教程之制作基本原则new.ppt
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2、现形式,不是一种特定的文稿称谓PPT是用来讲的,不是用来念的PPT是沟通要点提示,是演讲大纲,1与顾客建立关联在竞争性市场中,顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。2提高市场反应速度在今天相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。3关系营销越来越重要在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场
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