大连国际车展活动规划.ppt
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1、,2011第十六届大连国际车展活动规划,展会背景介绍,会场位置:大连世界博览广场 车展日期:8月17日-8月21日我们的参展日:BMW 8-17(同星之宝一起)、19、20 MINI 全程,车展组织架构图,总经理:王日华,协调人:曲圣梁(运营反馈、突发事件),支援组 袁雪,市场李国全,CRM 马少晖,销售 岳智强,车展助理 3人(库存、合同),MINI经理1+8人9人,BMW 经理1+20人(根据展车及现场),潜在客户进场/信息收集2人+外聘6人,市场部人员4人,售后现场支持1人,二手车/金融/保险6人,客户/员工茶歇(供应方),BMW销售助理(共享10人外聘),MINI销售助理(共享10人外
2、聘),展车/展场清洁维护6人,前台接待人员/资料/报价单2人+外聘2人,客户茶歇1人+外聘2人,财务POS机1人,收据、现金1人,对讲使用1人,车展事项清单,车展事项清单,车展事项清单,车展事项清单,工作流程及职责说明,销售部有关车展订车1 制定车展订车方案(相关政策8月10日前出)2 万元美容套装发放方案(涉及车型及领取方式8月10日前出方案)3 具体人员确定(各级值班人员)负责人:岳智强、谈龙、任丽楠、李楠、张健辉,车展签单制说明,车展期间实行签单制:8月16日为最终热客户表提交日,热客户表记录与DMS活动记录必须一致车展期间客户交叉最后申诉日为8月24日17:00止车展期间将以热客户表+
3、DMS记录作为签约评判标准销售顾问不在车展现场,客户如果去车展现场签单,销售顾问当日必须短信通知当值车展经理(全名+电话号码),否则当日如签单不予评判展场客户(无DMS记录)未在现场签单,当日由展厅签定的则判给展厅销售顾问在车展接待客户实行签单制,展厅实行原有签单制度新入职销售顾问车展期间销售车辆统一听从展厅经理安排各展厅签单仍执行原有规定,工作流程及职责说明,销售部有关车展17日至21日车展期间,所有销售顾问不得请假,早8点30分前到车展现场费用自理(其它部门参照此标准执行)车展期间统一着装标准,各部门负责清点本组负责人员,由CRM宗明希(25张参展证)负责所有员工的入场(顺序为:销售、CR
4、M、支援组)一切听从各组负责人的安排,入场后迅速做好运营准备:开场前5分钟所有人到达指定位置,市场部张毅已将对讲发放到使用人员手中对公司的销售政策,和库存资源采取保密措施,所有议价均进入洽谈室进行销售顾问如需回公司交车,离开展台前需请示展厅经理,安排好岗位后补人员,在展示车辆钥匙的交接后方可离开,工作流程及职责说明,销售部有关车展销售顾问签单前必须再次确认交货情况(于伟),再到销售助理处领合同展场内签定的定单如当时展厅经理不在,可电话确认,当日营业结束前必须完成签字,以交到销售助理/财务存档做为生效的依据销售顾问自己的意向客户若来展馆,及时联系接待台肖飞并说明:客户姓名、电话、人数,引至展台后
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