领导者的9项修炼.ppt

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1、,2012 新年快乐,1.领导力,领导者的五项修炼,2.伯乐,3.营销,4.管理,5.心态,曹 哲,2012年1月10日,第一项修炼 领导力,领导力就是决策力 做正确的事 正确的做事分析判断考察调研精心规划果断拍板以发展为导向、以结果为导向、以目标为导向的决策；在注重结果的同时，更要注重事件的影响力与决策的科学性。,第一项修炼 领导力,领导力 就是 执行力 没有执行一切归零知道做到做好是执行力的三个标准和三个状态,第一项修炼 领导力,领导力就是计划力量化细化排版化责任化是制定计划的基本条件 日计划、周计划、月计划日事日毕 日结日高“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜

2、，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。”孙子兵法,第一项修炼 领导力,领导力就是组织力工作进展靠组织去完成会议需要组织 活动需要组织培训需要组织 攻关需要组织组织既是一个架构，更是一个行为。没有良好的组织，就没有有效的执行。,第一项修炼 领导力,领导力就是控制力 控自己 控过程（控他）工作有计划、过程有控制、执行有标准、结果有反馈。,第一项修炼 领导力,领导力就是学习力学习力就是成长力“急用先学、学用结合、立竿见影”唯一持久的竞争力，就是你有能力比你的“员工”学的更快。,第一项修炼 领导力,做领导累不累？领导为什么累？团队没有成长，组织不够成熟。领导累的原因：第一：不 授 权第二：接

3、受反授权 第三：插手已授权,第一项修炼 领导力,解决领导人累的办法：-舍给退让“舍”是“得”“给”是“拿”以“退”为“进”“让”为“谦让”包容更多人。,第一项修炼 领导力,领导学做“垃圾桶”领导学做“出气筒”领导学做“打气筒”领导不做“火药桶”修己安人，内圣外王。,第二项修炼 伯 乐,伯乐相马也赛马 什么是千里马？,适合这个岗位的人才就是好人才。不要在“羊”身上挤“牛奶”,第二项修炼 伯 乐,1.选人组织架构要与工作职能相符公司系统的职能：销售、客服、售后、财务等,2.育人 团队人员必须要过的3个关：思想关、产品关、沟通关,3.用人 用人的原则：用人不“疑”，“疑”人不用 能者上、平着让、庸者

4、下,4.留人最有效的激励是满足员工的需求 100天效应,人力资源四个环节：,第二项修炼 伯 乐,-分享-经营中最大的风险-用错人的风险经营中最大的成本-没有经过训练的员工经营中最大的消耗-团队之间的内耗“居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。”道德经所谓“以人为本”，“本”是本钱！,第三项修炼 营销,新项目启动期100天工作规划1、关系规划（100天中搭建哪些关系）2、人才规划（招多少人，找什么样人）3、宣传规划（做什么样宣传，如何宣传）4、培训规划（员工培训成熟到什么水平）5、管理规划（期间建立什么样制度，规范）,第三项修炼 营销,要想取之，必先予之市场启

5、动初期，必要的投入必不可少；“撒胡椒面”不要把我们的精力和资金撒了胡椒面,第三项修炼 营销,销售：信心的传递，情感的转移。发现需求满足需求的过程。解除顾客抗拒点。销售：找对人，说对话 把他想要的给他 把你想要的拿回来 成功的销售是问出来的，我们要做的是能够会正确发问，让顾客自己说“是、对、要”,第三项修炼 营销,分享三句话：1、承诺是销售的灵魂。2、沟通不是你说清楚了，而是让她听明白。3、所有的销售不成功，都是痛苦没有放大，快乐 没有放大。光说不练，假把式 光练不说，傻把式 又练又说，好把式 培养“狙击手”的唯一办法就是不断瞄准、射击。,第四项修炼 管理,“法治”大于“人治”“有情管理”与“无

6、情管理”相结合 做领导要学会“享受孤独”。,为什么管理？,第四项修炼 管理,思想管理-信仰使命过程管理-行为准则结果管理-绩效考核,管理什么？,第四项修炼 管理,“表格化管理”是过程控制，是结果反馈。“表格化管理”可以规范管理内容并有效的提升管理效率。如：邀约“到场率”反映邀约话术掌握情况；成功“体验率”反映出对课程和产品内容的掌握情况，“成交率”反映出了对营销话术的掌握；,如何管理？,第四项修炼 管理,总结、分析、评估、激励、解决问题、设定目标、制定计划,会议管理职能：,第四项修炼 管理,细化、制度化、科学化、规范化、要一致性。,管理要做到：,第五项修炼 心态,领导人是“真、善、美”的化身，

7、敬天 爱人“经营之圣”稻盛和夫稻盛和夫:1959年创办（京瓷公司），1984年创办（第二电电株式会 社）两家公司在他有生之年都进入世界500强企业与松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎被称为日本“四大经营之圣”,第五项修炼 心态,美满人生（事业成就）=正确（正面）的思维方式激 情能 力（-100分）（+100分）0100分 0100分,第五项修炼 心态,人生（事业成就）思维（+50分）激情（80分）能力（40分）=美满人生（事业成就）160000分一个“能力一般”、“充满激情”的人，人生和事业成就。人生（事业成就）思维（+20分）激情（30分）能力（80分）=人生（事业成就）48000分一个能力很

8、强，“激情不足”的人，人生和事业成就。人生（事业成就）思维（-10分）激情（30分）能力（80分）=人生（事业成就）24000分一个“能力很强”、“激情不足”还有“负面思想”的人，人生和“事业”成就。,第五项修炼 心态,思维得分决定了人生方向！正确（正面）的思维方式：总有把事情做的更好的可能。自助者天助。消极负面的思维方式：等、靠、要 为什么倒霉的总是我。“心想事成”,第五项修炼 心态,让你远离成功的九句话：1、不可能2、我也没办法3、我不知道4、我以为5、公司就是这样的6、你们公司，你们下面，你们部门7、我都懒得说了 8、怎么又变了9、具体谁说的就不讲了,第五项修炼 心态,让你快速走向成功的九句话：1、成功是因为态度2、我是一切根源 3、我是最棒的4、不是不可能，5、山不过来我就过去 6、每天进步一点点7、决心决定成功8、自助者天助 9、太棒了，,第五项修炼 心态,寻找到志同道合的合作伙伴，是走向成功的第一步。给理想插上翅膀,双脚要踩在地上.,心态决定状态 眼界决定境界 心胸决定格局 格局决定命运,回顾：五项修炼,伯 乐,领导力,心 态,营 销,管 理,结束，谢谢！,祝大家节日快乐！龙年更上一层楼！,