04第四章操作系统(4[1].34)060725肖明.ppt

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1、大学计算机基础,第四章 操作系统,第四章操作系统,4.1操作系统基本概念4.2操作系统的功能4.3中文Windows 20004.4帮助和支持习题网上练习,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,3,第四章 操作系统,4.3中文Windows 20004.4帮助和支持习题网上练习,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,4,4.3中文Windows 2000,4.3.1 Windows 2000版本和特点4.3.2安装、启动和退出4.3.3基本知识4.3.4图形界面和基本操作4.3.5程序管理4.3.7文件和文件夹的管理4.3.8磁盘管理4.3.9控制面板,20

2、23/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,5,4.3.1 Windows 2000版本和特点,Windows 2000家族中主要包括4个版本（1）Windows 2000 Professional（专业版）是Windows NT Workstation的新版本，是台式和便携式电脑的最佳操作系统。它安全性、稳定性都很强的系统。（2）Windows 2000 Server（服务器版）是Windows NT Server 4.0的后继产品，适应于工作组和小型商业环境。（3）Windows 2000 Advanced Server（高级服务器版）大型企业级服务器功能。（4）Windows 2

3、000 Datacenter Server（数据中心服务器版）它是Microsoft提供的功能最为强大的服务器操作系统。本节重点介绍Windows 2000 Professional的基本操作。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,6,Windows 2000功能特点,(1)图形化的用户界面，操作直观、形象、简便。(2)提高了系统的运行速度、运行可靠性和易维护性。如采用FAT32文件系统格式，加强了高容量硬盘的管理能力，并提高了磁盘空间的使用效率等。(3)提供了Internet集成功能。(4)提高了用户计算机的使用效率，增加了易用性。(5)提供了增强的多媒体功能，支持更多新

4、硬件，提供更多新技术。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,7,4.3.2 Windows 2000的安装、启动和退出,1Windows2000的运行环境（1）最小系统配置：Pentium 166MHZ以上CPU；32MB内存；硬盘至少650MB自由空间。（2）典型系统配置：Pentium233MHZ；64MB；20GB硬盘，至少650MB自由空间。2安装安装有两种方式：从原有的Windows 95/98升级安装和全新安装。Windows 2000支持双操作系统。3启动和退出启动：打开电源，硬件测试，测试无误后，自动启动系统，屏幕将显示“桌面”。退出：“开始”按钮，选择开始

5、菜单的“关机”命令。“注销”和“重新启动”选项。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,8,4.3.3基本知识,1基本概念（1）图标：是显示在屏幕上代表可由用户操纵的对象的小图像标志。（2）快捷方式：是一个扩展名为lnk的文件，以图标的方式表示，在桌面上的快捷方式图标左下角有个箭头。它本身是一个“替身”。（3）快捷按钮：是启动工具或对话框的常用按钮方式。（4）快捷菜单（弹出菜单）：是指通过单击右键弹出的菜单，它无处不在。（5）快捷键和快捷键组合：是指键盘上的命令键和命令组合键。（6）开始按钮：是一个进入计算机运行应用程序的第一个入口菜单。,2023/6/23,第四章 操作系统

6、 4.3和4.4节,9,1基本概念,（7）文件和文件夹文件：文本、文档、程序、打印机驱动程序等的统称，它是存储器上保存的可操作的信息集合。文件夹：文件组织和管理的对象和方式，即文件夹中存放着文件。文件夹是一个对象，也可以向文件一样操作。文件夹也可以理解为目录，目录名等同于文件夹名。文件夹中可以有子文件夹。（8）应用程序：具有特定任务的计算机程序。（9）组件或控件：指一种具有标准外观和标准操作的图形对象。说明：“|”符号表示左侧是前序操作，右侧为后续操作。如：“开始菜单|程序|”等。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,10,4.3.3基本知识,2鼠标和键盘（1）鼠标鼠标是计

7、算机最常用的输入设备之一，它操作方便灵活。屏幕上有一个小的箭头图形再跟着移动，此箭头就是鼠标指针，简称指针。鼠标器上有左、中、右按钮（有的只有左、右两个按钮或中间夹一个滚轮），中间按钮使用不多（如果是滚轮可起到滚动条的作用）。“开始菜单|控制面板|鼠标|指针选项卡”可看到不同鼠标指针，并进行设置,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,11,（1）鼠标,鼠标术语和鼠标操作解释,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,12,（2）键盘,大量的信息是通过键盘输入到计算机中的。键盘操作称命令（也称快捷键组合）。如ALT+F4，关闭当前程序。常用组合键的功能：Esc：关

8、闭对话框；Alt+Tab：窗口切换；Alt+字母：打开菜单栏中带下划线字母所示菜单项的下拉菜单；Ctrl+Esc：打开“开始”菜单；Alt+Esc：切换到上一个应用程序。详细介绍请参阅“Windows2000帮助”中，单击“开始菜单|帮助|索引|快捷键”。,Tab：对话框选项的切换；Alt+空格键：打开控制菜单；Shift+F10：打开快捷菜单；,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,13,键盘分区与布局,标准键盘共101个键或103键（多2个Wingdows键），键盘可分为5个区。（实验 30.1键盘使用和输入法操作）,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节

9、,14,4.3.3基本知识,3“桌面”简介（1）桌面的组成,“我的电脑”用于管理PC机能够使用的所有磁盘资源。,“网上邻居”用于快速访问当前PC机在局域网中的硬件和软件资源。,每个用户均拥有各自唯一的“我的文档”文件夹,“回收站”用于暂时存放被删除的文件及其它对象。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,15,3“桌面”简介,（2）任务栏任务栏最左边为“开始”菜单按钮，其余分为三部分：快速启动工具栏、最小化程序窗口栏和系统任务栏。任务栏操作：通过右击任务栏空白处，出现弹出菜单来操作。“工具栏|新建工具栏”命令设置新建工具栏。菜单上的“属性”命令，设置任务栏和开始菜单。,202

10、3/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,16,3“桌面”简介,（3）开始菜单单击屏幕最左下角的“开始”按钮。该菜单包括程序、文档、设置、查找、帮助、运行和关闭系统的一组命令。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,17,4.3.3基本知识,4剪贴板和剪贴簿查看器（1）剪贴板（2）剪贴簿查看器（3）屏幕复制,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,18,（1）剪贴板,剪贴板（Clip Board）是内存中的一段公用区域，利用剪贴板可以在应用程序内部或在多个应用程序之间交换数据。使用应用程序“编辑|复制”或“编辑|剪切”命令，而后使用“编辑|粘贴”命令。

11、对剪贴板的操作主要有三种：“剪切”（Cut）：Ctrl+X“复制”（Copy）：Ctrl+C“粘贴”（Paste）：Ctrl+V,剪贴板（Clip Board）是内存公用区域,文本、图片、对象等,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,19,4剪贴板和剪贴簿查看器,（2）剪贴簿查看器查看剪贴板的信息，打开和保存剪贴板文件。启动：“开始|运行”命令，在的“运行”对话框中输入“clipbrd”程序名，单击“确定”按钮。（3）屏幕复制按下PrintScr键可以将当前屏幕（界面）复制到剪贴板。按Alt+PrintScr组合键可以将当前活动窗口（界面）复制到剪贴板。,2023/6/23,

12、第四章 操作系统 4.3和4.4节,20,4.3.3基本知识,5关于对象链接和嵌入(OLE)技术（1）数据共享与交换的几种方式Windows中数据的共享与交换除了一般的静态移动或复制，还有嵌入和链接方式，即所谓OLE方式。静态移动或复制是无返回策略的一次性传送信息行为。对象嵌入方式是指：将原文档中的信息（如用公式编辑器编辑的公式）插入到目标文档（如Word文档）中，创建该嵌入文档的对象是原文档对象的副本，与原文档没有关系。对象链接方式是指：在目标文档插入的对象与原文档的内容建立的是“链接”关系，将它们相互联系起来。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,21,（1）数据共享与

13、交换的几种方式,嵌入方式的优点在于，数据（对象）直接保留在目标文档，与原程序创建的任何文档无关，也就较安全。链接方式的优点是原文档可对应多个目标文档，即所谓的一对多；目标文档中不直接保存数据内容，可节省资源空间。在目标文件中是不能编辑源文件，而嵌入方式是可以在目标文件中编辑对象的。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,22,5关于对象链接和嵌入(OLE)技术,（2）对象链接和嵌入（OLE）程序在Windows中，不支持OLE技术的应用程序有Windows附件中的记事本等；支持OLE方式的应用程序有Windows附件中的画图、书写器、录音机、MS Office办公软件等，也常

14、被简称为“OLE程序”。对象链接和嵌入同样要借助于剪贴板的粘贴来实现。支持OLE方式的应用程序是可以借助于剪贴板先“复制”，后在目标文档中粘贴链接和嵌入对象的。否则非OLE程序不能复制粘贴对象，只是一般的静态复制。先选中对象，在OLE程序的“编辑”菜单中一般都有“选择性粘贴”（或“特殊粘贴”）命令，选择“粘贴”为对象嵌入，选择“粘贴链接”为对象链接。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,23,4.3.4图形界面和基本操作,Windows是一个图形用户的操作系统，除了桌面之外还有两大部分：窗口和对话框，也称容器。菜单：菜单是各种应用程序命令的集合。控件对象：在窗口和对话框上布

15、置有具有一定功能、可操作的控件对象，这些控件是图形界面的基本要素，与窗口和对话框组成了图形界面系统。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,24,4.3.4图形界面和基本操作,1窗口（1）控制按钮（2）标题栏（3）标题栏按钮（4）菜单栏（5）工具栏（6）地址栏（7）窗口工作区（8）滚动条（9）窗口边框（10）状态栏,图4.19“我的电脑”窗口,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,25,2菜单,（1）菜单命令标志约定（2）选择菜单命令（3）撤消菜单（4）快捷菜单或右键弹出菜单,图4.20“我的电脑”窗口的“查看”菜单,选择文件后，右击“快捷菜单”,2023/

16、6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,26,3对话框和控件,（1）对话框对话框是系统用来与用户交互（对话）的一种没有菜单的窗口。两种类型：模式对话框：是指当该种类型的对话框打开时，主程序窗口被禁止操作，只有关闭该对话框，才能处理主窗口。“文件夹选项”对话框。非模式对话框：是指那些可以和主窗口同时出现的对话框，当该类型对话框被显示时，仍可操作主窗口或处理其中的有关事宜。“查找”对话框。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,27,（2）控件,标签页(标签式对话框)；标签；文本框；单选框(单选按钮)；复选框(复选按钮)；命令按钮；列表框。,2023/6/23,第四章 操作

17、系统 4.3和4.4节,28,（2）控件,组合框：文本框和列表框的组合。组合框分三种类型。下拉式列表框：下拉与列表组合；下拉式组合框：文本框与下拉式列表框的组合；简单组合框：文本框与列表框的组合，当前使用较少。数字增减按钮（上下控件）；滑动式按钮（游标）；进度条；框架。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,29,4公用对话框,指打开、另存、打印以及选择字体、颜色等特定任务的公用对话框。（1）“打开”对话框 整个对话框用了三个下拉式列表和下拉式组合框，分别用来选择要打开文档所在的位置、文件名和文件的类型。有两个命令按钮，用来执行“打开”和“取消”操作。（2）“另存为”对话框“

18、另存为”对话框用来为一个已打开的文档重新命名。另外，如果对一个尚未命名的文档执行“保存”操作时，也将打开“另存为”对话框。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,30,4.3.5程序管理,在Windows中，应用程序文件的扩展名是“.exe”，少部分具有命令行提示符界面的程序文件扩展名为“.com”。应用程序是用来完成特定或专业任务的程序。1应用程序分类依据主窗口中能同时打开文档的多少，Windows中的应用程序分为单文档应用程序和多文档应用程序。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,31,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,32,2程

19、序启动和退出,应用程序的启动和退出方式,“我的电脑”、“我的文档”、“回收站”和“网上邻居”是系统建立的文件夹，打开这些文件夹就意味着启动“Windows资源管理器”。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,33,常用的应用程序名,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,34,4.3.7文件和文件夹的管理,安装的程序和文件都存储在驱动器所对应的磁盘中。文件和文件夹的管理是指存在磁盘中的文件和文件夹的管理。桌面为树状结构的顶部，“我的电脑”中包含着各种驱动器，称根目录。与“我的电脑”平级的有“我的文档”、“网上邻居”和“回收站”等，这样就形成树状结构。,顶部根目

20、录为“桌面”,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,35,1文件夹,一个文件夹对应一块磁盘空间。文件夹的路径是一个地址。文件夹用来作为其他对象（如子文件夹、文件）的容器。文件夹的命名规则与文件的命名规则一样。Windows中的文件夹是用于存储程序、文档、快捷方式和其他子文件夹的地方。可分为三种文件夹：（1）标准文件夹文件夹是标准的窗口，用来作为其它对象（如子文件夹、文件）的容器，它是以图标的方式来显示目录中的内容。很容易实现对象的复制、粘贴、移动、删除和排序。（2）特殊文件夹内有系统应用程序，如“我的电脑”、“我的文档”、“回收站”、“网上邻居”“控制面板”、“拨号网络”、“

21、打印机”、“连接到”等，在其中不能存储文件。（3）系统文件夹：Windows安装后建立的文件夹。3个系统文件夹：Windows Documents and Settings Program Files特别应注意特殊文件夹和系统文件夹不能修改名称，不能删除和移动，否则系统找不到文件，会出错或瘫痪。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,36,2文件和文件夹的命名约定,如按“WOR?.doc”查找，被查到的文件是：只要除“？”一个字母外的其他字母都能够匹配，这个文件就可被查找到。若按“WOR*.doc”查找，被查到的文件是：,“WORD.doc”或“WOR321.doc”或“WO

22、RD工作.doc”等,“WORD.doc”或“WOR3.doc”或“WOR工.doc”等,不能出现：/:*?|通配符：?代表任意一个字符*代表任意一个字符串最后一个“.”后的字符串是扩展名 report.sales.total plan.1996,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,37,文件名与路径,路径：,文件名：,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,38,3“我的电脑”和“Windows资源管理器”,系统文件夹：我的电脑、我的文档、网上邻居、回收站，Windows 资源管理器：Explorer.exe 修改查看选项：工具|文件夹选项。是否显示所有文

23、件；是否隐藏扩展名；同一窗口中打开还是不同窗口中打开文件夹。文件夹图标前面的“+”符号表示已折叠，其中有子文件夹存在，单击可以展开；“-”表示已展开，并显示子文件，单击可以折叠。列表框控件的视图有五种：缩略图、大图标、小图标、列表和详细资料排列显示形式。通过工具栏的“查看”快捷按钮可以操作。通过“查看”菜单，单击“工具栏|自定义”，打开“自定义工具栏”对话框，可设置一组快捷按钮。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,39,“Windows资源管理器”中文件和文件夹的树状结构及层次关系,快捷按钮,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,40,4管理文件和文件夹

24、,资源管理器的功能主要是对文件和文件夹的管理，基本操作包括：浏览磁盘内容，创建文件夹，复制、移动、删除、查找、重新命名文件或文件夹以及对计算机系统环境进行重新调整和设置等。对象选定操作和其他基本操作见大学计算机基础实验指导与测试教材。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,41,4管理文件和文件夹,操作,菜单,鼠标拖曳,快捷菜单,键盘操作,选定操作对象,选定操作命令,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,42,文件或文件夹的选定和取消选定操作,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,43,文件和文件夹的操作,2023/6/23,第四章 操作系

25、统 4.3和4.4节,44,说明,（1）“编辑|撤消”：撤消刚进行的操作（2）按Shift键进行删除，物理删除，不送回收站。（3）三类文件被删除以后是不能被恢复的 可移动磁盘（如软盘）上的文件；网络上的文件；在MS DOS方式中被删除的文件。（4）搜索时，可使用通配符“?”和“*”*.DOC“*.DOC;*.BMP;*.TXT”。（5）新的磁盘在使用之前一定要进行格式化 对旧磁盘进行格式化，将删除原有信息磁盘 格式化的条件是：磁盘不能处于写保护状态 磁盘上不能有打开的文件。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,45,4管理文件和文件夹,（1）查找文件或文件夹单击“搜索”按钮

26、，左边为“搜索”窗口。输入要查找文件或文件夹的名称。（2）查看或修改文件和文件夹的属性右击待设置的文件或文件夹，“弹出菜单|属性”命令，打开“属性”对话框（3）修改其他查看选项“工具”菜单，单击“文件夹选项|查看选项卡”问题：如何新建文件夹和新建文件？,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,46,4.3.8磁盘管理,1软盘的操作软盘的格式化：右击驱动器（A盘）“弹出菜单|格式化”，在“文件系统”框中，选择格式化类型：“FAT”、“FAT32”和“NTFS”。2磁盘属性在“资源管理器”中右击磁盘（如C盘）弹出菜单的“属性”命令，弹出“磁盘属性”对话框，包含4个选项卡：常规”、“

27、工具”、“硬件”和“共享”选项卡。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,47,4.3.8磁盘管理,3磁盘管理程序（1）清理磁盘删除上网下载的临时和程序文件。单击“开始菜单|程序|附件|系统工具|磁盘清理”。（2）磁盘碎片整理磁盘在长期使用过程中会因反复移动、复制和删除等而产生大量文件碎片。单击“开始菜单|程序|附件|系统工具|磁盘碎片整理程序”。4制作启动盘 插入软盘驱动器中，“右击软（A）盘|格式化”命令，打开“格式化”对话框，选中“创建一个DOS启动盘”复选框，单击“开始”即可。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,48,4.3.9控制面板,“控制面

28、板”中包含大量工具，用户可以用其中的工具来调整和设置系统的各种属性和外观。单击“开始菜单|设置|控制面板”，可进入“控制面板”窗口。1显示属性（1）背景（2）屏幕保护程序（3）显示器,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,49,2系统特性,查看或更改系统的某些特性。该对话框共有5个标签：常规：网络标识：硬件：用户配置文件：高级：,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,50,3添加或删除新硬件,硬件设备如DVD/CD-ROM驱动器、调制解调器、显示卡、网络适配卡和监视器等，在正常使用前都需要在Windows 系统中安装相应的驱动程序并作适当的配置。系统提供手工

29、和自动监测和安装或卸载设备功能。非即插即用设备的安装，可以使用控制面板中的“添加新硬件”工具。通过操作菜单或右键弹出菜单，“设备管理器”窗口可用手工实现设备的更新驱动程序、停止/启用、卸载、扫描检测和属性浏览。即插即用设备的安装是自动完成的。,“设备管理器”窗口,即插即用设备连接器,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,51,4安装和卸载应用程序,添加和删除应用程序的工具。软件分为两种：绿色软件：将组成软件系统的所有文件复制到本机的硬盘，然后双击主程序就可以运行。卸载程序时，对于绿色软件，只要将组成软件的所有文件删除即可。非绿色软件：除可利用自身携带的安装和卸载程序外，还可通

30、过“添加/删除程序”来完成。所能实现的功能：1.更改或卸载程序2.添加新程序3.添加或删除Windows组件,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,52,5打印机的安装和使用,单击“开始菜单|打印机”或通过“控制面板”单击打印机图标，进入“打印机”窗口。通过文件菜单或右键弹出菜单，可实现添加打印机、共享此打印机、暂停打印机、脱机打印机、删除打印机、重命名和设置打印机属性等操作。1.添加打印机：双击“添加打印机”。2.设置默认打印机：在某台打印机图标上右击快捷菜单中单击“设为默认打印机”即可。3.取消文档打印：双击“打印机”图标，右击要停止打印的文档，然后选择“取消”。,202

31、3/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,53,6多用户帐号管理,1.管理员（Administrator）账户管理员是负责设置和管理本地计算机（或域控制器）及他们的用户和组账户、指派密码和权限以及帮助用户解决网络问题的人。,2.来宾（Guest）账户,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,54,用户组,组是用户账户的集合，通过创建组成员的用户账户，可以赋予相关用户所有授予组的权利和权限。Administrators组管理员组成员具有对计算机的不受限制的完全访问权，包括内置用户账户Administrator。Power Users组(权限)Users组(权限)Guest

32、s组(权限)Backup Operators组(权限)Replicator组(权限),2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,55,创建和管理用户账户,由“控制面板|管理工具|计算机管理”打开“计算机管理”窗口，单击“本地用户和组”来实现管理。单击“系统工具”，选择“本地用户和组”，单击“用户”，打开“操作”菜单，单击“新用户”，在“新用户”对话框中，输入用户名和密码。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,56,创建和管理用户组,创建组在“计算机管理”控制台中，单击“系统工具”，选择“本地用户和组”，单击“组”，打开“操作”菜单，单击“新建组”，打开“新建组

33、”对话框。在组中添加成员右键单击某用户组，在快捷菜单中选择“添加到组或“属性”都将打开组“属性”对话框，在“属性”对话框中，单击“添加”按钮，打开“选择用户或组”对话框，在名称列表中选择用户或组，单击“添加”，即可将用户或组添加到该组中。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,57,7中文输入,系统提供了全拼、双拼、简拼、混拼、区位、五笔等多种中文输入技巧来方便用户使用。输入法及输入技巧：可通过帮助获得学习，如微软拼音输的双拼输入法：微软拼音“输入法状态条”，单击“帮助”打开“微软拼音输入法帮助”窗口；单击“搜索或索引选项卡|输入双拼关键字|列表主题”，右侧出现双拼输入的介绍

34、。输入法设置：单击“开始|设置|控制面板|区域选项”图标，打开“区域选项”对话框；单击“输入法区域设置”选项卡，打开“键盘属性”对话框。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,58,4.3.10 附件,操作系统在附件中为用户提供了部分实用程序，包括计算机系统的管理工具、辅助工具、资源管理器以及画图、计算器、记事本、写字板、图像处理等程序，可实现简单的文字处理、图像编辑、计算器、多媒体、游戏、娱乐等工作。通过“开始菜单|程序|附件”可进入附件来运行相应的程序。大学计算机基础实验指导与测试教材第30章 附件，输入法、打字训练和磁盘管理以及附件使用 实验 30.4附件的使用,202

35、3/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,59,4.4帮助和支持,4.4.1帮助和支持方式习题网上练习,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,60,4.4.1帮助和支持方式,帮助方式可分为：诊断式、目录（包括索引、关键字搜索和书签）式和在线支持（Online）等三种方式。1诊断式以系统提出问题，用户回答（如是或否）问题的方式，系统诊断出问题所在而获得帮助。有时也称之为“助手”，如office助手。2目录式包括目录、索引、关键字搜索和书签等，帮助是做在同一个帮助系统中，分别可以通过目录或索引或关键字搜索或书签获取帮助。,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,61,3在线支持（Online）以网站方式为用户提供工具和协助资源。金山办公软件网站：http:/,2023/6/23,第四章 操作系统 4.3和4.4节,62,习题和网上练习,习题教材习题网上搜索学习单道和多道程序系统、线程和进程概念。操作系统、操作系统的主要功能。Unix、Linux、苹果公司的Mac OS、Netware。,