现代人才测评导论.ppt

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1、第一章 现代人才测评导论,本章学习目标,了解本门课程的教学方法及学习任务了解人才测评的发展史了解现代人才测评的功能和作用了解现代人才测评的主要方法了解现代人才测评的主要内容,教学方法,理论讲解与实践模拟相结合；本门课程主要采用理论讲解、案例分析、测评实操、视频教学、管理游戏等等；围绕主题任务安排课堂演绎互动。,课堂演绎安排,每个班分5个小组（按上学期分组）；每个小组有一个主题任务；围绕主题任务的思考与实践贯穿整个课程的学习；此环节的宗旨是理论与实践相结合，希望同学们能有效的运用专业知识。,主题任务,管理人员（高层、中层、基层）技术人员（技术研发、产品开发）营销人员（市场调研、市场定位、市场策划

2、、市场推广、产品销售）财务人员（管理类、基层）行政人员（行政秘书、前台文秘、文员、档案管理员）,各小组结合上学期的公司情况，从以下五类人员中，结合该公司的具体情况，选取一类人员对其做岗位胜任特征分析，要求细化到具体岗位：,理论,实践,能力测验,动力测验,人格测验,心理测验,面试,无领导小组讨论,角色扮演,文件筐,评价中心技术,情景模拟技术,分组并确定小组任务,分析目标人员基本素质构成,目标人员的工作分析,确定目标人员测评要素,选择目标人员测评方法,提炼核心要素,核心要素测评,课堂PPT演示（形式多样）,工作职责,任职资格,课堂演绎时间安排,第一组（第3-4周）第二组（第5-6周）第三组（第7-

3、8周）第四组（第9-10周）第五组（第12-13周）,各小组PPT演示应涉及的问题,目标人员的简要说明（附加说明案例企业的情况）该类人员在企业的作用（附加说明案例企业的情况）该类人员的工作职责、任职资格（工作分析）（用表格）该类人员的素质测评维度（表格）针对测评的维度，应该选择什么测评方法（表格）该类人员在该公司实际的选拔时采用什么方法？该类人员测评的核心要素是什么（什么素质与高效率有直接关系？）（重点）核心要素的测评举例（重点）对选才用才有何启发？对你们有何启发？,各小组的课堂演绎任务,按照演绎时间安排，每组各用2周的时间，除PPT以外，穿插演绎形式自由安排，可以演讲，可以使用视频，可以是小

4、品，可以讲故事等等，同学们尽情发挥自己的创造力。具体安排如下：演绎提问回答小组互评 讨论与总结,课堂演绎打分维度,准备情况：考核小组事前的准备工作，例如资料收集情况如何，是否展开充分讨论，团队合作情况如何（以前有小组拍AV或演小品）等分析：考核观点及逻辑性表达：思路是否清晰，表达是否流畅PPT：PPT的制作情况回答问题：对问题回答的完整性及条理性创新：特别设计这一环节，给小组演绎预留创造力空间总评：在以上六个方面的基础上进行综合评分,期待同学们有出色的表现！并希望同学们在付出努力的同时找到自信和通往成功的钥匙！,陈春霞,篇首案例：兰星公司的烦恼,兰星是近几年新成立的民营企业，由于机制灵活，老板

5、用人得当，很快成为当地制药行业的一匹黑马。吴总在医药行业摸爬滚打了十几年，对于医药企业的经营管理有很多独到的见解，出现总经理以来，深得老板的信任，很多想法得以在兰星施展，公司的经营也蒸蒸日上，发展迅速。但是，快也有快的烦恼。近日，公司研发的一种中成药在投放市场后获得强烈反响，得到市场的追捧，这个意外一下打乱了兰星的发展步伐。本来兰星在外地的销售网络十分薄弱，以本地为主，原来是打算在3-5年内逐步建立全国的营销网络，打造兰星的品牌，现在面临这样的一个机遇，怎么办？,篇首案例：兰星公司的烦恼,吴总当机立断，借势发展，迅速招聘大量营销人员，加强全国的营销网络。于是，兰星在报纸上刊登了大幅招聘广告。由

6、于兰星近两年影响力日升，企业很有吸引力，应聘者众，一时吴总踌躇满志，大家也士气高涨。可是，高兴劲还没过1个月，就很快被烦恼取代。新来的营销人员中，因个人主动辞职和不能胜任而被公司辞退的竟有50%之多，这么多人离开公司让吴总始料不及。问题出在什么地方呢？,第一节 人才测评概述,一、人才测评的概念 人才测评又称人员素质测评、人员测评、人事测评，是综合利用心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术，通过严密的测评过程和客观的评分标准，对人的知识水平、能力结构、个性特点、工作技能、职业倾向、发展潜能等进行科学的测量和评价的活动。,第一节 人才测评概述,孟子说：“权，然后知轻重；度，然后

7、知长短。物皆然，心为甚”。诸葛亮七条用人之道：“问之以是非，而观其志；穷之以辞辩，而观其变；咨之以计谋，而观其识；告之以祸难，而观其勇；醉之以酒，而观其性；临之以利，而观其廉；期之以事，而观其性”）苏洵：“为将之道，当先知人；知人之道，当先知心”王夫之：“能用人者，无敌于天下”,二、我国古代人才测评思想,第一节 人才测评概述,中国古代人才测评思想,先古时代,西周,隋清中叶,选贤,试射,科举,第一节 人才测评概述,科举制度在人才测评史上具有重要意义是现代各国公务员制度的肇始在考试形式上唐代科举考试已出现相当于今天言语能力测验的填字和类比测验的“帖经”和“对偶”。,古代测评思想的智慧结晶,三国魏人

8、刘邵：人物志 中提及阴阳五行九征说、气质论、材能论、鉴别方法、选材失误之因等观点，全面系统地论述了各种类型人才在生理素质、气质、性格和才能等方面的差异，是我国唯一流传至今的中国古代人才学著作，是古代人才测评思想集大成之作，其思想宏富，内容深湛，被认为是中国心理学经典、魔书。1937年，美国学者将其译成英文，书名为人类能力的研究。推荐读物：王晓毅，知人者智人物志解读，中华书局,第一节 人才测评概述,现代人才测评思想,1879年冯特,1905年比奈-西蒙,1950 ATT,第一个心理实验室,第一个智力测验,评价中心技术,三、现代人才测评思想,第一节 人才测评概述,四、现代人才测评技术的发展状况（P

9、9-17）人才测评已从早期的心理诊断演变为心理评价，从医学、教育领域拓展到社会管理、企业经营等社会生活的各个领域，为学生升学、就业、人才选拔、晋升、培训等提供指导和服务，人才测评在西方已成为一个重要的产业。国内人才测评事业的发展态势很好，但存在很多问题，如技术落后、专业人才匮乏、行业秩序混乱、法制法规缺位等。,第一节 人才测评概述,五、现代人才测评的功能和作用有助于人才的选拔和安置有助于人力资源状况的全面普查为人员培训提供诊断性的信息有助于人员的使用和管理为团队建设提供依据,第二节 现代人才测评的主要方法,心理测验认知测验和人格测验速度测验和难度测验个别测验和团体测验 面试情景模拟技术文件筐测验无领导小组讨论管理游戏角色扮演评价中心技术,第三节 现代人才测评的主要内容,身体,心理,体质体力精力,智能素质 能力一般能力特殊能力 技能 知识个性心理特征 人格、兴趣、动机、价值观等,相互作用,第三节 现代人才测评的主要内容,能力因素 一般能力与特殊能力 科学智能与社会智能动力因素 价值观动机兴趣个人风格因素 人格特质,