汽车股份有限公司QC小组降低A0车型方向盘振动攻关型成果汇报.docx
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1、优化 QC 小组全国第三十七次质量管理小组代表会议材料 降低AO车型方向盘振动 不合格率 发表人:XX、XX、XX XX 汽车股份有限公司 二 OXX 年七月目录 一、小组概况.03 二、活动计划.05 三、选题理由.06 四、现状调查.07 五、目标设定.09 六、原因分析.10 七、要因确认.11 八、制定对策.21 九、对策实施.22 十、效果检查.34 H一、巩固措施.37 十二、总结打算 40 一、小组概况 1 1、小组介绍 优化 QCQC 小组成立于 0303 年 6 6 月,长期从事整车质量问题攻关,先后完成 3232 次攻关课题。小组名称 优化QC小组 小组类型 攻关型 活动周
2、期 2014.8-2015.6 小组人数 12人 课题名称 降低AO车型方向盘振动不合格率 序号 姓名 性别 技术等级 专业 工龄 1 男 总工程师 材料高分子 35年 2 男 质量总监 机械设计及制造 14年 3 男 质量经理 汽车服务 13年 4 男 主任设计师 车辆工程 13年 5 男 主任质量工程师 机械制造 20年 6 男 质量经理 机械制造 13年 7 男 中级技工 车辆工程 10年 8 男 工艺师 车辆工程 10年 9 男 中级技工 机械制造 13年 10 男 质量员 车辆工程 5年 11 男 中级技工 电器 15年 12 男 高级实验员 机械制造 15年 小组的行动准则是:说到
3、,做到,做就一次做好 2 2、小组荣誉 小组多次参加国家级 QCQC 发表赛,并获得一定成长。(获机械工业QC发表赛特等奖1次、优胜奖3次,获全国Qe小组发表赛优胜奖2次、最佳人气奖1次,5次被评为国优QC小组)*f 11 咽 娟 Ufl 限*:胡峰明 40 邺身 UflU|IflzuIH 4R 阴 Cfl 口 P 才 雕此-F飕 仇心 雌.TT 口覆 魄目标 精 -T Ma淅 雌M加坛 T 美RS 14,林 m 盗帆下 Irm 的体勖工 -5W1H D JWJ.群H备 H*i退枕到 T C KFW Ffr RAI.A 御美做 -itt 三三 f 三三 3 IS,WAtrU-S3 计划 实际
4、二、活动计划 三、选题理由 顾客户、售后反馈:2014年8月Ao车型方向盘振动故障频发,占售后总问 反馈 题数的38.37%。生产A回到自身看问题,质保一致性抽查中方向盘振动占比35%,是影现状 响一致性的主要因素。器 降低A。车型方向盘振动不合格率 序 号 项目 发生频次 累计频次 计分 累百比 A 方向盘振动 246 246 38.37%B 换挡品质不佳 172 418 65.21%C 玻璃升降器工 作不良 109 527 82.21%D 门锁难开 88 615 95.94%E 其它 26 641 100%序号 项目 占比 1 电子风扇噪声 8%2 怠速振动 23%3 换挡品质 20%4
5、制动性能 5%5 方向盘振动 35%6 前门闭合力 9%电子风扇噪声 怠速振动 换挡品质 制动性能 方向盘振动 前门闭合力 9%8%5%20%四、现状调查 1 1、小组马上对现状展开调查,发现方向盘振动现象主要有空调开启方向盘振动、怠速方向盘振动等五种工况。工况5:制动方向盘振动 2 2、小组整理 20142014 年 6 6 月20142014 年 8 8 月数据,统计发现:AOAO 车型方向盘振动不合格率高达 17%17%。序号 时间 生产数量 不合格数 不合格率 平均不合格率 1 2014.6 6550 IlOl 16.81%厂、!17.00%J 2 2014.7 5530 918 16
6、.60%3 2014.8 6989 1230 17.60%17.80%17.60%17.60%17.40%17.20%17.00%16.80%17%17%17%月度不合格率。平均不合格率 1681%16.60%16.60%16.40%16.20%16.00%3 3、进一步调查发现,空调开启方向盘振动与怠速方向盘振动占总问题的 85.3%85.3%。序号 不合格类型 频数 累计数 百分比 累积百分比I A 空调开启方向盘振动 1786 1786 54.97%54.97%IB 怠速方向盘振动 986 2772 30.35%85.32%.C 起步方向盘振动 170 2942 5.23%90.55%D
7、 制动方向盘振动 148 3090 4.56%95.11%E 急加速方向盘振动 130 3220 4.00%99.11%F 其他 29 3249 0.89%100.00%_ HeRV.4 4、结论:空调开启方向盘振动和怠速方向盘振动是问题的结症所在。五、目标设定 1、由现状调查可知,只要解决空调开启方向盘振动和怠速方向盘振动这两个问题,通过计算得出,我们可以把不合格率降低到 2.5%2.5%o(17%-17%85.3%=2.5%)2 2、考虑到具体实施过程中的不可控因素,小组最终目标是将 AOAO 车型方向盘振动不合格率降低到 3%3%。六、原因分析 小组召开头脑风暴会,由于空调开启方向盘振动
8、和怠速方向盘振动两问题之间相互关联,故用关联图进行原因分析。5、鼓风机振动偏大冷却风扇转速 差异小 转向管柱系统 模态低 风扇高低转速一 定义不合戛一,空调开启发动机 一怠速不合理一 转向系统整体 空调开启 方向盘振动 动总匹配不到位 发动机与空压成.空压机振动偏大 仪表横梁固定.支架刚度低 怠速方向盘:振动 Fj 1发动机右悬置 _ 空调整风机匹弓不好;鼓风机振动偏大_/通过关联图分析,得出如下 9 9 个末端因素,并逐一确认。L、冷却风扇转速差异小 6、空调开启发动机转速偏高 2、转向管柱模态偏低 7、仪表横梁本体模态偏低 3、空压机振动偏大 8、仪表横梁固定支架刚度低 4、发动机右悬置支
9、架刚度偏低 9、方向盘偏重 空调开启发动 机转速偏 L 散热器冷却 一JSl期逮 方向盘偏重 小组名称:优化 QC 小组 七、要因确认 要因确认一:冷却风扇转速差异小 _ HeRV.末端因素 冷却风扇转速差异小 I 确认人 XX 确认内容 冷却风扇转速差异 确认方法 现场检查 确认标准 冷却风扇转速差异260转 确认地点 NVH试验室 确认时间 2014年Io月8日 确认过程 实验室台架测量左右冷却风扇转速差异 (1)调查确认:测量30台冷却风扇左右转速,发现转速差异低于60转高达60%;100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%(2)要因影响度验证:再选取100台左右
10、风扇转速差异大于60转验证发现,方 向盘振动不合格率由17%下降至13%。时间 跟踪人 验证台数 不合格数 不合格率 10月12日 XX 100 13 13%结论:冷却风扇转速差异小是要因 XxxxxxrxrxHk-Xxxx,*=*f 要因确认二:转向管柱模态偏低 末端因素 转向管柱模态偏低 确认人 XX 确认内容 转向管柱模态值 确认方法 现场检查 确认标准 转向管柱模态544Hz 确认地点 总装车间 确认时间 2014年10月10日 确认过程 使用仪器测量模态值 (1)现场调查:随机抽取30个转向管柱,经测量过程能力分析,CPK 达 1.36,过程能力充分。(2)影响度验证:选取 30 台
11、合格状态的转向柱管装车验证,方向盘振动不合格率仍然高达 16.7%;时间 跟踪人 验证台数 不合格数 不合格率 10月17日 XX 30 5 16.7%结论:转向管柱模态偏低为非要因 55.6 53.9 54.9 54.8 55.3 54.2 54.9 55.5 55.6 54.9 54.5 54.9 55.7 56.1 55.3 55.2 54.9 54.3 54.6 55.4 54.6 55.3 54.3 54.9 55.7 54.8 56.2 54.8 55.2 54.7 转向管柱模态(Hz)n=30 要因确认三:空压机振动偏大 末端因素 空压机振动偏大 确认人 XX 确认内容 空压机振
12、动量 确认方法 现场测量 确认标准 空压机振动量(25g 确认地点 供应商试验室 确认时间 2014年10月14日 确认过程 用试验设备,测量空压机振动量 (1)现场调查:随机抽取30台空压机进行振动测试,通过控制图可以发现均符 合标准,且过程无异常;(2)影响度验证:选取振动量最大和最小的空压机装车验证,方向盘振动量无 明显差异.空压机振动量 空压机振动量 方向盘振动量 方向盘振动量(MAX)(MIN)空压机振动量(MAX)空压机振动量(MIN)2.17 0.62 0.175 0.181 结论:空压机振动偏大为非要因 E X 1.39 1.12 1.17 0.75 0.72 1.62 1.0
13、7 0.98 1.49 0.62 0.65 1.32 1.68 1.75 1.42 2.17 1.26 0.83 0.92 1.04 0.85 1.24 1.22 1.25 1.95 1.02 1.73 139 1.92 1.95 空压机振动量(g)N=30 要因确认四:发动机右悬置支架刚度偏低 末端因素 发动机右悬置支架刚度偏低 确认人 XX 确认内容 发动机右悬置支架刚度 确认方法 现场测量 确认标准 发动机右悬置支架刚度满足15030Nmm 确认地点 总装车间 确认时间 2014年10月17日 确认过程 在试验台架上测量发动机右悬置支架刚度 (1)现场调查:测量右悬置支架刚度,绘制概率分
14、布图发现在合格区间内概率仅为36.98%。发动机右悬置静态刚度(Nmm)n=30 144 181 88 101 88 124 112 109 87 112 77 94 106 92 Ill 104 91 84 76 113 185 106 158 124 109 91 78 140 139 Ill (2)影响度验证:选取支架刚度符合要求的右悬置总成验证发现,方向盘振动 不合格率下降至12%.右*11Kn金例度的M”图 正志-9W BttEA 时间 跟踪人 验证台数 不合格数 不合格率 10月22日 XX 100 12 12%-*.-*-*.-*.*.-.-*-*-4.;结论:发动机右悬置支架刚
15、度偏低为要因 要因确认五:鼓风机振动偏大 末端因素 鼓风机振动偏大 确认人 XX 确认内容 鼓风机振动量 确认方法 现场检查 确认标准 鼓风机振动值W3.0g 确认地点 NVH实验室 确认时间 2014年10月21日 确认过程 在实验室内测量鼓风机振动量 (1)调查确认:小组测量鼓风机振动量,通过控制图发现过程无异常。鼓风机振动量(g)n=30 2.3 2.6 2.8 2.4 2.6 2.1 2.5 2.1 2.8 2.7 2.5 2.4 2.6 2.1 2.4 2.1 2.4 2.2 2.2 2.6 2.4 2.4 2.2 2.8 2.6 2.2 2.1 2.1 2.4 2.6 (2)影响度
16、验证:再抽取振动量最大和最小的鼓风机分别装车验证方向盘的振动量,根据数据得出振动量无差异.鼓风机振动量 鼓风机振动量(MAX)(MIN)方向盘振动量(g)鼓风机振动量(MAX)方向盘振动量(g)鼓风机振动量(MIN)2.8 2.1 0.179 0.184 ;结论:鼓风机振动偏大为非要因 _ 要因确认六:空调开启发动机转速偏高 末端因素 空调开启发动机转速偏高 确认人 XX 确认内容 确认空调开启时,发动机转速 确认方法 现场检查 确认标准 发动机转速88020rpm 确认地点 总装车间 确认时间 2014年10月23日 确认过程 使用设备检测空调开启时,发动机的转速 (1)调查确认:小组随机抽
17、样100个数据测量,绘制直方图发现发动机转速 稳定,且均在标准范围内。空调开启发动机转速(rpm)n=100 882 881 884 882 881 884 882 881 884 884 884 882 883 884 882 883 884 882 883 883 883 885 882 883 885 882 883 885 882 882 883 884 884 883 884 884 883 884 884 884 884 882 885 884 882 885 884 882 885 885 884 883 883 884 883 883 884 883 883 883 885 8
18、88 882 885 888 882 885 888 882 882 886 884 886 886 884 886 887 884 887 887 885 885 886 885 885 886 885 885 886 886 883 880 884 883 880 884 883 880 884 884 (2)影响度验证:为了验证发动机转速对方向盘振动的影响度,小组设定10组不同的发动 机转速验证发现:发动机转速低于标准转速时,方向盘振动量降低。进一步确认:发动机转速 835 转速和 880 转时,分别测量 5 组数据,发现转速高时方向盘振动量明显增加。时间 跟踪人 转速835转 转速88
19、0转 验证台数 方向盘平均振动量 验证台数 方向盘平均振动量 10月27口 XX 5台 0.11g 5台 0.25g 结论:空调开启发动机转速偏高为要因 要因确认七:仪表横梁本体模态偏低 末端因素 仪表横梁本体模态偏低 确认人 XX 确认内容 仪表横梁本体模态值 确认方法 现场检查 确认标准 仪表横梁本体模态41 3Hz 确认地点 总装车间 确认时间 2014年10月27日 确认过程 仪器测量仪表横梁本体模态值 (1)现场调查:随机抽取30个仪表横梁本体测量模态,发现CPKl.35,过程能力充分。仪表横梁模态(HZ)n=30 40.9 40.3 39.2 41.2 41.3 40.9 40.8
20、 40.8 41.2 40.1 41.6 40.5 40.6 41.0 40.8 41.2 39.8 39.9 39.7 40.2 42.0 41.6 40.3 39.6 40.3 40.4 40.9 40.7 41.2 40.6(2)影响度验证:跟踪100台合格仪表横梁装车,不合率仍为17%。时间 跟踪人 验证台数 不合格数 不合格率 10月29日 XX 100 17 17%结论:仪表横梁本体模态偏低为非要因 要因确认八:仪表横梁固定支架刚度低 末端因素 仪表横梁固定支架刚度低 确认人 XX 确认内容 仪表横梁固定支架刚度 确认方法 现场测量 确认标准 刚度设计标准9.8lNmm 确认地点
21、总装车间 确认时间 2014年Il月2日 确认过程 在实验室,用刚度测量专用设备,现场测量仪表横梁固定支架刚度 (1)现场调查:小组测量仪表横梁固定支架刚度,通过过程能力分析发现,CPK为0.82,过程能力不足。改进前仪表横梁固定支架刚度(Nmm)n=30 9.8 9.5 9.5 9.7 9.8 9.0 9.1 10.1 9.7 9.7 9.7 9.5 9.3 9.9 9.9 9.8 9.8 9.5 9.7 9.3 9.5 9.4 9.6 9.8 9.6 9.8 93 9.5 8.8 10.2 (2)影响度验证:选取30套在标准范围内的仪表横梁支架,装车验证发现,方向盘振动不合格率下降至13%
22、时间 跟踪人 验证台数 不合格数 不合格率 n月6日 XX 30 4 13%仪表横梁固定支架刚度低为要因 要因确认九:方向盘偏重 末端因素 方向盘偏重 确认人 XX 确认内容 方向盘的重量 确认方法 现场测量 确认标准 方向盘重量120020克 确认地点 总装车间 确认时间 2014年Il月5日 确认过程 现场使用电子秤测量方向盘重量 (1)现场调查:小组对30个方向盘进行称重,发现均在设计标准范围内,且能力稳定。(2)影响度验证:己测量的方向盘装车验证发现,方向盘振动不合格率仍旧较高 时间 跟踪人 生产数量 不合格数 不合格率 10月30日 EHI31J XX 30 5 16.7%方向鱼我(
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