高校信息化的保障措施实践.ppt
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1、2023/6/27,1,高校信息化的保障措施实践,华东师范大学 沈富可第二界“高校信息化可持续发展研讨会”,北京,2023/6/27,2,主要内容,高校信息化建设和维护过程中遇到的问题和困难高校信息化建设和实施中的保障问题技术保障机制保障华东师大在机制保障方面的实践仍然存在的问题,2023/6/27,3,困难和问题高校信息化建设现状,建设的目标和内容发生较大变化建设内容:从基础设施建设期逐步转入应用服务建设期;建设目标:从主要为管理和行政服务逐步转向主要为教学、科研、管理服务,涉及到几乎所有的部门和院系;服务对象:从向部分用户(领导和管理人员)提供服务转为向所有校内外用户(包括不合作或不理解的
2、用户)提供服务开放式服务。,2023/6/27,4,困难和问题来自最终用户,管理和服务的信息及系统是否与学校的目标一致?例:现象:教师从科研处得到的本人科研项目信息和从 财务处得到的科研项目信息不一致 原因:信息更新不实时,或是站在学校的立场上还是站在部门的立场上看待这个问题 现象:校领导从教务处获得的学生人数不等同于从 学生处获得的学生人数 原因:统计标准不一致,信息更新不实时,2023/6/27,5,困难和问题来自最终用户,服务对象的需求不一必须根据用户角色不同提供不同的特色服务我们面临两个对象:以学生教师为本以学校的整体利益为本,2023/6/27,6,困难和问题来自最终用户,服务分散,
3、获取的信息或服务不齐全,成本高对服务的师生不方便对学校管理人员和校领导,没有体现管理效率,人事处报到,宿管科分配房间,卡中心办校园卡,网络中心开信箱,网络中心开上网帐号,新进人员,2023/6/27,7,困难和问题来自最终用户,服务分散,获取的信息或服务不齐全,成本高必须提供统一的一站式服务,减少用户获取服务的成本(时间和金钱);决策支持,校园卡系统,邮件系统,上网身份认证系统,教务管理系统,教职工日常利用学校信息资源,科研管理系统,各有网站各有用户名各有密码,面对,2023/6/27,8,困难和问题针对信息提供方,人(教职工、学生等)、房产、设备等基础信息库没有在全校范围内共享,变更信息无法
4、及时获得信息出处不唯一(同一信息由多个部门同时维护)如:学生学籍信息由教务处和学生处同时维护;教职工职级信息由组织部和人事处同时维护。信息真空带(部分信息没有部门能够提供)信息标准不统一信息更新不实时,2023/6/27,9,困难和问题针对信息部门,与职能部门的界线以谁为主?如何避免扯皮?服务还是管理技术、人员、机制、经费、发展我们的未来高水平人员留不住,能留下来的不满意站在工作人员的角度,疑惑变成学校的“总机”吗?,2023/6/27,Source:香港中文大学咨讯服务处梁广汉主任,10,2023/6/27,11,解决问题的办法创新,整合我们的观点:整合是将信息技术融入到学校的教学、科研、管
5、理的整体中去,改变其内容、结构和模式,使学校的整个体系更好地运作,进一步提升学校的整体实力。整合的作用构建完善的信息化教学、科研和管理环境;提高师生员工的信息素养;提高教学质量,促进科研,提升管理水平;提升学校的整体实力。,2023/6/27,12,解决问题的办法创新,保障我们的观点:结合自己的发展目标,不断探索,从技术和机制两大方面进行,体制和技术两驾马车齐头并进,共同为信息化建设保驾护航。保障的目标以构建科学、完善的信息化教学、科研和管理环境为目标;提高师生员工的信息素养的同时保障信息部门的发展;提高教学质量,促进科研,提升管理水平,为学校提供高效、科学信息平台;提升学校的整体实力。,20
6、23/6/27,13,数字化校园基础设施的目标和要求:安全的、可管理的、可扩展的、高可用性、可审计的计算机网络传输平台。安全的、开放的公共信息服务(Public Service)平台。为面向师生员工的教学、科研、管理、服务等应用系统的提供开放接口。,解决问题的办法技术保障,2023/6/27,14,安全的、可管理的、高可用性的网络服务平台,对用户业务服务的规范流程:可管理性(Management&Administration)安全解决方案 贯穿基础设施到应用系统的统一方案与FCAP交融在一起用户业务受理、服务支持、业务反馈、业务优化、审计的流程化(参照TMN规范)网络管理和操作及后台基础服务的
7、对象化(参照CORBA),2023/6/27,15,Introduction to TMN,The term TMN is introduced by the ITU-T(the former CCITT)as an abbreviation for Telecommunications Management Network.The concept of a TMN is defined by Recommendation M.3010.TMN has a strong relationship with OSI management,and defines a number of conce
8、pts that have relevance for Internet Management.,2023/6/27,16,Introduction to TMN,2023/6/27,17,TMN的管理内容,性能管理(Performance Management)性能管理是对电信设备的性能和网络单元的有效性进行评估,并提出评价报告的一组功能。包括性能测试,性能分析 及性能控制。配置管理(Configuration Management)配置管理功能包括提供状态和控制及安装功能。对网络单元的配置,业务的投入,开/停业务等进行管理,对网络的状态进行管理。帐务管理(Accounting Manage
9、ment)帐务管理功能测试电信网中各种业务的使用情况,计算处理使用电信业务的应收费用,并对电信业务的收费过程提供支持。故障管理(Fault Management)故障管理功能是对电信网的运行情况异常和设备安装环境异常进行管理,对网络的状态进行管理。安全管理(Security Management)安全管理主要提供对网络及网络设备进行安全保护的能力。主要有接入及用户权限的管理,安全审查及安全告警处理。,2023/6/27,18,TMN and Internet management,Integration between TMN and SNMP has been an important re
10、search topic and many research groups,in particular groups funded by the European RACE programme,addressed this topic.Integration is usually obtained via a Q Adaptor Function(QAF).The QAF translates between the q 3 reference point,which is implemented as an OSI management protocol stack(CMIP),and th
11、e m reference point,which is implemented as an Internet management(SNMP)protocol stack.The most critical task of the QAF is to translate between TMNs information model,which uses the OSI Guidelines for the Definition of Managed Objects(GDMO),and the Internets Structure of Management Information(SMI)
12、.,2023/6/27,19,技术保障基础设施整合,目标和作用:优化和降低IT基础设施的总拥有成本;降低非技术部门IT基础设施的维护成本(资金和人力);为现有的应用和用户提供更高的服务级别;为更加快速和高效地部署新的解决方案提供更稳定的IT基础.实践方式:从单一的服务器集中管理变为建设“数据中心”数据中心的定位;数据中心建设的基本要求;数据中心建设的主要内容:统一存储、备份、供电等误区:不仅仅是将较小的服务器整合为较大的服务器,2023/6/27,20,技术保障数据整合,目标:实现基础数据共享和业务数据交换,保证数据的一致性、完整性和准确性 整合内容:数据的各部门重复维护问题,减少重复工作量避
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- 高校 信息化 保障 措施 实践
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