演讲与口才培训课程.ppt

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1、演讲与口才基础,8种核心能力 交流表达 数字运算 革新创新 自我提高 与人合作 解决问题 信息处理 外语运用,第一章 自信心训练 克服紧张和自卑,一、紧张和自卑的普遍性 二、培养自信心的方法 三、活动实训,你相信自己有多少,一、自信心的测试,1、你觉得自己经常会遇到麻烦；2、你觉得在众人面前讲话是很困难的；3、如果可能，你将会改变你自己的许多事情；4、你很难做出决定；5、你没有许多开心的事情可做；6、你常常感到心烦；7、你对新鲜事物的适应很慢；8、你与你的同学相处得不好；,9、你的家人通常不关心你的感情；10、你常常会做出让步；11、你的父母对你期望太多；12、你是个很麻烦的人；13、你的生活

2、一团糟；14、别人通常不听你的意见；15、你对自己的评价不高；16、你多次有离家出走的念头；17、你常常觉得学习很烦，没有意思；,17、你常常觉得学习很烦，没有意思；18、你认为自己不如大部分人长得漂亮；19、你常常在众人面前欲言又止；20、你觉得家人不理解你；21、你不像大部分人那样讨人喜欢；22、你常常觉得你家里的人好像是在督促你；23、你常常对你所做的事情感到失望；24、你常常希望你是另外一个人；25、你是不能被人依靠的。,计算你的得分：每题回答“是”记0分，回答“否”记1分。50分以下：说明你很自卑；5070分：说明你自信程度较低，有些自卑；7080分：说明你自信程度正常，无自卑；80

3、分以上：说明你自信程度较高或过于自信。,二、自卑的危害,(一)自卑-还没有开始做事就断定自己不行的心理.(二)自卑的危害:1、不利于人的身心健康.2、自我怀疑自我压抑自我消沉埋没 过于自卑=自我毁灭。（两个致命例子）,三、培养自信心的方法,(一)产生自卑的原因:1、人之间的天赋潜能无大差异。2、没有认识真实的自我。(二)培养自信的方法:1、坚信自己潜能无穷 神奇的西红柿树 人的潜能到底有多大,科研资料-,人类学、心理学和生理学、逻辑学的最新发现证实，人具有巨大的潜能。著名的前苏联学者兼作家伊凡业夫里莫夫指出：“一旦科学的发展能够更深入了解脑的构造和功能，人类将会为储存在脑内的巨大能力所震惊。人

4、类,平常只发挥了极小部分的大脑功能，如果人类能够发挥一半的大脑功能，将轻易地学会40种语言，背诵整本百科全书，拿12个博士学位。”,名言启示,拿破仑 我成功，因为我志在成功。”美国哲学家爱默生说“人的一生正如他一天中所设想的那样，你怎样想象，怎样期待，就有怎样的人生。”,一个人相信自己是什么，他就会是什么；一个人心里怎样想，他就会成为怎样的人。,（）是成功的第一秘诀。美国诗人爱默生,(二)培养自信的方法:2、想象自己是完美的化身。3、积极的暗示自己.4、面带微笑。5、走路时抬头挺胸，步履轻快。,1)心里默念“我行,我能行”2)默念时要果断,要重复几次,特别是遇 到困难时更要记住默念.早晨起床后

5、默念九 次,临睡前默念九次,会逐渐积累心理力量,树立信心.,活动1：自由发言 2、二战期间,美国一位心理学家做了这样一个实验:当时美国政府招募了一批行为不良的人到前线打仗,这些人纪律散漫,很不听指挥.后来当局请心理学家帮助管理他们.心理学家要他们每人每日给家人写信,信的内容,学家拟好,要他们抄一遍.内容是告诉家里亲 人,他们在前线如何勇敢,如何听指挥和立战功.每次内容基本相同.半年之后,这些士兵竟一个个都变了样,变得像信中说的那样勇敢、守纪律.请你根据这个事例,从自信的角度说一段话(3分钟左右).,课前发言,(二)培养自信的方法:6、欣赏振奋人心的音乐。7、处理小事也要有自信。,四、实训,活动

6、1“无语练胆”要求:1、昂首阔步走上讲台;2、微笑着注视最后一排同学,不讲话,视线笼罩全场,使每位同学都感到你在关注着他;3、下面同学微笑着注视台上同学的面部;,要求:4、时间为两分钟或直到台上的同学不十分紧张为止;5、可与下面进行眼神交流.,活动2 自由发言：刚才所讲关于培养自信的内容里，你感受最深的是什么？(3分钟时间准备),活动3 仙丹的启示,活动4励志格言,活动4励志格言,障碍和失败是通往成功的两块最稳当的踏脚石。是失败使人不可征服。卡耐基 志之所向，无坚不摧。,好的木材并不在顺境中生长；风越强，树越壮。不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功。自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男。宝剑

7、锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。,天将降大任于斯人，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。志之所向，无坚不摧。,活动5“将自己的每一条优点都列出来,用赞美的眼光去看它们,经常看,最好能背下来.通过集中注意于自己的优点,你将在心理上树立自信心:你是一个有价值、有能力、与众不同的人.”-罗伯特安东尼,能力拓展训练,树顽强自信，现真我雄风！演讲展示会,大家这样坚持一个月,百家争鸣-,.,.,口头作业,测测你的说话能力,1、人们常称赞我口才好，非常会说话。2、我总是能很自然的和初次见面的人侃侃而谈。3、我曾仔细的分析与研究自己的说话方式以及谈话时的优缺点。4

8、、我曾很认真的思考用什么方式增进我的表达能力与说话技巧。5、我非常喜欢待在说话场合，并且总是能清楚的表达我的看法和意见。,6、我在说话时，总是让人觉得我很有诚意。7、在谈话过程中，我总是能找出一些话题，让相谈甚欢。8、有我的场合，很少会有尴尬的冷场，因为我很会引导谈话。9、我总是很认真的聆听对方说什么。10、我在谈话过程中，总是很容易吸引别人的注意力。,11、我总是能察觉谈话对方的情绪，并选择最恰当的谈话内容和方法。12、每次说话时，我总是很有自信的、不急不慢的说出我要说的话。13、每次说话我总是清楚的知道自己要说什么，也清楚的让别人明白我的意思。14、我说话时总是有组织和条理，不会东一句，西

9、一句。15、说话时我总是注意到自己的表情、眼神、肢体语言、声音和语调。,16、人们总是说我在谈话时，很能设身处地的为别人着想。17、我总是能和别人畅谈各种话题。18、在叙述故事和经历时，我总是会用各种手势和表情来加强表达的效果。19、我常常会用我良好的说话能力给别人留下深刻的印象。20、我觉得我的口才是我极大的优势之一。,21、无论是在班上还是在办公室，人们总是很习惯由我代表发言或起来讲话。22、因为我的幽默感，所以有我的地方总是充满欢笑。23、我很清楚什么样的说话特质会受人欢迎，而我也拥有这些特质。24、我总是能在任何时间、地点轻松自然的赞美我身边的每一个人。25、我可以从别人的肢体语言中了

10、解他的想法。,26、我是个非常有说服力的人27、当我讲话时，自然会有一种魅力散发出来。28、我说话时，有很独特的个人风格。29、当我站在众人面前作报告或演说时，总是觉得很轻松和自在。30、我有很强的分析和归纳能力。,评分：每题回答“是”记0分，回答“否”记1分。50分以下：说明你很自卑；5070分：说明你自信程度较低，有些自卑；7080分：说明你自信程度正常，无自卑；80分以上：说明你自信程度较高或过于自信。,第二章 普通话训练,第一节 普通话正音训练 一、分清平、翘舌音 z-zh 隔着窗户撕字纸，一次撕下横字纸，一次撕下竖字纸，是字纸撕字纸，不是字纸，不要胡乱撕一地纸（撕字纸）,石小四和史肖

11、石 石小四，史肖石，一同来到阅览室。石小四年十四，史肖石年四十。年十四的石小四爱看诗词，年四十的史肖石爱看报纸。年四十的史肖石发现了好诗词，忙递给年十四的石小四，年十四的石小四见了好报纸，忙递给年四十的史肖石。,二、读准 r 声母 嘉兴、湖州上虞、新昌、黄岩、海盐、桐庐、绍兴、宁波、象山、奉化,热 烈日炎炎热如火，昨日热今日仍然热，一日比一日热，白日热夜里仍然热，安然对天热，天热人不热。,三、区分ji、qi、xi和zi、ci、si 衢州、丽水、宣平、松阳、云和、景宁、青田、泰顺、淳安、昌化、宁海,七巷一个漆匠 七巷一个漆匠，西巷一个锡匠。七巷漆匠用了西巷锡匠的锡，西巷锡匠拿了七巷漆匠的漆，七巷

12、漆匠气西巷锡匠用了漆，西巷锡匠讥七巷漆匠拿了锡。,四、发准前鼻音和后鼻音 1、前鼻音：-n：舌尖抵上齿龈 2、后鼻音：-n：舌根抵软腭，象发 时一样 最难发的是：en-en in-in,en-en:盆碰棚,老彭拿着一个盆，路过老陈住的棚，盆碰棚，棚碰盆，棚倒盆碎棚压盆，老陈要赔老彭的盆，老彭不要老陈来赔盆，老陈陪着老彭去补盆，老彭帮着老陈来修棚。,in-in:巾、金、睛、景要分清,小金到北京看风景，小京到天津买沙巾，看风景，用眼睛，还带一个望远镜；买沙巾，用现金，到了天津把商店进。买沙巾，用现金，看风景，用眼睛，巾、金、睛、景，要 分清.,第二节 普通话发音技巧,一、吐字归音训练：“咬字千斤重

13、，听者自动容。”1、深吸一口气，看能数多少数。2、按字正腔圆的要求读下列成语：英雄好汉 兵强马壮 争先恐后 光明磊落 深谋远虑 果实累累 五彩缤纷 心明眼亮,3、读绕口令。打枣儿 出东门儿，过大桥，大桥底下一树枣，拿着竿子去打枣，青的多红得少，一个枣儿，两个枣儿，三个枣儿，四个枣儿，五个枣儿，六个枣儿，七个枣儿，八个枣儿，九个枣儿，十个枣儿，十个枣儿，九个枣儿，八个枣儿，七个枣儿，六个枣儿，五个枣儿，四个枣儿，三个枣儿，两个枣儿，一个枣儿，这是一个绕口令儿，一口气说完才算好。,二、音变,1.上声变调 1）上+上阳+上 古典 引导 舞蹈 美好 2）三个上声连读 上+上+上半上+阳+上 买水果 小

14、老虎 很理想 上+上+上阳+阳+上 演讲稿 了解我 往北走 小巧好,2、“一”的变调 1）单念或在词句末读本调：统一 一班 八一 始终如一 2）“一”（去声前）读“姨”一切 一向 一目十行 一脉相传 3）“一”（非去声前）读“异”一般 一发 一生 一心,讨论 读一读，“一”在重叠动词中间念几声？想一想 算一算 谈一谈 比一比,三、“啊”的音变,1、你说的是他啊！2、你得仔细琢磨琢磨啊！你得仔细琢磨琢磨（才行）啊！3、今年真是风调雨顺啊！4、你看这葡萄长得多好啊！5、共产党啊，是真行啊！6、我都二十岁了，还小啊！7、好大的雨啊！,8、这么精密的仪器可不能闹着玩啊！9、什么汉书啊，史记啊，他都认真

15、读过。10、多么迷人的秋色啊！11、明天是母亲节啊！12、唐诗啊，颂词啊，他能背两百多首。13、我的笔到哪儿去了呢？奇怪啊!14、听人家说大厅里有好多新书啊！15、这是谁泼的水啊！,四、朗读技巧 1、音量 2、停顿 3、重音 4、语速 5、节奏,1、找到最适合自己的音量 2、停顿：1）语法停顿：。？！；：，、段落层次句子 这是方志敏同志在狱中用米汤写给鲁迅先生的一封信。,2）强调停顿：他急忙赶印，到早晨五点钟，突然听见一阵急促的脚步声。第二天清晨，这个小女孩坐在墙角里，两腮通红，嘴上带着微笑。她死了，在旧年的大年夜冻死了。,3、重音：A.语法重音 1）主谓词组中谓语应重一些 风停了，雨住了，太

16、阳出来了。2）动宾词组中的宾语和前置宾语应重一些 上班 割麦 造轮船 小王把花瓶拿走了。,3）定语、状语、补语应比中心语稍重一些 我们肩负着光荣的使命。天气渐渐的暖和了。大家干得热火朝天。4）疑问代词和指示代词应稍重一些 他什么都知道。谁在喊？小张是顺这条路走的。,B.强调重音 妈妈，我又没干坏事。妈妈，我又没干坏事。1）突出话语重点,有的人活着，他已经死了；有的人死了，他还活着。2）表示对比、反衬、比喻、夸张、排比等 寒风吹不倒它，洪水淹不没它，严寒冻 不死它，干旱旱不坏它。它只是一味无忧无 虑的生长，松树的命运可谓强矣。,显示重音的特殊方法：a.漓江的水真静啊，静得让你感觉不到它在流动，漓

17、江的水真清啊，清得可以看见江底的沙石。桂林山水 风轻悄悄的，草软绵绵的。b.立正，向前看！让暴风雨来得更猛烈些吧！,4、恰当的语速 慢速抒情、说明、情绪低沉处，150字/分 中速叙事、描写、说理，180字/分钟 快速表现热烈、激动、紧张、急噪等情 绪。200字/分钟,5、节奏：,昨天，今天，明天,导 语,乔 吉拉德为什么会失去客户?,第三章 学会倾听,-听话能能力训练“要做一个善于辞令的人,只有一个办法,就是（）。”“倾听的重要性不亚于说话。”,听话在口语交际中的作用,“听”-45%“说”-30%“读”-16%“写”-9%,好的“耳才”好的口才 听来的“钢盔”,一、听话在交际中的“互惠”性 二

18、、听话注意力训练(一)悄语听辨：(二)闹语听辨：,三、听话记忆力（复述式听话）训练（一）快速传话活动 1、为什么传话过程中会出现信息的遗漏?2、你觉得怎样克服这种现象?,(二)常用速记方法：1、浓缩式速记法快速记下主题词、统领句、关键话语。2、首尾式速记记下可推出其意思的起始句、分论点、或小结语。3、提纲式速记循着说话人的思路，设计一个内容提纲，作为听课笔记。,4、索引式速记法记下有关听记内容的出处，为课后寻找这些材料提供线索。5、符号式速记法自己设计一些常用的符号，代表那些常出现的专用名词或词组，复习时一见便知其义。,(二)常用速记方法：（三）全息听记训练：（四）听完一遍请回答问题:,四、听

19、话理解力训练(一)讨论:(二)怎样提高社交中听话的理解能力?,五、良好的听话态度 1、恰当的肢体语言 2、不打断别人谈话 3、作出相应的积极的反应 4、做笔记,第四章 口语表达的基础训练,第一节 口才的培养,一、口才的培养需要刻苦训练 二、培养口才要掌握一定的方法,第二节 口语表达基础训练,一、速读法：1、目的:锻炼吐字清晰,口齿伶俐,口脑合一 2、要求:没有停顿，发音准确、吐字清楚-快,春节选,桃树、杏树、梨树，你不让我，我不让你，都开满了花赶趟儿。红的像火，粉的像霞，白的像雪。花里带着甜味，闭了眼，树上仿佛已经满是桃儿、杏儿、梨儿！花下成千成百的蜜蜂嗡嗡地闹着，大小的蝴蝶飞来飞去。野花遍地

20、是：杂样儿，有名字的，没名字的，散在草丛里，像眼睛，像星星，还眨呀眨的。,“吹面不寒杨柳风”，不错的，像母亲的手抚摸着你。风里带来些新翻的泥土的气息，混着青草味，还有各种花的香，都在微微润湿的空气里酝酿。鸟儿将窠巢安在繁花嫩叶当中，高兴起来了，呼朋引伴地卖弄清脆的喉咙，唱出宛转的曲子，与轻风流水应和着.牛背上牧童的短笛，这时候也成天在嘹亮地响着。,二、快速造句法：示例:婴儿 1婴儿是一个人生命的开端.2每个正常人一生中婴儿阶段都是天才.3,口头造句练习:1:朴素 2:“乐天派”,三、快速择语训练法,1、火车挂钩训练：1)首字拈:天马行空-2)首字数序拈:一步登天-3)末字拈:前所未有-,2、巧

21、接话茬训练：,方法1:主持人先说出一组肯定句,然后依次说出相应的否定句,最后形成一组并列句群.金钱能买到朋友,_;金钱能买到纸笔,_;金钱能买到权势,_;,金钱能买到服从,_;金钱能买到躯壳,_;金钱能买到谄媚,_;,方法2:主持人先说一句或两句半截子话,然后各小组每人说一句意思相承的话,接句中要求潜入一两个富有表现力的词,讲后看谁说的妙.“雾蒙蒙的春雨下个不停.”,四、近义语描摹训练法,方法:要求用相近或类似的词或句子,从不同的角度对同一事物作具体性描述.出示话题后,准备1分钟,然后按顺序每人说1-2句话,必须是说同一事物,意思可以不连贯,但表达不能重复,要接得快,讲得生动准确.说“冷”北风

22、吹着得意的口哨/,五、诵读式训练法,诵读,是培养口才的有效途径,尤其对说话的语感和语气、表情的培养具有神效.材料 美国第16届总统林肯之所以成为举世公认的演讲家、雄辩家,主要原因就是长期进行朗读或诵读训练.,诵读的方法:低声诵读:领会作品的含义节奏乃至神韵 高声诵读:使声音清晰洪亮,富于感情,直至出口成章 快速诵读:模仿角色诵读:增强说话的感染力和生动性,使自己惟妙惟肖的说出各种人物的腔调.面对观众诵读:,六、散点连缀训练法,1、小组抽条三点连缀法练习 各小组活动，每人在三张小纸上各写一个词，然后混在一起。练习时，每人任意抽三张，然后把这三个似乎毫无关联的词用几句话连缀起来，组成一段有主题的话

23、。,2、集体编说故事法 每个人讲30秒 尽量用幻想的形式说话 最后一个人要设法使故事有个圆满的结尾.,第一句-“前几天，当我驾驶直升飞机时，发现一群飞碟向我靠近。我正想降落时，一架最靠近我的飞碟对我开炮射击，但是我说“”,七、“死话活说”训练法,1、知足者常乐-2、近朱者赤,近墨者黑-3、有志者事竟成-4、好汉不吃眼前亏-,讨论后上台反驳-7、失败乃成功之母-8、天才是极少数的-9、人在江湖,身不由己-,本章小结-1、口语表达基础训练的方法.2、应根据个人实际情况,选用恰当的方法.,第五章 经典背诵训练,只有在学会15种至20种声调来说“到这里来”的时候，只有学会在脸色、姿态和声音的运用上能做

24、出20种风格的韵调的时候，我才能变成一个真正拥有表达技巧的人。马卡连柯,在自己心里唤起曾一度体验过的情感，并且在唤起情感之后，用动作、线条、色彩，以及言辞所表达的形象来传达出这种感情，使别人也能体验到这种感情。列夫托尔斯泰,赠人以言，重于金石珠玉；劝人以言，美于馥馥文章；听人以言，乐于钟鼓琴瑟。荀子,赠人以言，重于珠玉；伤人以言，甚于剑戟。孙武 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。孟子,历史使人明智，诗歌使人聪慧，数学使人精确，哲学使人深刻，伦理使人庄重，逻辑使人善辩。培根,如果一个人掌握了大量的说话技巧和方法，那么他就真正掌握了打动人心的利器。日本推销之神原一平 一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌

25、，强于百万之师。刘勰,一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大。邱吉尔,世界上最伟大的语言大师、美国著名教育家卡耐基说：“快乐人生中有那么一条，就是如何运用智慧的幽默，这样开玩笑就不容易伤害别人的心，使他和自己的生活时时刻刻地充满了风趣和快乐。这样的人，便是一个令人快乐的成功的交际家。”,风何必和煦?天何必碧蓝?地何必鸟语花香?“古道西风瘦马”是意境,“秋风落叶凋花”是意境,凄风冷雨暗夜、狂风疾雪枯树就不是意境?有温柔之美、和谐之美,也有苍凉之美、悲壮之美。想一想,我们生活在这个世界上，春风何其美！落叶何其美！老师何其美！你能欣赏能享受，你就会觉得这世界值得一活，生活值得一搏！感到痛

26、苦吗？生活造成的压力难以承受了吗？那么，走出去，让月光把你的影子长长的投在地上，把温热的泪撒在这衰,草上，哭出声来！走出你自己，诺，衰草，冷月，热泪，你忧郁了，这世界也在忧郁！你是在追求真的快乐啊，你必须先付出而后得到。人须自爱，也须自慰。,别忘了你年轻，珍惜你拥有的。阿Q一些又如何？天真一些又如何？不知天高地厚一些又如何？爱自己，爱你的老师、同学、亲人、朋友，爱这生活，享受这生活，你的生命必将“如夏花之灿烂”！,一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。刘勰,你是否善于交际？,1、一位朋友邀请你参加他的家庭聚会，可任何一位来宾你都不认识：A你借故拒绝，说那天已经有别的朋友邀请我了 B你

27、愿意早去一会帮助他筹备 C你非常乐意去认识他们 2、街上一陌生人问你到飞机场，可很难解释清楚，这是你还有急事，A你让他去远处的一位警察打听 B你尽量简单的告诉他 C你把他引向飞机场的方向,3、你高中同学来你家，可这天晚上电视直播世界杯足球赛，你又是一个超级球迷：A你让电视开着，与高中同学谈论 B你说服高中同学与你一块看球赛 C你关上电视，让高中同学看你大学时的照片 4、你妈妈给你寄钱来了：A你把钱搁在一边 B你买一些东西装饰你的卧室 C你和朋友小宴一次 5、你邻居要你照看一下他孩子，孩子醒后哭了起来：A你关上卧室的门，到餐厅看书 B你看看孩子是否需要什么东西。如果他无故哭闹，,就让他哭去，终究

28、她会停下来的 C你把孩子抱起来，哼着歌想让他入睡 6、在一些比较长的假期，你喜欢干些什么：A呆在卧室里听音乐 B到商店里去买东西 C与朋友一起看电影，并与他们一起讨论 7、你周围有同事生病住院时，你常常是：A有空就去探望，没有空就不去了 B只探望与你关系密切者 C主动探望 8、在你选择朋友时，你发现：A你只能同与你趣味相同的人们友好相处,B兴趣爱好不同的人偶尔也能谈谈 C一般说来你几乎能同任何人都谈得来 9、如果有人请你去玩或在聚会上唱歌，你往往：A断然回绝 B找个借口推辞掉 C饶有趣味的欣然应邀 10、对于他人对你的依赖，你感觉如何？A避而远之，我不喜欢结交依赖性强的朋友 B一般来说，我不介

29、意，但我希望我的朋友们能有一定的独立性 C很好，我喜欢被依赖。,25-30分：你非常善于交际，你的伙伴们非常爱你，朋友们为有你这样一位朋友而感到幸运。15-20分：你不喜欢独自一个人呆着，你需要朋友在你身边 15分以下：注意你的性格相对比较内向，不善于交际。,引例-伊索的故事,第五章 社交口才训练,一、社交口才的基本原则 二、社交口才的语言技巧,赠人以言，重于珠玉；伤人以言，甚于剑戟。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。如果一个人掌握了大量的说话技巧与方法，那么他就真正掌握了打动人心的利器。日本推销之神原一平,一、社交口才的基本原则 1、适人:1根据不同谈话对象采用不同的谈话方式（对方性别、年龄、

30、性格、阅历、职业、地位）2应选择大家都感兴趣的话题。,见人下菜碟 对性格直爽者，（）；对脾气倔强者，（）；对平辈或晚辈，（）；对文化较低者，（）；对心有烦恼者，（）。,材料-孟懿子问孝。子曰：“无违。”樊迟御，子告之曰：“孟孙问孝于我，我对曰无违。”樊迟曰：“何谓也？”子曰：“生，事之以礼，死，葬之以礼，祭之以礼。”孟武伯问孝。子曰：“父母，唯其疾之忧。”,子游问孝。子曰：“今之孝者，是谓能养，至于犬马，皆能有养，不敬，何以别乎？”子夏问孝。子曰：“色难。有事，弟子服其劳，有酒食，先生馔，曾是以为孝乎？”,一、社交口才的基本原则 2、适位:根据自己的身份，确定自己站在哪个角度，说些什 么，怎么

31、说。,一、社交口才的基本原则 3、适时:该说时说,该止时止,该说时（）；见面时（）；分手时（）；失礼时（）；别人请教时（）；对别人的求助（）；在热闹喜庆的气氛中（）；在别人忧愁悲伤时（）。,一、社交口才的基本原则 4、适量:5、适度:深浅度;得体度;分寸度.,一、社交口才的基本原则 6、有礼节:微笑着交谈；应恰当使用敬语、谦语;对方离题太远时用委婉语控制话题。,一、社交口才的基本原则 7、有教养:应自觉选择高尚、文明、优雅的谈话内容 8、有学识:交谈话题应该是自己或对方熟知和擅长的.(注意:不应当涉及另一方一无所知的内容),材料-香港九龙有一家美容院,生意兴隆为当地之冠.有人去问老板发达的原因

32、,他介绍经验说：“这完全是因为().”怎样使工作人员善于说话呢？老板说（）。”,材料-怎样使工作人员善于说话呢？老板说:（）。“我每月把各种报纸杂志都买回来,规定职员在每天早上开始工作前一定要阅读,当作日常功课一样,那么他们自然会获得最新鲜的说话资料,博得了顾客的欢心.”,二、社交口才的语言技巧（一）幽默的语言技巧 沉闷乏味的人和具有幽默感的人在以下方面存在差异：1智商 2人缘 3心态 4反驳他人,幽默訓練課程:一 爆笑篇(笑話競賽)1、中國的煤都是()2、南非的金都是(),二、社交口才的语言技巧（一）幽默的语言技巧 1、自嘲法-放大、夸张自己的失误不足甚至生理缺陷后巧妙的发挥。幽默的最高境界

33、,材料-你在一个残疾人面前大谈健康人的优势，还提到他不能从事的工作他定会产生极大不满。这时你可以这样说：（）。”,二、社交口才的语言技巧（一）幽默的语言技巧 2、将错就错法 张作霖巧言化尴尬 新郎的妙语祝福 3、张冠李戴法 不直接表述某事物或不直接说某事某人的名称，而用其他相关的词语名称来替代。,二、社交口才的语言技巧（一）幽默的语言技巧 4、比喻法与一般比喻贴切、神似协调不同，幽默时刻意追求反差过大或对比荒谬所造成的不协调的比喻。5、联想法 6、谐音法,幽默时应注意：1内容要健康 2有人的性格不适合幽默(不拘于言笑的人；自尊心强的人；不高兴时一句话就冒火的人)3幽默要看场合（悲伤；发怒；聚精

34、会神；严肃场合）,巧嘴的凤姐,（二）赞美的语言技巧 1、因人而异 2、真诚-是人际交往中最 重要的尺度。,3、具体 材料-玫琳凯的赞美,4、及时赞美 最需要赞美的不是那些功成名就的人,而是()的人.5、背面赞美,温馨提示-,如果你想让对方快乐，就赞美吧；如果你想让对方喜欢你，就赞美吧；如果你想让对方信任你，就赞美吧！,（三）批评的语言技巧 材料 对人简单批评，5.3%；先批评后表扬，34.2%；先表扬后批评，60.5%。,（三）批评的语言技巧 1、先褒后贬法,（三）批评的语言技巧 2、委婉相告法 先营造一个尽可能和谐的气氛，然后间接的暗示对方 上课时有两个学生趴在桌上打瞌睡，你是老师会怎样办？

35、,（三）批评的语言技巧 3、先己后人法,材料14-金庸只是心平气和的说:“王朔 先生的批评,或许要求得太多了些,是我能力所做不到的,限于才力,那是无可奈何的了.”“四大俗之称,闻之深感惭愧.香港歌,材料14-星四大天王、成龙先生、琼瑶女士,我都认识,不意居然与之并列.不称之为四大寇或四大毒,王朔先生已是笔下留情了.我与王朔先生从未见过面,将来如到北京待一段时间,希望能通过朋友和他相识.”,（三）批评的语言技巧 4、对症下药法 a.对性格内向善于思考的人,b.对脾气暴躁、否定心理表现明显的人,c.对心理承受能力很强的人,（三）批评的语言技巧 5、私下谈心法 1点到为止；2避免第三者在场；3语气越

36、温柔别人越容易接受。,小提示,批评不要羞辱对方！,批评不要居高临下！,批评不要以偏概全！,二、社交口才的语言技巧（四）拒绝的语言技巧 1、直接法 避免态度生硬，说话难听。公式：谢意原因歉意,（四）拒绝的语言技巧 2、迂回法：曲折温和的语言 3、沉默法 当他人的问题很棘手或有挑衅、侮辱的意味时，应以静制动。4、回避法:,（四）拒绝的语言技巧 5、故意拖延法 6、巧用名句法：以名人名言、俗语、谚语作答 拒绝的原则：1、态度要和蔼。2、不要伤害对方的自尊心。,小问题-你的一位客户如果经常让你陪她去逛街，可你又非常讨厌逛街，那你将如何拒绝她的请求？,（五）道歉的语言技巧 1、语言文明 2、真诚大方 不

37、要遮遮掩掩，过分贬低自己 3、及时、委婉 4、间接:传统信件、网络邮件、手机短信,阅读材料1交际中15种不受欢迎的人,1、喋喋不休的人 2、喜欢争辩的人 3、传播隐私的人 4、说三道四的人 5、随便许诺的人 6、背信弃义的人 7、耍小聪明的人,8、不拘小节的人 9、悭吝小气的人 10、刨根问底的人 11、得寸进尺的人 12、惟我独尊的人 13、挑肥拣瘦的人 14、喋喋不休的人 15、高深莫测的人,阅读材料1-白岩松答记者问赏析,记者：有媒体评论说，白岩松是中央电视台最火的主持人。半个月的评说奥运，使亿万观众更加认可你了。你如何看待这种评论？,白岩松：我曾经跟朋友开玩笑说，把一条狗牵进中央电视台

38、，每天让它在一套节目黄金时段中露几分钟脸，不出一个月，它就成了一条名狗。我在东方时空已经呆了七年，如此而已。这没有什么值得骄傲的，相反给的生活带来了一些不便，比如没有随便出门逛街的自由。,记：最近我看到有传媒把你和中央电视台的其他名嘴作了比较，给你的打分是最高的，在强手如林的竞争中，你感觉到有对手吗？,白：事业跟百米赛有相似的地方，我跑的时候，眼睛只相着前面那条线，而决不会去考虑对手。但人生跟百米还不太一样，百米就一条线，人生是你撞了一条线后还有另一条线，你得不断去撞，直至死亡。,记：无论你承认不承认，你已经是一个明星，一个传媒明星。如何在明星和记者之间摆正自己的位置呢？,白：有一位年轻人曾求

39、教于一位大提琴家：”我如何才能成为一个优秀的大提琴家？”大提琴家回答说：”你先成为一个优秀的人，再成为一个优秀的音乐人，然后会很自然地成为一个优秀的大提琴家。”这对我们也一样，先成为一个优秀的人，再成为一个优秀的记者或主持人。,记：我听到的观众对你的惟一的意见是，你太过严肃，不苟言笑，为什么不能在屏幕上露出一点笑意呢？,白：有不少观众说不习惯我老是一副忧国忧民的脸，可如果我换上一副笑容灿烂的脸是不是就习惯了呢？我以前做的节目大都是一些学生的话题，背后有太多不适于公开,的背景，我笑不出来。职业病。我也曾努力笑过，但我一笑就不会说话，平常也是这样，一笑我所有的身体语言就都失去了。因此，我绝对不是故

40、作深沉，而平常就是这样。真实是最自然的。,社交口才课堂训练,实训1-学会赞美,第一组 1、找出本班的优点 2、找出同桌的优点 3、说出父母最值得赞赏的地方 4、给大家讲讲自己最敬重的人,你学服装的朋友经过几个晚上的折腾后，终于完成了他的作品。但事实上这件“时装”太一般了，而你的朋友却没有意识到这一点。他很得意地拿给你看，内心很希望得到你的赞美。这时，你怎么说？,实训3：学会批评,父母为了一件小事吵架冷战了，你想劝他们和好，并批评他们的行为，该怎么说、怎么做呢？,你被授权采购一批建材。货比三家后，你决定在一购销部进货。经过几次接触，价格、数量和运输问题都定下来了。这次你大概可以为公司节约10万元

41、的开支。午饭时，对方经办人悄悄对你说：“这笔生意你们少付了差不多10万，你可以按谈判的数量付款，但开票时我可以加大8万。只要你干，保证没人知道。怎么样，一会生，两回熟，我们是朋友了。”面对这种情况，你怎么拒绝？,你的一位同学来自贫困地区，家境贫寒，生活拮据。平时总以为别人瞧不起自己。这位同学自尊心很强，也很敏感，喜欢把自己封闭起来，不大愿意和别人交往。大家都说她性格孤僻，为人有点古怪。一次班级组织春游，她没有报名，老师让你找她谈谈，动员她参加这次活动。你在校园里遇见她，你打算从哪里谈起？,班上两位同学曾因发生矛盾一年多来未讲过话。临近毕业，大家认为他俩带着这种情绪分别实在是一件遗憾的事，委托你

42、去做做老乡的工作。你的老乡平时不愿别人提起这件事，而且把自己的面子看得挺重。你准备怎样去和他谈？,有个老师发现有些学生偷着学吸烟，就在班会上说：“今天我不想讲吸烟的坏处，想讲讲吸烟的好处。吸烟有三大好处”,“第一可预防小偷。吸烟会引起深夜咳嗽，小偷怎敢上门？第二，可演包公。从小吸烟，嫩肺熏黑了，长大烟尘满面，黄中带黑，演包公不用化装了。第三，永远年轻。医学统计表明，吸烟历史越长寿命越短，当然他的人寿档案上的年龄是永远年轻喽！”,甲和乙是大学要好的同学，情同手足。甲家境贫寒，乙经常给予帮助。毕业时，乙要补考英语，否则难以毕业。甲的英语成绩很好，于是乙找甲商量，要他替自己考试。甲没有答应，乙对甲说

43、：“你太不够朋友了！”决定从此不再搭理甲。假如你是甲，怎样跟乙作解释，使两人和好如初？,新生入校，教师甲参加接待，遇见送孩子报到的老乡乙。乙和甲一见如故，热情交谈中，乙向甲提出照顾自己孩子的种种要求。甲感到有些为难，既要面对乙的信赖和嘱托，又要面对自身的能力条件和学校的实际情况。请使用此法化解甲这种两难境遇。,学生小D因聚众赌博受到记过处分，学校责成班主任李老师通知家长来校面谈。小D的父母曾是李老师的中学老师，他们对小D要求很严，期望颇高，多次嘱托李老师严加管教，使其成材。李老师设计了几种谈话开头，都觉不妥。最后还是选择了开门见山、直言不讳的方式。请同学们摹拟这一过程，设想李老师怎样进行这次艰

44、难的谈话。,你的朋友和他的家人闹别扭，原因是他想在圣诞节请几位要好的同学去娱乐一下，家里人没有同意。这位朋友埋怨家长不关心自己，到你这儿诉说烦恼，想得到宽慰。你感到有些为难。和他一起责怪家长吧，显然不妥；站在家长一方说他吧，又怕他不理解，因而伤了和气。请你考虑怎样谈这次话，才能既消除他和家长的矛盾，又能让他感到你确实对他很关心。,以班级或小组为单位分两方安排一次教学活动，摹仿“实话实说”进行一次命题交谈。一方作为主持人，另一方作为嘉宾。交谈中“主持人”可以向“嘉宾”提出一些尖锐的问题。,第四章 口语表达方式训练,复述、描述、解说、评述、抒情,一、复述-在理解和记忆的基础上,把书面语根据不同需要

45、进行整理,或详细、或简要、或变换人称、或变换顺序、或加上细节想象，用口语讲述出来。基本要求：1、忠实原文；2、中心突出，理清重点、线索 3、注意词语和句式的变换,(一)详细复述 1、内容、结构、顺序不变。2、总原则：书面语口语 长句短句 复合句简单句 书面语、方言口语,(二)概要复述 1、类似于“缩写”。2、要求：紧扣中心；保留主干；舍去枝叶。,技能训练,（一）详细复述和概要复述训练 1、请把下面的内容认真看两遍至三遍，思考一下之后，然后做详细复述。,他父亲是位大庄园主。七岁之前，他过着钟鸣鼎食的生活。上世纪60年代，他所生活的那个岛国，突然掀起一场革命，他失去了一切。当家人带着他在美国的迈阿

46、密登陆时，全家所有的家当，是他父亲口袋里的一叠已被宣布废止流通的纸币。为了能在异国他乡生存下来，从十五岁起，他就跟随父亲打工。每次出门前，父亲都这样告诫他：只要有人答应教你英语，并给一顿饭吃，你就留在那儿给人家干活。,他的第一份工作是在海边小饭馆里做服务生。由于他勤快、好学，且不取报酬，很快得到老板的赏识。为了能让他学好英语，老板甚至把他带到家里，让他和他的孩子们一起玩耍。一天，老板告诉他，给饭店供货的食品公司招收营销人员，假如乐意的话，他帮助引荐。于是，他获得了第二份工作，在一家食品公司做推销员兼货车司机。临去上班时，父亲告诉他：“我们祖上有一遗训，叫日行一善。在家乡时，父辈们之所以成就了那

47、么大的家业，都得益于这四个字。现在你到外面去闯荡了，最好能记着。”,也许就是因为那四个字吧！当他开着货车把燕麦片送到大街小巷的夫妻店时，他总是做一些力所能及的善事，比如帮店主把一封信带到另一个城市；让放学的孩子顺便搭一下他的车。就这样，他乐呵呵地干了四年。第五年，他接到总部的一份通知，要他去墨西哥，统管拉丁美洲的营销业务，理由据说是这样的：该职员在过去的四年中，个人的推销量占佛罗里达州总销售量的百分之四十，应予重用。后来的事，似乎有点儿顺理成章了。他打开拉丁,丁美洲的市场后，又被派到加拿大和亚太地区；1999年，被调回了美国总部，任首席执行官，年薪740万美元。就在他被美国猎头公司列入可口可乐

48、、高露洁等世界性大公司首席执行官的候选人时，美国总统布什在竞选连任成功后宣布，提名卡罗斯古铁雷斯出任下一届政府的商务部部长。这正是他的名字。现在，卡罗斯古铁雷斯这个名字已成为“美国梦”的代名词，然而，世人很少知道古铁雷斯成功背后的故事。前不久，华盛顿邮报的一位记者去,采访古铁雷斯，就个人命运让他谈点儿看法。古铁雷斯说了这么一句话：一个人的命运，并不一定只取决于某一次大的行动，我认为，更多的时候，取决于他在日常生活中的一些小小的善举。后来，华盛顿邮报以“凡真心助人者，最后没有不帮到自己的”为题，对古铁雷斯做了一次长篇报道。在这篇报道中，记者说，古铁雷斯发现了改变自己命运的简单武器，那就是日行一善

49、。,(三)扩展复述 1、类似于“扩写”。2、选好扩展点。3、扩展方法：议论材料：增加论证层次，补充论据，深入剖析 说明材料：增加细部说明 记叙材料：补充细节，使内容更充实、生动,技能训练,2、听后请概要复述下面这篇文章，要求不改变原文结构，清楚地表达其完整的故事情节和人物的性格特点。（注：如果是听，听的时候集中精神，专注的听，听后“过一下电影”，思考几分钟后复述。）,2、扩展成故事训练：根据送元二使安西这首诗所提供的语境，扩展成一则小故事。渭城朝雨邑轻尘，客舍青青柳色新。劝君更进一杯酒，西出阳关无故人。3、扩成语成小故事训练。,4、扩展成语段训练。从下列句子中任选一题，把它们扩展成语段。（1）

50、理解万岁（2）天才出于勤奋（3）生命在于运动（4）我的生活信条（5）梅花香自苦寒来,（6）爱,从赞美开始（8）善良,是无用的代名词吗?（9）为什么读书?（10）2008,中国会记住你,八、“答记者问”训练法,示例 问:你有过感叹吗?答:感叹是弱者的,行动是强者的.问:你对青年的特点最能原谅的是什么?答:轻信出错.问:你对青年缺点最不能原谅的是什么?答:一错再错.,问:你对后进青年的希望?答:幡然悔悟.问:你对中间青年的希望?答:立志未晚.问:你对先进青年的希望?答:永不满足.问:你认为同青年接触,最有效的是什么?答:真诚坦率,朋友相待.,请回答问题:要答得快,答得巧!,1你的优点是什么?2你的