八章节工资管理.ppt
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1、第八章 工资管理,第一节 薪资概述第二节 工资管理第三节 奖金激励,学习目标,掌握薪资的含义、薪资的性质与内容,工资设计的依据、工资设计的流程,奖金的设计及类型、团队奖励;理解薪资的构成即工资奖金福利等、薪资制度设计的原则,奖励的常规办法;了解薪资制度设计的依据,奖金的特点及依据、奖励的导向性及水平等。,案例引入:薪酬政策公平为本,待遇差距不大:基本工资+津贴+补助收入变化不大:底薪+提成分配不公平:业务分配不同,第一节 薪资概述,薪资酬:员工从事某个企业所需要的劳动,而得到的以货币形式和非货币形式所表现的补偿,是企业支付给员工的劳动报酬。薪资是员工通过劳动获得的报酬。作为企业,建立合理的薪资
2、体系,进行公平的薪资分配,才能吸引员工、激励员工努力工作。,一、薪资的性质和内容,(一)薪资的性质1.回报性薪资的回报性,即薪资是一种能够满足人们需求的劳动回报。经济报酬、能力发展、工作满意度、工作生活质量构成了员工从企业获得的整体回报。2.规范性薪资的规范性,即薪资是一种在组织保证下具有稳定性的劳动回报。支付多少薪资、如何支付薪资取决于企业管理的规定。,3.可比性薪资的可比性,即薪资是一种可以进行投入产出比较的劳动回报。劳动投入产出,涉及比什么、与谁比、如何比。,(二)薪资的内容,(1)内在报酬通常是指员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益,如决策的参与、工作的自主权、个人的发展、活动的多
3、元化、挑战性的工作等。(2)外在报酬通常是指员工所得到的各种货币收入和实物。它包括两种类型,一种是货币报酬;另一种是非货币报酬,如宽敞的办公室、私人秘书、动听的头衔、特定的停车位等。其中货币报酬又可以分为两类:一是直接报酬,如工资、绩效奖金、股票期权、利润分享等;二是间接报酬,如保险、带薪休假、住房补贴等各种福利。,二、薪资的构成,工资奖金福利津贴,(一)工资,工资:是企业依据国家的法律规定和劳动合同,以货币形式直接支付给雇员的劳动报酬。工资是劳动能力转让价格,按照不同标准可以划分为不同的类型。从计量角度划分计时工资:按照实际工作时间计算工资计件工资:按照产品量计算工资从内容角度划分年资工资制
4、:依据员工工龄确定工资等级职位工资制:依据职位确定员工基本工资职能工资制:技能等级工资制、职能等级工资制,(二)奖金,奖金的形式:月奖、年奖、综合奖、单项奖、绩效奖绩效奖的依据是贡献率,具有明确的针对性和激励性,是对员工近期绩效的回报,故浮动多变。其中针对销售人员主要采用佣金制,对其他人员多采用奖金制。,(三)福利,福利的本质是一种补充性报酬,体现企业内部再分配的作用。具体内容和形式上,多以实物或服务形式支付,如带薪休假、子女教育津贴、廉价住房、优惠购买本企业股票、保险等。,(四)津贴,津贴是对于特殊劳动的特殊报酬,具有不稳定性。例如,对于从事高空作业的员工,给予高空作业补贴;对于长期在外出差
5、的员工,给予出差补贴等。一旦工作恢复正常状态,津贴就自然取消。,三、薪资制度设计,薪资制度是组织进行薪资分配的正式规定,通过企业规章制度加以明确,通过管理权威保证执行。薪酬制度的设计,必须明确分配什么、分配多少、怎么分配等问题。,(一)薪资制度设计的依据,1.劳动能力价格企业对于员工支付的薪资,其标准由劳动力再生产所需的费用所决定。2.企业经营成本薪资作为劳动力价格,以成本费用方式列支,必须考虑企业支付能力。3.员工激励方式作为经营成本列支的员工薪资,由于对员工劳动投入起引导作用,因此具有激励性。4.人力资本收益在以薪资为主要收入的员工之间,有些员工由于对企业效益的影响日益扩大、在企业中的地位
6、日益提高,逐渐获得了对于剩余权益的控制,从劳动力转让者变成了劳动力投资者。,(二)薪资制度设计的原则,1.合法性原则2.公平性原则3.激励性原则4.经济性原则5.竞争性原则,第二节 工资管理,工资是薪资的基础。薪酬体系设计流程:职位分析和评价-市场薪资调查数据-公司的薪资策略-工资水平、工资结构、工资关系、工资形式设计。,一、工资设计的依据,为了通过工资分配制度提高工作效率,促进企业发展,必须在国家政策法规的指导下,对不同员工的劳动差异进行测量和评价,从企业的发展战略出发,落实按劳分配原则,使之体现效率优先、兼顾公平的企业分配特点。,(一)政策法规,1.最低工资保障最低工资是指用人单位支付给劳
7、动者的最低劳动报酬。比如,我国的最低工资法2.工资支付制度工资支付制度是保障员工获得工资及工资支配权的法律规章制度。比如,工资支付暂行规定3.工资指导线制度工资指导线制度是国家对企业工资分配进行宏观调控的措施。,薪酬管理的相关法规,最低工资工资指导线工效挂钩劳动力市场工资指导价位人工成本预测预警制度,(二)员工价值差异,工资是员工的劳动报酬,必须体现不同劳动者之间的差异。对于员工价值的测评,要考虑两个方面的影响:一是劳动市场的影响,二是劳动贡献的影响。核心员工、独特员工、通用员工、辅助员工,(三)企业发展战略,1.人工成本企业人工成本占总成本的比重,是商业竞争的重要指标。确定合理的人工成本水平
8、,寻求最佳的人工成本投入产出率 2.人才竞争吸引并留住人才是一项战略任务。合理的薪资分配体系,体现了对人才的尊重和认可。,二、工资设计的流程,(一)岗位评价:工资设计的基础岗位评价步骤1.岗位分类2收集有关岗位的各种资料3组建评价小组4制定岗位评价的总体计划5确立评价指标和标准6设计调查问卷和测量评比的量表7重要岗位评价8全面岗位评价9形成评价报告书,-岗位评价方法排序法分类法计点法要素比较法,1.排序法,排列法是最早使用的岗位评价方法,这种方法依据一些总体指标如“工作重要程度”等对每个岗位的相对价值进行排序。,(二)工资调查,1、确定工资调查目的2、确定工资调查范围3、选择调查方式4、制定调
9、查计划5、设计调查问卷并实施6、调查资料统计分析7、工资调查报告撰写,1、确定工资调查目的,1)调整薪酬水平2)调整薪酬结构3)了解其他企业工资管理的最新动态,2、确定工资调查范围,1)劳动市场工资调查确定企业工资水平:了解同行业以及整个市场的工资水平确定企业工资结构确定企业工资变化2)企业内部工资调查 企业内部的工资调查,是为了摸清工资分配的重点和难点,为改进工资分配提供依据。员工对工资分配的满意度,涉及工资水平、工资结构、工资关系、工资调整等。,3、工资调查的方法,首先,选择调查渠道 一是企业之间的相互调查二是委托专业机构进行调查三是从公开信息中了解情况其次,选择调查工具。电话调查、问卷调
10、查、访谈以及专题会议;应用较多的是电话调查和问卷调查;网络调查也越来越普遍。,4、制定工资调查计划,某某企业薪酬调查计划一、调查目的:为制定符合公司发展目标,对员工富有激励性,对内具有公平性,对外具有竞争性的薪酬体系做调查准备。二、调查计划实施时间和进度安排。三、调查计划实施人:人力资源部、相关咨询公司。四、调查对象:五、调查步骤:确定目标确定范围调查方式调查实施数据分析评估反馈六、项目细分:1确定目标:分析公司内、外环境;发展规划与趋势预测;企业经营阶段与策略分析。2.确定范围:基准职位(基准职位描述)。3调查方式:咨询公司信息收集;联系沟通;选择;确定。4.调查实施:问卷调查,访谈,电话。
11、5.数据分析:数据汇总核查;薪酬定位(设计薪酬结构、薪资等级以及定薪)。6.评估反馈:调查总结;薪酬制度完善;薪酬体系改进。七、分工与时间:见责任分工图。八、费用预算:薪酬调查费用=地区数职位数行业数每个职位调查基本费用,6、工资调查分析,1)频率分布频率分布是将所调查的数据以一定间距分成多个数据段,以每个数据段所包含的公司数作为该段工资数据的频率。2)居中趋势居中趋势可以用各种平均数,如算术平均数、加权平均数和中位数来表示。3)离中趋势工资率在中间趋势的分布称作离中趋势。描述离中趋势的指标有标准差和四分位数等。标准差反映的是数据总体偏离平均值的大小,标准差越大说明该职位市场工资数据分布越分散
12、。,(三)工资预算,在工资调查和岗位评价的基础上,权衡和确定工资的外部竞争性与内部一致性的关系,对企业的工资水平和工资结构进行定位。工资水平的制定,必须加以有计划的预算管理。工资预算由人力资源部门和财务部门配合进行,具有一定的预算内容与方法。,1.工资预算的要求,预算,是为实现既定目标所作的资源安排。工资预算的时候,企业希望实现两个目标:第一,降低人工成本,提高劳动生产率第二,明确分配办法,引导员工的行为,2.工资预算的方法,(1)劳动分配率基准法 预算的劳动分配率=人工成本预算人工成本预算+固定费用预算100%(2)销售净额法 人工费比率=人工成本销售额,目标人工成本=本年平均人数上年度平均
13、薪资1+计划平均薪资增长率目标销售额=目标人工成本人工费比率(3)损益平衡点法 损益平衡点=固定费用附加价值或边际利益率固定费用=销售费用及一般管理费用+折旧费用+营业外支出人工成本的支付限额=人工成本损益平衡点的销售收入100%,(四)工资结构设计,工资结构设计:由工资结构线设计、工资分级与定薪两个步骤组成。工资结构线又被称作工资比率线或工资政策线。工资结构设计反映了组织中各个职位的相对价值,以及与对应的实付工资额之间应保持什么样的关系。,薪酬结构线 开发出企业的薪酬系统,岗位评价与薪酬等级的关系四根典型的薪酬结构线,1、单线,2、折线,实付工资(¥),a,b,c,d,岗位评价分数,岗位评价
14、分数,薪酬水平线 检查已有薪酬制度的合理性,企业薪酬散布点图及代表性特征水平线 考虑企业的内在公平性,实付工资(¥),职务评价分数,实付工资(¥),职务评价分数,地区/行业平均工资线,企业经职务评价的线,企业调整后的结构线,地区/行业最高工资线,地区/行业最低工资线,最高工资线,平均工资线,最低工资线,薪幅:30,薪幅:90,实付工资(¥),岗位评价分数,薪幅:60,工 资 等 级 划 分 及 其 范 围,市场定位确定,根据市场趋势职位特点确定,员工能力、绩效表现、经验等确定,RMB,1级,2级,3级,4级,职位等级,晋升幅度(一般10-20%),如何制定薪资等级体系,(五)工资制度的实施,在
15、工资制度实施过程中,工资预算与执行是关键环节。在工资预算中,工资来源有:成本工资,在企业经营成本中列支。在企业资金调拨中,必须预留员工的工资支出,这部分在财务报表中有专门科目保证。效益工资,在企业经营效益中提取。这部分工资通常在年度工资预算中也作了预测,但还需要结合企业的生产经营情况加以核实与调整。工资预算与执行,由财务部门和人力资源部门进行。,薪酬制度的内容薪酬分配政策、原则、工资支付方式、工资标准、薪酬结构、薪酬等级及级差、奖金、津贴、过渡办法、其他规定等。,常见企业工资制度,计件工资制 销售提成制 技术等级工资制 岗位或职务等级工资制 结构工资制 岗位技能工资制 薪点工资制,(六)工资支
16、付的方式,工资支付周期支薪周期,小时工资、周薪、月薪、年薪;工资支付渠道一是由谁支付工资最合理二是以什么方式支付工资最方便员工工资由固定工资和变动工资构成,前者与员工的能力、职位挂钩,后者与员工的业绩和表现挂钩。,案例分析:腾讯:HR如何处理降薪之痛,2006年4月1日,天涯网上出现一个标题为“腾讯大幅降薪裁员”的帖子,该帖子“一石激起千层浪”,在腾讯公司内部激起了强烈的反响,迅速被腾讯公司员工私下广为转发。事实上,此前一天(3月31日),腾讯公司员工已经从公司的一份全体邮件中获悉了相关内容,但这个帖子显然点燃了公司内部对薪酬改革方案的不解和怨愤。据腾讯员工透露,“季度奖”在腾讯员工当期收入中
17、占了20%的比例。因此,尽管去年第四季度以来,腾讯已经以“组织激活”为口号,对接下来的系统组织结构、考核标准、薪酬制度等调整做了全员性的前期铺垫,但突如其来关于薪酬变动的邮件还是让员工无法接受。员工在私下普遍认为,季度奖金年后发放的新规定用意很明显,“对打算离职的员工影响很大,而选择在春节前后离职的员工将会损失40%的奖金”。,“现在公司的待遇已经大不如前了。”一位自称是从华为跳槽至腾讯的发帖者表示,“公司新的薪酬改革方案,取消了季度奖,每季度少了几千元,而且去年进公司的已经没有股票期权可以分,半年调薪的幅度不高,名额也少,每年还要淘汰5%。”面对着竞争对手的压力和自身的迅速扩张,腾讯的企鹅帝
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