铂锐车型培训车身.ppt
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1、车身电气系统第三部分 高级诊断,BBDC维修技术培训中心2007,2,学习目标,学完本课程后,学员要达到的目标是:能够制作、存储、打印汽车扫描报告。了解U字头故障码的含义。了解造成U故障码的条件。能够找出活跃故障码、多重故障码的原因。能进行通讯总线的系统测试,并解释测试结果。能找出诊断仪不能通讯的原因。能升级StarSCAN。能在车上刷新软件。了解更换部件时,如何保留整车配置。了解何时需要恢复整车配置。了解整车配置的恢复。,车身电气系统 第三部分 高级诊断,3,车身电气系统 第三部分 高级诊断,目录,第一课 诊断过程第二课 StarSCAN的设置第三课 车上模块扫描报告第四课 通讯和车身故障码
2、第五课 StarSCAN高级诊断功能第六课 无法与车载模块通讯第七课 整车配置第八课 快速刷新附录车型代码,4,六步诊断法(见图1)验证车主的问题。确定相关的症状。分析症状。隔离故障。修理故障。验证维修后运行正常。,车身电气系统 第三部分 高级诊断,(图1 诊断饼图),第一课 诊断过程,5,第一步 验证车主的问题 诊断过程从核实车主抱怨开始。应与车主共同驾车,请车主精确描述故障发生的情况,如果问题不能确认,则可能故障问题并不存在,不要进行任何维修。注:维修公告/召回上所要求的维修必须要进行。故障码验证:故障码清单。故障所在模块。故障码的状态-活跃或存储。注:有些车可以使用整车扫描报告(Vehi
3、cle Scan Report)功能得到故障码记录。问题核实后,在整个诊断过程中,要时刻记住车主的最初的问题描述。,第一课 诊断过程,车身电气系统 第三部分 高级诊断,6,第二步 确定相关的症状这一步仍然是信息收集,不采取任何纠正和维修措施。车主抱怨的原始问题可能涉及到到汽车的几个系统,应该检测与原始问题相关的各个系统。参考维修手册和电路图,确定各系统的关系。注意那些能影响一个系统或多个系统功能的故障。如果能识别出多个问题,那么要设法确定它们之间如何相互影响,例如系统的共用电路。,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第一课 诊断过程,7,第三步 分析症状使用维修信息,确定影响系统的零部件。尽量用
4、诊断仪对故障部件进行验证,排除掉功能正常、无故障的部件。测试模块是否活跃在通讯总线上,确定整个系统是否工作。检查开关状态和传感器是否正常。用执行器测试检查输出功能是否正常。参考维修信息中列出的可能原因,分析可能造成故障码的系统与电路。例如,一条电路不起作用,根据电线、插接器的详细信息检查,并尽可按照测试流程件做过细的检查。制定计划,有的放矢,细致地进行本步骤能节省时间。,第一课 诊断过程,车身电气系统 第三部分 高级诊断,8,第四步 隔离故障根据故障问题的不同本步骤有许多不同方法,可以从拆解单一零件,到拆解整车的一部分。故障可能由零件损坏引起,通过更换成状态良好的零件,可确认这种问题,譬如车灯
5、或高压线。但是,试换控制模块要承担风险,因为很多模块是经过整车配置的,在CAN通讯总线的车上交换某些模块可能会造成“Vehicle Build Configuration(整车配置)丢失”,从而导致车辆瘫痪。技师应该做到:始终牢记车主的原始问题。当改变或者更换零件时,要意识到突发的故障症状。如果维修后,故障变得更严重,那么必须知道恢复或者扭转这种状况的方法。参见以下诊断流程(图2)。,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第一课 诊断过程,9,如果诊断流程要求更换模块,,模块更换后故障是否消除了?,是,否,验证故障已经消除将车交给车主。,故障没有消除也没有新的故障产生?,故障没有消除但是在其他模块
6、中出现新的故障码?,将原来的模块换回来。,回到诊断症状表重新进行诊断。,将原来的模块换回来并验证新出现的故障码是否变存储故障码。,新故障码是否变存储故障码?,是,否,回到诊断症状表重新进行诊断。,验证所更换模块的应用软件。,更换,第一课 诊断过程,车身电气系统 第三部分 高级诊断,(图2 模块更换流程),10,第四步 隔离故障(续)隔离故障的过程中要不断记录新出现的故障码。当多个故障码出现时,要了解哪个模块出现的故障码,修理过程中哪个动作造成故障码的生成。故障原因通常是简单而且有逻辑的,要了解生成故障码的环境,故障码一般直指问题所在。在维修过程中,大多数车辆故障都是由单一缺陷造成,除非故障被复
7、杂化。交换模块总是使故障问题更严重,要避免这样操作。仅仅靠故障码来决定更换模块的诊断方法是非常错误的,至少要使用诊断仪器和相应的设备进行诊断后再作出判断。,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第一课 诊断过程,11,第五步 修理故障。完成上述诊断后,更换有故障零件或者模块。正确维修线路接头或者线束。根据维修公告的指导刷新模块。维修线路或插接器时,应想到造成故障的原因。如果问题由线路布置不当引起,那么维修时应将线束正确地布置好,以防止问题再次发生。如果故障由进水引起,那么要找到进水的地方。更换模块往往需要初始化,例如里程数或整车识别号等,操作要在交车前完成,否则可能造成新的故障症状。交车前检查所有
8、模块的故障码是否已清除掉。确认所拆下的内饰都已正确地复原。,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第一课 诊断过程,12,第六步验证维修后运行正常根据维修的情况,在与第一步和第二步相同的条件下驾驶汽车,验证各车辆系统,包括没有维修到的部分,没有任何故障。确认没有任何故障码。保存模块最终扫描信息。如果车主的原始抱怨已经消除,那么车辆可以交给车主。注:六步骤诊断过程的每一步的时间不可能平均分配。但是,越仔细地分析故障症状,那么找出问题和维修的时间越短。,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第一课 诊断过程,13,工作单一,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第一课 诊断过程,14,概述StarSCAN的设
9、置。StarSCAN是一种多用途工具,有多种功能。作为基本扫描工具,触摸屏幕上的大按钮,就可进入菜单漫游。StarSCAN用户可以使用屏幕校准命令,改善触摸屏的性能,使点击点与屏幕实际热点精确对应,使点击虚拟键盘、下拉菜单更准确。同时按下两个Shift键,就启动StarSCAN系统菜单,还可进行触摸屏幕校准模式。,第二课 StarSCAN的设置,车身电气系统 第三部分 高级诊断,15,车身电气系统 第三部分 高级诊断,Scroll up and down using the arrow-keys*Self Test*Calibrate Touchscreen*Restart Applicati
10、on*Shutdown System*Advanced-Quit,(图3 StarSCAN系统菜单),16,点击Calibration Touchscreen命令启动校准程序。一旦测试开始,触摸屏上有红色“X”提示StarSCAN用户触摸该区域(见图4)。,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第二课 StarSCAN的设置,17,车身电气系统 第三部分 高级诊断,Touch Panel CalibrationTouch top left,(图4 校准触摸屏),18,StarSCAN系统菜单中列出了其他几项测试和功能。Self Tests(自测试)提供StarSCAN 测试模式,如keyboard
11、(键盘)、fans(风扇)、和backlighting(屏幕背光)。测试分为全部测试和单项测试。(见图5),车身电气系统 第三部分 高级诊断,第二课 StarSCAN的设置,19,车身电气系统 第三部分 高级诊断,(图5 StarSCAN测试菜单),20,系统菜单中有快速启动功能(Restart Application)。当StarSCAN被锁住或者无响应时,用该功能能快速启动StarSCAN而无须完全重启,从而节省时间(见图6)。,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第二课 StarSCAN的设置,21,车身电气系统 第三部分 高级诊断,Application Stopped,(图6 快速启动
12、功能),22,StarSCAN的升级StarSCAN可以通过以下几种方法升级:有StarSCAN升级软件CD升级方法。有网络升级方法。BBDC经销商的StarSCAN的光盘升级步骤如下:维修站收到从BBDC的升级光盘,将光盘上的升级文件拷贝到专用的USB闪存器中。通过StarSCAN专用的USB过度接头将USB闪存器与StarSCAN连好。给汽车蓄电池接上充电器,确保电源供应,并接通点火开关。将StarSCAN与汽车的CAN通讯诊断接头连接。接通StarSCAN的电源,升级过程将自动启动。在软件下载、安装过程中按照StarSCAN的提示进行。最后验证升级后的版本号。,车身电气系统 第三部分 高
13、级诊断,第二课 StarSCAN的设置,23,车身电气系统 第三部分 高级诊断,这是通过网上升级的例子,(图7 通过网络升级),24,工作单二,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第二课 StarSCAN的设置,25,在装备CAN通讯总线的车辆上,维修前后记录系统故障码的的方法是,应用StarSCAN中的一个选项“Vehicle Scan Report”(整车扫描报告参见图8),扫描整车信息,即从每一个模块扫描数据,并以文件形式存储车上的数据。,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第三课 车上模块扫描报告,故障码的文本描述包括:故障码状态(活跃或者存储)累计计时器 点火循环计数器 产生故障码时的里
14、程 报告(Reports),报告数据包括:模块名称 零件号 软件版本 硬件版本 诊断软件版本 故障码(如果有),26,车身电气系统 第三部分 高级诊断,(图8 整车扫描报告选项),27,车身电气系统 第三部分 高级诊断,扫描完成,文件名称由整车识别号/扫描报告号、扫描日期、文件大小这几项内容构成。,(图9 整车扫描报告文件标识),28,完成整车扫描报告后,数据可轻易地传输到:插在StarSCAN的USB接口的存储器-整车扫描报告转为HTML文件,能储存在计算机中并打印。BBDC技术支持。申请技术支持。对于非国产车,例如进口300C,可以传到DCX。,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第三课 车
15、上模块扫描报告,29,车身电气系统 第三部分 高级诊断,(图10 上传文件到戴姆勒克莱斯勒DCX公司),30,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第三课 车上模块扫描报告,(图11 HTML文件格式的整车扫描报告),31,查看或者打印整车扫描报告:将存储器插入台式或者笔记本电脑的USB接口 用“我的电脑”寻找可移动存储器 点击打开文件夹,查找整车扫描报告。该文件可打开、打印或者发送为电子邮件的附件。注:计算机驱动器的盘符可能随计算机驱动器的数量不同而不同。存储器都被称为“可移动磁盘”(Removable Disc)。,第三课 车上模块扫描报告,车身电气系统 第三部分 高级诊断,32,车身电气系统
16、 第三部分 高级诊断,扫描报告示例,第三课 车上模块扫描报告,(图12 整车扫描报告 例1),33,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第三课 车上模块扫描报告,(图12 整车扫描报告 例2),34,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第三课 车上模块扫描报告,图12 整车扫描报告 例3,35,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第三课 车上模块扫描报告,(图12 整车扫描报告 例4),36,工作单三,车身电气系统 第三部分 高级诊断,第三课 车上模块扫描报告,37,U故障码-在采用CAN通讯总线之前,只有少部分模块能生成通讯总线故障码。现在,带CAN通讯总线的模块多能监测“信息丢失”或者“通讯总线
17、失效”等故障。一些CAN通讯总线模块含有“系统基础芯片”,该芯片可监测通讯总线电路的实际状态。这些模块可针对电压过高、过低、短路、断路等状况生成U故障码(U代表通讯)。B故障码-车身系统和控制模块的故障码,它表示影响车身各系统工作的情况,前缀为B,代表车身。注:更多的信息参见SAE J2012故障码的定义。环境数据(EV)一些CAN通讯总线模块可以链接故障码的附加数据。包括故障码产生后的车辆行驶里程和点火次数,称为环境数据。用StarSCAN检索故障码时,如果有环境数据,则“环境数据”(Environmental Data)按钮变成蓝色。,第四课 通讯和车身故障码,车身电气系统 第三部分 高级
18、诊断,38,车身电气系统 第三部分 高级诊断,(图13 FCM的DTC环境数据EV),39,假故障(ERRONEOUS FAULTS)装备CAN通讯总线的车上,每一模块都有诊断其他模块的故障的能力。如果某一个模块与通讯总线不通讯,其他的多个模块会因为失去通讯而生成故障码。在特定的条件下会出现假故障,例如,点火开关接通时,如果某个模块有故障,那么针对该模块,其他模块可能生成故障码,而这些“其他”模块并非真有故障。,第四课 通讯和车身故障码,车身电气系统 第三部分 高级诊断,40,(续前页)网络配置是车辆模块的注册表。在正常状态下,这些注册信息通过前控制模块(FCM)传送给每一个模块,与注册表中的
19、每个模块进行通讯。如果某模块脱离通讯总线(或实际并不存在),CAN通讯总线模块会生成该模块“失去通讯”的故障码。因此,“整车配置”中的错误将造成大量故障码(见图14)。注:如果某模块没有注册,而车辆上实际装有,如Mopar的附加模块,它可能与通讯总线能通信,可以工作。但如果它脱离了通讯总线,其他模块可能不会产生“失去通讯(Loss of Com)”的故障码。,第四课 通讯和车身故障码,车身电气系统 第三部分 高级诊断,41,车身电气系统 第三部分 高级诊断,(图14“失去通讯”的故障码),42,失效模式了解通讯总线故障的关键是了解U故障码。由于CAN B通讯总线有相当高的容错性能,在CAN B
20、通讯通讯总线中设计了大量的U故障码。因为不同的通讯总线模块的内部特性不同,所以有些模块生成故障码,有些可能不生成故障码。下面是一些常见的U故障码及其生成条件(见图15)。,第四课 通讯和车身故障码,车身电气系统 第三部分 高级诊断,43,车身电气系统 第三部分 高级诊断,(图15 活跃的U故障码),44,CAN B通讯总线(+)电路断路(U0021)当CAN B通讯总线(+)信号不活跃或信号中断时,通讯总线(+)生成断路故障码,是由CAN的收发器生成的。CAN B通讯总线(+)电路低压(U0022)当通讯总线(+)电路电压等于或接近0V(与车辆底盘地线短路)时,生成“Bus(+)Circuit
21、 Low”通讯总线(+)电路低压的故障码,由CAN的收发器生成。CAN B通讯总线(+)电路高压(U0023)当CAN B 通讯总线(+)电路电压等于或接近蓄电池电压(与电池电压短路)时,生成CAN B 通讯总线(+)电路高压的故障码,由CAN的收发器生成。,第四课 通讯和车身故障码,车身电气系统 第三部分 高级诊断,45,CAN B 通讯总线(-)电路断路(U0024)当通讯总线(-)信号不活跃,或者信号中断时,生成通讯总线(-)电路断路的故障码,由CAN的收发器生成。CAN B 通讯总线(-)电路低压(U0025)当CAN B通讯总线(-)电路电压等于或接近0(与车辆底盘地线短路)时,生成
22、CAN B 通讯总线(-)电路低压的故障码,由CAN的收发器生成。CAN B 通讯总线(-)电路高压(U0026)当CAN B 通讯总线(-)电路电压等于或接近满刻度(与电池电压短路)时,CAN B 通讯总线(-)电路高压的故障码生成,由CAN的收发器生成。,第四课 通讯和车身故障码,车身电气系统 第三部分 高级诊断,46,CAN B通讯总线(+)电路与通讯总线(-)电路短路(U0027)当通讯总线(+)电路和通讯总线(-)电路的通讯总线电压相同(两电路短路在一起)时,生成CAN B通讯总线(+)电路和通讯总线(-)电路短路的故障诊断信号,由CAN的收发器生成。CAN B信号缺失(U1105)
23、在一些CAN B模块中,如果探测到通讯总线(+)和通讯总线(-)断路,就生成该故障码。与电子控制单元“XXX”失去通讯(U01XX U02XX)所有活跃的通讯总线模块按时发送功能信息。在没有收到某模块的信息时,则生成与该电子控制模块“XXX”失去通讯的故障码。“XXX”表示模块名称,如U0195,即SDAR失去通讯。,第四课 通讯和车身故障码,车身电气系统 第三部分 高级诊断,47,单线模式(U1107)尽管通讯总线工作正常(U0021和U0027未设定),但通讯总线(+)和通讯总线(-)的测量电压表明,一个或多个模块的信息为单线收发时,就生成单线模式(Single Wire Mode)的故障
24、码,由CAN的收发器生成。发现附加的CAN B ECU 模块(U1108)当通讯总线上的某模块不在注册表中,但仍然被探测到,则生成“发现附加的CAN B ECU模块”的故障码。安装了Mopar附件模块但未更新“网络配置”或者整车网络配置破坏都能生成此故障码。,第四课 通讯和车身故障码,车身电气系统 第三部分 高级诊断,48,CAN C的“U”故障码CAN C通讯总线没有CAN B通讯总线的容错能力,因此只有几个故障码。常见的CAN C的U故障码如下:CAN C 通讯总线电路(U0001)如果CAN C通讯总线(+)电路或通讯总线(-)电路的探测电压等于或接近0(与车辆底盘地线短路)、或者接近满
25、刻度(与电池电压短路)、或者通讯总线(+)和通讯总线(-)线路电压相等或接近(互相短路),那么生成CAN C通讯总线电路的故障码。CAN C信号缺失(U1106)(CAN C Signal Missing)在一些CAN C模块中,如果探测到通讯总线(+)和通讯总线(-)电路与电池电压短路、或者与地线短路或者二者相互短路,那么生成该故障码。,第四课 通讯和车身故障码,车身电气系统 第三部分 高级诊断,49,车身B故障码电池电压低(B210D)当电池电压低于电压允许的最低限值9伏的时间持续5到6秒时,该故障码产生。电池电压高(B210E)当电池电压高于电压允许的最高限值16伏的时间持续5到6秒时,
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