咨询与行研常用分析模型.ppt

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1、,行业研究与分析常用模型(Basic Tool),(2016.08.12),贝塔学院（Beta School）是一个专注于金融领域求职服务、在线教育、知识分享的共享平台，致力于帮助在校大学生及职场新手快速的步入金融圈，实现金融职业梦。,咨询与行研常见分析模型,安索夫矩阵案例面试分析工具/框架ADL矩阵安迪格鲁夫六力分析模型波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析模型波特价值链分析模型波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池分析工具波特竞争战略轮盘模型波特行业竞争结构分析模型波特的行业组织模型变革五因素BCG三四规则矩阵产品/市场演变矩阵差距分析策略资讯系统策略方格模型CSP模型创新动力模型定量战略计划

2、矩阵大战略矩阵多点竞争战略杜邦分析法定向政策矩德鲁克七种,革新来源二元核心模式服务金三角福克纳和鲍曼的顾客矩阵福克纳和鲍曼的生产者矩阵FRICT筹资分析法GE矩阵盖洛普路径公司层战略框架高级SWOT分析法股东价值分析供应和需求模型关键成功因素分析法岗位价值评估规划企业愿景的方法论框架核心竞争力分析模型华信惠悦人力资本指数核心竞争力识别工具环境不确定性分析行业内的战略群体分析矩阵横向价值链分析行业内战略集团分析IT附加价值矩阵竞争态势矩阵基本竞争战略竞争战略三角模型竞争对手分析论纲,价值网模型绩效棱柱模型价格敏感性测试法竞争对手的成本分析竞争优势因果关系模式竞争对手分析工具价值链分析方法脚本法竞

3、争资源四层次模型价值链信息化管理KJ法卡片式智力激励法KT决策法扩张方法矩阵利益相关者分析雷达图分析法卢因的力场分析法六顶思考帽利润库分析法流程分析模型麦肯锡7S模型麦肯锡七步分析法麦肯锡三层面理论麦肯锡逻辑树分析法麦肯锡七步成诗法麦肯锡客户盈利性矩阵麦肯锡5Cs模型内部外部矩阵内部因素评价矩阵诺兰的阶段模型牛皮纸法,内部价值链分析NMN矩阵分析模型PEST分析模型PAEI管理角色模型PIMS分析佩罗的技术分类PESTEL分析模型企业素质与活力分析QFD法企业价值关联分析模型企业竞争力九力分析模型企业战略五要素分析法人力资源成熟度模型人力资源经济分析RATER指数RFM模型瑞定的学习模型GRE

4、P模型人才模型ROS/RMS矩阵3C战略三角模型SWOT分析模型四链模型SERVQUAL模型SIPOC模型SCOR模型三维商业定义虚拟价值链SFO模型SCP分析模型汤姆森和斯特克兰方法,V矩阵陀螺模型外部因素评价矩阵威胁分析矩阵新7S原则行为锚定等级评价法新波士顿矩阵系统分析方法系统逻辑分析方法实体价值链信息价值链模型战略实施模型战略钟模型战略地位与行动评价矩阵战略地图组织成长阶段模型战略选择矩阵专利分析法管理要素分析模型战略群模型综合战略理论纵向价值链分析重要性-迫切性模型知识链模型知识价值链模型知识供应链模型组织结构模型,目录,模型01-商业系统分析,模型02-价值链模型,模型03-核心竞

5、争力模型,模型04-麦肯锡7S分析,模型05-战略三角模型,模型06-态势分析法,模型07-FAW 分析,模型08-波特五力分析模型,小结-内部/外部环境分析,模型10-供应与需求模型,模型11-比率分析,模型12-利润分析模型,模型13-生命周期分析,模型14-内部-外部问题分析,模型15-成本-利润分析,模型16-盈亏平衡分析,模型17-增长/占有率矩阵,模型18-4PS管理模型,咨询与行研常见模型一览,模型09-价值网模型,模型01-Biz System分析,按照不同产业对Business System 进行分析，易于了解客户的需求，可以在短时间内确定项目的方向性。,促销,各种行业的Bu

6、siness System,项目概念的企划,业态开发,原材料查找,原料采购,人事培训,指挥/监督,店铺运营,Media采 购,开发客户,商品企划,销 售,广告制作,广告实施,Monitor,制造业的 Business System,金融业的 BusinessSystem(例:证券公司的外债发行),外卖业的 Business System(:Fast Food),零售业的Business System,广告代理店的Business System,客户,Value Chain与主要部门之间的差别化要素,基层结构（infrastructure）,人力资源管理,技术开发,供应,MARGIN,MARGI

7、N,入库(质量!),运营-生产等-(运用效率性多样性),出库(缩短配送订购时间),市场/销售（品牌形象，评价管理）,服务（客户管理，维护信赖度),有效迅速的信息系统的构筑与灵活运用,以最佳客户服务为目标的人员培训及管理,通过迅速开发独特的新产品，强化竞争优势,灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差别化要素推进充分考虑Value Chain相关的各部门间联系的差别化战略利用差别化的费用,模型02-价值链（Value Chain分析）,支援活动,主要活动,核心力量的条件,竞争优势的源泉,有形/无形资源,组织力量,核心力量,持续的竞争优势,需要有针对竞争公司的差别化的优势,有助于创造价值,需要

8、有不能轻易模仿的部分核心力量=开发know how+经营支援+组织能力,需要有与其它企业的连接，应用的可能性,模型03-Core Competency分析,模型04.-麦肯锡7S分析,McKinsey 的7S 概念(Framework),邮政事业本部长强力的业务促进支援,SharedValue,Strategy,Style,System,Staff,Skill,Structure,创造出最好的企业价值客户满意度第一的经营最佳的价值最大化,需要提高专业化的根本变化(没有原因),中央行政机关的资力特性搜集人力需求的不安定性,公共机关组织形态转变为民营企业组织形态的过度期情况,以迅速正确的服务得到信

9、赖的邮政向着21世纪飞跃的邮政以经营革新来展新貌的邮政尊重客户价值的邮政全体员工合心协力服务的邮政,对邮政事业本部 的7S 分析,需保障邮政部门业务运营的实际自律性系统与局和课之间的功能连接好，且执行能力强,模型05-战略三角模型（3C 分析）,3C分析的概念(Framework),邮政事业本部(邮件业务团),客 户,竞 争 公 司,Corporation,Customer,Competitor,提供大韩公共服务及提高邮政服务收益性的目标宅急送区域的广域性制定Hub&Spoke 运输网体系促进宅急送服务促进综合邮政物流信息系统的构筑,得到一般服务的主客户从个人变为企业现行包裹服务的邮件客户满意

10、度下降优先考虑宅急送服务,以三个最大公司为中心的现存国内宅急送企业的成长及新规出台宅急送企业的增加外国邮政物流工作人员的出韩访问外国邮政物流工作人员的全球化战略积极促进外国邮政局的民营化业务,-市场占有率-Brand Image-技术力/质量-销售率-收益率-资源,-求过于供点-进入障碍-优点/缺点,-规模,成长性Segment/Needs-结构变化,公 司(Corporation),竞 争(Competitor),客 户(Customer),3C分析的例子,模型06-态势分析法（SWOT 分析）,SWOT分析的概念(Framework),Opportunities,Strength,Thre

11、ats,Weakness,战略性提案和结果的产出,External Analysis,Internal Analysis,优点(Strengths),缺点(Weaknesses),机会(Opportunities),风险(Threats),内部能力,外部环境,SO,WO,ST,WT,*SWOT:Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats,了解公司的优点,掌握外部环境的机会因素,了解公司的缺点,掌握外部环境的风险因素,利用优点的外部环境机会的应用战略方案.,存有缺点的外部环境风险的对应战略方案.,利用优点的外部环境风险的对应战略方案.,存有缺点的外部环境

12、机会的应用战略方案.,例:SWOT分析,根据服务的特性，对包裹详情单与包裹运送网分别运营对已经确定的邮政物流运营提高效率(BPR)，由此提高市场竞争力,灵活运用范围宽广的邮政物流网络，树立积极的市场战略通过与全球性的物流企业进行战略联盟，提高国外邮件的收益性及服务为了确保企业顾客，树立积极的市场战略,通信技术发展后，对邮政的需求可能减少现有宅送企业的设备投资及代理增多以大型企业为中心的新企业增多WTO 邮政服务市场开放的压力国外宅送企业进入国内市场,上门取件相关人力及车辆不足市场及物流专家不足组织、预算、费用等方面的灵活性不足包裹破损的可能性很大追踪查询服务不过完善,作为国家机关，拥有公众的信

13、任顾客对邮政服务的高度亲近感与信任感拥有全国范围的物流网(3,600 家邮政局)具有众多的人力资源(42,000 名)具有创造邮政/金融 synergy 的可能性,风险(Threats),构成邮寄包裹专门组织通过实物与信息的统一化进行实时的追踪(Track&Trace)及物流控制(Command&Control)将增值服务及一般服务差别化的价格体系的制定及服务内容的再整理,以邮政网络为基础，积极进入宅送市场进入shopping mall 配送市场ePOST 活性化开发灵活运用关键技术的多样化的邮政服务,随着电子商务的普及，对寄件需求增加(预计到2004 年年平均增加 38%)随着邮政事业本部的

14、业务开展，提高经营自由度期望能够确保对应市场开放的事业自由度物流及信息技术等关键技术的飞跃性的发展,机会(Opportunities),劣势(Weakness),优势(Strength),内部能力 外部因素,SO,WO,WT,ST,信息通讯部邮政物流 BPR/ISP 项目（例）,模型07-FAW分析,客户,公司,竞争社,经济,市场,规则,国际关系,FAW(Forces At Work)分析概念(Framework),例:FAW分析,E-BUSINESS的市场规模及包裹市场规模的预测,单位：兆元,服务,差距化,费用,效率,核心能力,可随时对应,可事前计划,对应时间,e-Marketplace,企

15、业/公共机关,管理范围,广域化,全球化,限定区域,地区,实施期间的追踪综合的信息系统,阶段性的实物追踪不同企业的信息系统,信息,可塑性结构,固定的结构,物流结构,多种产品,限定产品,产品,e-Logistics,现存物流,区分,上网人数,需利用E-BUSINESS的新客户/新服务的不断创造需转换成e-Logistics,单位:百万名,E-BUSINESS邮政物流的 Paradigm Shift,上网人数的 76.3%保留e-mail,邮寄市场规模（右侧坐标）电子商务规模（左侧坐标）,模型08-波特五力分析模型（FORCE分析）,Force 分析概念(Framework),供应商,代替品,潜在进

16、入者,购买人,现产业中的竞争者,供应商的交涉能力,新入者的威胁,代替品的威胁,购买人的交涉能力,例:FORCE分析,因构成因素和各部门间的差异存在多种的供应商-与供应商间的长期合同形式多-可以通过与合作社的管理,解决质量和成本问题,因少数主导企业的市场分布结构以确定,所以市场定位也很重要.产品的质量,服务,品牌等产品差距化的要素是竞争力的重要因素,结论,世界建设重装备产业的结构分析,小结:内部/外部的环境综合分析,不适用所有产业、所有项目 运用适合内/外部环境的工具就是咨询能力 可能成为逻辑形成的障碍因素(逻辑冲突)分析客户的要求,应用相关的工具,模型09-价值网模型（Value Net分析）

17、,Value Net模型(Framework),价值网模型解释了所有商业活动参与者之间的关系。传统公司利用供应商提供的材料生产产品并同其他生产商竞争以获得自己顾客。但在价值网中，加入两人商业活动中一个新的因素，即互补者，是指那些提供互补性产品而不是竞争性产品和服务的公司。,对模型的简要说明,模型10-供应与需求模型,供应与需求模型,均衡点,消费者剩余,生产者剩余,价格,供应,需求,均衡价格(P),销售量均衡点(Q),0,数量,供应和需求是经济运行中的重要组成部分，它主要描述顾客和生产商之间的相互作用。模型简单但却是强有力的武器，并可以起到以下作用：组织信息，深入了解变化带来的影响（如政府新增加

18、规定、供应量减少等），制定战略以实现某个特定目标。,对模型的简要说明,财务市场战略,盈利能力和发展,投资管理,管理运营资金的固定资产,财务战略,管理支出,经营管理,管理收入和支出,股利政策,管理负债和股东权益,市场分析,模型11-比率分析（Ratio分析）,Ratio Analysis,模型12-利润分析模型,在利润等式中有很两个因素起作用，即收入和成本。我们可以利用这个等式的两种不同表示方法来解释一些细节问题。利润等式可以用来解决一些与利润有关的案例问题，如公司亏损、需负担大笔的费用或遇到销售量突然下降等一系列问题。,利润分析,对模型的简要说明,模型13-生命周期分析,生命周期分析(Fram

19、ework),时间,高,低,需求,导入,成长,成熟,衰退,生命周期分析有多种用途，但它所具有的独特特点很适合分析商务问题。例如，一个产品的生命周期可以用来解释该产品的演变:从产品的导入期、成长期、成熟期直到衰退期。产品沿着各个阶段发展变化时，其销售也随之变化，并呈现斜“S”形曲线。,对模型的简要说明,模型14-内部-外部问题分析,内部-外部问题分析,内部,外部,内部-外部管理模型是把对一个问题的分析为两部分，即内部问题（如公司、行业和国家内的问题）及外部问题（可以是一个公司、也可以为行业和国家以外的问题）。具体模型参见左图示。,对模型的简要说明,模型15-成本-利润分析,正价值,利润,成本,表

20、明一家公司在一个行业中的相对吸引力，包招两个方面：相对市场份额和行业发展速度。所有的公司都可以被放入图中的任何一个方框中。值得人们建立、购买或投资的公司位于右上方即“明星”框中。相反，位于左下方即“瘦狗”框中的公司。,成本-利润分析,对模型的简要说明,模型16-盈亏平衡分析,盈亏平衡分析,公司必须赚取一定利润来支付其组建和运营成本，这样它才不会赔钱，通过盈亏平衡分析我们可以计算出公司必须赚取的最低利润额。在盈亏平衡分析的各个组成部分中，固定成本将用分子表示，营业利润将用分母表示。,对模型的简要说明,？,模型17-波士顿咨询集团增长/占有率矩阵,高,低,低,行业发展速度,相对市场份额,高,表明一

21、家公司在一个行业中的相对吸引力，包招两个方面：相对市场份额和行业发展速度。所有的公司都可以被放入图中的任何一个方框中。值得人们建立、购买或投资的公司将是位于右上方即“明星”框中。相反，位于左下方即“瘦狗”框中的公司。,增长/占有率矩阵(Framework),对模型的简要说明,模型18-4P S管理模型（营销战略）,产品,促销,价格,渠道,在销售产品的市场中有很多相互影响的力量，公司制定产品营销战略时必须考虑到。对4PS的分析可以使公司了解必要的背景情况，可通过评估自已的产品、价格、销售渠道和促销手段等可以制定出出色的营销战略。左图是这个管理模型的示意图。,4F S管理模型(产品、价格、渠道、促销),对模型的简要说明,