四川绵阳长虹国际城全年营销推广策略73页.ppt
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1、2,0,1,2,目 标,根据销售目标,2012年回款金额为89,998万元一期回款要求76,197万元,二、三期回款13,801万元,整体一期承担着最重要的回款任务,P 2,根据一期产品存货(约为9.6亿),住宅及商铺将承担着重要的回现目标,并且因拆迁户选房,回现压力将主要转移至商铺销售。,P 3,工 作,核心工作,盘点,Description of the contents,盘点,策略,P 4,目 录,策略,盘点,P 5,一期产品户型梯度小,去化程度为:2房(68%)小3房(58%)大3房(46%),P 6,P 7,一期北房源去化情况(截止2.19),两房中去化最快为E户型,其单价在两房中最
2、便宜;去化较快的还有C户型,临步行街,面积最小,且户型采光通风状况佳;户型设计方正科学。两房中去化最慢为F户型,因单价偏高,并且客厅面积较E户型略小。三房中去化最快的是H户型(不计拆迁户的去化率为67%),因其户型方正,有可变空间。去化最慢是D户型:位于13及17号楼的夹角位置,视野不开阔,户型设计不佳。去化较慢的还有G户型。(截止2.28),CEH户型去化较好,主要是总价较低、户型方正,113-122,79-89,100-102,住宅楼栋去化分析,P 8,113-122,79-89,100-102,13#、15#、19#去化率较低(二批次开盘11.6.18),21#、20#去化较好(临步行街
3、,小户型居多);13#D户型(115,户型不方正、餐厅较小)、15#H户型(121,总价偏高)、F户型(87因单价偏高,并且客厅面积较热销E户型略小)等因素影响了楼栋整体去化。,P 9,存量房源一览表商业,21#底商去化最好,总去化的平均成交面积为53.23,14-18#(二批次)暂时销控。前期通过带租约销售宣传,一批次整体去化为31.4%(含建行751.16),存货由于面积偏大(60以上将近40%),在一定程度上影响了进一步的去化。,一批次,一批次,P 10,SOHO整体去化率为35%,产品属性影响了居住需求的满足,同时整单销售也进展缓慢;去化较慢户型是B1B2B3,位于2单元的转角处,昭示
4、性不强,采光也较差,户型偏大,同时客户对2单元隔板自己施工存在疑虑。,存量房源一览表SOHO,P 11,车位从11.12.29开盘来,总体去化率仅为27.54%,负一层去化高于负二层;原因:一期北未交房,人气不足;负一层方便停车、使用,使得去化率高于负二层;且负一层14万/个,负二层13万/个,价差较小,客户优选负一层,存量房源一览表车位,P 12,近期客户各类产品来访量分析,2.1-2.25共来访客户173组,其中住宅需求的占54%,其次是商业与SOHO需求,车位都是老客户需求。,P 13,产品小结,产品方面:剩余存货主要受总价高、户型劣势、位置等因素影响滞销;大单(SOHO与商业)销售进展
5、比较缓慢;前期商业销售主要得益于小面积,总价在100万的需求比较多,而后续存货总价基本在150万以上,对客户购买力有一定冲击;客户反馈:住宅:受宏观调控影响,市场政策还不明朗,客户(投资类)观望还比较浓厚,但客户较认可项目的地段与规模,较易接受总价低的产品(容易与大都会与跃进路1958对比);商业:商业氛围未呈现,投资客信心不足,对升值前景存在疑虑,同时同类商业项目较多,选择余地比较大,比如万达,富临东方广场以及大都会等,因此客户很难做最终的决定;对存货面积偏大、户型狭长等也有看法;SOHO:产品住宅属性可能得不到满足,办公需求的客户对整体商业氛围的呈现存在担心,同时诸多客户对2单元隔板的施工
6、“颇有微词”。,P 14,目 录,策略,盘点,P 15,待售产品已定,我们的客户在哪里?Action1:已成交客户特征Action2:市场客户资源对标,P 16,年龄:以36-45岁为主,占比49%;职业:以个体经营者居多,占比43%,主要集中服装、超市、贸易、中介、工程、金融、婚庆等个体行业。,Action1.1:住宅成交客户分析,P 17,75%,75%,区域:以绵阳本市为主,占比76%;置业目的:以投资为主,占比55%,大多属于二次置业;付款方式:以一次性居多,占比46%,客户整体的资金实力比较雄厚。,Action1.1:住宅成交客户分析,P 18,75%,75%,国际城客户定位:根据主
7、力年龄段36-45岁来看,国际城客户定位于首次改善+再次改善,加之前面分析结论,客群职业以个体经营者居多,主要集中服装、超市、贸易、中介、工程、金融、婚庆等行业,目的以投资为主。,两房客户定位:首次置业较多,大多属于青年之家,以自主为主,投资客也占一定比例;小三房客户定位:以首次改善为主,以青年持家和小太阳客户为主,兼具部分投资客;大三房客户定位:以再次改善为主,家庭结构以孩子三代和后小太阳为主,注重品质、舒适,投资意识也较强。,住宅客户分析,P 19,区域:以绵阳市区为主,占比80.92%,年龄:以36-45岁为主力客户年龄,占比47.33%,职业:个体经营者占多数,达到了74%,目的:投资
8、客居多,占比80.92%,自住需求最少,只有8组。,Action1.2:SOHO成交客户分析市区投资型客户为主,P 20,75%,75%,75%,75%,次数:以二次购房经历为主,占比46%,付款:以一次性付款为主,占比53%,SOHO客户定位总结:35-45岁的客户群为SOHO的黄金客户群,该类客户群家庭处于满巢期,且从置业目的的分析结果来看,这类客户购房的主要目的为投资,因此会更加关注产品的升值空间;绵阳本市的个体经营者是核心购买群,这类客户群大多属于事业有成型,具有较强的支付能力,对价格的敏感度相对于较其他客户群低,相对于价格更加关注品质与潜力。,SOHO成交客户分析:多次置业经历,支付
9、能力较强,P 21,75%,75%,年龄:以36-45岁为主力客户年龄,占比52%,职业:以个体经营者居多,占比75%,区域:以绵阳市区客户为主,占比多大60%,付款方式:以一次性为主,占比60%,客户购买力较高,且主要以投资为主,自营置业3-4组。,Action1.3:商铺成交客户分析主要为绵阳市城区个体、中年群体,认同项目的地段规模、配套,理性,有主见,决策受圈层影响较大;目的主要以投资为主,大部分已签订返祖(除2组和建行),重要关注升值潜力,P 22,75%,75%,75%,75%,P 23,分析:可以看到四个竞品项目,投资类客群是较多,与国际城主力客户群形成直接竞争;从客户区域来看,万
10、达广场外地客户较多,异于其它项目(包括国际城);总体来看,竞品项目的客户群是与国际城主力客户群差异不太大。,以上统计根据踩盘咨询、客户询问以及销售人员了解。,附:竞品项目客群定位,P 23,客户类型,行为特征,置业特征,精品占有型客户,生活享受型客户,价值投资型客户,极强占有欲,行为强势,喜好高端产品,追求最好的产品、最好的园林环境以及完善的配套,享受生活,追求时尚、爱面子,追求品质优良,具有良好口碑的楼盘,追求更好的物质享受,注重投资回报,追求舒适的居住感受、创新的居住产品、高投资价值,追求可支付的总价,便利的公共交通,无理性投资概念,赌博、从众心理强,追求低价及基本生活配套,置业关注点,产
11、品、景观、园林及配套等,创新产品、环境、区位及投资价值,首次置业,居住升级,拆迁客户,经济紧张,对大件物品采买慎重,购买物品均追求高性价比,追求总价控制,更多居住空间,良好的公共交通,价格、户型设计、公共交通,实用型客户,1,2,3,4,产品形式、品牌,Action2:市场客户资源住宅分类,P 24,Action2:市场客户资源,由于主推产品主要集中在三居类及投资类产品,目标客户较纯刚性需求客户有一定差异,主要分为以下三类,P 25,26,就近置房或换房、具有投资心理,他们主要在项目附近经营店面,从事服装、餐饮、电器等行业他们与跃进路、剑南路原有的大国企有着千丝万缕的关系他们一般已婚,年龄在3
12、5-45岁,家属在国企上班,并工作时间较长整体支付能力较强,但有很强的投资心理,一方面希望满足近期的居住、换房需要,同时也是投资计划,坐等物业升值,周边个体经营户 他们看似寻常,但实际支付能力较强,在项目周边经营服装、电器、餐饮等店面,生活也主要集中在区域内,有就近居住、换房的需要,P 26,好面子、重隐私 vs 投资心理,他们是这个区域的佼佼者,游弋于政府大厅、教育机构他们平均年龄在35岁左右,即将成家或已经成家针对整个城市,他们属于准中产阶级,有固定的收入,及一定的储蓄置业背景-因工作地点的变化而产生的置业动机,自住或投资,关注产品的舒适性行为特征-作为区域目前的高收入群体,在意自身地位的
13、体现,因而更关注项目的品牌与口碑,对居住环境、配套设施的要求较高,教育:全城辐射,主要为周边中、小学教师资源、成绵路小学、五中、二中的中高职称教师政府机构:位于绵阳、高新等市区政府、企事业单位,为了便于工作,更倾向在市中心区域置业,行政及教育人口他们是一群光鲜、受人尊重的高素质人群,收入水平较高,具一定的财富积累,支付能力较强,P 27,Action2:市场客户资源住宅客群,由于主推产品主要集中在三居类及投资类产品,目标客户较纯刚性需求客户有一定差异,主要分为以下三类,P 28,29,他们具有积累了一定财富,支付能力较强,对价格不太敏感,他们更多关注产品形式和社区居住氛围,希望有效占有城市资源
14、,并也为子女做打算,他们入行多年,多是小型私企业主或绵阳中大国企(九院、长虹、九州等)中高层平均年龄40-45岁,均已成家并育有子女在区域内,他们属于准财富阶层,每月有不菲收入,具有一定存款及投资项目他们具有多次置业经验,现在至少有一套大户型住房,平均有2套。他们支付能力强,对价格不太敏感,对市中心资源有明显偏好,P 29,Action2:市场客户资源住宅客群,由于主推产品主要集中在三居类及投资类产品,目标客户较纯刚性需求客户有一定差异,主要分为以下三类,P 30,31,财富特征-他们通过多年打拚,积攒了大量的资金,精于计算,只要能达到预期利益,价格不是问题,他们是多为私企业主、公司高层或是职
15、业投资客他们每月有可观收入,部分是公司营运带来的利益,更多的是投资带来的丰厚的回报他们有极强的人际关系网,时刻收罗这各种投资机会和风向他们有强烈的占有欲,他们在多处置业,用于保值或等待预期升值他们最关注投资回报率,对高附加值、创新型产品有较大的偏好在限购的背景下,一般将目光投向商铺和写字楼产品,P 31,目 录,策略,盘点,P 32,P 33,同:朋友介绍、户外广告与短信等认知都占比较高,排序前列;异:两者户外广告与朋友介绍占比排序正好相反;世纪城“营销中心”途径发挥了重要作用,而国际城几乎没有,这说明需进一步提高国际城营销中心昭示性的必要性(如增加导视系统、物业岗亭的协作等)。,2011年项
16、目年度认知途径对比,75%,75%,P 34,同:朋友介绍、户外广告与短信等认知都占比较高,排序前列;异:对比来访途径,尽管国际城来访客户途径户外广告占首位,但成交途径来看还是老客户介绍“一马当先”,户外广告排名第二,这说明客户对产品的购买欲还需朋友(老客户)来激发,价值还未完全深入“客”心。,国际城通过户外广告成交的209组客户,其中围墙途径成交110组,占比53%,户外大牌58组,占比28%,户外大牌41组,占比19%。,2011项目年度成交途径对比,75%,75%,P 35,整体来看,户外广告(含大牌、公交站台与围墙)、短信、网络与DM单派发效果较为明显,转定率较高;报纸费用较高,只成交
17、1套;电视与电台花费较多,但几乎没有效果。,国际城2011年度媒介费用与效果分析,75%,P 36,整体来看,户外广告明显(未发生发布费用);报纸效果好于国际城,,而且转定率也高(16:1);短信、网络与DM派发效果较好;电视与电台未执行推广。,世纪城2011年度媒介费用与效果分析,75%,P 37,朋友介绍,户外广告,媒体广告,从2011年度项目来访与成交量来看,朋友介绍分别占比第二与第一位;客户认同产品,培育忠实客户是我们的一贯追求;建议:继续加大客带客宣传,培育“带头大哥”,从2011年度项目来访与成交量来看,户外广告分别占比第一与第二位;资源包括9座大牌、15座灯箱与商贸LED,占据绵
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