终端铺货的方法.ppt
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1、产品终端铺货,河南奥飞贸易有限公司邢晓鹏感谢您的阅读,终端铺货的重要性,随着市场的不断成熟和竞争的加剧,各行各业的新产品推进步伐都明显加快。如果想完成目标任务,必须先把产品销售出去,而如果想把产品销售出去,首先必须让产品和消费者见面,而产品和消费者见面的地方,就是终端。如何将产品高速、高效的铺到终端,是我们开展业务工作的首要任务。,产品终端铺货,铺货的技巧高效率的终端铺货策略快速消费品铺货过程中的关键要素铺货之后我们还应做什么,产品终端铺货,铺货的技巧高效率的终端铺货策略快速消费品铺货过程中的关键要素铺货之后我们还应做什么,一、铺货的技巧,铺货工作中的9个原则:依托客户原则计划原则先易后难原则
2、灵活原则沟通原则广告宣传相结合原则人力、物力匹配原则激励原则检查原则,一、铺货的技巧,依托客户原则市场中的每个客户都有自己的销售网络,而且这种网络会长时间的存在和发展。因此,只有充分利用客户的这些现有的网络,才能保证产品快速渗透到我们所希望的每个角落。如果只靠公司自己的业务人员去做,恐怕会遇到相当多的困难,不但成本会急剧攀升,而且管理也将会成为一个难题。利用客户的队伍有以下优势:1、每个客户都有自己的销售网络。2、这些客户对终端商店熟悉,对本区域内地形熟悉。3、节约费用。4、他们的关系网发达,遇到问题容易公关等。,一、铺货的技巧,计划原则我们做任何事情都必须有一个计划,“目标管理”阐述的也是这
3、个道理。因为,凡事预则立,不预则废。首先,我们要对需要开发的目标市场进行调查,掌握目标终端的一些基本数据,建立数据库档案。如所有目标终端的店名、电话、老板、主销品种等资料。然后根据此数据库,制订详细的开发方案,如何时开始开发区域市场,区域市场由谁负责,如何检查工作,如何激励、考核与奖罚人员等。,一、铺货的技巧,先易后难原则一般的话,终端铺货时最容易遇到的是拒绝。所以,我们为了提高效率,除了有一个良好的心态以外,还必须遵循一个先易后难度的原则。这样做有以下几个好外:1、能尽快将产品铺下去,节约工作时间,提高工作效率。2、等容易攻的都攻下去后,不容易攻的商店看到别的商店有销售,有的不用推销就自己开
4、始提货了。,一、铺货的技巧,灵活原则终端客户一般情况下销售新品是存在一定风险的(机会成本)。我们要采取灵活的原则,如送给店员一些小礼品。小商店不要整箱的我们可以拆箱送货,要多少支送多少支,树立良好的服务形象。,一、铺货的技巧,沟通原则首先我们要有一张笑脸,俗话说的好,伸手不打笑脸人。心理学上讲的照镜子现象,也讲的是如此道理。另外,要根据当地的习惯开展工作。,一、铺货的技巧,广告宣传相结合原则铺货时一般分为以下几类:先宣传、后铺货;边宣传,边铺货;先铺货后宣传。,一、铺货的技巧,广告宣传相结合原则这几种方法各有得失。1、先推广,后拉动。首先进行铺市,目标市场铺货率达到60%以上时,开始做一些大型
5、的促销活动或广告宣传活动,刺激拉动消费者购买产品。这样做的优点是:拉动效果能得到直接体现。由于有前期的铺货,经过促销宣传拉动后,消费者能在终端立即购买到此类产品,进而形成销售拉动。缺点是由于新产品知名度低,前期铺货难度大,速度相对较慢。如果促销宣传活动不是很有效的话,易造成部分产品积压。,一、铺货的技巧,广告宣传相结合原则这几种方法各有得失。2、先拉动,后推广。这种方法是先做促销宣传活动,进而刺激消费者购买和渠道成员进货。优点是由于有新产品的前期促销宣传造势,新品铺市较易。缺点是新产品经过促销宣传后,补货如果跟不上,消费者在终端可能购买不到产品,影响促销宣传的效果。,一、铺货的技巧,广告宣传相
6、结合原则这几种方法各有得失。3、推、拉同步进行。一边做促销宣传拉动,一边进行铺货,两者相结合。优点是避免了前两种方法的缺点。缺点是在人力物力有限的情况下,整体推进速度较慢。建议鼓动客户的积极性,共同进行宣传、促销品尝等活动。,一、铺货的技巧,广告宣传相结合原则另外,推广、拉动循环至少要进行三轮。因为每次促销宣传的拉动影响效果都是有限的,如果经过数次拉动、数次铺市、补货后,才能有效的巩固消费者的记忆,形成稳定的消费群体和稳定的销量。,一、铺货的技巧,人力、物力匹配原则如一个人一天能跑30家店,决不让跑40家店。要切合实际,另外,车辆的配备也是如此。否则,只会使计划不合实际,造成工作毛毛草草,敷衍
7、了事,达不到原来的要求。,一、铺货的技巧,激励原则必须让业务人员有积极性、客户有积极性、终端有积极性;对终端可以提供一些小促销品。使渠道成员都形成互动,有积极性来运作。,一、铺货的技巧,检查原则为了提高铺货的效果,我们要做到事事有计划,事事有检核,提高计划的执行效果,提高队伍的执行力,并不断从工作中发现问题,解决问题。,产品终端铺货,铺货的技巧高效率的终端铺货策略快速消费品铺货过程中的关键要素铺货之后我们还应做什么,二、高效率的终端铺货策略,铺货前的准备工作 铺货过程中需要注意的细节 铺货后的服务工作和跟踪工作铺货的形式 铺货的策略 强调四个重点 加强三个保障,二、高效率的终端铺货策略,铺货前
8、的准备工作 了解目标市场的基本情况设定铺货产品通路的价格体系 设定铺货产品的促销政策 做好铺货计划,组织好货源携带好相应的宣传品和促销品以及促销活动传单或海报等资料,二、高效率的终端铺货策略,铺货过程中需要注意的细节 了解该区域主要销售的渠道和柜台情况铺货开始一定要选好铺货的第一家,无论如何也要拿下第一家,然后利用“盲从心理”和榜样效应,顺利实现对其他商店的铺货。到达客户商店后有几种情况存在:正在忙着做生意;正在和别人谈话或打牌玩耍;无事可做。针对以上情况,第一种情况稍等,第二种情况尽量回避,第三种情况开始推销。,二、高效率的终端铺货策略,铺货过程中需要注意的细节 拿样品给店主介绍产品:避开竞
9、品长处,推销自己产品的长处补竞品的短处;介绍企业的长处和优势;介绍该产品的利润空间和产品的卖点;一定要观察店主的表情,随机应变,做到有的放矢。铺货成功与否:铺货成功,要告诉店主注意通路价格,帮助店主送货,并在商店陈列好自己的产品,留下联系电话,整理客户档案;铺货不成功,别灰心,同样留下与产品有关的宣传资料、联系电话,记录好该店的电话,下次再来沟通。,二、高效率的终端铺货策略,铺货过程中需要注意的细节 作为业务人员,一定要有必胜的信心,不同的客户不同的性格,察言观色,要说不同的话,注意赞美语言的运用等。铺货应注意一个重要原则:对于新市场和新产品的第一次铺货来讲,在铺货柜台数量上一定是越接近终端,
10、铺货的点要越多,而不要把精力和时间都放在大二批上面。另外在铺货时也不要遗漏对产品的主要消费场所的铺货。,二、高效率的终端铺货策略,铺货后的服务工作和跟踪工作当天铺完货回来后,要认真总结、分析、做工作日记;把铺货客户分类,整理好客户档案,进行保存;掌握铺货周期,注意产品货源走向、物流走向,经常协助二批深做市场,帮二批铺货推销;定期打电话或拜访,建立热点,给他们培训推销技巧,并注意产品价格和窜货。,二、高效率的终端铺货策略,铺货后的服务工作和跟踪工作铺货的六个要素:做到有计划,有目的铺货;战胜自我,厚下脸皮,自找苦吃;四勤二快:嘴勤、眼勤、手勤、腿勤、动作快、反应快;学会随机应变,强势铺货;善于总
11、结;铺货工具:宣传品、样品、计算器、工作日记本、客户档案。,二、高效率的终端铺货策略,铺货的形式 地毯式铺货 面式铺货 点式铺货 打击式铺货 回避式铺货,二、高效率的终端铺货策略,地毯式铺货 即对区域内所有终端均纳入铺货对象,目的在于通过市场覆盖率迅速提升认知度,快速提升品牌影响力。这种铺货形式比较常见于以大众型消费为主的产品。通过铺货率的最大化,迅速提升终端市场占有率。,二、高效率的终端铺货策略,面式铺货 即选择区域市场内一定数量的影响力较强的终端作为铺货对象,强化产品的较高铺货率,增加产品与消费者接触的机会,提升品牌竞争力。这种铺货形式适用于中高档品牌入市,这样可以迅速提升产品的覆盖率和品
12、牌影响力。,二、高效率的终端铺货策略,点式铺货 即选择区域市场内少数领袖型终端进行铺货,打造品牌“旗舰店”,通过领袖终端影响力,以点带面,提升市场覆盖率。这种铺货形式适用于超高档品牌,使品牌超级贵族地位迅速树立起来之后,再将铺货重点放到重点店上。,二、高效率的终端铺货策略,打击式铺货 对于品牌自身实力强大,相对于区域竞争品牌有明显的竞争优势的品牌入市,可以销定主要竞争对手的质量型终端店,在高利润、大促销等利益的刺激下,使产品铺入终端,并通过周到的服务、高效的终端促销快速提升产品销量,在削弱竞争对手的竞争优势的同时,提升自身终端影响力。,二、高效率的终端铺货策略,回避式铺货 对于目标市场竞争对手
13、品牌实力和终端控制力较强,而自身品牌实力较弱的品牌入市,为防止竞争对手迅速反应进行反击,可采用回避式铺货,即避开强势竞争对手的锋芒,从竞争对手实力薄弱的区域或竞争对手空白或非质量型终端入手进行铺货,最终实现连点成面,层层包围,区域分割的方式,提升自身终端竞争优势。,二、高效率的终端铺货策略,铺货的策略 广告跟进法 体验法数量奖励策略 避实就虚策略 以点带面策略 搭便车策略 适量铺底铺货法 情感沟通法 制造畅销假象法,二、高效率的终端铺货策略,广告跟进法 这是一种拉动式的铺货方式,即在产品铺货前先投放广告(各种媒体、POP等),然后再进行产品铺货。这种方式的重点是先刺激需求,然后以需求带动产品的

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