责任—荣誉—企业3.ppt

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1、1,责任荣誉企业,主讲：江西省设备管理协会秘书长 卢 华 石,2,主要内容简介,一、员工的责任感决定企业的命运二、荣誉感是团队的灵魂三、企业管理，成在系统，败在细节四、班组在设备管理中如何发挥作用,3,员工的责任感决定企业的命运,4,一、员工的责任感决定企业的命运。,一个合格的员工首先要做到什么？首先要做到两点第一：要有责任心第二：要有荣誉感,5,一、员工的责任感决定企业的命运。,一个员工不管你当不当长，当什么长，对待工作首先要有责任心。班组长在企业基层虽然是最小的指挥官，但他在一线指挥生产的责任重大。,6,一、员工的责任感决定企业的命运。,企业是由每个人组成的，大家有共同的目标和共同的利益，

2、因此，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任。这种责任是不可推卸的，无论你的职位高低，不意识到这一点就是失职。只有那些承担责任的，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，首先失去的是社会对自己的基本的认可，其次失去的是别人对自己的信任与尊重。,7,一、员工的责任感决定企业的命运。,人可以不伟大，可以清贫，但不可以没有责任。美国总统杜鲁门在评价格兰特时，曾经这样说到：“责任到此，不能再推。”,8,二、荣誉感是团队的灵魂,一个班组就是一个团队，团队的灵魂，就是荣誉感。创建学习型班组，首先“要唤起每一个员工对自己的岗位和公司的荣誉感。如果一个员工对自己的工

3、作有足够的荣誉感，对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣，他必定会焕发出无比的工作热情，在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中我们个人也不知不觉的融入到了集体之中，获得了更好的发展。,9,二、荣誉感是团队的灵魂,一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工，每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育，把荣誉看得至高无上，如果一个员工没有荣誉感，即使有千万种规章制度或要求，他可能也不会把自己的工作做到完美，他可能会对某些要求不理解，或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。,10,二、荣誉感是团队的灵魂,成绩可以创造荣誉，荣誉可以让你获得更大的成绩。我们工

4、作的目的决不仅仅是为了每月有一份不错的薪水，或者是为了有一份可以谋生的职业，我们还追求一种认同感、归宿感和成就感，而这一切又建立在荣誉感的基础之上，只有这种荣誉才能让我们对待工作全力以赴，才能让我们自觉的远离任何借口，远离一切有损于公司和工作的行为。,11,在座的肯定有人看过责任荣誉国家这篇文章，“责任荣誉国家是美国将军麦克阿瑟于1962年5月2日在西点军校发表的一篇著名的、激动人心的演讲。“国家”意在唤起一种为国家利益和民族理想服务的献身精神；责任和荣誉则是军人职业道德的核心。如果将“国家”换为企业，将责任和荣誉视为企业员工的职业道德，那将是每一个企业所期望的。”,责任荣誉企业,12,责任荣

5、誉企业,美国西点军校二十世纪最重要的行为准则没有任何借口“他要求每一位西点军校学员，要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任何任务去寻找借口，其核心是敬业、责任、服从和诚实。”,13,责任荣誉企业,“在美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告升官，不是”，“报告长官，不知道”，“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。”“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口。其核

6、心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念，众多著名企业建立了自己杰出的团队。”,14,责任荣誉企业,“许多借口总是把“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。”,15,责任荣誉企业,“没有任何借口”不是冷漠或缺乏人情。如果打一个极端的比喻，假设迟到一分钟，你就要被枪毙，这时你

7、还会让借口发生吗？而这样的情况，在战场上，在商场上，随时都可能发生。”,16,责任荣誉企业,有的企业设备一流、厂房一流、环境一流，但是员工的素质不入流。,17,责任荣誉企业,有的企业大力宣传自己的企业文化，橱窗里写着漂亮的企业文化精神，但一看员工的行为和工作态度，就缺少文化，缺少教养。为什么？就是因为这些企业对员工缺少责任心和荣誉感的教育。,18,责任荣誉企业,要把员工责任心的培训放在各项技术培训的前面。中国企业缺什么？最缺有责任心的员工。,19,责任荣誉企业,很多企业经常搞各种管理培训，但是很少有企业专门授课培训员工的责任心、荣誉感，结果使企业走弯路，甚至出大问题，最后失败。企业要把员工责任

8、心的培训放在各项技术培训的前面，因为技能永远是第二位的，第一位的是人的责任心，企业管理前面的主语是人。改善企业素质，首先要改善和提高人的素质，因为再先进的设备，都要靠人去掌控，再复杂的事情都要靠人去做。很多企业搞“TPM”活动，而“TPM”活动的最终目标首先是改善人的素质，其次是改善设备的素质，最后达到改善企业的素质，而改善和提高人的素质首先就要把人的责任心放在重中之重的位置，放在第一课来讲。,20,责任荣誉企业,一个机构是一个人影响力的延伸（权力等于影响力）如果说每一个企业的老板可以称为“首席执行官”，那么每一位员工也要被称为“首席执行员”*订一张充满温暖的票,21,责任荣誉企业,选人、用人

9、是企业的第一投资，盘活企业首先要盘活人，把每个人的潜能都发挥出来。a、丘吉尔与蒙哥马利元帅b、刘邦用人c、刘备用人,22,责任荣誉企业,A、中国企业最缺什么？最缺有责任心的员工；B、企业花钱培训员工，不如先花钱选拔好员工；C、用错人是企业最大的失误，最大的浪费；D、“让合适的人做合适的工作”杰克.韦尔奇语,23,责任荣誉企业,E、“企业说到底就是人，管理说到底就是借力。作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处”。张瑞敏语“人的一生都要有责任相随，这样才能使我们的社会成为一个真正的真、善、美的社会，成为一个和谐的社会。”“工作就意味着责任，责任意识会让我们表现的更加卓越，负责

10、任的人是成熟的人。”,24,责任荣誉企业,“多问自己我做的如何，这就是责任”。美国总统肯尼迪曾经对美国民众说：不要问国家替你做了什么？而要想一想，你替国家做了什么？。借用一下这句名言，改动一下：“不要问企业替你做了什么？而要想一想，你替企业做了什么？”*割草打工的男孩*每桶4美元的标准石油,25,责任荣誉企业,“责任到此，不能再推”，只要你担起了责任，你就是企业最需要的员工。*两个速递员的故事,26,责任荣誉企业,我惟一的借口就是：没有任何借口。“西点军校的章程说的好：“责任保证一切”。的确如此，责任保证了信誉、保证了服务、保证了敬业、保证了胜利，正是这一切，也保证了企业的竞争力。”,27,责

11、任荣誉企业目前在企业管理中普遍存在哪些主要问题？,A、企业管理的重心下移不到位，管理者责任不明确，管理人员上面多，下面少；B、如何改变工作中“齐抓共管”，最后谁也不管的现状。C、企业的各项管理制度，说在嘴上，写在墙上，就不落在行动上，执行力差。D、缺少多面手，企业管理人员专业面窄；E、喜欢搞花架子，“新理念、新思想”讲的多，基础管理工作做的少；（某钢厂的例子）F、员工不注意企业形象，乱吐、乱扔，车子乱停、乱放，工作不注意细节，很多大企业管不好卫生间，地上垃圾随处可见。管理一流的企业太少，管理二流、三流的企业较多；G、企业组织生产运作时，“重生产、轻维修”，管理的重心还没有转变到“要服务于生产的

12、全面生产维修”的方向上来。,28,责任荣誉企业存在这些问题的深层次原因是什么？,A、企业管理的基础工作不到位；B、员工责任感的普遍缺位是不少人在实际工作中的通病；C、主管领导抓而不紧、管而不严，监管不到位；D、不少人的工作缺乏主动性。,29,责任荣誉企业,英国大都会总裁谢巴尔德在位时有一句名言：“要么奉献，要么滚蛋。”他强调：“在其位，谋其政，不要找任何借口说自己不能够，办不到。”,30,责任荣誉企业,要搞好企业管理工作，首先应该解决什么问题？A、转变员工的思想观念：三分做事，七分做人；B、基础工作要做牢；,31,责任荣誉企业,领导要做遵守规章制度的表率，要求员工做到的，领导应该先做到。“一个

13、人能走多远，看他与谁同行，一个人有多优秀，看他有什么人指点，一个人有多成功，看他与什么人相伴。”（其实，看一个员工的行为就可以看出他的主管的水平，因为物以类聚，人以群分。看一个人的工作态度就能知道这个企业的文化怎么样。企业文化说到底就是看员工的价值观，看员工的工作态度）。（甘地戒糖）,32,责任荣誉企业,主动发现问题，主动思考问题，主动解决问题，应该成为每个员工工作的指导思想。,33,责任荣誉企业为什么不少企业搞“精益生产”、“TPM”活动会走回头路，不能坚持下去？,A、把推进“精益生产”、“TPM”的活动与培养和加强员工的责任心联系起来，把转变员工的思想观念放在推进“精益生产”、“TPM”活

14、动的前面。不转变员工的思想观念，不提高和加强员工的责任心，任何活动到最后都是走过场，过形式，都要落空。这也是不少企业在推广“精益生产”、“TPM”活动中最后失败的主要原因。,34,责任荣誉企业为什么不少企业搞“精益生产”、“TPM”活动会走回头路，不能坚持下去？,B、制度大家都有，但关键是怎样落地，怎样执行！很多企业在管理上失败，不能坚决执行制度是失败的一个重要原因。执行、无条件地执行！应成为企业落实管理制度的重要手段。a、为什么制度不能发挥作用？b、安德烈的疑惑,35,责任荣誉企业为什么不少企业搞“精益生产”、“TPM”活动会走回头路，不能坚持下去？,关于需要一个什么样的属下，巴顿将军曾对艾

15、森豪威尔将军说，“我不需要一个才华横溢的班子，我需要的是忠诚和执行。”管理者永远要记住一句话：说了，不等于做了，做了不等于做到位了，一切重在检查、落实。（员工不会做你希望的，只会做你检查的。）所有的行业、岗位都在寻找这种能100%执行任务的人。找到能完成任务的人，是每一个组织的目标。成为完成任务的人，是每一个人的目标。,36,责任荣誉企业为什么不少企业搞“精益生产”、“TPM”活动会走回头路，不能坚持下去？,C、管理的本质就是拥有不断发现瓶颈和解决瓶颈的能力；D、知易行难：制定规章易，执行规章难。古人云：“非知之难，行之惟难，非行之 难，终之斯难”。知道不是最难的，行动才是最难的，不仅行动是最

16、难的，善始善终才是最难的。,37,企业管理，成在系统，败在细节。,38,三、企业管理，成在系统，败在细节。,企业管理系统与细节的关系A 差错发生在细节，成功取决于系统；B 管理系统严密，问题一出来，就能及时发现、解决，无一漏网。管理系统不严，问题成堆，也视而不见、麻木不仁。a、你敢闯红灯吗？b、在新加坡你敢吐痰吗？c、蹲下就得打狗,39,三、企业管理，成在系统，败在细节。,在企业管理中是属于“管理系统”有问题，还是“管理细节”有问题？如何区分不同？,40,三、企业管理，成在系统，败在细节。,早上的晨会首先要解决什么问题？最应该解决那个反复出现的问题。因为一个问题的反复出现说明执行系统有问题，系

17、统出了问题是大问题，不是一个人失职，是一批人失职；一个点出了问题，是细节问题，多个点连成片出问题，是系统出问题，（一条鱼死了是鱼的问题，一塘鱼都死了，恐怕就是塘的问题）。我们允许失误，但不允许重复失误；管理系统有问题，说明管理制度虚设；某个细节出问题了可以说是员工的责任，管理系统出了问题是 领导的责任。,41,三、企业管理，成在系统，败在细节,如何加强企业管理系统，在企业管理中如何注意细节？,42,三、企业管理，成在系统，败在细节如何加强企业管理系统，在企业管理中如何注意细节？,A、组织机构的重心要向生产车间下移，要因事设人，不能因人设事；B、责任到人，做到千斤重担人人挑，个个身上有指标；C、

18、管理界有一句名言：你想管理什么，你就考核什么，你想考核什么，你就量化什么。（做到操作标准化，管理精细化，流程规范化，考核制度化）。(上了一堂管理课)D、向部队学习：严密的组织，严格的纪律，一切从严要求，纪律和规章制度面前人人平等；E、细节决定成败，素质决定细节，教育和培训提高你的素质。（抓细节，从小事抓起）。F、把心放在事上，把事放在心上（“事”指工作）。所以我们说，能否看到细节的差别，就是认真与不认真的区别，就是有无对事情的结果负责的责任感的差别，它们所导致的结果是完全不同的。,43,三、企业管理，成在系统，败在细节如何加强企业管理系统，在企业管理中如何注意细节？,一个不经意的细节，往往能够

19、反映一个人的深层次的修养。a、向规则低头。b、江铃公司福特的老板上班第一天的第一件事。,44,三、企业管理，成在系统，败在细节如何加强企业管理系统，在企业管理中如何注意细节？,G、丰田汽车公司的社长，丰田英二曾说，丰田汽车最为艰巨的工作不是汽车的研发与创新，而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮，不偏不倚，没有任何偏差的摆放和操作。H、什么叫细节？所谓细节就是把你的动作，标准，步骤，方法规范起来。李嘉诚说：凡事追究完美就是细节，细节的最高境界就是追求完美。I、在追究完美的过程中要比别人多走一步。什么叫多走一步？这句话的经典就在这里。如果大家都注意细节，你也出不了众，但是如果你比别人多想到一步

20、，多做一步，你就超过别人了，你就与众不同了，胜利就属于你。,45,三、企业管理，成在系统，败在细节如何加强企业管理系统，在企业管理中如何注意细节？,J案例(一)成在细节a、日本售货员使用粘胶带，日本进口的缝衣 针；b、小饭馆服务员手里的白毛巾；c、为什么选加加林第一个上太空；d、北京现代汽车公司的总经理卢载万的工作方法；e、德国投资商看自行车棚确定投资；f、南昌财富广场的星级卫生间；案例（二）败在细节a、细微之处不可轻 b、错位的代价c、帝国亡于铁钉d、江西丝绸厂的W.C e、罚款50英镑,46,三、企业管理，成在系统，败在细节如何加强企业管理系统，在企业管理中如何注意细节？,K、湖南航空公司

21、找了20多个专家，130多个老员工，编了一个维修法典，他们把其它航空公司发生的问题和事故当作自己的“问题”，加以警示和研究，从中受益，把人家的眼泪当做自己的桥梁。结果是“湖航”出现了100个月零差错，正在搞第二个100个月零差错活动。,47,三、企业管理，成在系统，败在细节如何加强企业管理系统，在企业管理中如何注意细节？,L、做好细节从以下几个方面入手：以系统作保证；以标准谋细化；以数字达精确；以专业臻卓越；以持续求精进。凡是精细的管理，一定是标准化的管理，一定是经过严格的程序化的管理，科学管理就是力图使每一个管理环节数据化。,48,三、企业管理，成在系统，败在细节如何加强企业管理系统，在企业

22、管理中如何注意细节？,M、一位管理大师说过：现在的竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品质，细节显示差异，细节决定成败，细节往往能反映你的专业水准，突出你内在的素质。,49,三、企业管理，成在系统，败在细节如何加强企业管理系统，在企业管理中如何注意细节？,质量从整洁开始，整洁就是品质（一切从小事做起，把细节做亮）我们的成功表明：我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。麦当劳总裁弗雷德.特纳,50,三、企业管理，成在系统，败在细节如何加强企业管理系统，在企业管理中如何注意细节？,海尔的张瑞敏说过：什么叫不简单，能够把简单的事情，天天做好，就是不简单；什么叫

23、不容易？大家公认的，非常容易的事情非常认真地做好它，就是不容易。比如说，英雄雷锋的例子。什么叫伟大？孔子说，“独善其身。”用现在的话说就是恪尽本份，做好本职工作。,51,三、企业管理，成在系统，败在细节如何加强企业管理系统，在企业管理中如何注意细节？,N、孙中山先生说过一句话：“非不能也，而是不为也”。不是不能，而是我们不想做，如果认识到了，一定会大踏步地前进。在工作中，如果你总是以各种理由寻找借口，你就会每次都做得差一点，如果你每次差一点，十次就会差一大截。如果一个企业每位领导人、每个员工都比对手差一点，那么这个企业早晚都要被优胜劣汰。,52,三、企业管理，成在系统，败在细节如何加强企业管理

24、系统，在企业管理中如何注意细节？,加强对员工的教育和综合素质的培训。有句话说：强大的民族和企业都是教育出来的，企业有多项资源，但是，企业只有一项真正的资源人。管理就是充分开发人力资源，做好工作。,53,三、企业管理，成在系统，败在细节企业培训员工的过程就是创造财富的过程,企业培训员工的过程就是创造财富的过程。A、部下的素质低不是你的责任，但不能提高部下的素质是你的责任。（日本东京迪斯尼公园如何培训员工）；B、我们迫切需要改变的是一种工作心态和一种思考问题的方法，把以前的思维定势纠正过来；a、花瓶碎片 b、十年配付好眼镜C、肯吃亏，吃亏是福。a、分个苹果给别人 b、这种员工不怕多,54,三、企业

25、管理，成在系统，败在细节企业一定要把员工的责任心的培训放在技术培训的前面,A、技术永远是第二位的，第一位是员工的责任心；a、三鹿奶粉公司的倒闭b、南京冠生园百年老店的垮台,55,三、企业管理，成在系统，败在细节企业一定要把员工的责任心的培训放在技术培训的前面,B、成就一切的因素绝对不是环境，而是态度；有一句话说：心若改变，态度就会改变，态度改变，习惯就会改变，习惯改变，人生就会改变；a、一扇门改变命运 b、一夜改变一生c、日本一女议员打扫卫生间,56,三、企业管理，成在系统，败在细节企业一定要把员工的责任心的培训放在技术培训的前面,C、智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质重要。素质是什么

26、？是一种自我约束能力；a、素质与制度 b、洪都飞机公司的变化,57,三、企业管理，成在系统，败在细节企业一定要把员工的责任心的培训放在技术培训的前面,D、工作的主动性与被动性，想尽办法与完成任务。a、买桔子 b、尽力与全力c、卢拉的故事我的第一任老师d、卖梳子给和尚e、日本和美国的员工不敢轻易找自己的主管,58,三、企业管理，成在系统，败在细节企业一定要把员工的责任心的培训放在技术培训的前面,E、德才兼备，德永远在才前面；a、有德有才干大事，有德无才干错事，有才无 德干坏事，无德无才干蠢事。（有德有才破格使用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无才无德坚决不用）b、日本一家公司的招聘广告：如

27、果你有智慧，请拿出智慧，如果你缺少智慧请拿出汗水，如果你既少智慧又缺少汗水，请别来应聘；c、讲职称，更讲称职；讲文凭，更讲水平；讲学历，更讲能力；讲资历更讲贡献；讲道德，更讲风格；d、有一句话说：企业现在比CEO，三年后比付总，五年后比经理，十年后看科长，企业的发展，强大看员工是否训练有素。,59,三、企业管理，成在系统，败在细节企业一定要把员工的责任心的培训放在技术培训的前面,岗位责任制的核心是什么？岗位责任制的核心是岗位责任心。比如说，细节要有责任心才能看得见，即认真。如果没有责任心和缺乏认真的态度，是看不到细节的。有时即便看到了细节，也做不到位。我们提倡重视细节。首先强调的是一种对结果要

28、有所承担的责任感。大庆油田的企业文化中有一句话叫做：“岗位责任制的核心就是岗位责任心”。责任感缺位，自然就不在乎细节，也看不到细节，更无法做好细节。缺乏责任感是不少人在实际工作中的通病。,60,责任荣誉企业,班组在设备管理中如何发挥作用？,61,责任荣誉企业班组在设备管理中如何发挥作用？,小组改善活动是班组长带领班组人员，在生产现场中发现问题、思考问题、解决问题大显身手的平台，是普通员工参与企业管理提高自身实力的极好机会。据我了解，不少企业由于不重视基层班组的建设，忽视了最一线指挥官班组长的作用，致使企业许多基础管理工作落不到实处，最后在生产中，在产品质量中出问题。所以企业应该把班组建设作为企

29、业管理的一项基础工作来抓，把培养合格的班组长作为重要的工作来对待。,62,责任荣誉企业,班组设备管理的内容,63,责任荣誉企业 班组设备管理的内容,班组是企业生产的最基层组织，对企业来讲，搞好班组设备管理是全员设备管理的重要环节，班组设备管理的目标是：以“三好”（管好、用好、修好）活动为基础，保持设备完好为目标。,64,责任荣誉企业 班组设备管理的内容,班组设备管理的内容：a、结合车间设备管理目标，开展班组目 标管理；b、确定班组设备管理考核指标；c、制定和贯彻班组设备管理制度；d、开展班组设备管理优胜流动红旗竞赛。e、总结和交流经验，提高管理水平。,65,责任荣誉企业 班组设备管理的内容,班

30、组目标管理是班组设备管理的核心，其内容包括：a、制定班组目标；b、组织实施；c、按时检查考核；d、总结提高，制定新的目标。,66,责任荣誉企业 班组设备管理的内容,活动方法：晨会制度是创建学习型班组，改善人的素质，教育和训练团队的最好时间（性相近，习相远），不同的教育塑造出不同的员工。a、召开小组民主讨论会，根据车间目标分解，寻找小组存在的关键问题，分析原因，决定改善目标，确定小组设备管理的目标值。如：设备故障率、设备利用率、设备运转台时维修费、设备清洁度评分值等等；,67,责任荣誉企业 班组设备管理的内容,b、坚持“6S”活动，做好设备的日常维护，班组长和班组设备员每周末认真检查评分，周查月

31、评；c、对重点设备开展点检、监控，认真填写各种原始记录，如：点检卡、设备开动台时记录、故障记录、交接班记录等；,68,责任荣誉企业 班组设备管理的内容,d、搞好目视板，及时表扬好人好事；e、定期召开目标实施、检查、总结评议小组会，表彰先进；f、车间定期召开班组，设备管理成果发表会，交流经验，表彰先进班组和先进个人，提出新的车间目标，分解到班组。,69,责任荣誉企业 班组设备管理的内容,每周一次的例会，是自我检查和评估、做好下周工作的加油站。a、操作人员应具有自主保养能力；b、维修人员因具保养机电一体化设备的能力。如完成了人的素质改善，接着便可进行改善设备素质。a、改善现有设备，提高综合效率；b

32、、对设备的寿命周期费用设计有明显提高。,70,责任荣誉企业,上述通过改善人和设备的素质来达到最终改善企业的素质，就是“TPM”的目标。对于一个班组来讲，要实现上述目标，每天的晨会时间就显得格外重要，充分利用好这点时间，教育和训练团队，把自己的团队打造成一个学习型班组，使班组每人每天都有小变化、新进步，进而成为一个坚强的小集体。,71,责任荣誉企业,没有最好，只有更好，谁停止变得更优秀，谁就不再优秀。爬上一座高山也许需要几天，但是要从山顶上掉下来只需要十几秒。机会只有一次,72,责任荣誉企业,美国总统肯尼迪曾经对美国民众说：“你不要问国家替你做了什么？而要想一想，你替国家做了什么？”在结束今天的课程时，变动一下这句名言，让我们大家再重读一遍：“你不要问企业替你做了什么？而要想一想，你替企业做了什么？”,73,责任荣誉企业,让我们做得更好！,74,谢谢大家,江西省设备管理协会,