聚划算的基本知识.ppt

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1、聚划算,聚划算介绍：,聚划算（）成立于2010年，2011年10月成为独立业务，是中国最大的以消费者为驱动的品质购物网站。时至今日，每天有1200万消费者发起品质团购,涵盖在线商品到地域性生活服务,帮助千万网友节省超过110亿,聚划算已经成为互联网消费者首选团购平台。,什么是聚划算？,聚划算（http:/）是亚洲最大购物网站淘宝的团购品牌，也是淘宝覆盖全站的团购平台，凭借淘宝网海量丰富商品，每天发起面向2亿用户的品质团购，秉承“精挑细选、极致性价比、真相决定品质”的核心价值主张，正在快速发展中。无论是日交易金额、成交单数还是参与人数均为全国第一。,手机版本聚划算,淘宝二维码手机下载的地址：,聚

2、划算是做什么的？,答:聚划算是以一团3品的形式展现淘宝优质卖家的商品的团购平台。,参加聚划算团购，手机短信二维码可以及时收到吗？,在您参加聚划算团购下单成功并付款后，和商家签署发码协议的发码公司会代商家发送手机短信二维码给您，就像普通短信一样很快就能收到，发送成功后订单交易状态会从“买家已付款变更为“卖家已发货”，若长时间未收到二维码，可以联系卖家再次发送。,聚划算的团购收到二维码后，是否要确认发货？,参加聚划算团购，收到二维码后，淘宝建议您及时在有效期内凭二维码去提货，然后确认收货，如果您忘了确认收货也没有关系，规定时间内您逾期未操作，系统将自动确认收货，将货款支付给卖家。,（注意；一般情况

3、下二维码使用有效期会大于确认收货时间，如果交易已经成功了，但是您还没有使用，不用担心，只要还在有效期内，是可以正常使用的。）,1、聚划算团购活动的只限于淘宝用户参加，必须经由敲定聚划算活动获得的链接拍下宝贝，才算有效的团购行为，卖家将核对敲定名单才给予发货。经由卖家店铺直接拍下的买家，无法获得团购价格，请登录淘宝聚划算，敲定活动。2、如果聚划算商品限定1个ID只能拍1件，买家无法修改购买数量。3、因团购机会有限，聚划算商品在下单后30分钟内必须完成支付，否则系统将自动关闭交易。4、聚划算活动的周期是每日8:00-9:59为当日商品展示，期间无法购买（如遇节假日顺延）；10：00-23:59为当

4、日商品购买时间。聚划算活动以当天商家限定的数量卖完为止。活动停滞后不能再以团购价购买该商品。5、卖家将于团购停滞后隔天开始发货，具体时间视卖家情况为准。具体实物以店家宝贝为准。6、因数量较大，聚划算规定活动商家必须在团购活动停滞7天内完成发货（定制，大型家具类商品，发货时间为买家付款后15天内），介意的买家请不要拍！由于访问量激增，聚划算年货团购期间，每天商品将分批开团，时间分别为10:00,10:05,10:10,具体可以参看聚划算页面。,聚划算团购规则：,聚划算卖家必须尊守的行为有哪些？,1）卖家所销售聚划算活动商品在活动期间不得无故下架。2）卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。3）卖家

5、必须在聚划算规定期限内（7天）完成发货。4）卖家不得出现任何强制搭售行为。5）卖家所提交商品通过聚划算审核后，不得中途退出活动。6）卖家所提交商品及相关信息，一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运费、数量、商品描述等信息。7）卖家必须按照店铺保障情况提供相关保障（例如提供发票、七天退换等）如买家发现以上问题，均可至淘宝客服投诉。,聚划算对店铺的要求,店铺要求 集市店：五钻以上消保旺铺（化装品店铺必须是加入假一赔三）好评率98%。商城店：店铺综合动态评分4.6分及以上，“宝贝与描述相符”项4.6分及以上。店铺开店时间大于90天。店铺不得在处罚期，不得涉嫌信用或交易炒作。店铺有较强运营

6、能力，承诺遵守聚划算活动卖家服务规则。原则上要求单个报名宝贝的数量在1000件及以上（部分情况可酌情降低）报名团购价需是非盈利性体验价，需在同等商品中达到最大限度的低折扣报名团购价根据类目不同有不同的折扣要求；宝贝一个月内销售记录需在10个及以上。,适合人群：1、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友。2、担心个体消费，在售后得不到应有保障的朋友。3、担心购买到假冒伪劣产品的朋友。4、准备、马上或已经开始装修的工薪阶层，钱少的朋友。5、不了解市场价格，不懂得选材，或不喜欢逛市场的朋友。6、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友。7、对自己和亲人的健康有强烈责任心，必须购买符合环保标准产品的朋友。

7、8、在校大学生，经济实力不强，想买质优价廉而且有服务保障的商品。9、大学生毕业后，可以靠淘宝聚划算创业，是一个开发平台,现商家报名以及样品的流程；,聚划算商品报名填写的规范：（就是商家登陆聚划算报名的步骤）,图片规范：背景要求：背景简单、清爽、干净，底色为白色，或淡色系底色，图片上无字无logo；数码家电、饰品、珠宝类的图片白底优先。整体要求：图片清晰，美观、明亮；尺寸要求：960（宽）*640（高）现在同步的亲们店铺商品的标题名称哦，务必要改成聚划算标题格式！,聚划算的商品可以使用购物车和参加店铺的优惠。,聚划算样品邮寄和审核攻略,2012年6月1日开始，您的报名商品在通过聚划算初审之后，请

8、认真阅读以下规则，依照规则确认报名聚划算的商品是否需要邮寄样品，您的样品邮寄速度会直接影响报名商品的审核进度及活动上线时间，请务必认真对待。,目前各类目邮寄样品的详情及细则如下（附件尤为重要）【重要】：全类目中大件商品、高价值商品不需寄样。注：大件商品的定义：包装外形长+宽+高100cm 或重量8kg；高价值商品的定义：单件商品活动价500元。,需要邮寄样品的商家请参照以下要求：请下载最新版样品登记表，使用A4纸打印，一式两份（切记）放在样品中一起邮寄！温馨提示：样品ID为宝贝链接中“id=”后面的数字；样品登记表打印好之后，检查是否出现乱码，请确保商品ID及,邮寄地址：杭州市文二路391号西

9、湖国际科技大厦B座B4-6F-616室 淘宝 聚划算服务邮编：310099 电话：0571-88155188（该电话是淘宝总机，不接收业务咨询，请大家到报名系统中查询进度）,其他注意事项：样品登记表中未写明回寄地址的，聚划算将有权不对样品进行回寄。（无法邮寄退回的将会捐增给公益部门）所有需要邮寄样品的商品，聚划算都会按照正常审核流程，进行样品审核。含多个SKU的样品只需邮寄一件，例如商品有五种颜色，则只需邮寄一种颜色。样品登记表打印出来后请检查一下各栏填写的是否正确，有没有出现乱码，特别是商品ID和联系电话请确保清晰无误。商品ID不清的将影响系统录入，联系电话不清的将影响回寄。,参加聚划算的商

10、家需要备多少货？,参加聚划算活动一般建议商家多备10%20%的货。,聚划算缴纳保证金的规则：,为了更好的维护消费者权益，进一步保障商家所提供商品的品质及服务，聚划算实行商品保证金政策。所有最终符合参团条件的商品，商家需在约定时间内主动缴纳指定金额的商品保证金。,1)、普通商家按以下阶级额度冻结：10万及以下的全额冻结，不得减免；1030万之间，冻结10万元；30万及以上100万之间，冻结30万元；100万及以上，冻结50万元。注：团购期间使用聚划算合作仓发货的商品，不缴纳商家保证金，需缴纳物流保证金。入仓保证金计算方法：单数X10元。商品保证金冻结周期日常商品冻结时间一般为15天。,保证金计算

11、公式：包邮商品:单价X数量;不包邮商品:(单价+10)X数量,保证金冻结的流程；,保证金解冻的时间：,参加完聚划算后，参加其他活动有影响吗？,在参加聚划算活动后，请在至少一个月之内不要以低于或等于聚划算价格的价钱去参加任何活动及自己店铺的活动，否则会使你们店铺信誉受损。,假如卖家没有库存、缺货等原因造成不能按照协议7天内给买家发货,或者虚假发货;处罚依据:淘宝规则第五十八条违背承诺之处罚;处罚措施:一般违规行为违规扣分6分哦.故此,请参与活动人员严格遵守相关规定.,参加聚划算的商家未及时发货会有什么处罚？,聚划算能给商家带来哪些好处？,聚划算能让商家品牌超大曝光，增加流量和销量，迅速得到目标顾

12、客的第一手信息。同时，店铺在火爆的咨询和购买状态下也能获得很大的提升和成长，活动后还可进行二次营销，并以买家分享和店铺达人等方式进行软性营销。,怎么团购比较划算？,1、选中团购商品，点击“参团”进入宝贝详情页面；2、在15分钟内确认下单，若超过15分钟，点击“立刻购买”或“确认无误，购买”时会出错，需要重新点击“参团”，然后点击“立刻购买”下单；3、在下单后30分钟内完成支付,否则您的订单将自动关闭，您可以进入“已买到的宝贝”页面查看您的订,单人购买步骤：,什么是聚划算的阶梯价格？,聚划算阶梯价格是将商品价格根据参团人数划分成价格阶梯，参团人数越多价格会跟随降低。简单的说，阶梯价就是买的人越多

13、，越便宜，,（参加聚划算阶梯价的朋友们要注意哦，阶梯价格的定金是不能退的哦。含定金条件的团购商品，商品的最终定价将依照有效支付定金的会员数逐级确定。如系统记录的有效参团会员数较少的，则买家需支付相对较高的商品尾款。请慎重考虑后再行支付定金吧。）,阶梯价格购买步骤:,其他团购购买的步骤：,什么是聚名品？,聚名品是淘宝网聚划算的一栏团购分类，聚名品汇集各种国内外知名品牌，实现聚划算团购商业活动,商家申请的要求：,集市店：三钻以上消保旺铺（化妆品店铺必须是加入假一赔三）好评率98%商城店：店铺综合动态评分4.6分及以上，“宝贝与描述相符”项4.6分及以上 店铺不得在处罚期，不得涉嫌信用或交易炒作 店铺有较强运营能力，承诺遵守聚划算活动卖家服务规则,聚名品的商品要求：,原则上要求单个报名宝贝的数量在1000件及以上（部分情况可酌情降低）报名团购价需是非盈利性体验价，需在同等商品中达到最大限度的低折扣 报名团购价根据类目不同有不同的折扣要求；宝贝一个月内销售记录需在10个及以上,加入聚划算运营商行列，三个业务方向引领做大做强：,