邮政局智能快递柜培训操作方案.ppt

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1、智能信报快递一体柜使用说明,智能信报快递一体柜使用说明,终端事业部 王惠忠,Page 2,目录,产品简介,1,使用介绍,2,服务热线,3,Page 3,一、产品简介智能信报快递一体柜,智能信报快递一体柜，是通过一个系统能够同时实现信报箱及快递箱功能，即支持快递柜功能也支持信报箱功能，并能够实现信报箱与快递柜的功能相互切换，提高了快递柜和信报箱的利用率。,省邮政管理局,市邮政管理局,二、使用介绍,快递员点击主操作面上的按钮“我是快递员”按钮，进入快件投件选箱操作界面,主操作界面,选箱操作界面,1.快递员投快件,大箱规格：W350*D500*H421.5中箱规格：W350*D500*H270小箱规

2、格：W350*D500*H130,1.快递员投快件,二、使用介绍,快递员选择箱型大小后，进入单号输入操作界面，单号输入可以通过扫描快递单号或者手动输入单号，点击确认键，进入输入客户信息操作界面,单号输入操作界面,客户信息操作界面,为了保证客户信息的准确性，需输入两次客户的手机号码,1.快递员投快件,二、使用介绍,快递员在输入两次一样正确的客户手机号码后，按确认键按钮，进入信息确认界面,信息确认界面,扣费操作界面,确认投件信息无误后，点击确认键按钮，进入扣费操作界面,1.快递员投快件,二、使用介绍,快递员刷卡付费后，进入提示界面，系统自动向客户发送10位数的短信信息，并箱门自动打开,提示界面,开

3、箱完成界面,快递员将物品放入快递箱内，关好箱门，快递员投件操作结束。,2.客户取件,二、使用介绍,客户取件，点击主操作界面的“我要取快件”，进入取快件输入密码操作界面,主操作界面,输入密码操作界面,客户输入10位正确的取件密码，并按确认键后，箱门将自动打开,2.客户取件,二、使用介绍,箱门自动打开后，客户取走自己的物品，关好箱门，客户取件结束。,取件开箱界面,3.快递员查询,二、使用介绍,点击主操作界面的“快递员查询”按钮，进入快递员查询选择界面,主操作界面,快递员查询选择操作界面,点击查询选择操作界面的“未取件”按钮，进入未取件的查询,3.快递员查询 A.未取件查询,二、使用介绍,点击查询选

4、择界面的未取件查询按钮，可以查询快递员已投递的快件客户是否取走信息，快递员可以选择“读卡”、“单号”、“手机”为查询条件查询未取件的信息,未取件查询界面,3.快递员查询 B.已取件查询,二、使用介绍,点击查询选择界面的已取件查询按钮，可以查询到快递员已投递的快件被客户取走的信息，快递员在输入投递日期范围后，可以选择“读卡”、“单号”、“手机”为查询条件查询未取件的信息,已取件查询界面,3.快递员查询 C.余额查询,二、使用介绍,点击查询选择界面的查余额钮，刷卡进入查询,查余额界面,投递卡信息界面,刷卡成功后，界面将显示投递卡信息,Page 14,三、服务热线,打造全球公共智能第一品牌,15960-108-118,供货方：东创（福建）商业设备制造有限公司,运营方：福建易邮社区服务有限公司,合作共赢 共创未来,合作共赢 共创未来,谢谢,附图,主操作界面,附图,选箱操作操作界面,附图,快递单号输入操作界面,附图,客户信息输入操作界面,附图,投件信息确认界面,附图,刷卡付费操作界面,附图,投件操作完成界面,附图,选择查询操作界面,附图,未取件查询界面,附图,已取件查询界面,附图,快递卡余额查询界面,附图,省邮政管理局,附图,市邮政管理局,