设备类体系培训.ppt

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1、设备类体系文件编制思路及重点内容解析,目录,编制思路及文件架构重点内容解析对一线的要求沟通与交流,3,a)整合万科物业共用设备设施运行维护门槛标准,b)强调设备设施日常运行维护作业要求,c)提高各级管理人员对设备设施管理的检查效率,编制思路及文件架构,1.编制思路：,4,1.1 整合万科物业共用设备设施运行维护门槛标准,1.1.1 引用标准：万科物业基础业务管理标准设备管理类（生效期：2009年6月30日）1.1.2 参考标准：,编制思路及文件架构,全国物业管理示范住宅小区标准上海市住宅物业服务分等收费标准 深圳市物业服务规范 北京市住宅物业服务标准 北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则

2、深圳（万科物业）公司设备类文件,5,1.1.3 说明：,编制思路及文件架构,现标准为万科物业（住宅类项目）共用设备设施运行维护门槛标准，与项目所处地区、档次、物业费标准、经营是否亏损无关。对于标准中未提及的（其它类别）共用设备设施运行维护标准，各一线公司可自行补充，作为接口文件。在此标准基础上，请各一线公司关注地方法规、行政规章、行业标准等规范性文件，关注项目物业服务合同约定的服务标准，尤其是与业主委员会签订的物业服务合同。如上述两标准高于万科物业管理标准，相关公司或项目的管理标准应采纳并形成文件。,6,1.2 强调设备设施日常运行维护作业要求,编制思路及文件架构,文件明确了对共用设备设施定期

3、巡检及维护要求，包括工作内容、标准、频次。文件提供了设备设施日常操作及维护方法。文件提供了常见异常情况处理方法。质量记录采取主表与附表搭配的模式，对记录内容予以提示，便于操作人实施及管理人员监督。（为降低一线工作量调整模式）,7,1.3 提高各级管理人员对设备设施管理的检查效率,在设备设施作业指导书“任务清单”中明确管理任务内容、责任人、任务频次，既便于责任人按期实施，也便于上级管理人员监督验证。作业指导书提供的设备设施管理标准、规范，便于管理人员现场巡查、验证。日常操作方法、故障处理方法便于管理人员对责任人业务熟练程度的考察。尤其为非工程专业管理人员对下属的督导提供了工具。维修保养工作记录表

4、（主表）提示责任人的日常工作频次、内容，便于管理人员现场监督，减少书写过程。附表用于记录存在问题的关键过程。,编制思路及文件架构,5.质量记录：,8,设备类文件架构 文件内容组成 接口文件说明,编制思路及文件架构,2.文件架构,9,设备维护作业指导书（9份）,设施管理规范或作业指导书）（4份）,工具管理规范（2份）,设施设备维修养护管理职责说明书,供配电,给排水,高低压配电设备维护作业指导书,发电机设备维护作业指导书,给排水系统维护作业指导书,二次供水水箱清洗作业指导书,中央空调设备维护作业指导书,电梯设备维护作业指导书,安防系统维护作业指导书,消防系统维护作业指导书,泳池设备维护作业指导书,

5、设备/设施保养维修记录表（XX附表）,设备设施管理台账,编制思路及文件架构,2.1设备类文件架构,前期介入和承接查验（3份）,10,2.2 文件内容组成：2.2.1 作业指导书内容包括：,编制思路及文件架构,2.2.2 质量记录内容包括：,万科物业维护标准定期巡检及维护频次日常操作方法、（安全、劳动保护）注意事项异常问题（故障）原因分析及处理方法,管理台账：包含设备、工具检定台账。设备设施保养维修工作记录：分主表、附表，主表工作要点提示及记录，附表记录关键过程。,11,2.3 接口文件类型说明：2.3.1 共性文件接口：基于共性设备设施、但型号不同而要求的文件接口。例如：弱电系统常见故障排除作

6、业指导书,2.3.2 个性文件接口：基于一线公司或项目管理个性设备而要求的文件接口。例如：太阳能供热系统作业指导书及相关记录、雨水收集系统作业指导书及相关记录、中水处理系统作业指导书及相关记录、升降机管理制度、供暖设备作业指导书及相关记录。,2.3.3 项目设备设施类管理预案：“预案编制指引”与“预案”的区别。,编制思路及文件架构,12,重点内容解析,1.设施设备维修养护管理职责说明书,3.1 共用设施设备维修养护原则：以养为先、预防为主。3.2 设施设备管理规范、作业指导书中明确的管理规范、标准、定期巡检、维护要求为万科物业管理最低标准。如当地行业要求或某项目物业服务合同有关约定高于体系文件

7、要求，可高于体系标准执行。3.3 每年12月25日前，部门维修组负责人应在满足共用设施设备定期维护工作要求基础上，结合项目下年度需要增加的共用设施设备大中修工作，编制机电设备年度检修计划报公司专业管理部门审批。3.4 各物业服务中心应分类建立设备/设施管理台账和设备管理档案或设备管理软件，记录设备、检修及重要部件更换情况，并在相应的设备/设施保养维修记录表中记录。3.5 项目有太阳能系统、中水系统或雨水收集系统可制定相应作业指导书。3.6 为及时、有效处理弱电系统故障，应制定弱电系统常见故障排除作业指导书。3.7 收到狂风、暴雨、暴雪等恶劣天气预报时，各物业服务中心负责人须安排专人加强对设备房

8、的巡视，发现异常立即处理，不能处理的立即向直属上级报告。,13,重点内容解析,3.8各级管理人员巡查职责要求：维修负责人：每周检查各共用设施设备维修养护管理情况。业务部门负责人：每月检查各类共用设施设备维修养护管理情况。专业管理部门：每半年覆盖检查各业务部门、各类共用设施设备维修养护管理同时，需填写设备/设施巡检记录表。3.9设备设施巡检维修职责要求：a）通过查阅日常记录及现场验证，了解设备责任人定期巡检及维护职责的落实情况，包括维护内容及频次是否达到文件要求，设备责任人对工作职责、标准的掌握情况。b）根据外部环境（包括自然环境的变化、行业舆情）、相关部门要求应采取的重点预防性养护工作是否落实

9、。C）对于检查发现的问题，应分析原因，制定纠正措施，并逐一验证，直至问题关闭。4.记录表格：,14,重点内容解析,应按共用部位、共用设施设备分类填写、定期归档保存，便于公司内外部检查。表格形式可以采用成册印刷。对于巡检/运行/维护工作中发现的问题，应在保养维护工作记录表中跟踪记录改进措施及实施、验证情况，直至问题关闭。问题进展的时间和内容描述要求有关联性，便于追溯。情况记录内容应详细，满足附表、物业服务合同要求，可作为服务提供的凭证。必要时可附图片、检测报告。,5.记录表格：,15,重点内容解析,2.设备房管理规范,4.1 室内环境管理规范：地面应干净、平坦、干燥、防滑。墙面应平整、整洁，无积

10、尘。专用工具、用品及器具应在（标识）指定位置摆放整齐。严禁堆放易燃、易爆及无关物品。监控中心、电话机房、配电房、发电机房、消防控制室、电梯机房、电脑机房、水泵房等重要设备房室内应悬挂干湿温度计。室内环境温度应控制在40以下、相对湿度80%以下。热力站、锅炉房室内环境应符合设备运行条件要求。如设备运行产生的噪音或振动影响毗邻业户，应采取降噪、减震等措施，符合国家相关环保要求。,4.2 设备管理规范：设备完好、运行正常，各类仪表完好、使用正常、检定合格有效。,16,重点内容解析,4.3 标识管理规范：各仪表附近应有正常值范围标识。设备房内应有“严禁吸烟”等警示标识，发电机房等重要房间内还应悬挂禁止

11、明火标识。标识符合万科物业视觉识别手册要求。操作有危险的设备、部件应有“危险！勿靠近！”、“危险！勿操作！”等警示标识。,4.4 安全管理规范：专人值守的设备房，值班人员应符合上岗要求。凡有裸露橡胶、塑料等绝缘材质的电缆、电器设备的设备房以及给水设备房应设置不低于50厘米高的防鼠板，同时室内应采取防鼠措施。,4.5 文件及记录管理规范：墙面应悬挂“设备设施维护作业指导书”、设备房管理规范及必要的应急处理预案。设备房内应放置设备/设施保养维修记录表备查。专人值守的设备房内应放置设备房值班记录表。,17,重点内容解析,5.记录表格设备房管理台账 应统一为 设备/设施管理台账 设备房值班记录表设备/

12、设施保养维修记录表设备/设施巡检记录表,设备/设施管理台账编号：版本：生效日期：序号：设备设施分类：,在管全部设备、设施均需建立、及时更新明细账，并明确责任人，分解管理责任。,18,重点内容解析,6.任务清单,每日巡检要求是针对无人值守的设备房；巡检要求无附表，参照上墙文件。,19,重点内容解析,3.房屋本体维护规范,3.职责,1、安全员巡逻岗职责中应明确。2、如有异常情况，由房屋本体维护责任人记录在保养维修记录表（房屋本体）表中。3、尽管日常巡视职责在安全员，但房屋本体维护责任人有监督职责。,20,重点内容解析,6.任务清单,5.记录表格：,21,重点内容解析,4.维修工具管理及操作规范,4

13、.维修工具管理规范：4.1维修工具应统一编号，建立管理台账，明确管理责任人。发现工具故障应及时维修或处置，不得带故障使用。4.2 用电安全操作工具，包括高压验电杆、高压绝缘手套，绝缘靴、接地线、高压操作杆、专用扳手等工具购买时，必须附有技术监督部门认可的厂家生产检验合格证；且需每年外送具备安全检定资质的部门实施检定。,5.常用维修工具操作方法或注意事项：5.1 台钻、手提电钻和电锤使用注意事项:5.2 各种类型砂轮机及切割机使用注意事项:5.3 电/气焊设备使用注意事项:5.4 台钳使用注意事项:5.5 丝锥使用注意事项:5.6 板牙使用注意事项:5.7 升降机使用注意事项:操作人员必须严格遵

14、守升降机管理制度,本文件无任务清单，质量记录只要求建立管理台账。,常用工具种类及注意事项可持续补充。,补充个性接口文件。,项目至少一套,22,重点内容解析,5.共用设施维护作业指导书,4.1 共用设施维护标准：公共照明灯具完好无损，照明系统（含泳池周边照明）设置独立开关控制并配备漏电保护装置。原则上楼内照明故障8小时内修复、楼外照明故障12小时内修复、应急照明故障即时修复。,4.3 共用设施施工注意事项：对外来单位施工要求：施工单位在施工前三天将施工方案上报服务中心审核。服务中心针对施工方案制定服务中心现场管理方案。服务中心应明确施工现场监管人员，每天应不少于两次现场巡查，发现有违规操作现象，

15、应及时通知施工单位立即整改；c）施工单位应做毗连部位的成品保护工作。d）施工竣工后验收合格。,23,重点内容解析,4.4 涂刷油漆作业要求：4.4.1 准备工作：1）材料准备：各种防锈蚀材料应符合国家有关技术指标的规定，还应有产品出厂合格证。2）施工现场管理准备：油漆工施工作业前用隔离带设置作业区，劝阻无关人员进入；作业场地应有安全防护措施，有防火和通风措施，防止发生火灾和人员中毒事故；露天作业应选择适当的天气，大风、遇雨、严寒等均不应作业；4.4.2 油漆涂刷流程：,24,重点内容解析,4.4.3 油漆涂刷注意事项：涂刷作业气温应在538之间为宜，当天气温度低于5时，应选用相应的低温涂层材料

16、施涂；当气温高于40时，应停止涂层作业。因为温度超过40时，在钢材表面涂刷油漆会产生气泡，降低漆膜的附着力；当空气湿度大于85%，或构件表面有结露时，不宜进行涂刷作业；铁制品更换部件时，应对构件隐蔽部位、结构夹层难以除锈的部位，提前除锈，提前涂刷；油漆、稀释剂等物品的管理、保管须按危险品管理流程操作；涂刷油漆时，要做好现场保护，防止油漆污染周边设施。,25,重点内容解析,6.任务清单,5.记录表格：,26,重点内容解析,6.计量器具检定管理规范,3.定义：计量器具管理分为三类：A、B、C类。A类：指强制检定计量器具。指由县级以上人民政府计量行政部门所属或者授权的计量检定机构，对用于贸易结算、安

17、全防护、医疗卫生、环境监测方面，并列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录的计量器具实行定点定期检定的计量器具。B类：未列入强制检定范围，但涉及用电安全、对客户服务质量影响较大的计量器具，包括供配电、给排水、暖通计量器具等。C类：对客户服务质量影响较小的计量器具。如：重量、温度、长度、噪音、无线电波等计量器具。,4.职责：,根据公司是否已取得计量器具检定授权而定。,27,重点内容解析,5.方法与过程控制5.1 计量器具管理规范：1）购置计量器具，参照采购管理程序和物资及资产管理程序。2）品质管理部应编制年度计量器具检定计划，确保公司具备计量器具自检能力。3）各类计量器具的检定部门及内容：A

18、类计量器具外送具备资质的机构检定。B类计量器具由品质管理部组织统一检定。C类计量器具由品质管理部组织点检。4）检定不合格的计量器具应校修或予以报废。,28,重点内容解析,7.记录表格计量器具分类明细表计量器具检定管理台账计量器具检定记录表计量器具检定合格标签,适用于自检记录。,同样适于自检，内容包括检定人、检定日期、有效期限。,29,重点内容解析,计量器具分类明细表编号：版本：表格生效期：序号：,所谓基准表，指已取得计量器具检定授权公司所使用的基准表。,30,重点内容解析,7.有限空间安全作业管理规范,4.定义：有限空间指封闭或部分封闭，进出口较为狭窄有限，未被设计为固定工作场所，自然通风不良

19、，易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或氧含量不足的空间。有限空间分为三类：（一）密闭设备：如压力容器、管道、烟道、水箱、锅炉等；（二）地下有限空间：如地下管道、地下室、地下仓库、地下工程、暗沟、隧道、涵洞、地坑、废井、地窖、污水池（井）、沼气池、化粪池、下水道等；（三）地上有限空间：如储藏室、垃圾站等。,31,重点内容解析,3.职责,32,重点内容解析,5.1 有限空间作业安全通用管理要求：有限空间操作人员需经过培训合格后方可上岗，并符合特种作业资格要求。有限空间作业必须严格执行“先检测，后作业”的原则。实施有限空间作业前，可采取强制通风的措施，保持空气流通，降低风险。作业人员进入有限空间前，必

20、须确认穿戴好防护用品。有限空间作业必须安排监护人。,5.2 沼气池、化粪池等特殊有限空间作业安全要求：作业人员必须参加以下培训，并保留培训记录。有限空间存在的危险特性和安全作业的要求；进入有限空间的程序；检测仪器、个人防护用品等设备的正确使用；事故应急救援措施与应急救援预案等。从事化粪池清掏等有限空间作业的特种作业人员应持有相应的资格证书，方可上岗作业。5.2.2 服务中心应制定有限空间作业安全应急救援预案，提高对突发事件的应急处置能力。每年至少进行一次应急救援演练。,地下存留易燃气体，易引发中毒、火灾、爆炸等事故的封闭有限空间,33,重点内容解析,5.2.4 施工作业前，须安排好现场负责人、

21、监护人及作业人，相关人员必须明确各自职责，严禁在没有监护人的情况下作业。5.2.5 应在有限空间入口处设置醒目的警示标志，告知存在的危害因素和防控措施。5.2.6 夜间一般情况不得进入有限空间作业，若遇抢修或紧急工程应按照日间作业操作规程作业，并增加设置安全标志、架设警示灯。进入有限空间前，应先做好作业范围降水、通风、气体检测、照明工作，并对相邻近井道采取自然通风措施。自然通风应保持30分钟以上，可采取搅动井内沉淀物以排除有害、易燃气体，必要时可使用强制通风设备进行强制通风。通风过程中禁止在井边进行电焊、气焊等明火作业、不得吸烟或接打手机，以防沼气着火或爆炸伤人。检测气体可采用空气检测仪器，不

22、得使用蜡烛等明火进行检测，以防止爆炸事故的发生。5.2.8 每隔30分钟必须进行分析，检测指标应当包括氧浓度、易燃易爆物质浓度值、有毒有害气体浓度值等。如有一项不合格以及出现其他情况异常，应立即停止作业并撤离作业人员；现场经处理并经检测符合要求后，重新进行审批，方可继续作业。5.2.9 进入有限空间作业如需时间较长，应轮流进入，如作业人员出现头晕、腿软、呼吸障碍、恶心等不适感，必须立即离开作业现场进行休息。原则上人员应30分钟之内应更换一次。作业中每隔2小时进行一次强制通风。5.2.10 井下作业中，垂直方向传递工具、配件必须使用工具袋吊接，严禁抛扔。,34,重点内容解析,5.2.11 作业完

23、毕后，及时将井盖还原固定，同时清理周围废弃物。5.2.12 若作业中发生人员中毒窒息事故或其他险情时，必须保持清醒的头脑，不得贸然下井进行施救，应及时寻求专业救援机构协助，清晰说明出事地点与具体情况。并立即上报相关部门、领导。5.3各种防护用具应定期检测其可靠性，在使用前应进行可靠性检查。5.4对于化粪池清掏等有限空间分包作业，分包单位及现场操作个人应具备相应资质及从业资格。施工前应与外包方签订安全生产管理协议。施工作业符合上述要求。,35,重点内容解析,8.二次供水水箱清洗作业指导书,4.1 操作单位人员要求：二次供水水箱清洗单位必须取得规定资格并符合年检要求。参与水箱清洗人员(包括专职配药

24、人员)须经卫生防疫部门每年体格检查合格、领取体检合格证，并经培训合格后，方能上岗。,4.2 清洗前准备工作：1）清洗所用的工作服、长靴、橡胶手套、照明用具及清扫专用工具，必须清洗、消毒后方可使用。2）消毒液应在避光、防潮、封闭条件存放，自行配制的消毒液（按500g漂清粉/50-60吨水的比例）无法满足存放条件的，存放时间不宜超过48小时。3）水箱清洗前须发布对客通知，并提示养鱼的业主期间不宜更换鱼缸用水等相关注意事项。4）作业前半小时应开启鼓风机开始向水箱（池）内鼓风。清洗作业期间，应保持鼓风状态，强制空气流通。,36,重点内容解析,5.记录表格二次供水设施清洗消毒记录表,应详细记录清洗时间、

25、清洗人员、消毒液主要成分、粘贴清洗后检测报告复印件，能够满足事后追溯的要求。,37,重点内容解析,9.电梯设备维护作业指导书,4.1 电梯设备维护标准：4.1.1 轿厢设备维护标准：a)轿厢内张贴电梯有效年检合格证、安全乘梯须知。b)轿厢平层误差在正负10mm以内。电梯运行出现故障（困人）后，救援行动由专业持证人员在15分钟内（或按合同约定）到现场实施救助，非专业持证人员禁止实施救助。,4.2 电梯供方管理规范：电梯维护外包方须具备相关资质要求。电梯维保供方派驻现场维修人员须持有规定的资格证书，资格证书复印件在服务中心备存。服务中心电梯业务分包监督人员须持有规定的资格证书。监督人数参考1人/3

26、0部电梯配置。非维修保养人员不得擅自进行电梯维修作业及应急处理。维修组负责人应事先与电梯维保供方现场负责人充分沟通本作业指导书要求及电梯供方月度工作评估积分卡内容，并于每月底前完成评估工作。专业管理部门每季度对供方公司提出评估报告，并传递至供方工作管理层。,38,重点内容解析,4.4 定期巡检及维护要求：4.4.1 半月维护项目及要求4.4.2 季度维护项目和要求4.4.3 半年维护项目和要求4.4.4 年度维护项目及要求,摘自TSGT5001-2009 电梯使用管理与维护保养规则中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局颁布2009年5月8日,4.5 常见异常情况处理方法：4.5.1 电梯困人处

27、置流程4.5.2 发生电梯进水的处理方法4.5.3 发生火警时处理方法5.记录表格电梯年检管理清单电梯供方月度工作评估积分卡,39,重点内容解析,10.高低压配电设备维护作业指导书,4.1 高低压配电室管理规范：配电柜前后应铺设不少于60厘米宽与配电柜等长的绝缘胶垫，边缘划有警示标线。4.2.1 高低压配电设备通用管理要求：电流超过200A设备必须张贴测温试纸。4.2.2 高压配电设备管理要求：变压器低压柜主断路器张贴整定值，配备失压延时脱扣器，防止高压 闪断停电，未配置的需在当地供电局备案后安装。4.2.3 低压配电设备管理要求：物业服务中心应对公共照明进行有效节能管理，并根据部门实际管理需

28、要编制相应的管理作业指导书。,5.记录表格：,40,重点内容解析,11.发电机设备维护作业指导书,4.3 发电机定期巡检及维护要求：一级检查维护要求：（日、周、月维护要求）二级检查维护要求：(250小时或半年)三级检查维护要求：（1500小时或1年）四级检查维护要求：(4500小时或2年)4.3.5 三级、四级检查中因资源不足，应选择专业机构进行保养。,5.记录表格,41,重点内容解析,6.任务清单,42,重点内容解析,12.给排水系统维护作业指导书,4.1 系统维护标准,4.2 定期巡检及维护要求,主要引入集团标准。,新增内容，并作为巡检维护记录表附表。,4.3 单级、多级分段式离心泵维修保

29、养方法4.3.1 泵体保养要求：4.3.2 泵体保养作业注意事项,4.4 常见故障处理,列举了水管或配件破裂；阀门漏水；喷淋头跑水；水泵运转，但不出水；水泵不运行、水压不够、雨水、污水排水不畅 七项常见故障原因分析及处理方法。,5.记录表格设备/设施保养维修记录表泵类设备绝缘电阻检测记录表,43,重点内容解析,4.3 日常维护作业指导书：4.3.1 防火卷帘门试运行操作方法及要求：4.3.2 消防泵试运行操作方法及要求：4.3.3 消防设备设施联动测试作业指导书：4.3.4 消防水泵带载运行测试,13.消防系统维护作业指导书,4.1 消防系统维护标准消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，

30、每班不应少于2人，负责监控室内消防设备24小时运行情况，填写运行监控记录。消防控制中心值班人员持证上岗，消防作业上岗证需上墙公示。,4.2 定期巡检及维护工作要求：4.2.1 水消防系统定期巡检及维护工作要求：气体灭火系统定期巡检及维护要求：,44,重点内容解析,4.4 常见故障分析及处置方法,5.记录表格消防主机运行记录表消防联动柜运行记录表消防设备设施测试记录表设备/设施保养维修记录表,45,重点内容解析,14.安防系统维护作业指导书,4.1 安防系统管理维护标准：,主要引入集团标准、按系统类别归纳。,4.2 安防系统定期巡检及维护工作要求：,新增内容，作为巡检维护记录表附表,4.3 安防

31、系统日常维护作业指导书：闭路监控系统维护作业指导书：a）监视摄像机维护作业指导书 b）监控主机的维护作业指导书 c）多画面处理器的维护保养 d）硬盘录像机的维修保养停车场管理系统维护作业指导书4.4各服务中心应根据现场安防系统设备自行制定常见故障排除作业指导书，包括故障现场、原因分析及处理方法。,5.记录表格设备/设施保养维修记录表,46,重点内容解析,15.中央空调系统维护作业指导书,4.1空调机组的维护保养要求：空调用冷水机组维护保养工作内容4.1.2 吸收式制冷机组维护保养内容（溴化锂机组）4.2冷却塔设备维护保养4.3空调水系统设备维护保养4.4 空调末端设备的维护保养,集团标准未涉及

32、，参照深圳公司文件内容编写。,5.记录表格设备/设施保养维修记录表深圳公司接口文件表格：中央空调运行记录表蓄冰空调运行记录表,表格可根据设备情况自行制定。,47,重点内容解析,6.任务清单,48,重点内容解析,16.泳池设备维护作业指导书,4.1 泳池设备维护标准,4.2 泳池设备设施定期巡检及维护要求：泳池设备定期巡检及维护要求4.2.2 泳池区域设施分级巡检及维护要求：,新增内容，作为保养维修记录表。,引用集团标准。,5.记录表格,49,重点内容解析,4.3 常见故障及处理方法,50,重点内容解析,17.物业服务前期介入作业指导书,内容简述：1、分为规划设计介入营销策划介入施工建设介入承接

33、查验介入，并介绍了主要评估关注点2、重点参照应用新项目任务管理平台,51,重点内容解析,52,重点内容解析,18.新建物业承接查验作业指导书,5.4承接查验的步骤及工作要点,53,重点内容解析,18.新建物业承接查验作业指导书,7.记录表格新建物业资料移交明细新建物业现场查验记录表新建物业共用部位及设施设备移交明细,54,1.需要特别说明、提示一线重点关注的内容；容易引起疑问的事项说明；,1.1文件要求的适用性，尤指日常操作及常见故障处理措施的适用性。1.2文件的全面性：文件内容是否覆盖现场作业流程。日常操作要求及常见故障处理措施的补充意见。节能、创新工作成果的补充。1.3 质量记录形式的试用意见。质量记录表格适用性与记录工作效率的矛盾。,对一线的要求,55,2.一线公司需要编制的接口文件清单及编写要求 设备类接口文件的内容原则上一致，应包括管理标准、维护频次、日常操作要求、故障原因及处理方法。,对一线的要求,谢 谢！,