示范单位,
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