物流规划系统的发展.ppt
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1、,第十章 物流规划系统的发展,天津大学管理学院,天津大学管理学院,学习目的,知 识 点:(1)全球物流发展的趋势(2)基于电子商务和商务决策分析的物流规划系统(3)基于信息系统的物流绩效评价和控制方 难 点:(1)网络化的物流虚拟组织联盟,天津大学管理学院,学习目的,知 识 点:物流绩效衡量体系物流各项活动的绩效评价 难 点:定性定量绩效的衡量方法 对绩效衡量结果的评价,天津大学管理学院,学习要求,熟练掌握以下内容:全球物流的发展趋势 虚拟组织、虚拟组织的特点和虚拟组织联盟 电子商务和商务决策分析在物流系统规划中的 物流绩效评价和控制方法 绿色物流概念了解以下内容:物流系统规划和绿色物流的关系
2、,天津大学管理学院,引子:第四方物流的发展,第四方物流(4PL)是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出并注册的。它将第四方物流定义为:“所谓第四方物流是一个供应链的整合者以及协调者,调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。”,天津大学管理学院,引子:第四方物流的发展,在美国,Ryder Integrated Logistics和信息技术巨头IBM 与第四方物流的始作俑者埃森哲公司结为战略联盟,使得Ryder拥有了技术和供应链管理方面的特长,而如果没有4的加盟这些特长要花掉Ryder 公司自身几十年的工夫才能够积聚起来。,天津大学管理学院,引子:第四方
3、物流的发展,在欧洲,埃森哲公司和菲亚特公司的子公司New Holland成立了一个合资企业New Holland Logistics S.P.A.,专门经营服务零配件物流。该公司由New Holland拥有80%的股份,埃森哲占20%的股份。New Holland为合资企业投入了6个国家的仓库,775个雇员,资本投资和运作管理能力。埃森哲方面投入了管理人员,信息技术,运作管理和流程再造的专长。零配件管理运作业务涵盖了计划,采购,库存,分销,运输,和客户支持。在过去7年的总投资回报有6700万美元。大约2/3的节省来自运作成本降低,20%来自库存管理,其他15%来自运费节省。同时,New Hol
4、land Logistics实现了大于90%的定单完成准确率。,天津大学管理学院,引子:第四方物流的发展,在英国,埃森哲公司和泰晤士水务有限公司的一个子公司Connect 2020,也进行了第四方物流的合作。泰晤士水务是英国最大的供水公司,营业额超过20亿美元。Connect 2020成立的目的旨在为供水行业提供物流和采购服务。Connect 2020把它所有的服务外包给ACTV,一家由埃森哲管理和运作的公司。ACTV年营业额在1500万美元,主要业务包括采购、定单管理、库存管理和分销管理。目前的运作成果包括:供应链总成本降低10%,库存水平降低40%,未完成定单减少70%。,天津大学管理学院
5、,本章内容,本章重点讲述全球物流、虚拟组织、基于信息技术的物流规划系统以及改进的物流绩效评价和控制技术、绿色物流五个方面的内容。,天津大学管理学院,10.1 全球物流的战略导向,全球物流 全球物流,或称国际物流,就是实物、信息、资金的跨国界流动,即物流在全球范围内,连接供应商的供应商和客户的客户,是国内物流的延伸和进一步的扩展,是跨越国界的、流通范围扩大了的“物的流通”,是实现货物在两个或两个以上国家(或地区)间的物理性移动而发生的国际贸易活动。从国际贸易的一般业务角度来看,国际物流表现为:实现卖方交付单证、货物和收取货款,而买方接受单证、支付贷款和收取货物的贸易对流条件,即实现国际商品交易的
6、最终目的的过程。,天津大学管理学院,10.1 全球物流的战略导向,全球物流的目标 为国际贸易和跨国经营服务。全球物流系统涉及多个国家,地理范围大;同时由于各国社会制度、自然环境、经营管理方法、生产习惯的不同,一些因素的变动较大,在国际间组织货物从生产到消费的流动,相比较国内物流就会更加复杂。因此国际物流的目标即是选择最佳的方式与路径,以最低的费用和最小的风险,保质、保量、适时地将货物从某国的供方运到另一国的需方。作为企业价值链的基本环节,国际物流不仅使国际商务活动得以顺利实现,而且为国际企业带来新的价值增值,成为全球化背景下的“第三利润源泉”。,天津大学管理学院,全球物流系统快速发展的条件,经
7、济全球化成为物流全球化的推动力量 信息技术的发展是全球物流成功的必要条件 专业的国际性物流组织大大推进了全球物流的发展,天津大学管理学院,全球物流系统的活动组成,(1)在全球范围内识别与评价原材料方案、物流服务供应商、制造与仓储地点以及战略联盟,估计需要投入的人力、物力、财力以及时间,并评价与防范与决策有关的风险。(2)针对各个国际目标市场的需求与物流信息化趋势,考虑各个目标市场在物流单证、包装、港口、定价作业程序等方面的差异,制定和实施灵活的系统和程序。(3)把全球市场看成“一盘棋”,把营销、物流、信息系统有机的结合起来,并有一个决策中心。在权衡利弊进行决策时,“丢卒保车”是常有的事。同时,
8、企业的高级管理人员可能由不同国籍的人员组成。,天津大学管理学院,(1)全球化的生产制造企业不再局限于一国生产再通过销售渠道将产品运送到全世界消费者手中的形式,而是在世界范围内寻找原材料、零部件来源,并选择一个适合的全球分销物流中心以及关键供应物资的集散仓库,在获得原材料以及分配新产品时使用当地现有的物流网络,并将其先进的物流技术和方法进行推广。,全球物流发展的趋势,天津大学管理学院,全球物流发展的趋势,(2)生产企业与专业第三方物流企业的同步全球化。(3)国际运输企业之间的联盟。,天津大学管理学院,案例1:索尼公司的全球物流,索尼集团公司是日本一家跨国经营和生产电子产品的厂商,拥有和经营分布于
9、全世界的75家工厂和由200多个节点组成的全球性销售网络。据国际物流专家估计,仅仅在电子产品方面,索尼集团公司每年的全球集装箱货运量已经超过16万标准箱、是世界上规模比较大的发货人之一。为了充分发挥跨国经营的杠杆作用,扩大其在国际市场上的竞争能力,目前该集团公司正在与承运人及其代理展开全球性商谈,以便进一步改善物流供应链,提高索尼集团公司的经济效益。,天津大学管理学院,案例1:索尼公司的全球物流,索尼集团公司每年举行一次与承运人进行的全球性物流洽谈会,通过谈判把计划性集装箱货运量分配给选中的承运人。在合同中,索尼集团公司给对方一年的集装箱运量的许诺,如果承运人同意,双方只要签字,合同就成立。如
10、果在一年中,索尼提供的集装箱量低于许诺,索尼向承运人赔款;如果集装箱量超过许诺,索尼不要求承运人提供回扣。两年多来,索尼集团公司把许诺集装箱量和一旦低于实际托运量就赔款的合同条款应用于对美国的贸易航线中。在合同中,索尼只要求承运人提供半年至一年的运价本,其目的无非是为了加强与承运人的合作和联系,建立和提高质量上乘、价值低廉的物流链服务网络。此外,索尼集团公司在处理自己产品的远洋运输业务中,住住是与集装箱运输公司而非货运代理直接洽谈运输合同,但是在具体业务中却与货运代理打交道,并且与日本的许多家实力雄厚的航运集团,如商船三井、日本邮船、川崎船务等结成联盟。因此索尼集团公司在业务上始终保持独立自主
11、。,天津大学管理学院,案例1:索尼公司的全球物流,索尼集团公司的物流理念就是,必须从战略高度去审视和经营物流,每时每刻都不能忽视物流;满足消费者或者客户的需要、满足市场的需要是物流的灵魂,索尼集团麾下的各家公司必须紧紧跟随市场的潮流。由于索尼集团公司所需要的是全球性的物流和物流供应链管理,它鼓励各地区索尼子公司互相协作,尽量从别的地区寻找本地区缺乏而又必需的零部件产品。索尼集团公司每年零部件物流的费用占生产总成本的6%;由于生产总成本占索尼集团总公司全年总收益的80%,因此,零部件物流成本部分占索尼集团总公司年总收益的4.8%。,天津大学管理学院,案例1:索尼公司的全球物流,索尼集团公司常常根
12、据实际需要,办理集装箱货物的多国拼箱,缩短集装箱等候时间和通关时间。现在索尼集团已经把新加坡和中国台湾高雄作为索尼产品多国拼箱的集装箱枢纽港,即把半箱货物的集装箱从某一个产地发往新加坡或高雄港,在那里补充其他产品入箱,再满箱运往北美或欧洲目的港。其他方法还有满箱货物的“工厂直接装箱”,或者将在一个国家内的几家索尼子公司的产品进行该国内的拼箱业务。索尼集团公司在对美国的跨太平洋出口贸易航线上,常常把产品集中到北美内地某一个配送中心站,或者把货物运送到洛杉矶附近混合中心(mixing center)进行中转或者拼箱,充分发挥索尼集团在北美的亚特兰大、纽约和洛杉矶等地区拥有的仓储力量。对准备运往东欧
13、地区的货物,先从其他各国进口和集中到荷兰拼箱中心,然后发送到东欧各地的配送站。,天津大学管理学院,虚拟组织,或称虚拟公司、虚拟企业,是指两个或两个以上具有核心能力的企业、个人等为了赢得某一市场的机遇而结成的非永久性企业联合体,即动态联盟。,虚拟组织和物流组织的联盟,天津大学管理学院,虚拟组织的特点,(1)最大的适应性。虚拟组织必须具有最大的适应性,在内部组织结构、规章制度等方面具有灵捷性,成员可以容易的进入、从容的退出。(2)动态性。与其他组织不同,虚拟组织的建立是为了抓住经营机会,虚拟组织随市场机遇的存在而存在。当市场机遇出现时,迅速组建;当机遇消失时,虚拟组织自行解体。机会可能保持数十年,
14、也可能仅存几周或几个月。正是这种动态特征使它具有对多变市场环境的快速反应能力。,天津大学管理学院,虚拟组织的特点,(3)卓越性。虚拟组织要求每一成员企业具有自己独特的核心能力,它是一种强强联合,而不是以强代弱,这样才能保证组织的整体竞争优势。(4)网络化。虚拟组织是建立在当今信息网络基础之上的企业合作,它可以把分散在不同区域的成员企业连接起来,实行信息共享,达到真正的协调工作。(5)信任性。成员之间相互信任,开诚布公的交流,每个成员企业都应为虚拟组织做出贡献。这种信任性是建立在目标高度一致、利益共享的基础之上。,天津大学管理学院,物流虚拟组织联盟是20世纪90年代后期国际上在第三方物流发展基础
15、上兴起的物流组织的又一创新,它是由若干具备专业特色与互补特征的物流组织,通过契约关系结成的物流作业联合体,简称物流联盟。物流联盟的产生是物流社会化向纵深发展的结果,而根本的原因是企业节约交易费用的需要。物流虚拟组织联盟具有制度竞争力和组织竞争力,将在未来的流通中扮演重要角色。,物流组织中的虚拟组织联盟,天津大学管理学院,在联合体内部,企业间形成互相信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。企业不完全追求自身利益的最大化,在物流业务领域通过契约关系进行物流作业资源上的优势互补、物流要素双向或多向流动。从国内外物流联盟形成特点及其作业方式来看,这是物流企业间为实现作业效率的提高而在工艺分工的基础上进
16、行优势互补的一种融合、一种寻求节约交易费用的制度安排,其目的在于稳定交易关系,降低交易费用。,物流组织中的虚拟组织联盟,天津大学管理学院,虚拟组织联盟作用,从交易的全过程来看,物流联盟的建立,有助于物流合作伙伴之间在交易过程中减少相关交易费用。从交易主体的行为来看,物流联盟的建立将促使伙伴之间的“组织学习”,从而提高双方对不确定性环境的认知能力,减少因交易主体的“有限理性”而产生的交易费用;从交易特性的三个分类来看,也促成了双方企业进行战略性的合作,建立起联盟伙伴的关系。,天津大学管理学院,网络化的物流虚拟组织联盟发展,网络化的物流虚拟组织联盟将虚拟物流组织以网络的形式联结在一起,它是以联合物
17、流专业化资产、共享物流过程控制和完成共同物流目的为基本特性的组织管理形式,它可以是实体网络组织,也可以是虚拟网络组织,可以是企业或企业集团内部的物流网络组织,也可以是企业外部的网络组织。物流联盟向网络化发展,使企业能够充分利用内外部物流资源来快速响应市场需求,有效的提高其竞争力。,天津大学管理学院,网络化的物流虚拟组织联盟发展,建立网络化的物流虚拟组织联盟,首先应该强化组织内企业的物流信息网络化和标准化建设,建立基于Intranet的局部信息系统等,建立物流网站,并能够通过Internet、EDI、Intranet等实现消费者与企业、企业之间、企业内部之间信息的有效交换。其次虚拟组织成员企业应
18、共同搭建虚拟物流信息平台,并协商不断拓展共享数据资源的范围和深度,以减少信息传递过程中的偏差,减免不必要的损失。,天津大学管理学院,案例2:全新第四方物流-奴保诗为制造商和买家双方提供一站式服务,2003年,一种全新的第四方物流服务在香港出现。美国奴保诗(Lobraus)出入口物流有限公司为制造商和买家提供一站式服务,主要形式是先受买家委托买断制造商在运输期的货品拥有权,然后根据买家需要和合同规定,提供配送、仓储、多式联运及保险、清关等服务。(1)奴保诗香港公司与五家公司商讨合作。由于奴保诗公司在香港没有仓储设施,便寻找合作伙伴,这就是本地的中小型且拥有仓库的物流公司。公司与五家公司商讨了合作
19、事宜。(2)奴保诗的新物流服务理念。奴保诗的新物流理念是假设一家位于珠江三角洲的制造商与美国买家签订了一份买卖协议,奴保诗先获得买家委托买断运输期内该批货品拥有权,然后根据买家的实际需要提供全程配送、运输、仓储等服务。奴保诗会在整个物流过程中,向买家收取货款和服务费用,并提供全程保险和清关。,天津大学管理学院,案例2:全新第四方物流-奴保诗为制造商和买家双方提供一站式服务,奴保诗公司从事南美洲制造商与美国买家的相关物流业务已有多年经验,希望把这套服务理念和做法移植到香港和珠江三角洲。他们与可口可乐、利士薯片和万事得汽车在南美洲的制造商,已保持长时间的合作关系,这种模式也深受他们的认同。(3)买
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